Душа на работе: заметки о Soul Work

В силу профессии взгляд всё время цепляется за размышления о переосмыслении работы и ее будущего. Вот очередная такая rethinking work заметка — на этот раз у Андрея в канале — про оптимистичный тренд: больше радости и осмысленности в том, что мы делаем.

Мне в этом контексте всё больше откликается термин Soul Work — работа души. Звучит почти интимно, но именно этим и ценно. Интересно, что это понятие, раньше обитавшее в сфере личного развития и духовных практик, всё увереннее переходит в деловой лексикон.

В недавнем отчёте Workday о будущем труда есть тренд “Reclaiming Soul Work”: чем больше бестолковых рутинных задач («убийц души») забирает себе ИИ, тем выше становится ценность того, что сложно алгоритмизировать — нашу эмоциональную глубину, способность к креативному мышлению, смыслообразованию, тонкой настройке на другого человека.

ИИ-агенты действительно становятся всё более эмпатичными — возможно, даже более, чем мы. Но в этом и возникает главный вызов: если машина может быть сочувствующей, что остаётся человеку? Ответ, как мне кажется, — не в конкуренции, а в эволюции, в акценте на развитии той самой работы души: эмпатии, cотрудничества, понимания себя, эмоционального и эстетического интеллекта. Вижу, например, как сейчас растёт тренд на философские дебаты и клубы для менеджеров и предпринимателей, на рефрейминг через искусство и музыку, ну а self-awareness как фокус в обучении лидерству уже никого не удивляет. Интересно, what’s next?

Как технооптимист я верю, что эффективность и оптимизация достигнут своего предела и полезности — и именно там начнётся самое интересное. Бизнес будет служить человеским отношениям, красоте и истине. Как вам такое?

❤️‍🔥 больше лирики в канале
🤯 долой лирику, я за прагматизм

Вау! И правда, самая красивая новость про AI — учебник великого музыкального продюсера Рика Рубина по вайб-кодингу «The Way of Code» 👇

Помню, что мой пост с отзывом на его гениальную книгу «The Creative Act» получил вашу теплейшую реакцию и тысячу+ шеров. Теперь по его заветам будем не только взращивать наш творческий потенциал, но и кодить!

Как думают те, кто строит будущее

Я всё чаще понимаю, что без осознания прошлого, без уважения к тому, что сделано до тебя, — нельзя создать будущее. В пьесе Ивана Вырыпаева «Иранская конференция» есть монолог на эту тему, который я очень люблю:

Только тот, кто познал традицию, кто отдал ей себя целиком и овладел ремеслом, сутью и смыслом традиции став великолепным мастером, только тот имеет право эту традицию реформировать и менять, а больше никто. Мастера меняют мир, а не те, кто требует своих прав.

Наша команда собрала сотни и опубликовала десятки интервью с людьми, которые делали и продолжают делать Яндекс. Раньше эти записи были доступны только внутри компании, но теперь первые десять серий можно смотреть на Кинопоиске всем, кто интересуется историей Яндекса и российского интернета.

Говорят, что лонгриды и полные метры выглядят несовременно, ведь жизнь бежит со скоростью рилзов, но как иначе углубиться в историю и познать традицию, cоединиться с источником, не быть поверхностными и проникнуться духом времени, о котором идет рассказ. Поживите рядом с этими людьми хотя бы час, чтобы почувствовать, как они думают. Уверена, каждый из вас услышит в этих интервью что-то созвучное вашим мыслям, вашим ощущениям, что-то обязательно отзовется.

Ниже несколько мыслей, который повлияли на меня.

Про свободу и счастье в деятельности:

Степень свободы и самостоятельности, агентность, автономность — она возрастает как раз по мере того, как ты становишься более нужным сначала самому себе, а затем кому-то другому.

Первой строкой в конституции должно быть право на счастье в деятельности.
Миша Янович

Про найм:

Ты тратишь время на то, чтобы узнать, насколько человек хорош: если видишь, что он лучше, чем ты, надо брать; если он хуже, чем ты, начинаются компромиссы.
Андрей Гулин

Про устойчивость идей:

Я в какой-то момент начал эвристики коллекционировать, обращать на них внимание. Ну, грубо говоря, им дают в руки какую-то незнакомую штуку. Они могут швырнуть ее об стену, ударить об стол, и, если она сломалась, значит нет смысла о ней говорить оставшиеся девять минут. <…> Я думаю, у них есть очень много в голове таких не до конца ими самими глубоко осознанных механик, которыми они активно пользуются. Они же не думают, как они дышат, как двигают руками.
Данил Ковчий

