Как вы возможно знаете, GigaChat сдал экзамен по «Лечебному делу». И теперь у него есть резюме на rabota.ru

Если оценивать это как спецпроект и активацию, то выглядит очень так себе.

Короче говоря, есть вопросы к такому маркетингу.

Честно говоря, перечитывая все эти бесконечные тренды от людей из HR-индустрии, хочется уже громко сказать: «остановитесь пожалуйста!». Потому что градус банальности зашкаливает. Это уже давно не помогает нам увидеть возможности. А превращается в какую-то медиа-прокрастинацию.

Я не намекаю, что на все эти вещи не надо обращать внимания (и да, я конечно буду публиковать такие штуки). Но посмотрите, как Gartner, выпустив довольно невзрачный список своих 9 трендов, превращает этот артефакт в назойливый писк комара. Раскручивая его весь год. Да, хорошо оформляют картинки. Но сколько можно?

Короче, давайте посмотрим на список трендов от ребят с воображением. Который для меня является гораздо более полезным контентом.

TrendWatching опубликовали свой очередной Trend Check на 2024 год. Фишка в том, что они всегда приводят кейсы и сигналы. Это полезно. И показывает, как идея уже воплощается в конкретных продуктах и поведении.

И если посмотреть на этот список непредвзято и широко, то почти в каждом можно увидеть что-то и про будущее работы. Но если вдруг у вас не получится, то вот мои интерпретации:

1. BEAUTY SUSTAINABILITY ON DISPLAY
Deeper shades of green in beauty

Эстетизация и дисплейезация всего. Удобный красивый интерфейс становится базовым компонентом взаимодействия. В том числе в нашей «рабочей» жизни.

2. CONSUMER TECH CODE-IT-YOURSELF
New tools enable consumer-led personalization

Персонализация, инициированная и управляемая сотрудниками.

3. ENTERTAINMENT COMMON TONGUE
Reconnecting a divided world through entertainment

Взаимодействие, эффективность и креативность на работе через игру и развлечения.

4. FASHION
Fashion brands take a more active role in caring for consumers’ health

Здоровье и благополучие сотрудников, как основа «контракта».

5. FINANCIAL SERVICES
Building financial literacy in a complex economic context

Ответственность работодателя не только за то, чтобы заплатить сотруднику зарплату, но и за то, как сотрудник эту зарплату потратит. Ну и в целом, организация, как главный decision-assistant для человека. В том числе коммьюнити, как платформа для правильных решений.

6. FOOD & BEVERAGE
Sustenance that gives back to nature

Эко-поведение, как часть организационной культуры. Основанной на осознанности, уважении и долгосрочном видении.

7. HEALTH
Next-gen AI chatbots alleviate overburdened health systems

Ну тут и так вроде бы все понятно.

8. LIVING
Self-sustained living meets modern convenience

Географическая распределенность с элементами локальных коммьюнити. Как база для гибридной работы будущего. То есть да, мы становимся remote. Но с возможностью встречаться оффлайн в небольших коворкингах, коливингах, недалёко от дома, и не в формате огромного офиса и опенспейсов. Возможно, мы находимся в шаге от того, как концепция третьего места становится реальным драйвером нашего оффлайн-взаимодействия.

9. LUXURY
Luxury brands become beacons of culture

Я бы тут немного сместил акцент. В сторону того, как некоторые онлайн-инструменты и платформы для работы превращаются в luxury brands, и оновой для трансформации нашей профессиональной культуры. Стать чем-то большим для потребителя - это не новый подход. Если у вас есть бюджет, амбиции и креативный ресурс, было бы странным не стремиться глубоко окопаться в голове у вашего клиента. Ровно это мы видим и среди онлайн-инструментов для работы.

10. MOBILITY
One mobility option, multiple seamlessly integrated services

Мне очень нравится как у них там это раскрывается: «as expectations for unparalleled UX continue to grow, consider how you can make every moment count for on-the-go consumers with an on-demand mindset».

11. NON-PROFIT
NGOs pioneering next gen-AI ethics

Здесь я для себя нахожу подтверждение концепции, которая мне очень нравится. Что некоммерческий сектор может быть огромным источником идей и практик для корпораций. Но в данном случае речь о том, как этично и экологично внедрять AI-инструменты в рабочие процессы.

