Как Верховный суд разобрался с техприсоединением нежилого помещения⚖️⚡️

В преддверии нового онлайн-курса по техприсоединению нежилых помещений, машино-мест и электрозарядных станций, рассмотрим очень интересное судебное дело.

Всем известен подход, когда ТСО рекомендует владельцам ранее присоединенных нежилых помещений обращаться за оформлением акта техприсоединения в управляющую компанию дома.

Но так бывает, что УК отказывает в оформлении документов и владелец помещения банально остается без электроснабжения.

В таких ситуациях у владельца выбор невелик: «штурмовать» ТСО или УК через УФАС или суд😳.

Аналогичный случай произошел с одной компанией. Она заключила договор аренды нежилого помещения с собственником и обратилась в ТСО за переоформлением документов.

ТСО отказала в переоформлении и рекомендовала обратиться в управляющую компанию.

УК тоже отказала в составлении документов, и компания обратилась в суд. В иске она попросила обязать УК выдать документы о техприсоединении.

Суды всех инстанций отказали в иске. В решении они обосновали, что законодательство не обязывает УК подключать владельцев нежилых помещений.

Только Верховный суд РФ разобрался в чем дело. Он отменил все решения судов и отправил дело на новое рассмотрение. Оказывается, суды не исследовали однократность техприсоединения нежилого помещения! Дело в том, что в материалах дела были документы о подключении этого нежилого помещения от ВРУ многоквартирного дома💡.

Отправляя дело на пересмотр, Верховный суд РФ напомнил об обязанности сетевой организации оказывать услугу по восстановлению и переоформлению документов. Суд отметил: "отсутствие документов по техприсоединению не должно создавать негативные последствия для владельцев нежилых помещений в многоквартирном доме независимо от времени его постройки и не исключает обязанность управляющей организации и ТСО их восстановить".

Получается, что за время судебных баталий потребитель потерял почти 3 года и не смог работать в помещении без электричества. Дело рассматривалось с 25.10.2022 по 08.04.2025 г. 😳

А теперь риторический вопрос на тему клиентоориентированности:

Почему ТСО изначально не оказала владельцу помещения услугу по переоформлению документов? Раз уж дело ушло в суд, почему ТСО не подсказала судьям, в чем отличие нового техприсоединения от процедур переоформления?

Сейчас много говорится об искусственном интеллекте и цифровизации энергетики. Это конечно хорошо, но давайте сперва разберемся с простейшим. Обычная качественная консультация со стороны ТСО экономит заявителю 3 года времени! А потом мы говорим, что бизнес в нашей стране вести тяжело.

Как говорится, безразличие хуже ненависти. Системе «Техприспро» не все равно. В своих образовательных продуктах мы стараемся мыслить масштабно и учитывать интересы всех субъектов электроэнергетики. Только тогда могут снижаться нагрузки на суды и антимонопольные органы👍.

Ссылка на судебное дело: Определение СК по экономическим спорам Верховного Суда РФ от 23 августа 2024 г. N 305-ЭС23-29781 по делу N А40-232295/2022

Какая практика по техприсоединению нежилых помещений, машино-мест и электрозарядных станций в 2025 году?

Вопросы энергоснабжения нежилых помещений, машино-мест и электрозарядных станций одни из самых сложных в электроэнергетике. Специалистам ТСО часто приходится решать: отказать или заключить с заявителем договор на техприсоединение, отказать по однократности и (или) восстановить документы о техприсоединении. Нередки споры в УФАСе и судах.

Приглашаем принять участие в индивидуальном онлайн-курсе: «Техприсоединение нежилых помещений, машино-мест и электрозарядных станций»⚡️⚡️⚡️

Дата записи: индивидуально до 15 августа 2025 г.

Как проходит курс:
1. Две индивидуальных эксперт-сессии с преподавателями «Техприспро» по 1 ч.
2. Доступ в систему «Техприспро» к материалам курса – 1 месяц
3. Сертификат участника курса

Преподаватели: Ген. директор, к.т.н. Курьянов В.Н. и руководитель проекта Скрыпник Д.Ю.

