Вновь проблемы на DC5
Пользователи сообщают о сбое в работе Telegram на DC5. Вчера на этом дата-центре также наблюдались проблемы.
#сбои
Пользователи сообщают о сбое в работе Telegram на DC5. Вчера на этом дата-центре также наблюдались проблемы.
#сбои
В Ростовской области сбои в работе Telegram
По данным сервиса «Сбой.рф», на сбои в работе мессенджера жалуются пользователи из Ростовской области и других регионов России:
• Ростовская область — 34%
• Москва — 18%
• Краснодарский край — 18%
Вероятно, проблемы связаны с захватом заложников в ростовском СИЗО.
Вы можете поделиться в комментариях, наблюдаются ли сбои в вашем регионе.
#сбои
По данным сервиса «Сбой.рф», на сбои в работе мессенджера жалуются пользователи из Ростовской области и других регионов России:
• Ростовская область — 34%
• Москва — 18%
• Краснодарский край — 18%
Вероятно, проблемы связаны с захватом заложников в ростовском СИЗО.
Вы можете поделиться в комментариях, наблюдаются ли сбои в вашем регионе.
#сбои
Подарочные подписки Telegram Premium не доходят до получателей
Около полуночи по МСК наши подписчики начали замечать, что подарочные подписки Telegram Premium не доходят до получателей.
Редакция @tginfo напоминает, что в подобных случаях следует подождать сутки с момента покупки подписки. Если после этого подписка так и не появится у получателя, а деньги не вернутся на карту покупателя, то тогда (и только тогда!) покупателю следует обратиться в волонтёрскую поддержку Telegram (Настройки - Задать вопрос) и предоставить в одном сообщении все детали проблемы, включая скриншот, подтверждающий факт оплаты.
#сбои
Около полуночи по МСК наши подписчики начали замечать, что подарочные подписки Telegram Premium не доходят до получателей.
Редакция @tginfo напоминает, что в подобных случаях следует подождать сутки с момента покупки подписки. Если после этого подписка так и не появится у получателя, а деньги не вернутся на карту покупателя, то тогда (и только тогда!) покупателю следует обратиться в волонтёрскую поддержку Telegram (Настройки - Задать вопрос) и предоставить в одном сообщении все детали проблемы, включая скриншот, подтверждающий факт оплаты.
#сбои
Неполадки у Telegram и ложные спам-баны
С 20:30 МСК в Telegram наблюдались следующие проблемы:
• Сообщения не отправлялись, зависая с иконкой часов, или отображались как отправленные, но на самом деле не сохранялись.
• Медиа-файлы загружались медленно.
• Замедленная работа ботов.
• Не работали многие функции мессенджера, такие как комментарии, переводчик, хештеги, статистика.
Ложные спам-баны
Произошло необычное событие — ложное срабатывание системы защиты от спама. Если вы столкнулись с такой проблемой с восьми до девяти вечера по МСК, скорее всего причина была не в ваших действиях:
• Многие пользователи сообщали о получении спам-банов.
• У таких пользователей при попытке отправить сообщение появлялась ошибка об ограничении возможности отправлять сообщения, а SpamBot подтверждал наличие бана.
• Длительность бана была различной для разных пользователей, от нескольких секунд до вечной блокировки.
• В основном на проблемы жаловались пользователи дата-центров DC2 и DC4 (пользователи западной и восточной Европы).
• Помимо дата-центра, редакция @tginfo не выявила других общих обстоятельств, при которых пользователи получали баны.
Проблемы с отправкой
Работа Telegram уже стабилизировалась. Если проблемы с отправкой сообщений сохраняются, попробуйте следующие действия:
• Перезапустите приложение.
• Отмените отправку всех «зависших» сообщений.
• Удалите черновики сообщений, которые вы пытались отправить во время неполадок
#сбои
С 20:30 МСК в Telegram наблюдались следующие проблемы:
• Сообщения не отправлялись, зависая с иконкой часов, или отображались как отправленные, но на самом деле не сохранялись.
• Медиа-файлы загружались медленно.
• Замедленная работа ботов.
• Не работали многие функции мессенджера, такие как комментарии, переводчик, хештеги, статистика.
Ложные спам-баны
Произошло необычное событие — ложное срабатывание системы защиты от спама. Если вы столкнулись с такой проблемой с восьми до девяти вечера по МСК, скорее всего причина была не в ваших действиях:
• Многие пользователи сообщали о получении спам-банов.
