Телекоммуналка
36.7K subscribers
2.32K photos
127 videos
59 files
3.2K links
Кухня коммуналки российского телекома.
🚀 - 📡 - 🔌 - 📱 - 〽️ - 💰 - 🖥 - 👷🏼‍♂️
Мнение редакции совпадает с мнением авторов.

---

Инсайды: @alexey_telecommunal
Реклама и сотрудничество: @id_nom
ИД НОМ idnom.ru
Download Telegram
Владимир Евтушенков рассказал, почему не продлил контракт с Алексеем Корня.

Бизнес-решения – это исключительно холодный расчет. Бизнес АФК «Система» построен на взращивании бизнесов и на последующей продаже активов. Кроме МТС. Оператор – главный актив «Системы» и Евтушенков явно не хочет избавляться от любимого детища. Наоборот – это чуть ли не единственный актив, который еще долго будут хранить и оберегать.

Но «доеная корова» должна приносить больше денег и прогноз «удоев» должен быть прогнозируемым. Для ИТ-компаний, в отличие от телекома, существуют и действуют более эффективные мультипликаторы на бирже. Они банально приносят больше денег из-за активности рынка. Поэтому МТС пошел по пути трансформации в сторону экосистем.

«Перед компанией ставится задача по созданию экосистемы МТС, где помимо телекоммуникационного бизнеса будет и целый ряд других направлений — искусственный интеллект, облачные технологии, финтех, медиа, развлечения и многое другое», — говорит Евтушенков.

Дальше в интервью Евтушенков и его сын объясняют, что несмотря на «исключительные операционные и рекордные финансовые результаты МТС, достигнутые под его руководством в течение последних трех лет», на этом посту Корню сменил Вячеслав Николаев, работавший до этого его первым заместителем по клиентскому опыту, маркетингу и экосистемному развитию.

«Нужна и другая степень риска, и другое креативное мышление, и другие взаимоотношения с людьми», — говорит Евтушенков.

В сухом остатке, бывшего президента сместили за отсутствие стратегического мышления. Возможно, это сказалось и на том, что в кресле первого ВП АФК «Система» Корня тоже долго не задержался.

С приходом Вячеслава Николаева в компании начались массовые перестановки, пересмотр текущего курса развития и трансформация бизнес-процессов. То, что должно было произойти еще пару лет назад, но терялось из виду в погоне за сухими финансовыми результатами.
Видеосервисы и онлайн-кинотеатры хотят приравнять к кабельным провайдерам.

Согласно закону, ТВ-оператор обязан в своих услугах предоставлять бесплатный доступ к двум общероссийским мультиплексам (20 каналов) + 2 канала (муниципальный и региональный).

Теперь к бесплатной трансляции хотят подключить и видеосервисы.

Законопроект о единой системе онлайн-телетрансляций внесли в июле 2019 года депутат Леонид Левин, который занимал на тот момент пост председателя комитета по информационной политике и его зам Сергей Боярский.

Помимо обязательств для онлайн-платформ, необходимо выбрать поставщика контента.

Уполномоченную организацию, которая станет «единым окном» для распространения в интернете 20 обязательных общедоступных телеканалов первого и второго мультиплекса, должен был выбрать Роскомнадзор. Для того, чтобы стать ею, компания должна соответствовать ряду критериев — доля иностранного участия в ней не может превышать 20%, также у нее должны быть заключены договоры с большинством (не менее двух третей) каналов.

На позицию «единого окна» претендуют:

• «Витрина ТВ» (совладельцы: «Первый канал», ВГТРК, «Национальная медиа группа», «Газпром-Медиа»;

• ФГУП «Российская телевизионная и радиовещательная сеть».

Участники рынка наиболее вероятным кандидатом называют «Витрину ТВ».

Инициативу критикуют не только участники рынка, но и ФАС. Служба указывает, что «крайне опасно исключение любого субъекта из-под антимонопольных ограничений». Несмотря на это, правительство дало положительное заключение на законопроект.
Рынок SmartTV в России за 2020 год вырос на 17%.