Вопросы курса:
⚡️1. Как законодательство регулирует нежилые помещения, машино-места и электрозарядные станции?
⚡️2. Все об однократности техприсоединения нежилого помещения
⚡️3. Методы работы с управляющей компанией, если она отказывает в техприсоединении
⚡️4. Машино-места и электрозарядные станции: современный взгляд на техприсоединение 5. Техприсоединение нежилых помещений «напрямую» к сетям СО: теория и практика
⚡️6. Экспертные дискуссии по иным вопросам курса
⚡️7. Бонус!!! Совместное решение кейса слушателя вместе с экспертами «Техприспро»

В чем польза от курса?
Онлайн-курс помогает разобраться в юридических и технических нюансах техприсоединения нежилых помещений, машино-мест и электрозарядных станций, улучшить модель работы с потребителями, а также предупредить судебные споры.

Как еще повысить пользу от курса?
Организация энергоснабжения - это командная работа. Эффект от курса возрастает при его изучении всеми сотрудниками энергокомпании, кто участвует в процедурах заключения договоров. Цена курса не зависит от количества участников

Запросите более подробную информацию о курсе или сразу направьте заявку по адресу [email protected] и укажите реквизиты организации✍️.

Если вы желаете изучить курс как физическое лицо, то переходите по ссылке и выбирайте нужный тариф👌.

«Техприспро»: делай сложное – просто!⚡️

Как Верховный суд признал нежилое помещение частью МКД⚡️

В России практика оспаривания или признания нежилого помещения обширна. Оно и понятно, ведь от этого вопроса зависит, будет ли оплачивать собственник помещения плату за содержание общего имущества, куда входят и платежи за электроэнергию.

Также этот вопрос актуален и в техприсоединении. Ведь собственник нежилого помещения может подать заявку на техприсоединение или увеличение мощности, а у ТСО могут возникнуть вопросы по точке подключения и урегулированию техприсоединения с управляющей компаний.

Суть дела. УК подала иск в суд к собственнику встроенно-пристроенного помещения. Предмет иска – взыскание задолженности по управлению и содержанию общего имущества многоквартирного дома.

Ответчик возражал против требований УК. В отзыве на иск собственник утверждал, что его помещение состоит из двух частей: встроенной 481 кв.м. и пристроенной 604 кв.м. Поэтому он отказался оплачивать расходы пропорционально общей площади его помещений 925,10 кв.м.

✅Суд первой инстанции признал иск УК в полном объеме. В ходе рассмотрения дела суд назначил экспертизу, по результатам которой встроенно-пристроенные помещения были признаны как входящими в состав МКД.

❌Однако суд апелляционной инстанции изменил решение суда и взыскал только часть расходов пропорционально площади встроенного помещения 481 кв.м. В обоснование суд указал: «пристроенная часть помещений ответчика может эксплуатироваться отдельно от встроенной части и в случае их разделения на встроенную и пристроенную части с присвоением отдельных кадастровых номеров последняя не будет иметь признака единства с МКД; ответчик не использует места общего пользования, в его помещения имеется отдельный вход; при таких обстоятельствах собственник должен нести расходы по содержанию МКД пропорционально площади только встроенной части помещений площадью 481 кв.м.».

❌Суд кассационной инстанции оставил в силе решение суда апелляционной инстанции.

В результате этого, УК обратилась с жалобой в Верховный суд РФ.

✅Верховный суд отменил решения апелляции и кассации и оставил в силе решение суда первой инстанции. В обоснование суд сослался на ряд постановлений Конституционного суда РФ, разъяснений высших судов и норм гражданско-жилищных правоотношений.

Если простыми словами, то позицию Верховного суда можно выразить так: наличие отдельного входа еще не означает, что собственник не обязан платить за содержание общего имущества МКД. Ведь каждый собственник встроенно-пристроенных помещений заинтересован в сохранности самого МКД. А раз так, то он должен платить пропорционально всей площади своего помещения.