12. RETAIL
Eco-initiatives take center stage in retail stores

Кажется это я уже как-то описал в части про FOOD & BEVERAGE.

13. SOCIAL MEDIA FACTUAL HEALING
Generative AI — truth friend or foe?

Здесь бы я подсветил момент, что нарратив «просто добавьте AI ко всему, что вы делаете и произойдет чудо» вряд ли адекватен. Конечно же в компаниях должны быть люди, которые комплексно рассматривают такие проекты, понимая этические и технологические ограничения. Консультантам и разработчиком всех этих GenAI-инструментов не интересно думать про деликатные моменты. Это значит, что внутри организаций должны быть гуманитарной направленности лидеры, которые хорошо осознают всю противоречивость феномена AI и создают условия для безопасных и устойчивых сценариев внедрения.

14. TRAVEL BRAND BUTLERS
Rebuilding trust with perks and add-ons

Я бы тут говорил о более широкой повестке. Как тревел-индустрия могла бы стать податливой и адаптированной для workation-форматов. И как компании могли бы более широко интегрировать этот формат работы.

Так, у нас остался главный пункт, 15. WORK & LEARNING.

15. WORK & LEARNING
Nurturing an AI-ready workforce

Концептуально проблему AI и работы я уже раскрыл в предыдущих пунктах. А мы давайте посмотрим на три кейса, которые приводят ребята из TrendWatching:

Rappi в целом выглядят, как очень sustainable-focused. Но в данном контексте интересна их коллаборация с Microsoft с целью обучать курьеров новым навыкам и создавать людям возможности.

Бренд Skincare использует ChatGPT для обучения и повышения квалификации терапевтов.

My Assistant для 50 000 сотрудников Walmart.

Великие a16z поделились своим видением будущего обучения. С трендами и конкретными примерами стартапов и инструментов.

«Education today is rigid and inflexible. Our savior is AI as it provides every user with affordable, scalable, and personalized support»

1. Multimodal ability (SizzleAI)
2. New interfaces (Curio)
3. Consumer First, B2B to follow (MagicSchool)
4. Hyper-specialized products (iago)
5. Early education (Curio, Reading Rockets, Edsoma, Storywizard, Koalluh, StoryBird.ai, CoCo, Lingonberry)
6. Language learning (iago, Voys, Praktika, Timekettle, TalkPal, ELSA, BoldVoice, Yoodli)
7. Tools for students (Cramly, Studdy, SizzleAI, FoondaMate, Project Chiron)
8. Teacher co-pilot (Brisk Teaching, Prof Jim, Curipod, Class Companion)
9. Research assistant (Elicit, Humata, scite, genei, Cerelyze, Typeset)
10. For parents (schoolhouse, Wizerr, Paloma, ohai.ai)
11. For schools (Flint, SchoolAI, Juni, Spark Studio)
12. Corporate education (Memorang, Quench.ai)

NelsonHall выложили репорт по платформам Next Generation Benefits Administration.

PDF в комментариях.

Друзья, мы с Сергеем Колосковым изучаем, как начинающие блогеры, эксперты и контент-мейкеры делают первый шаг, с какими проблемами сталкиваются, и как, в целом, устроен их мир.

Делаем мы это не только из любви к миру и контенту. Но, в том числе, чтобы для этих людей создавать классные удобные инструменты.

Результатами этого исследования мы поделимся. Это будет очень интересно. Но для этого нужен и ваш вклад. Поэтому вот опросник.

А еще почитайте какой полезный текст Сергей написал в эту тему у себя в канале, Fresh Product Manager.

Смотрите какая у нас неожиданная тема для эфира! Который состоится почти ровно через 24 часа, в 20:00, завтра.

С Олей Ерёминой, трендвотчером, футурологом и основательницей pro-TrendWatching (а еще Оля ведет классный канал) поговорим о трендах, как к ним подходить, и все ли они так важны и нужны, как нас пытаются убедить.

А главное, попытаемся порассуждать и критически осмыслить, какие тренды в HR действительно интересны, а какие создают шум и только отвлекают.

Четверг, 22 февраля, 20:00 (мск)

А давайте включим интерактив? Напишите в комментариях, про какие тренды вам бы хотелось услышать наше мнение?

Друзья, не расходимся, уже через час будет эфир. Еще есть возможность предложить тренды, которые мы будем критиковать.

Мы начали! Можно подключаться!