J’son & Partners обновили свое долгосрочное исследование рынка Smart TV в России за период 2017-2024 гг. по итогам факта 2020 года.

В прошлогоднем отчёте, эксперты компании прогнозировали снижение из-за пандемии продаж относительно объёмов 2019 года. Но пандемия стала стимулирующим фактором развития рынка умных телевизоров. Разница в прогнозе составила 1 млн шт.

Исследование поведения аудитории Smart TV в городах России с населением от 100 тыс. чел. показало, что количество зрителей продолжает расти. Если в 2018 году 30% опрошенных россиян сказали, что используют для просмотра телепередач Smart TV, в декабре 2019 года – 39%, то в марте 2021 – уже 45%. В 2021 году 95% зрителей Smart TV смотрели профессиональное видео в интернете.
⚡️Правительство предлагает штрафовать операторов на 500 тысяч рублей за звонки со скрытых номеров.

Очередная инициатива по штрафованию без регламента. Напомним, что с 2018 года из-за контртеррористических мер был принят закон, запрещающий операторам скрывать номера. Но, что-то пошло не так.

Раньше этой услугой любили пользоваться бизнесмены и силовики, но, когда этой функцией стали пользоваться мошенники и террористы, власти поняли, что с этим надо бороться и приняли закон.

Но запрет без штрафа – не запрет. Поэтому, появилась инициатива штрафовать за скрытие номера и за пропуск шифрованного звонка. Сначала хотели на 200 тыс., сейчас уже думают о 500 тыс. рублей.

Сегодня, этот запрет операторам – не указ. На сайте любого оператора из «большой четверки» есть услуга «АнтиАОН» (анти автоматический определитель номера). Стоит такая услуга от 3 до 5 рублей в день.

Поэтому, что там запрещает закон с 2018 года – не понятно. У всех все работает, причем в открытую.

Остается вопрос и с подменой номера. Эта часть «теневой сети» не подконтрольна «четверке». Этим занимаются нечистые на руку операторы IP-телефонии. Можно запретить скрыть номер, но как будут вычислять подложные номера - не ясно.

В результате ситуация парадоксальна. «Четверка» продает «АнтиАОН», подмену номера контролировать сложно (почти нереально), зато появится штраф. Максимум, что он сможет – это запретить операторам скрывать номера, но в борьбе с подменой номера это никак не поможет.
МТС будет продавать воздух.

Да, вы не ослышались. МТС в очередной раз подтверждает свое звание машиниста hype-train.

Что такое хайп? Это что-то краткосрочное, прибыльное и шумное. Так и в этот раз. Оператор хочет продавать абонентам (и не только) кондиционеры по подписке в летний период. Пилот проводится в московской и ростовской областях. Оно и понятно: взяли один из платежеспособных регионов и один из самых жарких.

В чем суть проекта? Вместе с компанией Daichi МТС предлагает подписку на кондиционер.

Стоимость зависит от метража помещения:

• 20-50 квадратов – 4999 рублей в год;

• >50 – 6999 рублей в год.

Через 5-7 лет оборудование переходит в собственность. По такой модели сейчас компания сдает в аренду свои роутеры и приставки.

Если человек отказывается, то он должен будет оплатить стоимость годовой подписки, а кондиционер демонтируют.

То, что МТС хочет хайпануть в жаркий период – здорово. Но на этом логика заканчивается.

Ставка на лидогенерацию прозрачна – кондиционер в летнее время – это зачастую спонтанная покупка. Это как покупать плавки в летнее время – зимой о них не думаешь, а когда до вылета остается неделя, то бежишь покупать, хотя в курортный сезон цены резко растут.

Заманчиво выглядит первоначальная стоимость. Цена мобильного кондиционера колеблется от 15 до 50 тыс. руб. А тут всего 5. Но накопленным итогом цена оказывается довольно высокой.

В результате, пользователь заплатит за кондей около 35 тыс. руб. Причем, если в Ростове стоимость входит в подписку, то в Москве придется ее оплатить отдельно. Получается уже все 40-45 тысяч.

