Строчно в номер
Интересные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. «Яндекс» начал оценивать для банков платежеспособность россиян по собираемым им данных о своих пользователях
— И что? Скоро начнут выходить пособия, что надо искать в Яндексе, чтобы повысить свой кредитный рейтинг
— https://www.rbc.ru/finances/24/12/2019/5e00e2409a79478017f453e6
2. Tesla получает займов от китайских банков на $1.4B для построения своей фабрики в Шанхае
— И что? Если Tesla завоюет китайский рынок — это будет бомба
— https://techcrunch.com/2019/12/23/tesla-lands-1-4-billion-from-chinese-banks-to-build-out-its-shanghai-gigafactory/
3. Mail.ru увеличила свою долю в образовательном сервисе Skillbox до 60.33%
— И что? Российский рынок онлайн-образования к 2021 году вырастет почти вдвое, прогнозируют аналитики
— https://www.vedomosti.ru/media/articles/2019/12/23/819482-mailru
Интересные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. «Яндекс» начал оценивать для банков платежеспособность россиян по собираемым им данных о своих пользователях
— И что? Скоро начнут выходить пособия, что надо искать в Яндексе, чтобы повысить свой кредитный рейтинг
— https://www.rbc.ru/finances/24/12/2019/5e00e2409a79478017f453e6
2. Tesla получает займов от китайских банков на $1.4B для построения своей фабрики в Шанхае
— И что? Если Tesla завоюет китайский рынок — это будет бомба
— https://techcrunch.com/2019/12/23/tesla-lands-1-4-billion-from-chinese-banks-to-build-out-its-shanghai-gigafactory/
3. Mail.ru увеличила свою долю в образовательном сервисе Skillbox до 60.33%
— И что? Российский рынок онлайн-образования к 2021 году вырастет почти вдвое, прогнозируют аналитики
— https://www.vedomosti.ru/media/articles/2019/12/23/819482-mailru
Uber — это такси, а Airbnb — технологическая компания
Европейские сервисы такси подавали в суд на Uber на использование водителей без лицензий. Европейский суд в 2017 году принял решение о том, что Uber — это сервис такси. Это не позволяет Uber подключать к сервису водителей без лицензий.
Французская сеть отелей подала в суд на Airbnb из-за отсутствия у арендодателей лицензий, страхования жильцов и финансовых гарантий на возмещение претензий жильцов. 19 декабря этого года французский суд признал Airbnb технологической платформой, а не провайдером услуг.
В чём разница, по мнению суда?
1. Непрофессиональные водители не могли бы оказывать услуги извоза, если бы Uber не предлагал их услуги. Uber — неотделимая часть продажи услуг непрофессиональных водителей. У владельцев квартир и будущих жильцов есть куча возможностей, кроме Airbnb, найти друг друга. Airbnb — всего лишь дополнительный канал связи.
2. Uber определяет цену поездки. Airbnb показывает те цены, которые назначает арендодатель.
3. Uber сам решает, какому водителю отдать заказ. Airbnb всего лишь показывает каталог, а пользователь сам принимает решение, где остановиться.
Прикольно. Появились критерии, чтобы в своих классификациях отделять маркетплейсы от провайдеров услуг.
Источник: https://www.bloomberg.com/opinion/articles/2019-12-20/airbnb-isn-t-uber-says-european-court-of-justice
Европейские сервисы такси подавали в суд на Uber на использование водителей без лицензий. Европейский суд в 2017 году принял решение о том, что Uber — это сервис такси. Это не позволяет Uber подключать к сервису водителей без лицензий.
Французская сеть отелей подала в суд на Airbnb из-за отсутствия у арендодателей лицензий, страхования жильцов и финансовых гарантий на возмещение претензий жильцов. 19 декабря этого года французский суд признал Airbnb технологической платформой, а не провайдером услуг.
В чём разница, по мнению суда?
1. Непрофессиональные водители не могли бы оказывать услуги извоза, если бы Uber не предлагал их услуги. Uber — неотделимая часть продажи услуг непрофессиональных водителей. У владельцев квартир и будущих жильцов есть куча возможностей, кроме Airbnb, найти друг друга. Airbnb — всего лишь дополнительный канал связи.
2. Uber определяет цену поездки. Airbnb показывает те цены, которые назначает арендодатель.
3. Uber сам решает, какому водителю отдать заказ. Airbnb всего лишь показывает каталог, а пользователь сам принимает решение, где остановиться.
Прикольно. Появились критерии, чтобы в своих классификациях отделять маркетплейсы от провайдеров услуг.
Источник: https://www.bloomberg.com/opinion/articles/2019-12-20/airbnb-isn-t-uber-says-european-court-of-justice
Как заработать миллион долларов за год?
1. 1 миллион долларов = 10 тысяч покупателей, платящих нам 6 тысяч рублей в год (или по 500 рублей в месяц).
2. 10 тысяч покупателей = 1 миллион человек ЦА с 1% конверсии из охвата в покупателя.