• У таких пользователей при попытке отправить сообщение появлялась ошибка об ограничении возможности отправлять сообщения, а SpamBot подтверждал наличие бана.
• Длительность бана была различной для разных пользователей, от нескольких секунд до вечной блокировки.
• В основном на проблемы жаловались пользователи дата-центров DC2 и DC4 (пользователи западной и восточной Европы).
• Помимо дата-центра, редакция @tginfo не выявила других общих обстоятельств, при которых пользователи получали баны.
Проблемы с отправкой
Работа Telegram уже стабилизировалась. Если проблемы с отправкой сообщений сохраняются, попробуйте следующие действия:
• Перезапустите приложение.
• Отмените отправку всех «зависших» сообщений.
• Удалите черновики сообщений, которые вы пытались отправить во время неполадок
#сбои
В Сибири наблюдаются сбои в работе Telegram
По данным местных СМИ, Telegram в Сибири работает с перебоями. Об этом сообщают жители Красноярска, Новосибирска, Кемерова и других городов. Они испытывают проблемы при отправке сообщений и загрузке медиа.
UPD 10:02 МСК
Пользователи сообщают, что подключение через VPN устраняет проблему.
#сбои
По данным местных СМИ, Telegram в Сибири работает с перебоями. Об этом сообщают жители Красноярска, Новосибирска, Кемерова и других городов. Они испытывают проблемы при отправке сообщений и загрузке медиа.
UPD 10:02 МСК
Пользователи сообщают, что подключение через VPN устраняет проблему.
#сбои
Сбои при публикации постов на каналах
Многие администраторы каналов сообщают, что при попытке опубликовать новые посты в своих канале получают сообщения об ошибке, а сами посты на каналах не появляются.
По информации @tginfo, команда Telegram уже решает эту проблему.
UPD 19:13 МСК
✅ Проблема решена.
Посты публикуются без ошибок.
#сбои
Многие администраторы каналов сообщают, что при попытке опубликовать новые посты в своих канале получают сообщения об ошибке, а сами посты на каналах не появляются.
По информации @tginfo, команда Telegram уже решает эту проблему.
UPD 19:13 МСК
Посты публикуются без ошибок.
#сбои
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Доступ к Telegram из Волгоградской области затруднён
Местные СМИ и некоторые подписчики сообщают, что днём 23 августа жители Волгоградской области начали сталкиваться со сбоями доступа к платформе Telegram.
Волгоградцы жалуются на то, что не могут отправить сообщения, а также испытывают трудности трудности при попытке загрузить и просмотреть видео и фотографии, открывать чаты и каналы.
Подключение через VPN решает проблему.
#сбои
Местные СМИ и некоторые подписчики сообщают, что днём 23 августа жители Волгоградской области начали сталкиваться со сбоями доступа к платформе Telegram.
Волгоградцы жалуются на то, что не могут отправить сообщения, а также испытывают трудности трудности при попытке загрузить и просмотреть видео и фотографии, открывать чаты и каналы.
Подключение через VPN решает проблему.
#сбои
«Люди рядом» и геочаты больше не отображаются
Наши подписчики сообщают, что в разделе «Люди рядом» перестали отображаться как пользователи, так и геочаты.
У редакции @tginfo нет информации о том, связано ли это с последними событиями в Париже.
Обновлено в 17:20 МСК
Вы по-прежнему можете видеть в разделе «Люди рядом» тех пользователей, которых добавили в свой список контактов. Разумеется, при условии, что они разрешили отображать себя в этом разделе.
Обновлено 5 сентября, 10:00 МСК
Функция удалена из Beta-версии Telegram 11.1 полностью
#сбои #людирядом
Наши подписчики сообщают, что в разделе «Люди рядом» перестали отображаться как пользователи, так и геочаты.
У редакции @tginfo нет информации о том, связано ли это с последними событиями в Париже.
Обновлено в 17:20 МСК
Вы по-прежнему можете видеть в разделе «Люди рядом» тех пользователей, которых добавили в свой список контактов. Разумеется, при условии, что они разрешили отображать себя в этом разделе.
Обновлено 5 сентября, 10:00 МСК
Функция удалена из Beta-версии Telegram 11.1 полностью
#сбои #людирядом
Сбои в работе Telegram
Наши подписчики сообщают о проблемах с загрузкой медиа в сообщениях.