По мнению пресс-секретаря оператора Алексея Меркутова, подписка на кондиционеры укладывается в экосистемную логику развития МТС, среди прочего предполагающую продажу абонентам по подписке товаров и услуг, не имеющих к связи и высоким технологиям прямого отношения: «В данном случае мы, по сути, продаем холодный воздух по подписке».

Заявление, мягко говоря, сомнительное. Особенно глядя на развитие проектов умного дома в компании. Попробуйте на досуге посмотреть и купить что-нибудь из smart-устройств. Во-первых, вы увидите два разных сайте (первый, второй). Во-вторых, не совсем понятны условия и нет ответа на вопросы: что я покупаю и какие преференции я от этого получу.

К
слову о сайтах. Лендос коллаборации не работает. Просто белый экран.

Если уж пресс-служба говорит об «экосистемности», то было бы неплохо ее увидеть. Продукт выглядит одиноко, хотя в совокупности с умным домом мог уже приносить компании деньги. В предложении есть упоминание мобильного приложения. Почему он отдельно? Почему нельзя управлять умным домом из одной программы?

Поэтому, «Телекоммуналка» ставит МТС за хайп-повод отлично, а за бизнес модель три с минусом.
Олеся Теплова назначена PR-директором группы Viasat.

Viasat - один из крупнейших провайдеров платного ТВ. Должность PR-директора - новая для компании.

В ее задачи будет входить выстраивание PR-политики всего холдинга, внешних и внутренних коммуникаций, а также укрепления репутации всех брендов Viasat:

• восьми телеканалов семейства Viasat – TV1000, «TV1000 Русское кино», TV1000 Action, Viasat Nature, Viasat History, Viasat Sport, Viasat Explore и Da Vinci;

• пакета телеканалов ViP (ViP Premiere, ViP Megahit, ViP Serial, ViP Comedy, Viasat Sport HD, Viasat History HD и Viasat Nature HD);

• онлайн-кинотеатра ViP Play.

До назначения, Теплова более шести лет была вице-президентом по стратегическим коммуникациям в онлайн-кинотеатре tvzavr. Также она работала с Олегом Роем, известным писателем, продюсером и автором крупных анимационных сериалов, и выстраивала его личный бренд.
📣 ВТБ Капитал провёл интересную онлайн-конференцию с менеджментом МТС, основные тезисы которой я предлагаю вашему вниманию:

🔸 Телеком бизнес не является стагнирующим в России, в отличие от многих стран мира, поскольку клиенты готовы увеличивать расходы на связь.

🔸 Бизнес компании не подвержен макроэкономическим шокам.

🔸 МТС Банк растёт быстрее рынка. Банк не планирует выдавать ипотечные кредиты, несмотря на бурный рост этого сегмента в России в последние годы.

🔸 Комментариев о возможном IPO МТС Банка не было.

🔸 Облачный бизнес компании растёт быстрее рынка, и менеджмент планирует активно наращивать доходы в этом сегменте.

🔸 Долговая нагрузка находится на комфортном уровне, как с точки зрения менеджмента, так и с точки зрения кредиторов компании.

🔸 Увеличение CAPEX в развитие 5G начнется не ранее 2023 года.

🔸 Конкретики по новой дивидендной политики пока нет. Ждём анонсов в начале следующего года.

🔸 Компания не планирует погашать акции, выкупленные в рамках buyback.

🔸 Менеджмент компании считает, что инвесторы оценивают МТС дёшево и ждёт роста капитализации в среднесрочной перспективе.

👉 Я продолжаю держать акции МТС в своём портфеле в качестве надёжного дивитикера, и на серьёзных проливах буду наращивать по возможности свою долю в этих бумагах.

#MTSS
Продажи на мировом рынке смартфонов по итогам первого квартала 2021 увеличились на 26% год к году, а в годовом выражении рост составил 22%, следует из исследования Gartner.

Лидерами по продажам оказались Samsung, Apple и Xiaomi, эта тройка не меняется уже третий год. При этом Samsung за отчетный период увеличил долю на рынке благодаря старту продаж смартфонов стоимостью до $150. Apple уступила первое место место после лидерство в четвертом квартале 2020 года.
​​МТС и Ericsson разогнали 5G до 3,5 Gbps в Иннополисе.