3. В общем, чтобы заработать миллион долларов — надо «всего лишь» понять, что мы можем улучшить в чем-то одном, на что регулярно тратит время и деньги 1 миллион человек. И взять себе хотя бы 1% из этих людей.
4. Другими словами, если мы все еще не зарабатываем 1 миллион долларов в год — мы просто не можем себе представить, что делает и что заботит 1 миллион человек. А вместо этого оперируем понятиями «мне было бы удобно», «я подумал, что людям будет удобно», «все же делают это», «сейчас есть вот такой тренд» и прочими когнитивными искажениями.
1. 1 миллион долларов = 10 тысяч покупателей, платящих нам 6 тысяч рублей в год (или по 500 рублей в месяц).
2. 10 тысяч покупателей = 1 миллион человек ЦА с 1% конверсии из охвата в покупателя.
3. В общем, чтобы заработать миллион долларов — надо «всего лишь» понять, что мы можем улучшить в чем-то одном, на что регулярно тратит время и деньги 1 миллион человек. И взять себе хотя бы 1% из этих людей.
4. Другими словами, если мы все еще не зарабатываем 1 миллион долларов в год — мы просто не можем себе представить, что делает и что заботит 1 миллион человек. А вместо этого оперируем понятиями «мне было бы удобно», «я подумал, что людям будет удобно», «все же делают это», «сейчас есть вот такой тренд» и прочими когнитивными искажениями.
👍1
Основатель стартапа выступает перед своими инвесторами и с гордостью произносит: «Смотрите, как мы круто выросли, не потратив ни копейки на маркетинг»…
1. «А не поздно ли мне вернуть мои инвестиции», — говорит самый седой из присутствующих инвесторов. «А-а-а! Что?! Почему?!». «Потому что ты не показал нам взрывной рост. Ты показал нам магию. А мы не инвестируем в магию.»
2. «Но мы не занимаемся магией, мы создаем продукт!». «Вот именно. Ты получил клиентов, потому что какие-то люди почему-то решили написать о твоем продукте. Ты не контролируешь этих людей и не можешь гарантировать, что эти или другие люди будут продолжать писать о тебе каждый день. Поэтому я и называю это магией. Ты просто получил неожиданный бонус.»
3. «Но ведь моя задача генерировать выручку?!». «Это не твоя работа. Если тебе не хватает денег на что-то нужное — это моя работа дать их тебе. Твоя задача — не генерировать выручку, а построить машинку, которая будет генерировать выручку. Поэтому любая случайная выручка не приносит никакой пользы, если ты не можешь встроить процесс ее получения внутрь машинки. Наоборот, погоня за случайностями отвлекает тебя от построения машинки. Ты должен заниматься поиском стратегии, как получать прогнозируемую и объяснимую выручку, которую ты можешь повторять в большем масштабе.»
Пересказано отсюда: https://medium.com/swlh/venture-capitalists-dont-invest-in-magic-neither-should-you-aa6e5e1c5c4
1. «А не поздно ли мне вернуть мои инвестиции», — говорит самый седой из присутствующих инвесторов. «А-а-а! Что?! Почему?!». «Потому что ты не показал нам взрывной рост. Ты показал нам магию. А мы не инвестируем в магию.»
2. «Но мы не занимаемся магией, мы создаем продукт!». «Вот именно. Ты получил клиентов, потому что какие-то люди почему-то решили написать о твоем продукте. Ты не контролируешь этих людей и не можешь гарантировать, что эти или другие люди будут продолжать писать о тебе каждый день. Поэтому я и называю это магией. Ты просто получил неожиданный бонус.»
3. «Но ведь моя задача генерировать выручку?!». «Это не твоя работа. Если тебе не хватает денег на что-то нужное — это моя работа дать их тебе. Твоя задача — не генерировать выручку, а построить машинку, которая будет генерировать выручку. Поэтому любая случайная выручка не приносит никакой пользы, если ты не можешь встроить процесс ее получения внутрь машинки. Наоборот, погоня за случайностями отвлекает тебя от построения машинки. Ты должен заниматься поиском стратегии, как получать прогнозируемую и объяснимую выручку, которую ты можешь повторять в большем масштабе.»
Пересказано отсюда: https://medium.com/swlh/venture-capitalists-dont-invest-in-magic-neither-should-you-aa6e5e1c5c4
«Сделай что-то, чем может пользоваться каждый дурак, и только дураки будут этим пользоваться» — один из законов Мерфи
1. Пришло на ум в момент сочинения анкеты для бизнесов. С одной стороны, все вопросы хочется сделать очень простыми, чтобы на них легко было ответить — тогда ответов будет много. С другой стороны, если все вопросы сделать простыми и легкими, то а) таким ответам будет трудно доверять, потому что заполнять их будут от балды по памяти и б) каждый дурак сможет их заполнить — а хочется ведь получить достоверные ответы от серьезных чуваков.
2. И такое встречается повсюду и часто. Снизь барьер для входа, чтобы получить чего-то побольше — и хлынет треш. Повысь барьеры — будешь бегать и искать «где же все?».
