Обратите внимание как с начала 2024 поднялась тема fractional work. Не буду сильно погружаться в содержание термина. Можно бегло пробежаться по этим статьям:

Fractional Product Leadership: Your Step-By-Step Guide

The rise of «‎the fractional CMO»

The Rise of Fractional Work: The Future of the Gig Economy

Why some HR departments consider fractional execs when filling leadership positions

The Fractional CMO Is a Trendy New Marketing Title—and It's Not Going Anywhere

С верой в концепцию «‎narrative market-fit» прогнозирую, нас ждет новая большая идея, гайды, обсуждения и, конечно, же технологии и платформы (вокруг fractional work).

Помните, я пару недель назад писал о стандартном маркетинговом наборе энтерпрайз-hrtech-провайдера на примере Workday?

А вот вам фееричная статья на Insider, что все ненавидят Workday, но зачем-то пользуются. Почитайте, это очень хороший текст.

«Getting someone onboarded using Workday is like trying to get water from your sink to your stove using a colander»

‎
В целом, идея понятна из заголовка. В статье попытка проанализировать, почему компания стоимостью в 60 миллиардов долларов делает такие неудобные продукты.

«I simply hate Workday. Fuck them and those who insist on using it for recruitment»

‎
Оказывается, есть даже аккаунты в твиттере, посвященные высмеиванию Workday.

Но если все так плохо, то почему эта компания успешна? И тут раскрывается тезис, который можно применить и к другим энтерпрайз-hrtech-провайдерам: The purpose of a system is what it does (POSIWID).

Эта формула подходит ко всем системам, которые нам не нравятся. И в случае с Workday ситуация означает только то, что цель этой системы не быть удобной и кому-то нравится, а выполнять функции.

Ни на что не намекаю, но можно посмотреть на список клиентов Workday и для себя сделать выводы, какое там место у них занимает человекоцентричность.

«Workday is indifferent to our suffering in a job hunt, because we aren't Workday's clients, companies are. And these companies — from AT&T to Bank of America to Teladoc — have little incentive to care about your application experience, because if you didn't get the job, you're not their responsibility»

Короче говоря, секрет успеха Workday в том, что они классно работают на бюрократический аппарат компаний, в том числе за счет ресурсов и времени обычных сотрудников.

«It's why Workday can be the worst while still allowing that Paychex is the worst, Paycom is the worst, Paycor is the worst, and Dayforce is the worst. HR software sucking - is a big tent»

Тут можно вспомнить еще термин, придуманный Кори Доктороу, «Enshittification», описывающий как все платформы теряют свой блеск: сначала они делают хорошо своим пользователям; затем делают плохо пользователям, чтобы сделать хорошо своим клиентам-компаниям; потом они делают плохо клиентам-компаниям, чтобы забрать всю прибыль себе. И тогда они умирают.

«Customer service is Workday's goal. It's just that the customer isn't you»

А еще можно погрузиться в биографию основателя Workday, Дэвида Даффилда.

И еще один кейс с брендингом. Посмотрите, как симпатично австралийские ребята Lovework упаковали британцев Officely. А это ведь всего лишь приложение для Slack.

Ого! Вот это да! Долго мы этого ждали. Наконец-то, дорогие и любимые Родион Скрябин и Максим Ильяхов придумывают медиа для hh.ru

Давайте представим такую сцену: я работаю в большом джоб-борде и начинаю подозревать, что нам нужно классное медиа про карьеру. Однажды мне попадается выпуск шоу «Разгоны», после которого я беру себя в руки, говорю: «встань и иди», и иду делать презентацию и искать бюджет на Палиндром этот важный проект. Тем более в такой ситуации я уже бывал.

Во-первых, что-то меня зацепило в этом видео. Какая-то важная мысль. Наверное, та самая мысль, которую говорит Максим Ильяхов: прагматические транзакционные медиа - это так себе и от случая к случаю, а эмоции - это хорошо и на каждый день.

А Максиму мы точно можем доверять. Ведь он делает самое гениальное и лучшее карьерное медиа в мире - Кинжал (спасибо Яндекс Практикуму и всем сопричастным, что этот проект существует).

Возвращаемся к моему поиску бюджета и презентации. Весь этот многострадальный сюжет я описывать не буду. Но опишу опорные точки.

Какие бы я брал референсы:

20% от Кинжала
Это конечно стиль, характер и креатив. Но форма иногда слишком игривая и наивная. Да, мемы про работу и вакансии у нас будут. Но только на мемы бюджет будет сложно получить. Нужно еще что-то.