Резюме: данное решение суда может существенно повлиять на порядок взаимоотношений между субъектами жилищных правоотношений. Энергетикам также на заметку: ведь если встроенно-пристроенное помещение является частью МКД и запитано от ВРУ дома, то точка подключения при увеличении мощности или при новом техприсоединении нежилого помещения должна определяться во ВРУ дома, но при условии получения заявителем согласия от УК. Также напоминаем, что стартовал онлайн-курс по техприсоединению нежилых помещений, машино-мест и электрозарядных станций. Переходите по ссылке▶️.

Ссылка на судебное дело: Определение СК по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации от 11 апреля 2025 г. N 306-ЭС24-22309 по делу N А65-2114/2023

Здравствуйте друзья! Начнем эту рабочую неделю с закона Техприспро № 33:

«Чем хуже клиентоориентированность в энергокомпании, тем больше работы у внешних энергоконсультантов»☝️.

К этому закону можно отнестись скептически. Можно даже свести его к абсурду или даже посмеяться над ним. Ведь в мире нет ничего абсолютного, а попытка дать оценку каким-либо обстоятельствам может привести к провалу.

Тем не менее, если энергосбытовая или электросетевая организации забывают о том, что главный приоритет в работе – это потребитель, то о таком потребителе позаботятся внешние энергоэксперты, энергоюристы и энергоконсультанты.

Кстати, до сих пор нет четкого определения специалиста, который представляет интересы потребителя перед энергокомпаниями. Сложность дать определение заключается в том, что такой специалист должен владеть как техническими, так и юридическими знаниями. Дополнительно уровень работы такого специалиста повышается, если ему близка экономика.

Так вот и получается, что «свято место пусто не бывает». Если энергокомпания часто «обижает» клиента или не уделяет ему должного внимания, то обязательно вступит в работу внешний эксперт в сфере электроэнергетики.

Правда стоит отметить, что и потребители сами могут провоцировать конфликты, ведь не согласные с процедурой подключения к электросетям люди тоже встречаются. При этом есть и энергоэксперты, которые не прочь разжечь спор, чтобы потом перенести его на площадку УФАС, суда или прокуратуры вместе с Ростехнадзором.

Итог можно подвести следующий (а можно вообще не делать никаких итогов): высококлассные специалисты в сфере электроэнергетики нужны всегда и везде, ибо без них просто невозможно организовать энергоснабжение👷‍♂️.

Всем хорошей рабочей недели!⚡️

Уважаемые подписчики и гости канала! Напоминаем, что у всех энергоспециалистов и энергостратегов есть возможность стать участником онлайн-курса «Профессионал техприсоединения – 2025».

Если вы физическое лицо – переходите по этой ссылке🔝.

Если вы юридическое лицо – напишите нам на [email protected] и мы вышлем КП🤝.

P.S. Если есть сомнения, что курс слишком дорогой, значит он пока вам не подходит. Если есть сомнения, что он слишком дешевый, мы можем предложить дорогой тариф «Премиум» с нашим очным участием⚡️

По какому тарифу платит адвокат в МКД: быт или коммерция⁉️

В рамках онлайн-курса «Техприсоединение нежилых помещений, машино-мест и электрозарядных станций» разбираем следующий кейс.

Адвокат проживал в своем жилом помещении многоквартирного дома и там же, оказывал адвокатские услуги.

Естественно, адвокат оплачивал электроэнергию по тарифу «население».

Это не понравилось местному гарантирующему поставщику. Поэтому ГП пересчитал плату по коммерческому тарифу и обратился в суд с иском к адвокату.

❌Суд первой инстанции отказал в иске и сказал, что адвокат в силу законодательства об адвокатуре не является предпринимателем.

✅Однако суды высших инстанций, в том числе и Верховный суд РФ, встали на сторону ГП. Они признали верным расчет по коммерческому тарифу.

✅Адвокат попробовал защитить свои интересы в Конституционном суде РФ. Однако КС РФ отказал в принятии жалобы. В постановлении суд указал, что действительно, адвокатские услуги в силу законодательства не являются предпринимательскими. Но и коммунально-бытовыми они тоже не являются. А раз так, то расчет ГП по нерегулируемым ценам верный.