3. Или как с образованием. Хочешь научить всех — придется учить тому, чему может научиться каждый дурак. Иначе тебе будут высказывать претензии за то, что «вы меня (или моего ребенка) не научили».
4. Или как с текстами. Пишешь коротко — получаешь претензии, что «не раскрыл детали». Пишешь длинно — ругают за то, что «слишком много букв».
5. В общем, хотите получить кого-то на выходе? Сделайте что-то сложным на входе или в процессе для всех остальных. Тогда это получится само собой.
1. Пришло на ум в момент сочинения анкеты для бизнесов. С одной стороны, все вопросы хочется сделать очень простыми, чтобы на них легко было ответить — тогда ответов будет много. С другой стороны, если все вопросы сделать простыми и легкими, то а) таким ответам будет трудно доверять, потому что заполнять их будут от балды по памяти и б) каждый дурак сможет их заполнить — а хочется ведь получить достоверные ответы от серьезных чуваков.
2. И такое встречается повсюду и часто. Снизь барьер для входа, чтобы получить чего-то побольше — и хлынет треш. Повысь барьеры — будешь бегать и искать «где же все?».
3. Или как с образованием. Хочешь научить всех — придется учить тому, чему может научиться каждый дурак. Иначе тебе будут высказывать претензии за то, что «вы меня (или моего ребенка) не научили».
4. Или как с текстами. Пишешь коротко — получаешь претензии, что «не раскрыл детали». Пишешь длинно — ругают за то, что «слишком много букв».
5. В общем, хотите получить кого-то на выходе? Сделайте что-то сложным на входе или в процессе для всех остальных. Тогда это получится само собой.
«Я к вам приходил с такой идеей, вы не дали денег, а в США сейчас такой же стартап поднял кучу бабок»
Значит у них было что-то, чего не было у вас. Деньги дают не проектам, а людям, которые их делают.
Значит у них было что-то, чего не было у вас. Деньги дают не проектам, а людям, которые их делают.
Искусство жонглирования в стартапе
1. Жонглирование — это не искусство ловить. Это искусство бросать. Профессиональный секрет — научиться подбрасывать мячик так, чтобы он летел по траектории, попадающей в подставленную руку.
2. Стартап — это не искусство поиска аудитории, которой нужен твой продукт. Это искусство создания продукта, который нужен той аудитории, которую ты знаешь, как найти.
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне
1. Жонглирование — это не искусство ловить. Это искусство бросать. Профессиональный секрет — научиться подбрасывать мячик так, чтобы он летел по траектории, попадающей в подставленную руку.
2. Стартап — это не искусство поиска аудитории, которой нужен твой продукт. Это искусство создания продукта, который нужен той аудитории, которую ты знаешь, как найти.
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне
Как прошел 2019 год для вашего бизнеса?
1. Хотите сравнить свои темпы роста с другими? Как соотносятся ваши показатели по маржинальности и расходам на продажи и маркетинг с другими в вашем сегменте?
2. Нет, мы не будем нигде публиковать конкретно ваши показатели. Мы их будем использовать только для построения усредненных сравнительных таблиц. Но для вас это будет точно полезно.
3. Заполнить анкету: https://productuniversity.typeform.com/to/vQIwpT
1. Хотите сравнить свои темпы роста с другими? Как соотносятся ваши показатели по маржинальности и расходам на продажи и маркетинг с другими в вашем сегменте?
2. Нет, мы не будем нигде публиковать конкретно ваши показатели. Мы их будем использовать только для построения усредненных сравнительных таблиц. Но для вас это будет точно полезно.
3. Заполнить анкету: https://productuniversity.typeform.com/to/vQIwpT
Typeform
United Investors. Сравните свой бизнес с другими.
Сравните показатели своего бизнеса с другими в своей отрасли
Чем отличается игра в акции от лотереи или игры в рулетку?
1. Когда мы играешь в акции — и проигрыш, и выигрыш пропорционален тому, сколько мы поставили. Максимум проиграем, за сколько купи ли. Максимум выиграем — сколько-то процентов на акцию. Вряд ли мы сможем поставить доллар, а выиграть миллион.
2. Когда играем в рулетку или лотерею, то проигрыш тоже пропорционален ставке, а вот выигрыш — пропорционален тому, сколько поставили другие. Можно купить за 100 рублей лотерейный билет и выиграть 10 миллионов долларов. Мы играем не против себя, а против других. Чем больше людей не угадало — тем больше мы выиграли.
3. В бизнесе есть тоже похожее правило. Когда мы играем в то, насколько хорош наш бизнес — мы выигрываем проценты своего роста. Когда мы играем против конкурентов — мы можем выиграть их рынок. Чем больше конкурент — тем больше мы можем выиграть.
4. В общем, чтобы побольше выиграть — надо играть не за себя, а против кого-то.
1. Когда мы играешь в акции — и проигрыш, и выигрыш пропорционален тому, сколько мы поставили. Максимум проиграем, за сколько купи ли. Максимум выиграем — сколько-то процентов на акцию. Вряд ли мы сможем поставить доллар, а выиграть миллион.