Про то, что такое быть руководителем:

Это, буквально, роль руководителя сервиса: любая проблема — твоя. Любая, вообще, абсолютно. У тебя не бывает спокойных дней. И если ты к этому неравнодушен, скорее всего, ты на своем месте.
Роман Маресов

Про инженеров:

Инженеры с большой буквы — люди, которым не надо ставить задачи, как маленьким детям. Это люди, которые глобально обсуждают целевую функцию, а дальше генерят все работы сами. Самостоятельность в принятии решений — это и отличает Инженера с большой буквы.
Сергей Крупин

Про инклюзию:

Я хочу, чтобы через десять лет в русскоязычном сообществе людей, связанных с информационными технологиями, сформировалось устойчивое выражение «доступен, как Яндекс». Чтобы Яндекс стал эталоном с точки зрения цифровой доступности.
Анатолий Попко

Отдельно хочу поблагодарить невероятную команду, которая сняла более 1000 часов интервью с 176 героями. На Кинопоиске пока только десять серий, но проект продолжается — будут новые серии, сохраняйте!

В 2024 году Яндекс и пользователи собрали на благотворительность почти 700 млн рублей. Из них 434 млн рублей — это вклад пользователей сервисов и магия небольших цифр: средняя сумма округления всего 10,56 рубля. Больше подробностей — в годовом отчёте фонда «Помощи рядом», который сегодня вышел, а здесь хочу сказать спасибо всем тем, кто округляет — вас 1 327 624 человека, невероятное число. Радуюсь, что системная благотворительность, основанная на технологиях и рутине, работает всё масштабнее, и поздравляю команду фонда!

На фото — часть нашей команды устойчивого развития. Люблю вас, ребята! ♥️

The Positive Leader — чему теперь учат в бизнес-школах

FT выпустил Executive Education Ranking 2025 по топовым бизнес-школам мира. Общая повестка обучения лидеров на основе программ школ из рейтинга звучит ожидаемо: лидерство, стратегия, принятие решений, финансы и AI. Но есть интересные нюансы:

— оффлайн обучение (face-to-face) становится снова более востребованным, чем онлайн, и растёт быстрее, чем ожидалось

— в описании программ много упоминаний authentic self лидерства и важности ментальной устойчивости лидера, навыка управления собственной энергией (в HEC Paris даже есть программа под названием The Positive Leader); вообще часть про self (управление собой) сегодня — это must наравне с hard и soft skills управленца

— в программах обучения используется коучинг как инструмент, который максимально переводит знания в практические навыки

— фокус смещается с парадигмы «лидерство как влияние» на «лидерство как настройка среды для роста других»

— ESG (устойчивое развитие) — база, core-часть лидерства; мне любопытно, как это будет меняться в контексте AI эры, новой этики, грядущего кризиса демографии и глобальной смены нарративов

А в остальном всё по-прежнему: учитесь думать в условиях неопределённости, строить связи в мультикультурной и распределённой среде и ускоряться с помощью AI. Кстати, с представленностью разных моделей лидерства ситуация медленно, но налаживается, в том числе и благодаря составу преподавателей бизнес-школ: женщин среди них от 26% до 52% в зависимости от региона.

Да, топ-1 в рейтинге — London Business School, потеснившая HEC Paris.

PS: А кто сейчас учится в бизнес-школе? Расскажите, почему пошли? В 20-м году сама собиралась учиться, но после всех мировых кризисов разбираюсь, какую базу кейсов школы уже успели накопить в новом постпандемийном времени и какую added value могут дать.

Завтра у меня день рождения

Есть странная закономерность: за пару недель до дня рождения начинается полураспад времени. И вроде столько всего классного происходит в жизни, но не фиксируется. Как будто бы мир вокруг немного тускнеет, чтобы дать мне шанс посмотреть внутрь.

Села подумать и записать, чему меня научил этот год. Возможно, вы себя тоже в чем-то узнаете, а этот текст станет тихим разрешением себе быть не идеальнее, а просто живее.  

Про материнство

Созваниваюсь с психологом сына и слышу то, что меня расстроило: «Миша говорит, что мама заботливая, но ее часто нет, а когда есть — всегда уставшая». Уставшая?! Я-то всегда представляю себя счастливой задорной мамой, которая смеется, поет, отчаянно болеет за него на футболе, придумывает затеи. А для ребенка я — уставшая.