И сразу к характеристикам - 28 ГГц, смартфон Motorola Edge+, радиоподсистема Ericsson Radio System. И в результате скорость достигает заветных 3,5 Gbps.

Сеть 5G МТС развернута на новейшем оборудовании AIR 1281 из продуктовой линейки Ericsson Radio System, реализуемой в России с 2016 года. Оборудование AIR 1281 работает в миллиметровом диапазоне волн, имеет компактный размер и вес, оптимизированные для установки в городе.

Это оборудование может использоваться как для установки внутри, так и вне помещений для покрытия близлежащих территорий сигналом 5G c очень высокой емкостью - до 800 МГц агрегированной полосы.

МТС и Ericsson развивают сеть Иннополиса ещё с 2019 года. Тогда в рамках ПМЭФ президент МТС Алексей Корня, президент Ericsson Борье Экхольм и президент Республики Татарстан Рустам Минниханов подписали Меморандум о разработке и производстве решений с поддержкой технологий 5G для умных городов России в рамках реализации национального проекта "Жилье и городская среда". Одним из пунктов меморандума является запуск пилотной зоны сети 5G МТС на территории Иннополиса. Развернутая зона позволит тестировать различные IT решения и продукты на сети пятого поколения и ускорит процесс их дальнейшей реализации.

В 2020 году на территории технопарка МТС и Ericsson запустили в эксплуатацию совместную инновационную разработку – первую в России опору Smart City Pole. На её основе компании развернули передовые решения интернета вещей для «умного города».

Марат Шакиров, директор МТС в Татарстане:

«Запуск пилотной сети 5G в Татарстане — важный шаг навстречу технологическому прорыву в республике. Наличие постоянно действующей сети пятого поколения позволит проводить всевозможные сценарии применения 5G в различных сферах промышленности и бизнеса — от здравоохранения до организации дорожного движения. Например, сегодня мы представили умное решение для образовательных учреждений и кампусов, с помощью которого ведется учет доступа людей и транспорта на территорию, что позволяет организовать максимально безопасную среду».

Айрат Хайруллин, министр цифрового развития Республики Татарстан :

«5G – это новый виток развития глобальной мобильности и скорости передачи данных. Выбор Татарстана в качестве одной из первых площадок для запуска 5G совсем не случаен. В республике сконцентрировано большое число потенциальных пользователей 5G – это промышленные предприятия, автомобильные гиганты, вузы и технологические компании, для которых жизненно важно для повышения своей конкурентоспособности внедрять новые технологии и развивать свои бизнес-процессы. Кроме того, жители нашей республики – активные пользователи цифровых сервисов, в том числе государственных, социальных сетей и для них всегда важно находится «онлайн».

Ренат Халимов, гендиректор ОЭЗ Иннополис:

«На базе особой экономической зоны можно предоставлять сервисы на сетях 5G в области пилотирования беспилотных транспортных средств, дронов, подключать компоненты энергетической инфраструктуры и другие активы для сети IOT (интернет вещей), проводить городские AR-экскурсии».

Илья Курбатов, ВП Ericsson по работе с ГК МТС:

«Татарстан — кластер инноваций, активно развивающий новейшие технологии, необходимые людям, обществу и бизнесу. Мы рады возможности в сотрудничестве с МТС ускорить запуск технологий нового поколения и внести вклад в формирование экосистемы 5G, которая станет платформой для умных городов и трансформации промышленности, а также откроет новые возможности в сфере образования в России».
Миллиметровый диапазон 5G взрастит европейский ВВП на €140 млрд.

Это как раз те самые частоты, на которых сегодня запустился МТС в Иннополисе. Аналитики Analysys Mason провели исследование влияния 5G на экономику.

Правда у нас пока доступен только высокочастотный диапазон, а аналитики говорили о совместном использовании 3,6 ГГц (тот самый «золотой диапазон») и 26 ГГц. Первый должен работать на покрытие, а второй на скорость в нагруженных локациях.