2. Когда играем в рулетку или лотерею, то проигрыш тоже пропорционален ставке, а вот выигрыш — пропорционален тому, сколько поставили другие. Можно купить за 100 рублей лотерейный билет и выиграть 10 миллионов долларов. Мы играем не против себя, а против других. Чем больше людей не угадало — тем больше мы выиграли.
3. В бизнесе есть тоже похожее правило. Когда мы играем в то, насколько хорош наш бизнес — мы выигрываем проценты своего роста. Когда мы играем против конкурентов — мы можем выиграть их рынок. Чем больше конкурент — тем больше мы можем выиграть.
4. В общем, чтобы побольше выиграть — надо играть не за себя, а против кого-то.
Есть бизнес-идея?
1. Можно быстро проверить ее жизнеспособность и даже найти первых клиентов вместе с нами всего за 15 дней. Любой другой способ будет дольше и дороже.
2. Уйти из найма в свой бизнес. Столкнуть свой с мертвой точки. Найти новое направление развития. Это можно сделать всего за 2 недели в онлайне. Начало 15 января.
3. Сделайте себе подарок на Новый год. Начните новый год с новой идеей здесь: https://productuniversity.ru/adastra
1. Можно быстро проверить ее жизнеспособность и даже найти первых клиентов вместе с нами всего за 15 дней. Любой другой способ будет дольше и дороже.
2. Уйти из найма в свой бизнес. Столкнуть свой с мертвой точки. Найти новое направление развития. Это можно сделать всего за 2 недели в онлайне. Начало 15 января.
3. Сделайте себе подарок на Новый год. Начните новый год с новой идеей здесь: https://productuniversity.ru/adastra
productuniversity.ru
UNITY. Как быстро проверить жизнеспособность бизнес-идеи и получить первых клиентов за 15 дней
Проще, чем найти себе хорошего маркетолога. Надежнее, чем личное мнение любого эксперта
Заголовки недели
1. Логарифмическая компания https://t.iss.one/temno/2250
2. Хорошие и плохие идеи https://t.iss.one/temno/2251
3. Uber — это такси, а Airbnb — технологическая компания https://t.iss.one/temno/2253
4. Как заработать миллион долларов за год? https://t.iss.one/temno/2254
5. «Смотрите, как мы круто выросли, не потратив ни копейки на маркетинг»… https://t.iss.one/temno/2255
6. «Сделай что-то, чем может пользоваться каждый дурак, и только дураки будут этим пользоваться» https://t.iss.one/temno/2256
7. «Я к вам приходил с такой идеей, вы не дали денег, а в США сейчас такой же стартап поднял кучу бабок» https://t.iss.one/temno/2257
8. Искусство жонглирования в стартапе https://t.iss.one/temno/2258
9. Как прошел 2019 год для вашего бизнеса? https://t.iss.one/temno/2259
10. Чем отличается игра в акции от лотереи или игры в рулетку? https://t.iss.one/temno/2260
11. Есть бизнес-идея? https://t.iss.one/temno/2261
Темнографика. Самая популярная картинка недели: https://www.instagram.com/p/B6fDQcklXCM/
Скоро
— С 15 января: Как быстро проверить жизнеспособность бизнес-идеи и найти первых клиентов?. Всего за 2 недели в онлайне: https://productuniversity.ru/adastra
— С 9 февраля: Найдите новую работу продакт-менеджера. 8 недель бесплатной онлайн-акселерации с оплатой по результатам трудоустройства: https://productuniversity.ru/
— С 9 февраля: Делайте бизнес, а не стартап. Взгляд инвестора. Прокачка от идеи до бизнеса, и ускорение существующего бизнеса. Получите результат за 8 недель в онлайне: https://antistartup.darkside.vc
— С 9 февраля: Бизнес для школьников с 12 до 17 лет. Найти идею, сделать первые продажи, заработать первые деньги. Всё возможно всего за 8 недель в онлайне: https://teenstarter.com
1. Логарифмическая компания https://t.iss.one/temno/2250
2. Хорошие и плохие идеи https://t.iss.one/temno/2251
3. Uber — это такси, а Airbnb — технологическая компания https://t.iss.one/temno/2253
4. Как заработать миллион долларов за год? https://t.iss.one/temno/2254
5. «Смотрите, как мы круто выросли, не потратив ни копейки на маркетинг»… https://t.iss.one/temno/2255
6. «Сделай что-то, чем может пользоваться каждый дурак, и только дураки будут этим пользоваться» https://t.iss.one/temno/2256
7. «Я к вам приходил с такой идеей, вы не дали денег, а в США сейчас такой же стартап поднял кучу бабок» https://t.iss.one/temno/2257
8. Искусство жонглирования в стартапе https://t.iss.one/temno/2258
9. Как прошел 2019 год для вашего бизнеса? https://t.iss.one/temno/2259
10. Чем отличается игра в акции от лотереи или игры в рулетку? https://t.iss.one/temno/2260
11. Есть бизнес-идея? https://t.iss.one/temno/2261
Темнографика. Самая популярная картинка недели: https://www.instagram.com/p/B6fDQcklXCM/
Скоро
— С 15 января: Как быстро проверить жизнеспособность бизнес-идеи и найти первых клиентов?. Всего за 2 недели в онлайне: https://productuniversity.ru/adastra
— С 9 февраля: Найдите новую работу продакт-менеджера. 8 недель бесплатной онлайн-акселерации с оплатой по результатам трудоустройства: https://productuniversity.ru/
— С 9 февраля: Делайте бизнес, а не стартап. Взгляд инвестора. Прокачка от идеи до бизнеса, и ускорение существующего бизнеса. Получите результат за 8 недель в онлайне: https://antistartup.darkside.vc
— С 9 февраля: Бизнес для школьников с 12 до 17 лет. Найти идею, сделать первые продажи, заработать первые деньги. Всё возможно всего за 8 недель в онлайне: https://teenstarter.com
Концепция наименьшего зла
1. Необходимость — более мощный драйвер, чем полезность. Гораздо больше людей платит за необходимое зло, чем за полезное добро.
