По оперативной информации, за прошедшую неделю в социальный МФЦ за личной консультацией обратились — 1403 человека, call-центр принял 5899 звонков, в социальные сети от граждан поступило 386 обращений.
Большинство вопросов касалось предоставления субсидий на оплату ЖКУ, мер социальной поддержки многодетных семей, выплат на детей от 3 до 7 лет и в связи с рождением первого ребёнка.
Кроме того, обращения от граждан поступали по вопросам новогодних праздников.
Напомним, что консультацию по вопросам предоставления мер социальной поддержки можно получить по многоканальному телефону единого контакт-центра взаимодействия с гражданами — 8-800-600-0000, по телефону call-центра социального МФЦ — 78-60-60, записаться на приём можно по номеру - 78-60-62.
#МФЦ #ТамбовскаяОбласть #ЦентрСоциальнойПоддержки #КонсультацииГраждан
Большинство вопросов касалось предоставления субсидий на оплату ЖКУ, мер социальной поддержки многодетных семей, выплат на детей от 3 до 7 лет и в связи с рождением первого ребёнка.
Кроме того, обращения от граждан поступали по вопросам новогодних праздников.
Напомним, что консультацию по вопросам предоставления мер социальной поддержки можно получить по многоканальному телефону единого контакт-центра взаимодействия с гражданами — 8-800-600-0000, по телефону call-центра социального МФЦ — 78-60-60, записаться на приём можно по номеру - 78-60-62.
#МФЦ #ТамбовскаяОбласть #ЦентрСоциальнойПоддержки #КонсультацииГраждан
26 декабря на оперативном совещании Глава региона Максим Егоров наградил победителей конкурса «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» в 2022 году.
— Многофункциональные центры региона выполняют важную задачу по оперативному оказанию госуслуг тамбовчанам. Спасибо за ваш высокий профессионализм, внимательное отношение к каждому посетителю, качественную подготовку документов. Уверен, что и дальше вы будете словом и делом показывать быстроту и удобство получения госуслуг в МФЦ, — сказал Максим Егоров.
Региональный конкурс «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» проводится в восьмой раз. Его цель — поиск и обобщение лучшей практики работы многофункциональных центров региона.
По итогам конкурсных испытаний победителем стал МФЦ города Моршанска, второе место занял МФЦ Жердевского района, третье — МФЦ Ржаксинского района. Лучшим проектом признан проект социальной поддержки граждан Пичаевского МФЦ.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #лучшийМФЦ #МаксимЕгоров
— Многофункциональные центры региона выполняют важную задачу по оперативному оказанию госуслуг тамбовчанам. Спасибо за ваш высокий профессионализм, внимательное отношение к каждому посетителю, качественную подготовку документов. Уверен, что и дальше вы будете словом и делом показывать быстроту и удобство получения госуслуг в МФЦ, — сказал Максим Егоров.
Региональный конкурс «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» проводится в восьмой раз. Его цель — поиск и обобщение лучшей практики работы многофункциональных центров региона.
По итогам конкурсных испытаний победителем стал МФЦ города Моршанска, второе место занял МФЦ Жердевского района, третье — МФЦ Ржаксинского района. Лучшим проектом признан проект социальной поддержки граждан Пичаевского МФЦ.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #лучшийМФЦ #МаксимЕгоров
27 декабря и.о. заместителя Главы Тамбовской области Евгений Зименко провел заседание комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в регионе.
Подводя итоги работы многофункциональных центров в 2022 году, он от имени Главы Тамбовской области Максима Егорова поблагодарил работников сети МФЦ за добросовестный подход к предоставлению государственных и муниципальных услуг. По итогам регионального конкурса Евгений Зименко вручил лучшим муниципальным специалистам заслуженные награды.
В частности, первое место заняла главный специалист тамбовского МФЦ Анастасия Хмырова. Второе место — у универсального специалиста котовского МФЦ Татьяны Трюфилькиной. Третье — у универсального специалиста петровского МФЦ Натальи Манаенковой.