Получается, я по десять часов в день на рабочих зумах сияю запалом и энергией, а к вечеру, рядом с самым важным человеком на свете, я просто «low battery». Так больше не хочется.

Важно не качество времени.
А качество меня, когда я рядом.

Про опору внутри  

Я с командой на тренинге «Диалог в темноте». В полной темноте, сидя за большим столом, выполняю задание: собираю матрешек из десяти деталей, каждая из которых в руках у моих коллег. Трогать детали друг друга нельзя. Можно обсудить размер, предположить, что за чем. И вот после обсуждения я называю имена коллег в том порядке, в котором нужно собрать матрешек и проваливаю задание, потому что совершенно забываю про ту деталь, что в руках у меня самой.

Мы часто концентрируемся на внешнем и теряем доступ к самим себе, к тому, что есть внутри: и чувствование, и решение, и та самая интуиция, которая ведёт.

Я тоже часть целого. И у меня уже есть то, с чего всё начинается.

Про цену «всё успевать»

Вечер накануне выпускного Мишани (закончил второй класс), и ребенок мне напоминает, что я не заказала костюм и цветы для учителей. 23 часа ночи, мантию Гарри Поттера можно найти уже только по знакомым, цветы заказываю на утро. Найденную взрослую мантию подшиваю уже с утра на ходу по дороге в школу, цветы из доставки опаздывают, но думаю, ладно, встречу курьера после концерта и подарим. В голове, если честно, уже стыдно перед сыном — неприятно признаваться, что были дела поважнее.

И вот концерт, все это время я размышляю, что на сцене дети, которые так замечательно поют, играют на музыкальных инструментах, что зря я не занимаюсь активнее Мишиными секциями, недостаточно пробую с ним нового. Кульминация — на сцену выходят пятнадцать красивых мам, в нарядных платьях, и исполняют для детей песню. В глубине души я надеялась, что мой сын как-то про это пошутит, но нет, он спросил, почему я не пела на сцене с другими мамами. Да я, по-честному, и сама хотела бы там быть. Ну, в следующий раз! 

Ко мне часто атрибуцируют вот это «Как ты все успеваешь?». Это настолько вещь относительная, а, главное, мне она часто стоит суеты, расстройств, ценности моего отношения в глазах ребенка.

Успеть — не значит прожить. Когда мы восхищаемся чьей-то реализацией, мы никогда не знаем, какая у этого цена.

Про толерантность к себе

Не раз за этот год я слышала от коллег, что мне «нужно быть универсальнее». Я понимаю, что, например, мой фолк-концерт в шляпе птицы или слишком модная эстетика может не совпадать с образом эйчара в большой компании. Честно признаться, я и сама за это переживаю, хотя мир давно манифестирует аутентичность и выход за рамки «форматного».

Возможно, я не толерантна к себе и cама не принимаю неформатное? А если ты не толерантен к себе, то как можно быть толерантным к разнообразию мира?

Про радость

Перед тем как сесть за этот пост, листала «Дюны любви» — личный канал с фразами детей («мама, я тебя люблю как звезды любят небо»), вашими поздравлениями, словами поддержки — все туда пересылаю! Эти маленькие касания — не громкие проекты — и есть мой источник радости.

Но, как и всё живое, они быстро ускользают. И если не замечать, не закреплять — радости не будет.

Радости нужен ритм — событий, которые нас наполняют, встреч с собой. Для каждого он свой, но суть одна: радость — это не награда, а привычка.

Late notice, но вдруг у вас сегодня свободный вечер и захотите присоединиться и пообщаться — в 19:00 будем говорить про то, как вдохновлять себя и команду. В чём суть этого навыка и как его прокачивать?

Эфир мы делаем вместе с Setters Education, в преддверии запуска летней группы моего курса. После разбора «инструкции по вдохновению» коротко поговорим и о том, как устроен образовательный процесс — я поотвечаю на вопросы.

Может показаться, что я взяла паузу в канале — и это почти правда: последние недели промчались всадником на необъезженном коне — непосильной нагрузкой, которая достигла пика. Это, наверное, тот рубеж, который наступает спустя несколько лет в роли — когда и внутри, и снаружи на тебя многие рассчитывают, зовут. Когда успела обрасти множеством проектов и связей, и всё это требует всё больше твоего внимания, скорости, энергии. Настало время внутреннего аудита, но об этом — в следующий раз.