На всякий случай процитируем: «Следовательно законоположения не нарушают конституционных прав, заявителя, с учетом того, что, согласно представленным заявителем судебным постановлениям, признавая неправомерным применение при расчете платы за потребленную электроэнергию тарифа «население», суды исходили из квалификации осуществляемой в принадлежащем заявителю помещении деятельности как профессиональной, не связанной с удовлетворением, в том числе, коммунально - бытовых нужд».

Резюме. Вообще человека можно понять, ведь он же и проживал в своей квартире. Просто загвоздка в том, что нельзя разделить учет электроэнергии на бытовой и на коммерческий, находясь в одном и том же жилом помещении. Разве можно себе представить, что утром до 08:00 ты завтракаешь на кухне как бытовой потребитель, а в обеденный перерыв ты обедаешь на той же своей кухне, но уже в статусе адвоката. А если отпуск или больничный, то в каком ты статусе у себя в квартире?

Это и много другое мы рассматриваем на нашем онлайн-курсе.

Ссылка на судебный акт: Определение Конституционного Суда Российской Федерации от 30 января 2024 г. N 166-О

Есть ли у энергетика клятва🤔❓❓❓

Сегодня количество судебных споров в энергетике просто зашкаливает. По сути, мы наблюдаем борьбу за ресурс со стороны энергокомпаний и потребителей.

За годы своей образовательной и исследовательской работы, мы пришли к выводу, что энергетикам нужен свой аналог клятвы Гиппократа или клятвы врача России.

Например, согласно статье 71 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ: "лица, завершившие освоение образовательной программы высшего медицинского образования, при получении документа об образовании и о квалификации дают клятву врача".☝️

Полагаем, что наличие своей клятвы энергетика на законодательном уровне закрепит морально-этические принципы поведения на государственно-духовном уровне, нежели стандартный, но не менее важный кодекс этики, разрабатываемый на каждом энергопредприятии.

Наш вариант девяти принципов (клятвы) энергетика:

💡1. Уважай своих преподавателей, старших коллег и подчиненных
💡2. Принцип не причинения вреда потребителям своими действиями или бездействием
💡3. Обязательство выполнить техприсоединение нуждающемуся
💡4. Принцип приоритета интересов потребителей
💡5. Принцип уважения к предпринимательской деятельности потребителя и отрицательного отношения к несоблюдению закона
💡6. Принцип уважения к коммунально-бытовой деятельности гражданина
💡7. Обязательство об отказе от частных интересов в процессе организации энергоснабжения
💡8. Обязательство личного совершенствования
💡9. Коммерческая тайна и конфиденциальность сведений

Может мы наивны. Если да, то зачем существует в России клятва врача? А что, энергетик разве хуже или лучше врача?🤔

Что такое максимальная мощность: 5 аспектов⚡️

Разбираясь со сложными задачами, важно повторить базовые знания. Иначе как гласит восточная пословица: «Дерево не может расти без корней»☝️.

Сегодня разберем максимальную мощность. Сразу оговоримся – мы опишем это «явление» очень простыми словами. Для тех, кому нужно технико-юридическое разъяснения со ссылками на законодательство, то их можно найти в системе «Техприспро» или на курсе «Профессионал техприсоединения».

Выделим 5 аспектов максимальной мощности (далее – ММ).

⚡️1. ММ бывает разной. Главное ее не путать с ММ, которая покупается на оптовом и розничном рынке электроэнергии как товар наряду с покупкой электроэнергии. В техприсоединении ММ – это не товар, а техническое обязательство ТСО оказывать услуги по передаче электроэнергии в объеме той ММ, которая требуется заявителю согласно техническим характеристикам объектов электросетевого хозяйства сторон.

⚡️2. ММ больше договорно-юридическое понятие, чем техническое. ММ измеряется в киловаттах (кВт) и является существенным условием договора ТП и договора энергоснабжения. А вот трансформаторная мощность больше техническое понятие. Она измеряется в киловольт-амперах (кВА) и отражает предел технической возможности работы электроустановки, например трансформатора. Энергетики и юристы часто переводят кВт в кВА и наоборот.