Проблема наблюдается примерно с 16:25 по МСК и затрагивает не всех пользователей.
#сбои
Наши подписчики сообщают о проблемах с загрузкой медиа в сообщениях.
Проблема наблюдается примерно с 16:25 по МСК и затрагивает не всех пользователей.
#сбои
Сбои при покупке Telegram Premium и звёзд
Со вчерашнего дня наши подписчики сообщают, что при попытке купить подписку Telegram Premium или звёзды приложение отображает сообщение об ошибке с текстом «Не удалось соединиться с платёжным сервисом».
С этой проблемой сталкиваются клиенты разных банков и владельцы устройств на разных платформах (Android, iOS, ПК).
Редакции @tginfo неизвестно, в чьей зоне ответственности происходят сбои и существует ли сейчас гарантированный способ успешно приобрести подписку.
#сбои #премиум
Со вчерашнего дня наши подписчики сообщают, что при попытке купить подписку Telegram Premium или звёзды приложение отображает сообщение об ошибке с текстом «Не удалось соединиться с платёжным сервисом».
С этой проблемой сталкиваются клиенты разных банков и владельцы устройств на разных платформах (Android, iOS, ПК).
Редакции @tginfo неизвестно, в чьей зоне ответственности происходят сбои и существует ли сейчас гарантированный способ успешно приобрести подписку.
#сбои #премиум
Сбои в работе Telegram
С 20:00 МСК пользователи Telegram сообщают о медленной работе мессенджера. Проблема наблюдается на разных дата-центрах.
UPD в 20:44 МСК
Сбои практически прекратились
#сбои
С 20:00 МСК пользователи Telegram сообщают о медленной работе мессенджера. Проблема наблюдается на разных дата-центрах.
UPD в 20:44 МСК
Сбои практически прекратились
#сбои
Telegram Info
Сбои в работе Telegram С 20:00 МСК пользователи Telegram сообщают о медленной работе мессенджера. Проблема наблюдается на разных дата-центрах. UPD в 20:44 МСК Сбои практически прекратились #сбои
Сбои при покупке Telegram Premium
Около полуночи по МСК пользователи стали сообщать о проблемах при покупке подписки Telegram Premium.
У одних пользователей интерфейс покупки вообще не загружается до конца, другие видят в своих приложениях сообщения "PROVIDER_ACCOUNT_TIMEOUT" или "Счет не актуален".
#сбои
Около полуночи по МСК пользователи стали сообщать о проблемах при покупке подписки Telegram Premium.
У одних пользователей интерфейс покупки вообще не загружается до конца, другие видят в своих приложениях сообщения "PROVIDER_ACCOUNT_TIMEOUT" или "Счет не актуален".
#сбои
Сбои в работе Telegram
С 13:50 МСК пользователи наблюдают сбои в работе платформы Telegram. Задержки происходят при отправке сообщений и при переключении между экранами приложений.
UPD в 15:10 МСК
Пользователи перестали наблюдать сбои.
#сбои
С 13:50 МСК пользователи наблюдают сбои в работе платформы Telegram. Задержки происходят при отправке сообщений и при переключении между экранами приложений.
UPD в 15:10 МСК
Пользователи перестали наблюдать сбои.
#сбои
Telegram недоступен в некоторых регионах РФ
В некоторых регионах РФ на некоторых провайдерах серверы Телеграм недоступны без VPN.
Чаще всего жалобы поступают от пользователей мобильного интернета от Мегафона и от пользователей, находящихся в южных регионах России.
#сбои
В некоторых регионах РФ на некоторых провайдерах серверы Телеграм недоступны без VPN.
Чаще всего жалобы поступают от пользователей мобильного интернета от Мегафона и от пользователей, находящихся в южных регионах России.
#сбои
Сбой работы предпросмотра ссылок в Telegram
Пользователи сообщают, что при отправке сообщений со ссылками к ним перестали прикрепляться карточки предпросмотра и статьи Instant View.
При написании сообщения вместо информации о ссылке мессенджер отображает вечную загрузку. Проблема проявляется только со ссылками, которые ранее никто никому не отправлял в Telegram и которые не были закешированы на серверах Telegram.
UPD. Некоторые разработчики также сообщают о проблемах с отправкой медиа и файлов в ботах.
UPD 23:30 МСК: Предпросмотр ссылок и отправка медиа в ботах снова заработали. Некоторые сообщения, которые были отправлены во время неполадок, автоматически дополнились карточками.