Не только лишь бигтех!

Французский производитель автозапчастей, компания Forvia, сокращает 10 000 человек. Потому что автоматизация, оптимизация и сокращение эмиссии СО2. На этом примере мы видим, что не один ChatGPT создает предпосылки для нашего безработного будущего, но и целый ряд причин и факторов.

→ https://qz.com/forvia-10-000-jobs-tesla-ford-1851268858

На Ness Labs уютный легкий текст про 9 привычек любознательных умов.

Как человек, склонный к такому «любознательному» поведению, я часто встречаю непонимание (наверняка и вы тоже). И я всегда надеюсь, что люди, которых раздражают какие-то мои познавательные особенности, прочитают этот список и прочувствуют, почему я так себя веду (но обычно это не работает).

1. Любознательные люди чувствуют себя хорошо в неопределенности и ищут её.

2. Вместо того чтобы думать о мире линейно, эти люди думают картами. Они практикуют сетевое мышление и комбинаторное творчество.

3. Они любят задавать вопросы.

4. Иногда может быть трудно направить их любопытство, и мимолетное желание исследовать что-то новое только ради новизны иногда может привести к отвлечению. Тем не менее, широта интересов - одна из самых сильных сторон этих людей.

5. Они считают себя учениками всю жизнь, готовы ошибаться и делятся знаниями.

6. Очевидные вещи могут стимулировать их любопытство.

7. Поскольку любознательные умы хотят глубоко понять мир и окружающих, они склонны к сопереживанию. Они пытаются слушать без осуждения и предвзятости.

8. Любая мысль или чувство может помочь им узнать себя лучше.

9. Они видят изменения в мире как возможности и стараются адаптироваться с любопытством, чтобы процветать в хаосе.

Вдруг вы пропустили, на этой неделе появилась неожиданная новость, что deep mind получили первые 200 тысяч долларов инвестиций.

В этой же статье вы увидите оценку российского рынка wellbeing в 1 млрд рублей. И это точно не так. Российский рынок wellbeing конечно гораздо больше. А значит нам особенно было бы интересно погрузиться в детали и узнать больше о проекте и команде.

Поэтому в это воскресенье, 25 февраля, в 14:00 мы встретимся на эфире с Максом Родиным, основателем deep mind и автором одноимённого канала (сам его внимательно читаю и вам рекомендую). И обсудим, насколько сложно развивать бизнес в этом сегменте, что происходит с wellbeing в России и мире, как меняются запросы компаний, и тд.

Макс точно является человеком глубоко разбирающемся в вопросах осознанности и обучения подобным практикам сотрудников корпораций. У него за плечами более 15 лет регулярной медитации, 8 лет в психотерапии и коучинге, 25 пройденных ретритов, а также образование в МГУ и NY State University.

Но и крутой опыт в консалтинге и работе с компаниями. Вокруг обучения лидерским практикам, экологичной коммуникации и развития. Среди клиентов — Яндекс, Авито, QIWI, PandaDoc.

Будет очень интересно!

Воскресенье, 25 февраля, 14:00 (мск).

Понятно, что за последние пару лет «The Future Of Work» стало классным и очень востребованным коммуникационным фреймом. Туда пытаются вписаться и консультанты, и стартапы, и эксперты. Под соусом будущего работы некоторые идеи и правда начинают особенно играть новыми красками и вкусами. В этом плане я абсолютно не случайно так назвал канал.

Но на что я хотел обратить ваше внимание? Как saas-платформы обыгрывают на этом поле консультантов. Потому что радикально лучше умеют в креатив и вдохновляющее визионерство.

Посмотрите как Canva рассказывает об их предстоящей конференции Canva Create с лозунгом про «Work Redesigned».

Ну и я думаю, что с точки зрения маркетинга «The Future Of Work» и правда уже набило оскомину. И требует нового вординга. Поэтому «Work Redesigned», «It’s time to redesign...» и «Distributed» (у Miro) - это сейчас, кажется, гораздо более свежая, актуальная и правильная упаковка.

Другое дело, что еще пару таких праздничных конференций, от Atlassian, Slack, и кто там еще в этом списке... И эта коммуникационная джентрификация превратится в коммодити (простите за сложные слова, но других не нашел). То есть за этим дизайном и креативом мы перестанем различать их идеи и подходы. Им потребуются новые классные истории про работу.