2. Стартапы же все время упирают на свою полезность и конкурентные преимущества — то есть еще большую полезность по сравнению с конкурентами. Полезность же обычно подразумевает необязательность — то есть отсутствие необходимости
3. Пора переходить от концепции большей полезности к концепции наименьшего зла. Если человек рассматривает принятие зла — значит, эта штука для него необходима. Из двух зол обычно выбирают наименьшее. Структура маркетингового сообщения — «мы необходимое зло, но меньшее зло, чем другие».
4. Кстати, образование — это необходимое зло для достижения целей, лежащих вне области образования.
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне
1. Необходимость — более мощный драйвер, чем полезность. Гораздо больше людей платит за необходимое зло, чем за полезное добро.
2. Стартапы же все время упирают на свою полезность и конкурентные преимущества — то есть еще большую полезность по сравнению с конкурентами. Полезность же обычно подразумевает необязательность — то есть отсутствие необходимости
3. Пора переходить от концепции большей полезности к концепции наименьшего зла. Если человек рассматривает принятие зла — значит, эта штука для него необходима. Из двух зол обычно выбирают наименьшее. Структура маркетингового сообщения — «мы необходимое зло, но меньшее зло, чем другие».
4. Кстати, образование — это необходимое зло для достижения целей, лежащих вне области образования.
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне
Что отличает малый бизнес от большого?
1. На старте будущий малый или большой бизнес зарабатывает одинаково мало. Их отличает целеполагание.
2. Задача малого бизнеса — максимизировать ежемесячный отлуп на карман. Задача большого — растить стоимость создаваемого актива.
3. Малый бизнес оценивают по прибыли (1–3 годовых прибыли). Большой — по выручке (3–10 годовых выручек).
4. Как это ни звучит странно, но актив — это то, на чем покупатель актива сможет заработать больше, чем его продавец. Продавая под этим брендом другие товары, продавая другие товары через имеющуюся сеть дистрибуции, встроив купленную технологию в свой продукт и т.д. Собственно, в этом и состоит единственная причина больше платить за актив, а не за существующий денежный поток. Потому что покупатель рассчитывает сгенерировать с помощью этого актива больший денежный поток, чем он был у продавца.
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне
1. На старте будущий малый или большой бизнес зарабатывает одинаково мало. Их отличает целеполагание.
2. Задача малого бизнеса — максимизировать ежемесячный отлуп на карман. Задача большого — растить стоимость создаваемого актива.
3. Малый бизнес оценивают по прибыли (1–3 годовых прибыли). Большой — по выручке (3–10 годовых выручек).
4. Как это ни звучит странно, но актив — это то, на чем покупатель актива сможет заработать больше, чем его продавец. Продавая под этим брендом другие товары, продавая другие товары через имеющуюся сеть дистрибуции, встроив купленную технологию в свой продукт и т.д. Собственно, в этом и состоит единственная причина больше платить за актив, а не за существующий денежный поток. Потому что покупатель рассчитывает сгенерировать с помощью этого актива больший денежный поток, чем он был у продавца.
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне
Свеженькое за декабрь
1. Выложена свежая подборка постов за декабрь в виде электрокнижки. Скачать ее и все подборки за прошлые месяцы: https://moreynis.ru/download/.
2. Картинки — только в Инстаграме: https://www.instagram.com/temnografika/
3. Рассылка про активы и инвестиции: https://theassets.ru
1. Выложена свежая подборка постов за декабрь в виде электрокнижки. Скачать ее и все подборки за прошлые месяцы: https://moreynis.ru/download/.
2. Картинки — только в Инстаграме: https://www.instagram.com/temnografika/
3. Рассылка про активы и инвестиции: https://theassets.ru
Фокус перехода количества в качество
1. В генерации идей есть принцип — количество переходит в качество. Чем больше идей мы сгенерируем, тем больше вероятность, что одна из них окажется достойной.