#сбои
Пользователи сообщают, что при отправке сообщений со ссылками к ним перестали прикрепляться карточки предпросмотра и статьи Instant View.
При написании сообщения вместо информации о ссылке мессенджер отображает вечную загрузку. Проблема проявляется только со ссылками, которые ранее никто никому не отправлял в Telegram и которые не были закешированы на серверах Telegram.
UPD. Некоторые разработчики также сообщают о проблемах с отправкой медиа и файлов в ботах.
UPD 23:30 МСК: Предпросмотр ссылок и отправка медиа в ботах снова заработали. Некоторые сообщения, которые были отправлены во время неполадок, автоматически дополнились карточками.
#сбои
Сбои в работе Telegram
По данным портала downdetector.su, пользователи Telegram сообщают о проблемах с доступом к платформе из Чеченской Республики, Санкт-Петербурга и Ленобласти, Республики Дагестан, Краснодарского Края, Нижегородской области и Татарстана.
#сбои
По данным портала downdetector.su, пользователи Telegram сообщают о проблемах с доступом к платформе из Чеченской Республики, Санкт-Петербурга и Ленобласти, Республики Дагестан, Краснодарского Края, Нижегородской области и Татарстана.
#сбои
Direct-версия Telegram для Android v11.3.3 предлагает неправильное обновление
✅ Проблема уже устранена.
Приложение Telegram для Android, установленное напрямую с telegram.org, предлагает установить обновление. Пользователи сообщают, что после установки direct-версия приложения не обновляется, но в меню приложений появляется второй Telegram.
Проигнорируйте это обновление: Похоже, что в обновлении direct-версии команда мессенджера по ошибке распространяет версию для Google Play.
Если вы уже установили обновление, вы можете удалить второй Telegram, в котором вы не авторизованы. Удаление дубликата не удалит ваши аккаунты из direct-версии.
Как только проблема будет устранена, мы обновим этот пост.
Обновлено в 12:52
На стороне сервера проблема устранена. Приложения могут ещё какое-то время предлагать обновление из-за локального кеша. Через некоторое время, вероятно, они перестанут это делать. У правильного обновления приложения нет белого ободка вокруг иконки во всплывающем окне экране обновления. Вы также можете установить APK напрямую с официального канала.
Обновлено в 13:15
Если ваша директ-версия по-прежнему предлагает обновиться, скачайте версию 11.3.4 по ссылке https://t.iss.one/TAndroidAPK/428. Эта версия ничем не отличается от 11.3.3 по функциям, но точно не будет предлагать обновление.
#сбои
Приложение Telegram для Android, установленное напрямую с telegram.org, предлагает установить обновление. Пользователи сообщают, что после установки direct-версия приложения не обновляется, но в меню приложений появляется второй Telegram.
Если вы уже установили обновление, вы можете удалить второй Telegram, в котором вы не авторизованы. Удаление дубликата не удалит ваши аккаунты из direct-версии.
Как только проблема будет устранена, мы обновим этот пост.
Обновлено в 12:52
На стороне сервера проблема устранена. Приложения могут ещё какое-то время предлагать обновление из-за локального кеша. Через некоторое время, вероятно, они перестанут это делать. У правильного обновления приложения нет белого ободка вокруг иконки во всплывающем окне экране обновления. Вы также можете установить APK напрямую с официального канала.
Обновлено в 13:15
Если ваша директ-версия по-прежнему предлагает обновиться, скачайте версию 11.3.4 по ссылке https://t.iss.one/TAndroidAPK/428. Эта версия ничем не отличается от 11.3.3 по функциям, но точно не будет предлагать обновление.
#сбои
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сбои в работе Telegram
По данным портала downdetector.su, пользователи Telegram сообщают о проблемах с доступом к платформе из Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а также из Нижегородской, Тверской и Рязанской областей.
Подключение с помощью VPN решает проблему.
Пожалуйста, напишите в комментариях, в какой области и на каком интернет-провайдере у вас не работает Telegram.
#сбои
По данным портала downdetector.su, пользователи Telegram сообщают о проблемах с доступом к платформе из Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а также из Нижегородской, Тверской и Рязанской областей.
Подключение с помощью VPN решает проблему.
Пожалуйста, напишите в комментариях, в какой области и на каком интернет-провайдере у вас не работает Telegram.
#сбои