⚡️3. Чем больше ММ – тем дороже плата за техприсоединение. Однако заявитель может смонтировать электроустановку с номиналом трансформатора или сечением ЛЭП по параметрам, которые значительно выше ММ. Все равно ТСО ограничит потребителя в потреблении ММ в точке присоединения согласно техусловиям. Поэтому здесь работает принцип: «ММ может быть меньше трансформаторной мощности, потому что ММ – это платное договорное обязательство». Что интересно, в практике есть случаи, когда ММ становится больше трансформаторной мощности электроустановки заявителя. Это происходит, когда заявитель производит замену трансформатора на более меньший номинал в процессе энергоснабжения. Но важно знать, что ММ позволяет ему обратно заменить трансформатор на более мощный, подходящий под эту ММ.

⚡️4. ММ всегда следует объекту энергоснабжения (электроустановке), а объект следует ТУ, которые выдает ТСО. ТУ имеют длящийся характер на протяжении всего цикла эксплуатации объекта. Нельзя просто так продать ММ без электроустановки.

⚡️5. Понятие ММ в ПНД № 861 не совершенно. Дело в том, что законодатель предлагает ее определять как совокупность всех максимальных мощностей, выданных согласно техусловиям. В практике это называется «бумажная» мощность. Но все мы знаем, что если смотреть «бумагу», а не фактическую загрузку сетей, то чуть ли не каждое техприсоединение придется выполнить через реконструкцию.

Это далеко не все о максимальной мощности. Все же лучше описать ее вот так, чем не сделать это вовсе! Желаем удачи в нелегком труде энергетика👍.

Здравствуйте друзья! Начнем эту рабочую неделю с закона Техприспро № 34:

«Повысь клиентоориентированность – решишь проблему текучки кадров»☝️.

Несомненно, к этому высказыванию можно отнестись с критикой. Мол причем здесь потребители и текучка кадров и как они соотносятся друг с другом🤔.

На этот выпад можно ответить просто – а вы пробовали? Пробовали поработать с клиентоориентированностью? Если, да, то что делали? Если делали, то какие результаты? А результаты как фиксировали? В общем не будем приводить исследования ученых о влиянии клиентоориентированности на текучку кадров, вы и сами сможете их найти в интернете.

Загвоздка в том, что какие критерии у клиентоориентированности бывают. Один руководитель понимает под этим словом чуть ли не основу всего предприятия, а у другого руководителя это слово вызывает улыбку или не дай бог, гнев.

Разумно и осознанно приступим к этой рабочей неделе!⚡️

Пять мифов о техприсоединении электрозарядных станций в многоквартирных домах⚡️

Сегодня все больше и больше людей покупают электромобили. Конечно же, люди сталкиваются с вопросами их зарядки. Если владелец электрокара живет в МКД да и еще владеет машино-местом, то он непременно задумается о подключении электрозарядной станции.

Куда он пойдет за подключением? Вариантов немного, потому что по сегодняшнему законодательству все дороги ведут в сетевую организацию👷‍♂️.

Поскольку подключение электрозарядных станций Правилами ТП не отрегулировано, то приходится применять их общие нормы. За несколько лет в стране накопилась практика подключения электрозарядных станций. В данном посте мы попробуем развеять несколько мифов о такой процедуре.

➖"Миф № 1 - заявитель обязан вместе с заявкой приложить согласие управляющей компании на техприсоединение электрозарядной станции". Такой нормы в правилах ТП нет, поэтому у ТСО есть риск получить от УФАС формальный штраф по ст. 9.21 КоАП РФ.

➖"Миф № 2 - объектом присоединения электрозарядной станции является машино-место". Это миф, поскольку объектом подключения является энергопринимающее устройство электрозарядной станции в виде вводного устройства и ЛЭП, что в совокупности образует впервые вводимую в эксплуатацию электроустановку.

➖"Миф № 3 - заявитель обязан приложить к заявке на техприсоединение паспорт или иной документ, подтверждающий владение электрозарядной станцией". Такой нормы в Правилах ТП нет. В старой редакции пункта 10 Правил ТСО могли требовать документы на энергопринимающие устройства, однако эту норму отменили.

