Эффективнейший путь убить креативность – критиковать подчиненных.
Отчет по этому исследованию только готовится к публикации в Academy of Management Journal.
Но я не стал ждать с рассказом об этом. Ибо многим весьма крупным и известным российским компаниям, иступлено и целенаправленно наступающим на грабли отрицательных аттестаций сотрудников, эту практику нужно срочно менять. Пока совсем не закатали в асфальт последние ростки креативности своих сотрудников.
Итак, - вдохновляет ли критика творческое мышление или мешает ему?
Литература по этому вопросу неоднозначна. И потому авторы исследования пошли на полевой и лабораторный эксперименты.
Результаты обоих экспериментов показали - отрицательные отзывы могут, как стимулировать, так и придавливать творчество.
Самое главное, - откуда исходит критика!
✔️ Критика сверху и сбоку (от начальства и непосредственных коллег) – давит креативность.
✔️ Критика снизу (от подчиненных и не прямых коллег – другие подразделения) – креативность стимулирует.
Даже интуитивно это понятно. Критика от начальства или аттестационных комиссий порождает так много стресса и долговременного ощущения угрозы (кстати, во многих случаях почти не осознаваемых), что польза и мотивация для любого нормального человека, обычно, сводится к нулю.
Интуиция интуицией, - но большинство поступают как раз иначе. Тысячи компаний (и в том числе, считающих себя супер-инновационными и продвинутыми в управлении человеческим капиталом) уверены, что аттестационная критика – один из двигателей повышения производительности труда.
Новое исследование на конкретных экспериментальных цифрах показывает – это совсем не так.
Посему:
- Если вы босс или HR менеджер, - остановитесь и 33 раза подумайте. Если считаете, что без отрицательного отзыва и критики не обойтись, делайте это максимально осторожно и чутко.
- Если же вы сотрудник, раскритикованный на аттестации, - забейте на это! Просто ваши боссы и HRовцы еще не в курсе и работают по старинке, облегчая себе процесс запланированного числа увольнений за счет убийства креативности в компании.
Подробности https://www.rotman.utoronto.ca/Connect/MediaCentre/NewsReleases/20190304?
Если кому невтерпеж - вот черновик https://www.researchgate.net/publication/326300881_Is_Negative_Feedback_Good_or_Bad_for_Creativity_The_Role_of_the_Direction_of_Feedback_Flow
#HCM #HR
Отчет по этому исследованию только готовится к публикации в Academy of Management Journal.
Но я не стал ждать с рассказом об этом. Ибо многим весьма крупным и известным российским компаниям, иступлено и целенаправленно наступающим на грабли отрицательных аттестаций сотрудников, эту практику нужно срочно менять. Пока совсем не закатали в асфальт последние ростки креативности своих сотрудников.
Итак, - вдохновляет ли критика творческое мышление или мешает ему?
Литература по этому вопросу неоднозначна. И потому авторы исследования пошли на полевой и лабораторный эксперименты.
Результаты обоих экспериментов показали - отрицательные отзывы могут, как стимулировать, так и придавливать творчество.
Самое главное, - откуда исходит критика!
✔️ Критика сверху и сбоку (от начальства и непосредственных коллег) – давит креативность.
✔️ Критика снизу (от подчиненных и не прямых коллег – другие подразделения) – креативность стимулирует.
Даже интуитивно это понятно. Критика от начальства или аттестационных комиссий порождает так много стресса и долговременного ощущения угрозы (кстати, во многих случаях почти не осознаваемых), что польза и мотивация для любого нормального человека, обычно, сводится к нулю.
Интуиция интуицией, - но большинство поступают как раз иначе. Тысячи компаний (и в том числе, считающих себя супер-инновационными и продвинутыми в управлении человеческим капиталом) уверены, что аттестационная критика – один из двигателей повышения производительности труда.
Новое исследование на конкретных экспериментальных цифрах показывает – это совсем не так.
Посему:
- Если вы босс или HR менеджер, - остановитесь и 33 раза подумайте. Если считаете, что без отрицательного отзыва и критики не обойтись, делайте это максимально осторожно и чутко.
- Если же вы сотрудник, раскритикованный на аттестации, - забейте на это! Просто ваши боссы и HRовцы еще не в курсе и работают по старинке, облегчая себе процесс запланированного числа увольнений за счет убийства креативности в компании.
Подробности https://www.rotman.utoronto.ca/Connect/MediaCentre/NewsReleases/20190304?
Если кому невтерпеж - вот черновик https://www.researchgate.net/publication/326300881_Is_Negative_Feedback_Good_or_Bad_for_Creativity_The_Role_of_the_Direction_of_Feedback_Flow
#HCM #HR
ResearchGate
(PDF) Is Negative Feedback Good or Bad for Creativity? The Role of the Direction of Feedback Flow
PDF | Negative feedback alerts recipients to a creativity-standard gap and thus may offer an opportunity to improve creativity. However, the existing... | Find, read and cite all the research you need on ResearchGate