2. Однако очень часто этот процесс заходит в тупик. Либо количество никак не набирается, либо мы начинаем высасывать из пальца откровенную лажу.
3. В чем проблема? Проблема в том, что обычно мы стараемся найти сотню содержательных ответов на один изначально поставленный вопрос. Итс факинг анриал.
4. Фокус состоит не в том, чтобы находить как можно больше ответов на один вопрос. Фокус в том — чтобы задавать себе как можно больше разных вопросов, имеющих отношение к теме. Новый вопрос — новый угол зрения на ту же задачу. Новый вопрос — новый уровень обобщения или детализации.
5. Эйнштейн когда-то сказал: «Если мне дадут один час на решение задач — 55 минут я потрачу на поиск правильной формулировки задачи и 5 минут на ее решение».
6. В общем, качество зависит от количества. Только не ответов, а вопросов.
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне
1. В генерации идей есть принцип — количество переходит в качество. Чем больше идей мы сгенерируем, тем больше вероятность, что одна из них окажется достойной.
2. Однако очень часто этот процесс заходит в тупик. Либо количество никак не набирается, либо мы начинаем высасывать из пальца откровенную лажу.
3. В чем проблема? Проблема в том, что обычно мы стараемся найти сотню содержательных ответов на один изначально поставленный вопрос. Итс факинг анриал.
4. Фокус состоит не в том, чтобы находить как можно больше ответов на один вопрос. Фокус в том — чтобы задавать себе как можно больше разных вопросов, имеющих отношение к теме. Новый вопрос — новый угол зрения на ту же задачу. Новый вопрос — новый уровень обобщения или детализации.
5. Эйнштейн когда-то сказал: «Если мне дадут один час на решение задач — 55 минут я потрачу на поиск правильной формулировки задачи и 5 минут на ее решение».
6. В общем, качество зависит от количества. Только не ответов, а вопросов.
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне
Пользователь гниет с хвоста
1. Большинство основателей подписных сервисов молится на показатель churn rate, показывающий, сколько клиентов отвалились за текущий месяц. Вычисляется он как процентное отношение количества отвалившихся за месяц клиентов к количеству клиентов на начало месяца. Но нужно ли над этим так трястись?
2. Возьмем простейшую ситуацию — мы запустили массовую рекламную кампанию. Пришла куча новых пользователей, но многие из них отвалились в первые месяцы. Коэффициент отвала сильно вырос, но часть пользователей осталось и продолжает жить вместе с нами. Бизнес растет, хотя коэффициент отвала бьет тревогу. А теперь представьте, что мы проводим такие кампании постоянно. Коэффициент отвала будет биться в конвульсиях, а у нас, на самом деле, все хорошо.
3. Как же разобраться, что такое хорошо, и что такое плохо? Для этого надо сообразить, что вероятность отвала клиента в реальности должна зависеть от времени, в течение которого он уже был подписан на наш сервис — старые пользователи должны отваливаться реже, а новые — чаще. Другими словами, распределение времени жизни пользователей — это сначала быстро, а потом медленно убывающая кривая. Простые характеристики такой кривой распределения: а) среднее время жизни всех пользователей и б) медиана, время жизни типичного пользователя.
4. На первый взгляд, может показаться, что критичный параметр — это время жизни типичного пользователя. Однако критичный параметр — это среднее арифметическое. Деньги, заработанные сервисом за все время деятельности, пропорциональны среднему арифметическому времени жизни пользователя, а не медиане. А среднее арифметическое будет тем больше — чем больше у нас старых пользователей.
5. В общем, хотите больше зарабатывать — перестаньте трястись над отвалами недавно присоединившихся пользователей, но тряситесь над отвалами тех, кто давно уже с вами. И вот нам в руки простое правило. Если среднее арифметическое жизни пользователей больше медианы — значит, у нас хоть и много отвалов недавно подписавшихся пользователей, зато мало отвалов у более старых. Чем больше среднее арифметическое, чем медиана — тем дольше живут с нами старые пользователи, и тем больше денег мы суммарно заработаем. А вот если типичный пользователь живет столько же, сколько и средний — это уже беда. Это значит, что мы либо новых пользователей не привлекаем, либо с нами долго не живут, либо у нас ошибка в аналитике.
Тем, кто хочет посмотреть математику, на которой основан пост: https://medium.com/swlh/youre-all-calculating-churn-rates-wrong-cbab072cd992
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне
1. Большинство основателей подписных сервисов молится на показатель churn rate, показывающий, сколько клиентов отвалились за текущий месяц. Вычисляется он как процентное отношение количества отвалившихся за месяц клиентов к количеству клиентов на начало месяца. Но нужно ли над этим так трястись?
2. Возьмем простейшую ситуацию — мы запустили массовую рекламную кампанию. Пришла куча новых пользователей, но многие из них отвалились в первые месяцы. Коэффициент отвала сильно вырос, но часть пользователей осталось и продолжает жить вместе с нами. Бизнес растет, хотя коэффициент отвала бьет тревогу. А теперь представьте, что мы проводим такие кампании постоянно. Коэффициент отвала будет биться в конвульсиях, а у нас, на самом деле, все хорошо.