➖"Миф № 4 - правоустанавливающим документом на электрозарядную станцию не может быть выписка из ЕГРН на машино-место, потому что машино-место уже подключено, то есть действует принцип однократности". Это самый распространенный миф, потому что заявитель подключает электрозарядную станцию как энергопринимающее устройство, а не машино-место. Ведь машино-место уже подключено в составе дома как освещение парковочной зоны наряду с другими машино-местами.

➖"Миф № 5 - ТСО не обязана заниматься подключением электрозарядных станций, потому что это прерогатива управляющей организации". Пока это миф. Между тем, существует проект постановления Правительства РФ, который выводит из-под юрисдикции Правил ТП техприсоединение энергопринимающих устройств электрозарядных станций. Вот если его примут, то механизм подключения электрозарядных станций будет осуществляться без ТСО, а с участием гарантирующего поставщика, УК и владельца электрозарядной станции. Само подключение электрозарядной станции будет выполняться под максимальную мощность дома.

Сообщаем, что у вас есть еще возможность стать участником нашего онлайн-курса: «Техприсоединение нежилых помещений, машино-мест и электрозарядных станций». Там мы плотненько поразбираем самые актуальные вопросы и будем совместно искать пути их решения!⚡️

Для подробной информации переходите по ссылке👍.

Что такое «Техприспро»?

Для тех, кто недавно стал подписчиком нашего канала, мы рассказываем, что такое «Техприспро»⚡️.

1. «Техприспро» — это инженерно-правовая система 💻. В ней сотрудники сетевых и энергосбытовых компаний получают ответы на свои ежедневные вопросы по техприсоединению и энергоснабжению. В системе есть комментарии, исследования, судебная практика, сервисы, образцы технических условий и иные важные документы. Помогает специалистам получать ответы на вопросы робот-помощник «Техприспро» и «живые» эксперты. Аналогов системы нет, потому что там содержатся авторские материалы и собрание практик энергокомпаний на протяжении последних 13 лет. Работа в системе «Техприспро» придает уверенность руководителю и его сотрудникам в принятии решений каждый день. Попробовать систему бесплатно могут только энергокомпании в рамках «Пилотного проекта» или «Профессионального интенсива». Для этого подписывается соответствующее соглашение, ведь мы ведем отчетность в ИЦ «Сколково». Желаете попробовать? Оставьте сообщение на [email protected]✍️.

2. «Техприспро» — это онлайн или очные курсы повышения квалификации и профессиональной переподготовки👨‍🎓👩‍🎓. Курсы проводятся для энергокомпаний, подрядных организаций, предпринимателей, физлиц (в т.ч. сотрудников энергокомпаний), а также юристов и представителей заявителей. Для чего нужны курсы? Для новичков - чтобы разобраться в сложностях техприсоединения. Для опытных – чтобы удержать и прокачивать свои профессиональные навыки. Для руководителей – и то и другое. Обучение проходит в системе «Техприспро» по авторской методике нашей компании с выдачей соответствующего удостоверения. Преподаватели с многолетним стажем: ген. директор, к.т.н. Курьянов Василий Николаевич, руководитель проекта Скрыпник Дмитрий Юрьевич, главный инженер проекта Машанов Евгений Витальевич. Также курсы проводят другие преподаватели, являющиеся партнерами компании «Техприспро». На регулярной основе проводится онлайн-курс «Профессионал техприсоединения – 2025». Подробно о нем по ссылке. Желаете получить информацию о других комплексных курсах? Оставьте сообщение на [email protected]✍️.

3. «Техприспро» — это специальные онлайн-курсы для энергокомпаний и физических лиц👩‍🎓. Если нужно получить знания и практику в какой-то отдельной сфере техприсоединения, можно стать участником онлайн-курса. Сейчас проводится онлайн-курс на тему: «Техприсоединение нежилых помещений, машино-мест и электрозарядных станций». В прошлом месяце проходил онлайн-курс по теме техприсоединения в СНТ. Желаете получить информацию о всех тематических онлайн-курсах и выбрать для себя что-то подходящее? Оставьте сообщение на [email protected]✍️.

