Друзья, небольшая техническая заминка. Скоро начнем.

Какое-то время Миша Жуков был моим прямым руководителем. Замечательный человек, лидер. Спасибо за мудрость, открытость и доброту. И за HeadHunter.

В начале февраля коллеги из UpScale 11 проводили с Мишей презентацию его книги «HeadHunter. Успех неизбежен». Посмотрите. Это была важная интересная дискуссия.

CodeSignal запустили продукт про skill-based обучение. Фокус на практику и отработку навыков. И конечно же там есть ai-ассистент, который поможет и подскажет.

Как вы возможно знаете, GigaChat сдал экзамен по «Лечебному делу». И теперь у него есть резюме на rabota.ru

Если оценивать это как спецпроект и активацию, то выглядит очень так себе.

Короче говоря, есть вопросы к такому маркетингу.

Честно говоря, перечитывая все эти бесконечные тренды от людей из HR-индустрии, хочется уже громко сказать: «остановитесь пожалуйста!». Потому что градус банальности зашкаливает. Это уже давно не помогает нам увидеть возможности. А превращается в какую-то медиа-прокрастинацию.

Я не намекаю, что на все эти вещи не надо обращать внимания (и да, я конечно буду публиковать такие штуки). Но посмотрите, как Gartner, выпустив довольно невзрачный список своих 9 трендов, превращает этот артефакт в назойливый писк комара. Раскручивая его весь год. Да, хорошо оформляют картинки. Но сколько можно?

Короче, давайте посмотрим на список трендов от ребят с воображением. Который для меня является гораздо более полезным контентом.

TrendWatching опубликовали свой очередной Trend Check на 2024 год. Фишка в том, что они всегда приводят кейсы и сигналы. Это полезно. И показывает, как идея уже воплощается в конкретных продуктах и поведении.

И если посмотреть на этот список непредвзято и широко, то почти в каждом можно увидеть что-то и про будущее работы. Но если вдруг у вас не получится, то вот мои интерпретации:

1. BEAUTY SUSTAINABILITY ON DISPLAY
Deeper shades of green in beauty

Эстетизация и дисплейезация всего. Удобный красивый интерфейс становится базовым компонентом взаимодействия. В том числе в нашей «рабочей» жизни.

2. CONSUMER TECH CODE-IT-YOURSELF
New tools enable consumer-led personalization

Персонализация, инициированная и управляемая сотрудниками.

3. ENTERTAINMENT COMMON TONGUE
Reconnecting a divided world through entertainment

Взаимодействие, эффективность и креативность на работе через игру и развлечения.

4. FASHION
Fashion brands take a more active role in caring for consumers’ health

Здоровье и благополучие сотрудников, как основа «контракта».

5. FINANCIAL SERVICES
Building financial literacy in a complex economic context

Ответственность работодателя не только за то, чтобы заплатить сотруднику зарплату, но и за то, как сотрудник эту зарплату потратит. Ну и в целом, организация, как главный decision-assistant для человека. В том числе коммьюнити, как платформа для правильных решений.

6. FOOD & BEVERAGE
Sustenance that gives back to nature

Эко-поведение, как часть организационной культуры. Основанной на осознанности, уважении и долгосрочном видении.

7. HEALTH
Next-gen AI chatbots alleviate overburdened health systems

Ну тут и так вроде бы все понятно.

8. LIVING
Self-sustained living meets modern convenience

Географическая распределенность с элементами локальных коммьюнити. Как база для гибридной работы будущего. То есть да, мы становимся remote. Но с возможностью встречаться оффлайн в небольших коворкингах, коливингах, недалёко от дома, и не в формате огромного офиса и опенспейсов. Возможно, мы находимся в шаге от того, как концепция третьего места становится реальным драйвером нашего оффлайн-взаимодействия.

9. LUXURY
Luxury brands become beacons of culture

Я бы тут немного сместил акцент. В сторону того, как некоторые онлайн-инструменты и платформы для работы превращаются в luxury brands, и оновой для трансформации нашей профессиональной культуры. Стать чем-то большим для потребителя - это не новый подход. Если у вас есть бюджет, амбиции и креативный ресурс, было бы странным не стремиться глубоко окопаться в голове у вашего клиента. Ровно это мы видим и среди онлайн-инструментов для работы.

10. MOBILITY
One mobility option, multiple seamlessly integrated services

Мне очень нравится как у них там это раскрывается: «as expectations for unparalleled UX continue to grow, consider how you can make every moment count for on-the-go consumers with an on-demand mindset».