— Жители региона высоко оценивают вашу работу, — отметил Евгений Зименко.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #лучшийМФЦ
Подводя итоги работы многофункциональных центров в 2022 году, он от имени Главы Тамбовской области Максима Егорова поблагодарил работников сети МФЦ за добросовестный подход к предоставлению государственных и муниципальных услуг. По итогам регионального конкурса Евгений Зименко вручил лучшим муниципальным специалистам заслуженные награды.
В частности, первое место заняла главный специалист тамбовского МФЦ Анастасия Хмырова. Второе место — у универсального специалиста котовского МФЦ Татьяны Трюфилькиной. Третье — у универсального специалиста петровского МФЦ Натальи Манаенковой.
— Жители региона высоко оценивают вашу работу, — отметил Евгений Зименко.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #лучшийМФЦ
В октябре 2022 года специалисты управления общественных связей департамента внутренней политики и развития местного самоуправления Правительства Тамбовской области провели социологическое исследование. Тамбовчанам предложили оценить качество предоставления государственных и муниципальных услуг. Согласно исследованию, почти 96% опрошенных оценивают его положительно.
Опрос проходил в Тамбове и Котовске, а также Петровском, Сосновском, Тамбовском, Токаревском районах и ряде других территорий области. Было опрошено 800 совершеннолетних жителей региона, обращавшихся за получением государственных и муниципальных услуг в 2021-2022 годах.
Больше всего у тамбовчан пользуются спросом услуги социального характера, связанные с деятельностью МВД и касающиеся оформления недвижимости.
В 2022 году четверть опрошенных получали услуги дистанционно. 98,5% граждан удовлетворены профессионализмом и вежливостью сотрудников, предоставляющих услуги.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #лучшийМФЦ
Опрос проходил в Тамбове и Котовске, а также Петровском, Сосновском, Тамбовском, Токаревском районах и ряде других территорий области. Было опрошено 800 совершеннолетних жителей региона, обращавшихся за получением государственных и муниципальных услуг в 2021-2022 годах.
Больше всего у тамбовчан пользуются спросом услуги социального характера, связанные с деятельностью МВД и касающиеся оформления недвижимости.
В 2022 году четверть опрошенных получали услуги дистанционно. 98,5% граждан удовлетворены профессионализмом и вежливостью сотрудников, предоставляющих услуги.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #лучшийМФЦ
В связи с новогодними праздниками меняется режим работы сети МФЦ. 31 декабря является выходным днем. С 1 по 8 января 2023 года — праздничные дни. К действующему графику работы многофункциональные центры вернутся с 9 января 2023 года.
Последним рабочим днем перед длинными выходными станет 30 декабря. В этот день многофункциональные центры в Тамбове и Мичуринске будут вести прием заявителей с 8.00 до 18.00.
В новогодние праздники тамбовчане смогут получить необходимые государственные и муниципальные услуги через интернет. Можно воспользоваться единым и региональным порталами госуслуг. Для этого необходимо иметь учетную запись в единой системе идентификации и аутентификации.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть
Последним рабочим днем перед длинными выходными станет 30 декабря. В этот день многофункциональные центры в Тамбове и Мичуринске будут вести прием заявителей с 8.00 до 18.00.
В новогодние праздники тамбовчане смогут получить необходимые государственные и муниципальные услуги через интернет. Можно воспользоваться единым и региональным порталами госуслуг. Для этого необходимо иметь учетную запись в единой системе идентификации и аутентификации.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть
Минэкономразвития совместно с Минцифры утверждены правила проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг. Будет внедрен механизм по изучению общественного мнения в области предоставления услуг. Проведение опросов и интервью в этой сфере, а также исследование социальных сетей позволит вырабатывать предложения для улучшения клиентского опыта.
Результаты социологического исследования, проведенного в октябре 2022 года региональным управлением общественных связей, показали, что 96% опрошенных тамбовчан положительно оценивают качество предоставления государственных и муниципальных услуг. В 2022 году выросло и число респондентов, не сталкивавшихся с трудностями при получении услуг — 83,6% против 67,2% в 2021 году.
Полноформатный мониторинг должен стартовать в середине 2023 года.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #мониторингКачестваГосуслуг
Результаты социологического исследования, проведенного в октябре 2022 года региональным управлением общественных связей, показали, что 96% опрошенных тамбовчан положительно оценивают качество предоставления государственных и муниципальных услуг. В 2022 году выросло и число респондентов, не сталкивавшихся с трудностями при получении услуг — 83,6% против 67,2% в 2021 году.