Аналитики прогнозируют, что к 2040 году Европе придется потрать около €21 млрд, зато отдача будет около €140 млрд.

Результаты представлены на графике. Черным показаны необходимые затраты (в основном на частные сети 5G mmWave) на «умных производствах» и на организацию фиксированного беспроводного доступа. Фиолетовым - возможные доходы от этих вложений. CBR – это отношение выигрыша к затратам.

В результате мы видим, что выгоднее всего внедрять 5G mmWave в аэропортах и промышленных портах, а частные сети хотя и не столь выгодны, но тоже дадут немалый профит.
Вымпелком продолжает наращивать облака.

Стало известно, что оператор договорился о покупке облачного бизнеса у IBS, а точнее ее дочерней компании IBS DataFort. Ее арсенал возможностей включает в себя виртуальную инфраструктуру, облачные хранилища, сетевые сервисы, информационную безопасность, аналитику, консалтинг и т.д.

По данным СПАРК, «ИБС ДатаФорт» косвенно подконтрольна «ИБС Холдингу» бизнесмена Анатолия Карачинского (на 99% принадлежит «ИБС», 1% — у «ИБС Платформикс»). Выручка компании в 2020 году — 592 млн руб., чистая прибыль — 34 млн руб.

Для заключения сделки осталось решить вопрос с иностранными инвестициями. Напомним, что Вымплеком – это «дочка» VEON, который зарегистрирован на Бермудах, а штаб-квартира у него в Амстердаме. В нашем законодательстве есть ограничения, связанные с криптографическими средствами, с которыми работает DataFort.

Если сделка все же состоится, то Билайн заплатит IBS от 2,5 до 3 млрд руб. (13 EBITDA).

Вымпелком продолжает наращивать мощности своего основного бизнеса. А без облаков сейчас никуда – программно-управляемые сети, хранение данных и их обработка и т.п. Хотя в первую очередь они будут использованы для усиления В2В-бизнеса оператора. В конце 2020 года клиентами BeeCloud были 300 крупных компаний.
​​Tele2 первыми запустили 5G в метро.

Ай да татары – что ни день так 5G! Да, эта новость приходит к нам снова из солнечного Татарстана, правда в этот раз из столицы региона – Казани.

Tele2 вместе с Nokia запустили в казанском метро сеть пятого поколения на всех 11 станциях метро. Развернута она с использованием миллиметрового диапазона 24,25-29,5 ГГц (n257, n258), пиковые значения достигают 3,8 Gbps.

Сеть доступна всем владельцам смартфонов, чьи устройства поддерживают эти частоты и для кого Республика Татарстан – домашний регион. Вместо привычной сети LTE их смартфон будет автоматически регистрироваться в пилотной сети 5G.

Пользователи обычных устройств и абоненты других операторов могут подключиться к технологии пятого поколения через Wi-Fi-роутеры на станции «Кремлевская», рядом с которой сосредоточены главные достопримечательности Казани. На центральной станции метро сеть 5G работает не только на платформе, но и на входных группах. Для подключения нужно только выбрать в настройках Wi-Fi-доступа сеть «Tele2WiFi5G».

Пилотная зона 5G в Казанском метрополитене открыта до конца 2021 года. На протяжении всего времени эксплуатации тестовой сети Tele2 и Nokia планируют предложить пассажирам и городу новые кейсы 5G – для обеспечения безопасности транспортного объекта, мониторинга эпидемиологической ситуации и демонстрации жителям Казани развлечений на базе AR/VR.

Айрат Хайруллин, министр цифрового развития Республики Татарстан:

«Мы реализуем в Татарстане проекты, которые ускоряют цифровое развитие и проникновение современных технологий в жизнь граждан. Жители республики активно присутствуют "онлайн", пользуются цифровыми сервисами. Поэтому логично, что Татарстан стал первым регионом России, где сеть 5G появилась на сложнейшем транспортном объекте – в метро. Появление пятого поколения связи в Казанском метрополитене позволит усилить безопасность объекта и предоставит пассажирам доступ к более высокому уровню цифровой инфраструктуры».