50% от Т-Ж
Тут у нас про остроту, драму, «‎как я устро­ился дворником, чтобы решить про­блему с жильем»‎, «‎как я неделю пита­лась на 1000 ₽ и пыталась выжить»‎, «‎я учился на зоотехника, а теперь хочу в IT»‎. Ну и конечно калькуляторы, сравняторы, сообщество и учебник. Это все очень хорошо.

По 10% от VC и Хабр
Ну потому что там много классного UGC про инструменты, кейсы, лайфхаки, и вот это всё.

Конечно же 5% от Эйч (точнее, какими они были в 2022). В том числе потому что эксперты и менторы - тоже контент. Вообще в таком медиа должно быть много личностей и людей. Да-да, так мы встроим туда маркетплейс менторов (мне же нужно показать на слайдах, как мы будем зарабатывать и хотя бы окупать проект?!).

В оставшиеся 5% я бы положил весь наш hh Карьера. Потому что транзакционный контент про навыки, траектории, зарплаты - это важно. И коннектит аудиторию с основным продуктом. Туда же чеклисты, first 90 days, и др.

Так бы выглядела идейная часть.

Внутри своими силами такое делать нельзя. По крайней мере не в первые пару лет. Поэтому, конечно же, в коллаборации с Палиндромом (потому что они лучшие).

Бюджет? Я-то представляю сколько. Но давайте вместе подумаем. Мне же это тоже нужно будет положить в презентацию.

И опять ребята из Эйч задают тон. На этой неделе они запустили Лейбл Эйч. Это платное карьерное коммьюнити для людей «‎с высоким потенциалом».

Что даёт Лейбл (за 9 990₽ в месяц)

1) Зарефералят в нужную компанию

2) Откроют для участников ярких людей, чья карьера вдохновляет

3) Неделя с классным экспертом

4) Личный трекер и коуч

Звучит круто. За концепцию лейбла отдельный респект.

Оказывается «Будущее работы. 9 трендов, которые определят нашу профессиональную жизнь» на втором месте среди самых читаемых текстов на SETTERS MEDIA.

Это конечно удивительно. Но материал и правда получился классный. В меньшей степени благодаря моим очень скромным талантам. И в большей степени, конечно, багодаря редакции и всем тем крутым людям, кто согласился участвовать и дать комментарий.

В конце января я анонсировал, что буду делиться мнением о прочитанных полезных книгах. Скорее про labor studies, а не про HR. Сегодня у нас второй выпуск. И такая же сложная большая книга, как в прошлый раз.

Вторая смена. Работающие семьи и революция в доме

Это классика. В 1980-е известная социологиня Арли Хокшилд разработала концепцию «Второй смены» и написала про это книгу. Идея в том, женщины, которые работают и одновременно выполняют домашние обязанности, получают нагрузку в еще один трудовой месяц за год.

Я не знаю почему, но в большинстве рецензий эта книга подается, как исторический анализ, с этическими оценками, и как манифест (это было бы не очень интересно читать).

Отчасти может и да. Там даже есть заход на революционные лозунги. Но много внимания к повседневной жизни супружеских пар, их быту, мелочам. К тому, как устроены их отношения и коммуникация, семейные сценарии. То есть это читается скорее как дневник такого этнометодологического исследования. И это очень интересно. Глубоко, системно и с классными инсайтами.

Ключевые идеи

• Семьи придумывают свои, иногда очень странные и непоследовательные, объяснения, которые позволяют снизить напряженность и создать «‎плохой мир» (который лучше хорошей войны). Что-то типа «‎да, мы понимаем, что у нас проблемы, но если мы себе это аргументируем, то ок, можно жить». Обычно эти истории все равно работают скорее на мужчину.

• Некоторые семьи и мужчины могут выглядеть и звучать весьма демократично и прогрессивно, но на деле ведут себя консервативно и патриархально. А в патриархальных семьях может быть больше свободы, гибкости и справедливости.

• Интересно раскрывается концепция дара и благодарности. Как инструмента компенсации за «‎семейные страдания».

• Семья не успевает за экономической повесткой. И нужна революция. Женщины интенсивно включились в экономическую жизнь, а семейные модели этих изменений не учитывают.

• Концепция гендерной стратегии. Как человек объясняет себе свою (и не свою) роль и правила, как выстраивает свой гендерный успех.

Почему эта книга может вам не понравится?

Ну во-первых, вас может не так сильно интересовать тема пересечения семьи, гендера и работы. Это хороший аргумент, чтобы не читать эту книгу.

Во-вторых, там много текста, быстро не прочитать. И может показаться скучной. Много деталей, интервью, местами вязко.