4. Мастерская «Техприспро» — это не марафоны желаний, не курсы «успешный успех» и не развлекательный контент, где можно блеснуть своими знаниями с чашечкой кофе. Это вебинар на строго определенный вопрос, в котором мы работаем «вживую», а именно:
- читаем законы, подзаконные акты и судебную практику в режиме онлайн.
- разбираем ТУ, обсуждаем документы, обмениваемся опытом.
- изучаем проектную и сметную документацию, прогнозируем, делаем выводы.
В прошлом месяце проходил вебинар на тему однократности техприсоединения земельного участка. Скоро мы анонсируем очередной вебинар от Мастерской «Техприспро», следите за новостями!⚡️

5. «Техприспро» — это книги. Много ли вы знаете литературы, посвященной техприсоединению? А много ли вы знаете литературы, посвященной не просто техприсоединению, а конкретной тематике в техприсоединении? Вашему вниманию две книги: «Все об электрификации садового товарищества: прошлое, настоящее и будущее. Версия 1.0» и «Все об электрификации в ГСК: прошлое, настоящее и будущее. 1.0». Книги можно приобрести на сайте Литрес. Скоро ожидается выход новой книги, а вот на какую тему пока большой секрет, ждите анонса!🔥

P.S. Все продукты «Техприспро» - платные. Дело в том, что ценность продукта появляется только в результате произведенного обмена денег на товар. Даже есть такой афоризм: «Всё бесплатное не ценится, например, игра уличных музыкантов, даже профессионалов».☝️

Недавно попался очень хороший пост одного из ведущих преподавателей в сфере бизнес-продаж – Евгения Колотилова. Пару лет назад нам посчастливилось поработать с Евгением и взять у него несколько уроков коммуникаций в бизнес-среде. У себя на канале он привел 30 привычек успешного продавца👌.

Вдохновившись его постом, мы составили 30 привычек успешного энергетика⚡️:

1. Постоянно изучают законодательство.
2. Активно слушают заявителя и потребителя, чтобы понять его потребности.
3. Устанавливают и следят за своими персональными целями при работе в компании.
4. Своевременно реагируют на запросы и жалобы потребителей.
5. Пишут заметки во время или после каждого разговора для улучшения последующих коммуникаций.
6. Делают телефонные звонки в целях выполнения мероприятий по техприсоединению, не боясь отказов со стороны органов власти, организаций и физических лиц.
7. Планируют свой день и расставляют приоритеты.
8. Уделяют внимание и развивают навыки переговоров и общения.
9. Используют систему «Техприспро» для управления процедурами по организации энергоснабжения.
10. Проявляют терпение и настойчивость, не сдаются при первых неудачах в ходе организации энергоснабжения (согласование проекта, оформление земли, участие в суде).
11. Поддерживают деловые партнерские отношения внутри коллектива.
12. Придерживаются этических норм и честности в работе.
13. Принимают ответственность за результаты, не перекладывают вину на других.
14. Постоянно развиваются - читают книги, посещают курсы и вебинары.
15. Следят за своим эмоциональным состоянием и умеют справляться со стрессом.
16. Анализируют не только свои, но и чужие причины успехов и неудач для улучшения процесса техприсоединения.
17. Используют техники активного слушания и задают правильные вопросы.
18. Стараются находиться в позитивном настроении на работе.
19. Знают и понимают цели недобросовестных заявителей, находят свои преимущества.
20. Быстро адаптируются под изменения законодательства.
21. Используют техники презентаций для доведения информации до органов власти, судов и заявителей.
22. Тщательно готовятся к сложным переговорам с заявителями и потребителями.
23. Создают и поддерживают свой личный бренд профессионала.
24. Работают в команде, делятся опытом и помогают коллегам.
25. Не боятся просить совет и учиться у более опытных коллег.
26. Ведут учет выполненной работы и прогресса.
27. Настраиваются на долгосрочную стратегическую работу.
28. Используют цифровые инструменты для автоматизации рутинных задач.
29. Заботятся о здоровье и балансе между работой и личной жизнью.
30. Отмечают свои успехи и мотивируют себя на новые цели.

Сколько у вас коллеги, 30 из 30? 🤓💪