Пока поделюсь новостями и инсайтами пролетевшей недели. Интересно, что события в разных сферах жизни пролетели под одними и теми же лейтмотивами — ИИ, поиск своего «зачем», и, пожалуй, главное — искусство понять, что не каждое усилие должно быть оправдано результатом. Иногда стоит освободить пространство для того, что не просится на первый план, но есть в этом свой скрытый смысл.

ИИ и тоска по смыслам

Выступала в Казахстане на конференции Яндекса для крупного бизнеса. Мы обсуждали влияние искусственного интеллекта на лидерство и продуктивность. Один из ключевых моментов, который меня зацепил, — это побочный эффект от внедрения ИИ: когда алгоритмы берут на себя повторяющиеся действия, оставшиеся задачи могут казаться менее значимыми, и мотивация падает. От нас, руководителей, требуется больше сил, чтобы придать задачам творческую значимость.

Забота как источник силы

Один из самых значимых аспектов моей работы — это понимание того, что мы создаём через свои действия. Мы выпустили отчёт об устойчивом развитии, и для меня это напоминание о том, что эмпатия и человечность — вещи, которые не всегда можно измерить, но которые мы можем привнести в каждый день нашей работы. Этот отчёт — не только о достигнутых результатах, но и о том самом зачем, ради чего мы вообще трудимся.

Помимо отчёта, ещё запустили классную штуку — трекер «Добрых дел». Это способ увидеть, как ваши маленькие поступки складываются в большую картину. Каждое внимание, каждый добрый жест — это шаг к большему пониманию, как мы взаимодействуем с собой и окружающими. Без уважения к миру вокруг мы не можем быть источником силы для самих себя.

Не потерять себя в новом мире

С прошлой недели мы с командой на финишной прямой в подготовке к Young Con — нашему большому карьерному фестивалю для тысяч молодых талантливых ребят. Он пройдет уже завтра, дааааа! Для меня это не только шанс помочь ребятам найти свой путь в мире, где ИИ меняет всё, но и личная ответственность — ведь через несколько лет мой сын будет стоять перед теми же вопросами. Я пытаюсь направлять его, советую изучать те или иные предметы, но я на самом деле не знаю, какой будет настоящая востребованная работа завтра, через год, три или пять лет. И не знаю, как научить его оставаться верным себе, несмотря на все перемены вокруг.

Неидеальная идеальная мама

Вечер пятницы я провела в студии. С Яндекс Практикумом мы записывали курс про гибкое родительство (курс, кстати, будет абсолютно бесплатный и доступен каждому). Я в нем говорю о том, как совмещать карьеру и материнство, как не терять себя в этом. В процессе записи поняла, что главная мысль, которую могу передать: даже если вы не идеальная мама, вряд ли кто-то справится с этой ролью лучше вас : ) Кроме того, наш опыт, со всеми его ошибками и несовершенствами, — это и есть незаменимый вклад, который мы можем дать своим детям.

Хорошей недели вам, вдохновения и немного времени для себя!

PS: Да, друзья, хочу «разлочить» для канала сториз и кастомные эмодзи Dasha's Notes — поддержите бустом 💌

Второй год подряд мы делаем Young Con — карьерный фестиваль для cтудентов, выпускников, молодых специалистов и в этому году — ещё и школьников. Сегодня с нами больше восьми тысяч талантливых ребят в зале Live Arena в Москве и, думаю, еще десять-пятнадцать тысяч будут слушать трансляцию.

Каждый раз для меня это такой aha-moment — озарения и счастья в работе. Возможность позаботиться о будущем, возможность сказать всем, кто ищет свой путь, переживает, cомневается или просто жаждет переизобрести себя — ты сможешь, создашь, ты будешь делать новые чудеса.

Через 10 минут стартуем трансляцию, буду открывать фестиваль! Подключайтесь!

Be curious, not judgmental. Эффект Теда Лассо: как работает лидерство через доброту 💛

С первого сезона я включаю «Теда Лассо» в дополнительные материалы курса по креативному лидерству. Потому что этот сериал для меня — про новую этику управления.

На примере сериала собрала ниже модель эмпатичного подхода BELIEVE — сохраняйте! И заодно хочу позвать вас запрыгнуть в последний вагон и провести пару месяцев со мной и летней группой нашего курса — подробности тут.

B — Be present (Будь рядом)
Тед показывает, что настоящее лидерство начинается с присутствия, особенно в сложных моментах. Если выбирать слова, это не «я всё решу», а «я рядом, когда ты решаешь»

I believe in hope. I believe in Believe.