Полноформатный мониторинг должен стартовать в середине 2023 года.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #мониторингКачестваГосуслуг
С 20 по 22 февраля в честь 15-летнего юбилея Росреестр проводит 15-часовой марафон консультаций по вопросам государственной регистрации прав на недвижимость и кадастровому учету.
Правовую помощь будут оказывать государственные регистраторы Управления Росреестра по Тамбовской области в офисах МФЦ по следующему графику:
✅ 20 февраля 2023 с 8:30 до 13:30 в МФЦ по адресу: г. Тамбов, ул. М. Горького, д.20;
✅ 21 февраля 2023 с 8:30 до 13:30 в МФЦ по адресу: г. Мичуринск, Первомайский участок, 7а;
✅ 22 февраля 2023 с 8:30 до 13:30 в МФЦ по адресу: г. Тамбов, ул. М. Горького, д.20.
Прийти на консультацию со специалистами могут все желающие и задать любые вопросы по регистрации прав и кадастровому учету недвижимости. При себе желательно иметь правоустанавливающие документы на недвижимость.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #Росреестр
Правовую помощь будут оказывать государственные регистраторы Управления Росреестра по Тамбовской области в офисах МФЦ по следующему графику:
✅ 20 февраля 2023 с 8:30 до 13:30 в МФЦ по адресу: г. Тамбов, ул. М. Горького, д.20;
✅ 21 февраля 2023 с 8:30 до 13:30 в МФЦ по адресу: г. Мичуринск, Первомайский участок, 7а;
✅ 22 февраля 2023 с 8:30 до 13:30 в МФЦ по адресу: г. Тамбов, ул. М. Горького, д.20.
Прийти на консультацию со специалистами могут все желающие и задать любые вопросы по регистрации прав и кадастровому учету недвижимости. При себе желательно иметь правоустанавливающие документы на недвижимость.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #Росреестр
С начала 2023 года жители Тамбовской области заключили 189 социальных контрактов. Из них: на открытие индивидуальной предпринимательской деятельности – 72, по поиску работы – 47, на разведение личного подсобного хозяйства – 27, на иные мероприятия – 43.
Оформить соцконтракт можно по принципу «одного окна». Достаточно подать заявление через портал госуслуг или обратиться с заявлением и документами в орган соцзащиты населения по месту жительства или в Социальный МФЦ.
Социальный контракт набирает популярность на Тамбовщине. В регионе отмечается все больше успешных реализованных практик.
На сегодняшний день самой популярной категорией стало открытие своего дела в качестве самозанятого или индивидуального предпринимателя. В зависимости от бизнес-плана на развитие индивидуальной предпринимательской деятельности выделяют до 350 тысяч рублей, которые можно потратить на оборудование, расходный материал, аренду помещения и другое.
Так, Ольга Толмачева заключила социальный контракт на развитие индивидуальной предпринимательской деятельности по передержке животных. Ольга кинолог, учится на ветеринара. На выделенные средства для работы она приобрела необходимые ветеринарные препараты и оборудование.
Работать с животными захотела и Ольга Гостроверхова. Она заключила соцконтракт по разведению собак элитной породы и оказанию груминговых услуг. Ольга также закупила необходимое оборудование и расходный материал для работы на средства по заключенному соцконтракту. #Соцконтракт, #ТамбовскаяОбласть, #МинистерствоСоциальнойЗащиты, #МФЦ, #Госуслуги
Оформить соцконтракт можно по принципу «одного окна». Достаточно подать заявление через портал госуслуг или обратиться с заявлением и документами в орган соцзащиты населения по месту жительства или в Социальный МФЦ.
Социальный контракт набирает популярность на Тамбовщине. В регионе отмечается все больше успешных реализованных практик.
На сегодняшний день самой популярной категорией стало открытие своего дела в качестве самозанятого или индивидуального предпринимателя. В зависимости от бизнес-плана на развитие индивидуальной предпринимательской деятельности выделяют до 350 тысяч рублей, которые можно потратить на оборудование, расходный материал, аренду помещения и другое.