Алексей Телков, заместитель гендиректора по технической инфраструктуре Tele2:

«Тестовый запуск сети на таком сложном инфраструктурном объекте, как метро – это проект федерального значения. Успешный опыт построения здесь сети 5G с нуля следует продвигать на всероссийском уровне. Нам крайне важно испытывать технологию на реальных абонентских устройствах на тестовых полигонах. Метрополитен является идеальной для этого средой еще и потому, что исследование 5G под землей не создает помех для других сетей. Tele2 предлагает жителям технологически прогрессивного региона протестировать 5G и получить качественно новый сервис. При этом власти Республики Татарстан оказали содействие в реализации сложнейшего инновационного проекта – такие примеры взаимодействия бизнеса и государства приближают запуск 5G в России».

Деметрио Руссо, вице-президент Nokia по Восточной Европе:

«Мы рады сотрудничеству с компанией Tele2 в рамках этого проекта, который открывает новый этап внедрения технологии 5G в Республике Татарстан. Nokia видит огромный потенциал сетей 5G, которые в условиях цифровизации, перехода на беспроводное управление критически важной инфраструктурой, внедрения интернета вещей и использования виртуальной среды становятся фундаментом цифровой экономики. Чтобы полностью раскрыть огромный потенциал сетей 5G, необходимо открытое сотрудничество отраслевой экосистемы на всех этапах внедрения технологии. Данный проект – прекрасный пример такого взаимодействия. Nokia реализует 165 контрактов на развертывание коммерческих сетей 5G в разных странах мира, из них 66 уже запущены в коммерческое использование».
Наталья Смагина назначена директором по маркетингу и продуктам Yota.

В ее задачи будет входить новая маркетинговая стратегия, рекламные кампании, популяризация бренда, аналитические исследования рынка и конкурентной среды, а также развитие продуктовых направлений и управление проектными командами компании.

Смагина для Yota – свой человек. В компании она работает с 2016 года, начав с должности регионального менеджера по маркетингу, а затем что ни год – то новая позиция: менеджер по продукту направления «Смартфон», директор по продукту направления «Смартфон», а затем руководитель телеком-продукта Yota.

Ее предшественник, Дмитрий Рудских, переходит на должность коммерческого руководителя «Развитие В2С» в материнский МегаФон.

Пожелаем ей удачи на новом месте. Yota всегда отличалась своим позиционированием на рынке, надеемся, что они останутся такими же яркими и выделяющимися.
​​РКН отштрафовал онлайн-кинотеатры за курение на 100 тыс руб.

Новость об этом появилась вслед за судебными делами. Заявления об оспаривании штрафов от «Кинопоиска HD» и IVI есть на сайте московского арбитражного суда.

РКН настаивает на том, что онлайн-сервисы должны предупреждать о сценах с табакокурением, как это делают, например, в телевизоре. Это норма для вещателей. Закон «Об охране здоровья граждан от воздействия табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции» действует с 2014 года.

Но в интернет люди идут не только из-за удобства, но и из-за облегченной цензуры: там можно то, что нельзя в телевизоре. Онлайн-кинотеатр – это не вещатель. Под юрисдикцию закона попадают броадкастинговые сервисы, которые вещают на постоянной беспрерывной основе по заранее согласованному медиаплану. Видеосервисы напротив – стримингом не считаются, т.к. начало вещания и контент определяет пользователь на основе своего личного выбора, либо они ретранслируют поток других вещателей (в т.ч. телеканалов).

С одной стороны логика РКН ясна, но онлайн-кинотеатры не находятся в юридическом поле вещателей, поэтому закон должен быть на стороне видеосервисов.

Скорее всего представители власти и депутаты скажут, что «они давно стали массовым явлением». Но, давайте немного разберемся в логике происходящего.

Закон вводился в первую очередь для ограждения детей от нежелательного контента. Телеканал – вещь независящая от зрителя, как мы сказали ранее, поэтому вероятность того, что ребенок включит ТВ и увидит курящих людей – велика.