Итак

Книгу рекомендую. Это очень хорошее интеллектуальное приключение.

Возможно вы знаете, у Арли Хокшилд есть еще одна большая концепция (и книга), про эмоциональный труд. Но об этом мы поговорим в следующих сериях.

У меня очень дружеская рекомендация. Макс Родин проведет 23 мая воркшоп Управление командой в период изменений.

Ведь наверняка некоторые из нас проживали эти странные сложные времена, когда вам и команде нужно пересобраться, иногда в условиях очень высокой неопределенности, но с ожиданием, что вы сейчас все организуете и будете опять выдавать классный результат. А вам сложно, тревожно и даже немного депрессивно.

Команда Макса проанализировала 20 научных статей про управление командой в период перемен, наложили их на собственный опыт и оформили все это в практичный воркшоп на 1,5 часа.

Какие знания мы получим
▫️мета-теория изменений
▫️почему сотрудники сопротивляются
▫️нарушенные потребности сотрудников и способы их восстановления
▫️ключевые условия для сохранения высокой вовлеченности в команде
▫️внутренние и внешние ресурсы лидера для управления переменами

🔜 Регистрация через бота @dm_workshop_bot

Смотрите какая крутая картинка. Там и содержание неплохое.

Julien Posture написал для It’s Nice That очень крутой текст. О том, что креативный труд часто не считается за настоящую производительную работу.

Он описывает известный феномен, что в контексте рынка и карьеры, творчество это уже само по себе удовольствие, игра и награда. И служение. Для тех, кто создают креативный продукт деньги не главное.

The history of art is a history of the erasure of labour.

На протяжении длительного периода мифология творческой работы строилась на разных акцентах, но только не на том, что это настоящий тяжелый труд.

Меценатство и арт-рынок превратили искусство в большую спекуляцию и маркетинг, в процессе избавив художников от нормальных человеческих черт и потребностей. И создали ложную дихотомию между творческими людьми и рабочим классом (хотя да, наверное для многих это было выгодно).

Creativity justifies bad work conditions and bad work conditions stifle creativity in return.

Сегодня дизайнеры, копирайтеры и художники часто работают за небольшую зарплату, сталкиваясь с клиентами, которые считают, что их следует благодарить уже за эти деньги. Некоторые клиенты считаю, что можно работать и совсем бесплатно (чисто за возможность).

Альтернативные способы оплаты, такие как обещание хорошего портфолио, вынуждают креативных ребят работать усерднее за еще меньшие деньги. Это создает жесткую конкуренцию и ухудшает условия.

Artists are left ignoring many labour red flags for the sake of romantic self-expression.

Так мы приходим к идее, что креативным чувакам нужны свои профсоюзы. И моделям, где людей не эксплуатируют с видом, что так и должно быть.

Например, посмотрите на агентства XXIX или Partner & Partners, которые похожи скорее на творческие гильдии. И еще почитайте их манифест, что «‎Every Design Studio Should Be a Worker-Owned Studio».

На HR Executive неплохая попытка описать работу будущего в HR. Через эти 13 ролей:

• Head Employee Experience
• Workplace Futurist
• Head Remote Work
• Workplace Well-Being Leader
• HR GPT Designer
• Al Ethics Leader
• Recruitment Analyst GenAl Specialization
• Al Business Partner
• Learning Designer with GENAI Specialization
• Talent Mobility Leader
• Director, Employee & Customer Learning
• Immersive Learning Designer
• Director, Workplace & Al Operations

Вдруг вам нечего будет почитать. А тут у меня классический труд Берсина, книга «Irresistible: The Seven Secrets of the World's Most Enduring, Employee-Focused Organizations». Говорят, что это что-то очень важное и полезное. Поэтому вот, epub в комментариях.

Почти ровно два года назад, 16 мая, вышел первый эпизод подкаста «Без труда‎». Всего там шесть эпизодов.

Это результат коллаборации с нашими дорогими друзьями и коллегами, школой ИКРА. И при поддержке классных Либо Либо.

Все делают подкасты про карьеру. Это уже совсем набивший оскомину заход. И как тут можно выделиться? У меня ответ такой: вам надо быть эксцентричным (как и в любом креативном продукте).

Надо звучать немного по-другому, где-то быть вызывающим, где-то непонятным, не бояться парадоксов. Но, конечно, с опорой на чувство юмора, вкуса, опыт, мудрость, иронию. И в партнерстве, с кем вы поймаете правильный вайб и тональность. В «Без труда‎» нам было очень важно пригласить неожиданных гостей. Острых на формулировки, позицию и да, немного эксцентричных. Это и Родион Арсеньев, Вася Лебедев, Дмитрий Ковпак.