3. Как же разобраться, что такое хорошо, и что такое плохо? Для этого надо сообразить, что вероятность отвала клиента в реальности должна зависеть от времени, в течение которого он уже был подписан на наш сервис — старые пользователи должны отваливаться реже, а новые — чаще. Другими словами, распределение времени жизни пользователей — это сначала быстро, а потом медленно убывающая кривая. Простые характеристики такой кривой распределения: а) среднее время жизни всех пользователей и б) медиана, время жизни типичного пользователя.
4. На первый взгляд, может показаться, что критичный параметр — это время жизни типичного пользователя. Однако критичный параметр — это среднее арифметическое. Деньги, заработанные сервисом за все время деятельности, пропорциональны среднему арифметическому времени жизни пользователя, а не медиане. А среднее арифметическое будет тем больше — чем больше у нас старых пользователей.
5. В общем, хотите больше зарабатывать — перестаньте трястись над отвалами недавно присоединившихся пользователей, но тряситесь над отвалами тех, кто давно уже с вами. И вот нам в руки простое правило. Если среднее арифметическое жизни пользователей больше медианы — значит, у нас хоть и много отвалов недавно подписавшихся пользователей, зато мало отвалов у более старых. Чем больше среднее арифметическое, чем медиана — тем дольше живут с нами старые пользователи, и тем больше денег мы суммарно заработаем. А вот если типичный пользователь живет столько же, сколько и средний — это уже беда. Это значит, что мы либо новых пользователей не привлекаем, либо с нами долго не живут, либо у нас ошибка в аналитике.
Тем, кто хочет посмотреть математику, на которой основан пост: https://medium.com/swlh/youre-all-calculating-churn-rates-wrong-cbab072cd992
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне
Послание комментаторам
Обучение — это не приобретение новых знаний, а отказ от старых предубеждений.
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне
Обучение — это не приобретение новых знаний, а отказ от старых предубеждений.
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне
Заголовки недели
1. Концепция наименьшего зла https://t.iss.one/temno/2263
2. Что отличает малый бизнес от большого? https://t.iss.one/temno/2264
3. Свеженькое за декабрь https://t.iss.one/temno/2265
4. Фокус перехода количества в качество https://t.iss.one/temno/2266
5. Пользователь гниет с хвоста https://t.iss.one/temno/2267
6. Послание комментаторам https://t.iss.one/temno/2268
Скоро
— Есть бизнес-идея? Проверьте ее вместе с нами всего за 15 дней. Онлайн с 15 января: https://productuniversity.ru/adastra
— Хотите стать продакт-менеджером? Бесплатная акселерация с оплатой по результатам трудоустройства. 8 недель в онлайне с 9 февраля: https://productuniversity.ru/
— Выведите свой стартап или бизнес на новый уровень. Акселерация под руководством инвестора. 8 недель в онлайне с 9 февраля: https://antistartup.darkside.vc
— Бизнес для школьников от 12 до 17 лет. От идеи до первых продаж всего за 8 недель. Онлайн с 9 февраля: https://teenstarter.com
Нужны инвестиции в ваш стартап? Покажите его нашему синдикату инвесторов: https://unitedinvestors.ru
1. Концепция наименьшего зла https://t.iss.one/temno/2263
2. Что отличает малый бизнес от большого? https://t.iss.one/temno/2264
3. Свеженькое за декабрь https://t.iss.one/temno/2265
4. Фокус перехода количества в качество https://t.iss.one/temno/2266
5. Пользователь гниет с хвоста https://t.iss.one/temno/2267
6. Послание комментаторам https://t.iss.one/temno/2268
Скоро
— Есть бизнес-идея? Проверьте ее вместе с нами всего за 15 дней. Онлайн с 15 января: https://productuniversity.ru/adastra
— Хотите стать продакт-менеджером? Бесплатная акселерация с оплатой по результатам трудоустройства. 8 недель в онлайне с 9 февраля: https://productuniversity.ru/
— Выведите свой стартап или бизнес на новый уровень. Акселерация под руководством инвестора. 8 недель в онлайне с 9 февраля: https://antistartup.darkside.vc
— Бизнес для школьников от 12 до 17 лет. От идеи до первых продаж всего за 8 недель. Онлайн с 9 февраля: https://teenstarter.com
Нужны инвестиции в ваш стартап? Покажите его нашему синдикату инвесторов: https://unitedinvestors.ru
Искусство соблюдения дедлайнов
1. Наши дедлайны фиксированы. Если это надо сделать к 20 ноября — значит, это надо сделать к 20 ноября. Дата не передвигается ни вперед, ни назад.
2. А вот что может изменяться — так это список того, что нужно сделать. Но только в сторону уменьшения. Нельзя назначить дедлайн, а потом добавлять к нему новые дела. Состав проекта с течением временем может только уменьшиться, но не увеличиться. Это результат умения делить важные дела на «без этого нельзя», «хорошо бы это сделать» и способность вовсе отбрасывать все остальное.