Онлайн-кинотеатр сам по себе ничего не показывает. Там надо сделать несколько шагов, после которых картинка оживет на голубом экране. Плюс «родительский контроль» и пароли. Поэтому вероятность того, что курение увидят те, кому не положено – минимальна.

Курение – это часть эстетики, часть кинематографа, особенно раннего. Если сейчас курить не модно и поэтому таких сцен в кадре все меньше, то Штирлиц с заблюренной сигаретой выглядит смешно (это тоже часть закона), а что делать с песней «Давай закурим, товарищ, по одной»? Это часть жизни персонажей и без этих мелочей – никуда.
TVZavr все.

Об этой грустной новости сообщает наш коллега по цеху.

Онлайн-кинотеатр TVZavr прекратил предоставление услуг. Сайт ресурса не работает, приложение в Smart-TV не загружается, офисные телефоны не отвечают, подавляющее большинство сотрудников покинуло компанию.

Напомним, в этом году ООО "Тивизавр" получило пять исков на общую сумму 39,7 млн рублей. В прошлом году – иски на сумму 70,2 млн рублей. Общая задолженность видеосервиса перед партнерами составляет более 100 млн руб.

В прошлом году основной владелец Tvzavr Руслан Кафтанатий вёл переговоры с потенциальными инвесторами по поводу выкупа платформы. Сделка активно обсуждалась с "Триколором", но соглашение так и не было заключено.

Вчера стало известно, что бывшая вице-президент по стратегическим коммуникациям Олеся Теплова ушла на руководителя PR в Viasat. "Телекоммуналка" продолжит следить за развитием событий и за новыми назначениями уже бывшей команды TVZavr.
Ростелеком будет общаться с сотрудниками через ИИ.

Госоператор ищет разработчика для системы взаимодействия с сотрудниками. Цена – 9 млн руб. ИИ должен снизить число запросов, которые кадровым службам сейчас приходится обрабатывать вручную и отвечать на наиболее часто задаваемые вопросы.

По сути, это чат-бот. Среди предполагаемых запросов выделяются: «Сколько дней отпуска у меня осталось», «Могу ли я их перенести», «Могу ли я получить расчетный листок» и т.п.

В первую очередь это связанно с оптимизацией персонала, в т.ч. кадровых подразделений. Сейчас в компании насчитывается около 100 тыс. сотрудников. Для примера, во втором по масштабам операторе, МТС, работает около 60 тыс. и там тоже идет постоянная оптимизация. Кто-то же должен отвечать на эти письма.

Система должна поддерживать не менее 70 тыс. учетных записей с возможностью увеличения этого количества. Одновременно в ней работать смогут не менее тысячи пользователей. При такой нагрузке отклик должен составлять не более секунды.

Эта новость наталкивает нас на две мысли.

Во-первых - почему такое решение появляется в компании только сейчас? С прошлого года Ростелеком предлагает рынку купить у него систему для HR-скрининга на отборе персонала под названием IQHR. Она контролирует цепочки заявок на подбор персонала и оферов, аккумулирует данные, присланные кандидатами в HR-службу и размещенные на внешних сайтах.

Т.е. компания такое решение силами Ростелеком ИТ создать смогла, а написать простого чат-бота для Helpdesk – нет. Либо это решение тоже было заказано на стороне, либо мы что-то не понимаем.

Во-вторых, те запросы, которые перечислил директор департамента HRM-технологий и аналитики Никита Черкасенко, в принципе не должны возникать у сотрудников. Они должны решаться с помощью прозрачной автоматизированной системы, позволяющей бронировать отпуск, где люди могут видеть свой план, снимать и передвигать дни. В случае действий «не по регламенту» должен появляться понятный мануал кому и как написать, например, когда отпуск необходимо отменить, а до него осталось менее двух недель, потому что эти решения должна принимать не система, а руководство.

Такая же история с выписками и расчетными листками. Расчеты давно должны приходить сотрудникам на почту автоматически, а заказ справок должен быть легко доступен по нажатию кнопки. Это намного надежнее, чем чат-боты, которые в последнее время все больше раздражают клиентов и сотрудников – посмотрите на кейсы банков.