Вы спросите что-то типа: а как там с бизнес-целями и ROI? Если все сделать хорошо, то подкаст с точки зрения охвата, качества этого охвата и стоимости, один из самых, на мой взгляд, правильных (охватных) инструментов. Для B2C-коммуникации. В случае с B2B, учитывая какой часто невыносимо скучный контент там получается, я бы в подкастах уже не был бы так уверен. Но it depends.

Есть важный нюанс. Я бы все-таки старался делать такие штуки в оплатформенном виде. Да, подкаст накопит хороший релевантный охват (карьерный подкаст и 100 000 прослушиваний соберет), но это надо куда-то приземлять, заводить людей в воронку и экосистему (простите за такой набор слов). И экосистему активировать через подкаст. В этом смысле, «Без труда‎» не самый образцовый кейс. И там было что еще дотюнить и переделать.

...Здесь у нас открывается занавес и начинается второе действие нашей эпопеи, где мы пытаемся запустить карьерное медиа в рамках джоб-борда. История выдуманная и любые совпадения случайны...

Так, друзья, я получил от вас индульгенцию. Мне тоже кажется, что 70 миллионов в год на карьерное медиа - это лучшее решение. В слайде так и будет написано: «validated by expert crowdvoting».

После такого сильного аргумента мне сразу без вопросов дают апрув на бюджет. Возможно у меня не будет выбора и придется пообещать, что я придумаю, как мы будем на этом проекте зарабатывать. Допустим, 20 миллионов в год. В крайнем случае, запустим карьерные курсы. Ну или будем продавать спецпроекты под employer branding.

Теперь надо расписать, как мы их потратим. У нас будут следующие категории затрат: техническая платформа (сайт), производство контента, маркетинг и дистрибуция, отдельно я бы заложил спецпроекты и активации, отдельно сервисы (бенчмарки, аналитика, бот, еще что-то экспериментальное).

Техническая платформа (сайт) | 5 млн
Давайте сильно тут не тратиться? 5 миллионов должно хватить. Взять webflow или framer нам не разрешат. А вот вордпресс нормально зайдет. Если что, выделим еще 1-2 миллиона из «страховочной» части.

Контент | 20 млн
Лонгриды, средние и короткие форматы, гайды, подкасты, эфиры, карточки, инфографика, исследования и репорты.

Маркетинг и дистрибуция | 10 млн
SEO, переупаковка и дистрибуция в социальных сетях и телеграме, посевы, немного перформанс-закупки. Но вообще, если мы такое делаем в рамках джоб-борда, то конечно основной трафик должен идти оттуда. Короче говоря, в трафик можно и весь бюджет влить. Но хорошо бы придумать альтернативу.

Спецпроекты и активации | 10 млн
Митапы, коллаборации с другими медиа, оффлайновые встречи и вечеринки, обязательно конференция «Коллеги» (онлайновая бюджетная версия).

Cервисы | 5 млн
Здесь как раз могут быть калькуляторы, бенчмарки, какая-то аналитика. Что-то требующее дополнительных доработок, API, данных и тд. Может быть прикрутить какой-то UGC и сообщество. Но без фанатизма и желания развернуть космический корабль.

У нас остается 20 млн

Что с ними будет? С ними все будет хорошо.

Я бы заложил миллионов 5 в «страховочный» бюджет. Вдруг мы где-то ошиблись. Точнее так, мы точно где-то ошиблись, но пока не знаем на сколько и где. Будем надеяться, что 5 млн - это норм.

Большие эксперименты | 15 млн

Тут мы будем тестировать big bets. Например, курсы, менторы, что-то еще транзакционное, подписочное, но интересное. Из чего может возникнуть новый бизнес. Пока в микро-масштабе. Но у нас long-term strategy и act local think global.

Поймите меня правильно, я не говорю, что за 15 миллионов можно запустить edtech-бизнес и маркетплейс менторов. Но точно можно придумать какой-то minimum loveable product. Чтобы через 6-9 месяцев уже лучше понимать, что работает и как это масштабировать.

Поздравляю, мы сделали самое главное, придумали как потратить деньги.

В следующих сериях нас ждет:

• Что может пойти не так, и где мы вероятнее всего ошиблись?

• Что делать, если вдруг бюджет сократили в два раза?

• А для какой аудитории мы вообще это делаем и какие KPI ставим?

Прямо сейчас, на главной SM, еще одна попытка рассказать о будущем работы.