Так, Ольга Толмачева заключила социальный контракт на развитие индивидуальной предпринимательской деятельности по передержке животных. Ольга кинолог, учится на ветеринара. На выделенные средства для работы она приобрела необходимые ветеринарные препараты и оборудование.
Работать с животными захотела и Ольга Гостроверхова. Она заключила соцконтракт по разведению собак элитной породы и оказанию груминговых услуг. Ольга также закупила необходимое оборудование и расходный материал для работы на средства по заключенному соцконтракту. #Соцконтракт, #ТамбовскаяОбласть, #МинистерствоСоциальнойЗащиты, #МФЦ, #Госуслуги
5 июня в утреннем эфире ГТРК «Тамбов» выйдет новый проект — «Инструкция». Рубрика будет посвящена особенностям получения госуслуг. Это совместный проект журналистов телерадиокомпании и специалистов МФЦ и Правительства Тамбовской области.
Глава Тамбовской области Максим Егоров поддержал новый проект.
— Граждане в социальных сетях постоянно обращаются ко мне по различным вопросам, в том числе по вопросам получения госуслуг. Так совместно с журналистами ГТРК «Тамбов» родился новый проект. Это будет цикл программ, в которых специалисты МФЦ рассказывают о получении государственных и муниципальных услуг. Специальная рубрика «Инструкция» будет выходить каждый понедельник на телеканале «Россия 1 Тамбов», — сказал Максим Егоров.
В списке первых тем — единовременная выплата на рожденного ребенка, оформление «Паспорта болельщика», участие в программе догазификации и другие актуальные вопросы.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #ГТРКТамбов #МаксимЕгоров #Инструкция
Глава Тамбовской области Максим Егоров поддержал новый проект.
— Граждане в социальных сетях постоянно обращаются ко мне по различным вопросам, в том числе по вопросам получения госуслуг. Так совместно с журналистами ГТРК «Тамбов» родился новый проект. Это будет цикл программ, в которых специалисты МФЦ рассказывают о получении государственных и муниципальных услуг. Специальная рубрика «Инструкция» будет выходить каждый понедельник на телеканале «Россия 1 Тамбов», — сказал Максим Егоров.
В списке первых тем — единовременная выплата на рожденного ребенка, оформление «Паспорта болельщика», участие в программе догазификации и другие актуальные вопросы.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #ГТРКТамбов #МаксимЕгоров #Инструкция
В 2023 году в Тамбовской области выдано 111 разрешений для работы в такси. Более 70 процентов разрешений водители получили через порталы госуслуг.
Государственная услуга по выдаче и переоформлению разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, а также по выдаче дубликата разрешения входит в перечень массовых социально значимых государственных услуг. Ее оказывает министерство автомобильных дорог и транспорта области.
Оформить документы можно несколькими удобными способами. Например, подать документы через портал госуслуг — региональный (https://www.gosuslugi68.ru) и федеральный (https://www.gosuslugi.ru/600129). Достаточно зайти на ресурс под своей учетной записью, нажать кнопку «Получить услугу» и следовать инструкциям.
За получением услуги можно обратиться в министерство автомобильных дорог и транспорта области по адресу: г. Тамбов, ул. Моршанское шоссе, д. 14 (телефон для консультаций 79-02-30, 79-02-36) и в МФЦ.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #такси
Государственная услуга по выдаче и переоформлению разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, а также по выдаче дубликата разрешения входит в перечень массовых социально значимых государственных услуг. Ее оказывает министерство автомобильных дорог и транспорта области.
Оформить документы можно несколькими удобными способами. Например, подать документы через портал госуслуг — региональный (https://www.gosuslugi68.ru) и федеральный (https://www.gosuslugi.ru/600129). Достаточно зайти на ресурс под своей учетной записью, нажать кнопку «Получить услугу» и следовать инструкциям.
За получением услуги можно обратиться в министерство автомобильных дорог и транспорта области по адресу: г. Тамбов, ул. Моршанское шоссе, д. 14 (телефон для консультаций 79-02-30, 79-02-36) и в МФЦ.
#МФЦ #госуслуги #ТамбовскаяОбласть #такси