Если сотрудник не смог справится с автоматизированным интерфейсом, то чат-бот вряд ли ему поможет.

В работе с ИИ есть главное правило – не переборщить
. Если что-то можно автоматизировать без общения, даже с чат-ботом, не надо нагружать им пользователей. Черкасенко с 2012 года работает в HR, начав с менеджера по оргразвитию в «Студии Артемия Лебедева», затем работал в HR-консалтинге по части автоматизации и уже шесть лет трудится в этой же сфере в Ростелекоме. Но почему-то предлагает усложнять процесс, вместо упрощения.

ИИ - это модно и молодежно, но средств для автоматизации намного больше.
​​МаксимаТелеком защитит ДИТ Москвы программным обеспечением на 554 млн руб.

На сайте госзакупок появился контракт на ПО для обеспечения безопасности систем департамента ИТ Москвы. В перечень закупки входит 33 позиции, среди которых:

• VMware vCloud Suite 2019 Enterprise (США);

• Обучение для работы с VMware vCloud;

• СЗИ vGate R2 (РФ);

• СКДПУ НТ (РФ);

• СКЗИ «КриптоПро NGate» (РФ);

• Kaspersky Fraud Prevention Automated Fraud (РФ);

В этой закупке интересны два момента.

1. Состав закупки.

Как мы можем видеть, центральное место в этом тендере занимает облачное решение VMware, производства США. Весь остальной состав закупки – это дополнение к ней, которое должно быть интегрировано. Москва продолжает жить по своим правилам. Пока нам уверенно говорят об импортозамещении, ключевые позиции продолжают оставаться зарубежными. VMware – хорошее решение, но оно не совпадает с заявлениями наших властей, которые хотят искоренить в умах наших правительственных серверов все «западно-шпионское».

2. Оформление закупки.

Если посмотреть протокол подведения итогов, то можно увидеть, что департамент г. Москвы по конкурентной политике местом для подачи заявок выбрал АО «Агентство по государственному заказу республики Татарстан». Почему Москва оформляет свои нужды через Татарстан – загадка. Дополнительно забавен факт, что департамент по конкурентной политике принимает заявки через службу одного окна, поэтому ответственным должностным лицом в протоколе указан некий Служба О.О.

Отметим, что МаксимаТелеком выиграла тендер за счет более низкой цены, а другие компании не похожи на подставные и тоже активно работают с госструктурами. Но закупка, в трактовке сегодняшнего времени, выглядит странно.
Билайн измерит глубину ям.

Мы неоднократно обращали внимание, что Вымпелком развивает направление по работе с дорожной инфраструктурой, но тогда это касалось дорожных камер и радаров.

Но кроме первой великой русской беды, которая регулируется видеонаблюдением, есть вторая – сами дороги. Точнее, ямы на них.

Вымпелком в одном из регионов России (не уточняется где) запустит пилотный проект по изучению состояния дорог общего пользования. Нейросеть должна выявлять нарушение целостности дорожного полотна, а следить за трассами будут беспилотные дроны. Сеть сможет не только определять аварийные участки, но и измерять глубину и высоту ям и колдобин.

Оператор в последнее время активно взялся за ИИ, а за руководителя направления машинного обучения мы даже агитировали голосовать в конкурсе Forbes. И Вымпелком, по мнению «Телекоммуналки» идет нестандартным, но привлекательным путем. Они мало говорят о классическом применении ИИ в своей работе, а выносят на показ интересные кейсы, которые до них еще никто не делал, будь то замер ям или поиск людей с помощью дронов совместно с «ЛизаАлерт».

Оба кейса социально важны и поэтому легко принимаются сердцами абонентов. О таком надо рассказывать больше и громче. Аналитика поведения пользователей и прочие подобные проекты немного пугают людей, т.к. все пекутся о своей конфиденциальности. А подобные кейсы приносят надежду и располагают клиентов к себе. «Телекоммуналка» ставит Билайну отлично за этот проект. Ждем реализации и результатов.