11. NON-PROFIT
NGOs pioneering next gen-AI ethics

Здесь я для себя нахожу подтверждение концепции, которая мне очень нравится. Что некоммерческий сектор может быть огромным источником идей и практик для корпораций. Но в данном случае речь о том, как этично и экологично внедрять AI-инструменты в рабочие процессы.

12. RETAIL
Eco-initiatives take center stage in retail stores

Кажется это я уже как-то описал в части про FOOD & BEVERAGE.

13. SOCIAL MEDIA FACTUAL HEALING
Generative AI — truth friend or foe?

Здесь бы я подсветил момент, что нарратив «просто добавьте AI ко всему, что вы делаете и произойдет чудо» вряд ли адекватен. Конечно же в компаниях должны быть люди, которые комплексно рассматривают такие проекты, понимая этические и технологические ограничения. Консультантам и разработчиком всех этих GenAI-инструментов не интересно думать про деликатные моменты. Это значит, что внутри организаций должны быть гуманитарной направленности лидеры, которые хорошо осознают всю противоречивость феномена AI и создают условия для безопасных и устойчивых сценариев внедрения.

14. TRAVEL BRAND BUTLERS
Rebuilding trust with perks and add-ons

Я бы тут говорил о более широкой повестке. Как тревел-индустрия могла бы стать податливой и адаптированной для workation-форматов. И как компании могли бы более широко интегрировать этот формат работы.

Так, у нас остался главный пункт, 15. WORK & LEARNING.

15. WORK & LEARNING
Nurturing an AI-ready workforce

Концептуально проблему AI и работы я уже раскрыл в предыдущих пунктах. А мы давайте посмотрим на три кейса, которые приводят ребята из TrendWatching:

Rappi в целом выглядят, как очень sustainable-focused. Но в данном контексте интересна их коллаборация с Microsoft с целью обучать курьеров новым навыкам и создавать людям возможности.

Бренд Skincare использует ChatGPT для обучения и повышения квалификации терапевтов.

My Assistant для 50 000 сотрудников Walmart.

Великие a16z поделились своим видением будущего обучения. С трендами и конкретными примерами стартапов и инструментов.

«Education today is rigid and inflexible. Our savior is AI as it provides every user with affordable, scalable, and personalized support»

1. Multimodal ability (SizzleAI)
2. New interfaces (Curio)
3. Consumer First, B2B to follow (MagicSchool)
4. Hyper-specialized products (iago)
5. Early education (Curio, Reading Rockets, Edsoma, Storywizard, Koalluh, StoryBird.ai, CoCo, Lingonberry)
6. Language learning (iago, Voys, Praktika, Timekettle, TalkPal, ELSA, BoldVoice, Yoodli)
7. Tools for students (Cramly, Studdy, SizzleAI, FoondaMate, Project Chiron)
8. Teacher co-pilot (Brisk Teaching, Prof Jim, Curipod, Class Companion)
9. Research assistant (Elicit, Humata, scite, genei, Cerelyze, Typeset)
10. For parents (schoolhouse, Wizerr, Paloma, ohai.ai)
11. For schools (Flint, SchoolAI, Juni, Spark Studio)
12. Corporate education (Memorang, Quench.ai)

NelsonHall выложили репорт по платформам Next Generation Benefits Administration.

PDF в комментариях.

Друзья, мы с Сергеем Колосковым изучаем, как начинающие блогеры, эксперты и контент-мейкеры делают первый шаг, с какими проблемами сталкиваются, и как, в целом, устроен их мир.

Делаем мы это не только из любви к миру и контенту. Но, в том числе, чтобы для этих людей создавать классные удобные инструменты.

Результатами этого исследования мы поделимся. Это будет очень интересно. Но для этого нужен и ваш вклад. Поэтому вот опросник.

А еще почитайте какой полезный текст Сергей написал в эту тему у себя в канале, Fresh Product Manager.

Смотрите какая у нас неожиданная тема для эфира! Который состоится почти ровно через 24 часа, в 20:00, завтра.

С Олей Ерёминой, трендвотчером, футурологом и основательницей pro-TrendWatching (а еще Оля ведет классный канал) поговорим о трендах, как к ним подходить, и все ли они так важны и нужны, как нас пытаются убедить.

А главное, попытаемся порассуждать и критически осмыслить, какие тренды в HR действительно интересны, а какие создают шум и только отвлекают.

Четверг, 22 февраля, 20:00 (мск)

А давайте включим интерактив? Напишите в комментариях, про какие тренды вам бы хотелось услышать наше мнение?

Друзья, не расходимся, уже через час будет эфир. Еще есть возможность предложить тренды, которые мы будем критиковать.