3. Все, что может занять 6 месяцев работы, может быть сделано за 6 недель. Весь вопрос — в каком виде. Наш рабочий цикл до получения очередного результата не может превышать 6 недель. Поэтому главный вопрос — что и в каком виде мы можем за эти 6 недель успеть.
4. Дедлайн с гибким списком дел вызывает споры, необходимость выбора из альтернатив и принятие компромиссов. А это составляющие здоровой работы над проектом. Решение о списке дел, которые необходимо сделать к дедлайну — ответственность команды. Обсуждая список дел, выбирая из них важные и возможные, команда учится принимать не только технические, но и бизнесовые решения.
Мысль из книги «It Doesn't Have to Be Crazy at Work» by Jason Fried & David Heinemeier Hansson
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне
1. Наши дедлайны фиксированы. Если это надо сделать к 20 ноября — значит, это надо сделать к 20 ноября. Дата не передвигается ни вперед, ни назад.
2. А вот что может изменяться — так это список того, что нужно сделать. Но только в сторону уменьшения. Нельзя назначить дедлайн, а потом добавлять к нему новые дела. Состав проекта с течением временем может только уменьшиться, но не увеличиться. Это результат умения делить важные дела на «без этого нельзя», «хорошо бы это сделать» и способность вовсе отбрасывать все остальное.
3. Все, что может занять 6 месяцев работы, может быть сделано за 6 недель. Весь вопрос — в каком виде. Наш рабочий цикл до получения очередного результата не может превышать 6 недель. Поэтому главный вопрос — что и в каком виде мы можем за эти 6 недель успеть.
4. Дедлайн с гибким списком дел вызывает споры, необходимость выбора из альтернатив и принятие компромиссов. А это составляющие здоровой работы над проектом. Решение о списке дел, которые необходимо сделать к дедлайну — ответственность команды. Обсуждая список дел, выбирая из них важные и возможные, команда учится принимать не только технические, но и бизнесовые решения.
Мысль из книги «It Doesn't Have to Be Crazy at Work» by Jason Fried & David Heinemeier Hansson
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне
Восемь бессмертных потребностей
1. Большинство стартапов умирает от того, что они не удовлетворяют никакой потребности — то есть, оказываются никому не нужны. Есть ли у нашей идеи шанс закрыть какую-то реальную потребность?
2. Этот шанс тем выше, чем более прямую и понятную связь мы можем провести между тем, что мы предлагаем людям, и одним из смертных грехов — тщеславием, алчностью, завистью, гневом, похотью, чревоугодием, ленью или унынием.
3. Связь может состоит в том, что мы каким-то образом либо поощряем грех, либо боремся с ним. Если поощряем — то шанс на широкую постоянную потребность выше. В конце концов, даже борьбу с одним грехом можно обставить как поощрение другого греха. Зачем люди худеют (борются с чревоугодием)? Чтобы выглядеть не хуже, чем модели из журналов (тщеславие). Или больше нравиться противоположному полу (похоть).
4. В общем, «восемь смертных грехов» можно переименовать в «восемь бессмертных потребностей».
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне
1. Большинство стартапов умирает от того, что они не удовлетворяют никакой потребности — то есть, оказываются никому не нужны. Есть ли у нашей идеи шанс закрыть какую-то реальную потребность?
2. Этот шанс тем выше, чем более прямую и понятную связь мы можем провести между тем, что мы предлагаем людям, и одним из смертных грехов — тщеславием, алчностью, завистью, гневом, похотью, чревоугодием, ленью или унынием.
3. Связь может состоит в том, что мы каким-то образом либо поощряем грех, либо боремся с ним. Если поощряем — то шанс на широкую постоянную потребность выше. В конце концов, даже борьбу с одним грехом можно обставить как поощрение другого греха. Зачем люди худеют (борются с чревоугодием)? Чтобы выглядеть не хуже, чем модели из журналов (тщеславие). Или больше нравиться противоположному полу (похоть).
4. В общем, «восемь смертных грехов» можно переименовать в «восемь бессмертных потребностей».
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне
Зарплата — это тоже инвестиция
1. Зарплата сотрудника — это не затраты, а инвестиции, которые должны принести результат для компании.
2. Весь вопрос — понимаем ли мы, во что именно мы инвестируем, нанимая сотрудника, и как именно мы будем измерять результат от этих инвестиций?
3. Если не понимаем — то в описании вакансии мы пишем, что сотрудник на этой позиции должен делать. Если понимаем — описываем результат, которого он должен добиться.
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне
1. Зарплата сотрудника — это не затраты, а инвестиции, которые должны принести результат для компании.
2. Весь вопрос — понимаем ли мы, во что именно мы инвестируем, нанимая сотрудника, и как именно мы будем измерять результат от этих инвестиций?
3. Если не понимаем — то в описании вакансии мы пишем, что сотрудник на этой позиции должен делать. Если понимаем — описываем результат, которого он должен добиться.
#перечитываяклассику из давно опубликованного на тёмной стороне