E — Empathize (Эмпатия прежде реакции)
Вместо мгновенной оценки важно дать пространство эмоциям, активно проявить эмпатию и задавать вопросы. У Теда это работает чаще, чем любые упрёки. Про то, как проявлять эмпатию в сложных разговорах, писала здесь, а вот тут разбирала требовательность в сочетании с эмпатией для лидеров.

Be curious, not judgmental

L — Listen deeply (Слушай по-настоящему)
Это про навык слушать даже молчание, не перебивать, не торопиться, не вставать в позу «я всё понял». Важность внимания и глубокого слушания Тед как раз объясняет в сцене с игрой в дартс.

I — Invest in people (Вкладывайся в людей, не в KPI)
Тед тренирует игроков как отдельных личностей. Он верит, что развитие человека приводит к результатам команды. Это хорошо видно в ситуациях с Джейми Тарттом, которого он поддерживает в трудные моменты, старается научить работе в команде и взаимопониманию вместо агрессивной конкуренции.

E — Encourage growth (Позволяй расти)
Рост — это не всегда про амбиции. Иногда это про разрешение себе не бежать вперед. Или — как в случае Роя — понять, что ты всё ещё хочешь быть частью игры, но уже не в бутсах. Тед не толкает его на роль тренера. Он просто держит пространство, пока Рой сам выбирает в него войти.

V — Value authenticity (Цени странности и правду)
Настоящий Тед уязвим, странноват, порой нелеп. Зато он не прячется за свою роль и умеет выдерживать неловкости, паузы, давать другим пространство действовать. Это помогает ему завоевывать доверие, хотя честно говоря, сначала такой подход может показаться абсолютной противоположностью сильного лидера.

E — Empower others (Делай сильными других)
Лидерство Теда может выглядеть странным для тех, кто привык к жёсткой вертикальной иерархии. Тед поощряет самостоятельность и лидерство в команде, позволяя игрокам принимать решения и брать на себя ответственность. Это укрепляет уверенность и развивает лидерские качества у каждого. Он действует схоже с моделями Лидер бок о бок (Leader Beside) и Лидер позади (Leader Behide), которые мы, кстати, также разбираем на курсе. Суть моделей в сотрудничестве, в том, чтобы помочь каждому поверить в себя. Про свой опыт такого ко-лидерства тоже писала здесь.

Тед знает, когда уйти в тень. И именно этим становится незаменимым.

В общем, если еще не смотрели «Теда Лассо» — рекомендую. Ради блестящих метафор и важного вопроса к себе — как быть рядом, если вдохновения нет ни у вас, ни у команды?

PS: На фото я с Женей Давыдовым в офисе Setters на встрече со студентами. За нами — пасхалка для тех, кто в теме.

Духовный интеллект: не эзотерика и не просто EQ

На стыке дефицита смыслов и повсеместной AI-автоматизации начинает звучать идея, ещё недавно считавшаяся в корпоративной среде маргинальной: духовный интеллект (SQ — по аналогии с IQ и EQ) как часть практик управления людьми.

На первый взгляд, это что-то из области нью-эйдж, но за этим — растущий запрос на глубину, устойчивость и экзистенциальную целостность человека в системе труда. Интересно, как это проиграется в российской культуре и бизнесе.

Наткнулась на пример в The Economic Times, что в Индии сложилось уникальное комбо — AI-инструменты + астрология + оценка духовного интеллекта. Некоторые компании анализируют вместе с навыками и «внутреннюю вибрацию» сотрудника, а AI помогает интерпретировать натальные карты и поведенческие паттерны. Платформы вроде Astrotalk, Astroyogi и VAMA фиксируют десятки тысяч запросов — от «меня уволят?» до «куда идти дальше?».

Это не столько про мистику, сколько про попытку восстановить связь с собой, найти язык для переосмысления. По сути — та же рефлексия, что и в коучинге. В России этот запрос тоже стремительно растет, просто выражается иначе.

Если без эзотерики, то SQ (spiritual intelligence) — это способность к этической навигации, рефлексии, видению своей деятельности в более широкой системе. Это умение переключаться с эго на «высшую природу» — и действовать не из страха или амбиций, а из смысла, достоинства, заботы. С точки зрения HR: это индикатор устойчивости, глубокой мотивации, лидерского потенциала.

Если EQ помогает распознавать и регулировать эмоции (свои и чужие), то SQ — это способность действовать осознанно и гуманно, даже под давлением. Это внутренняя зрелость, умение не только чувствовать, но и слышать себя в глубине, выбирать.

В российском контексте SQ называют осознанностью. Но мне ближе именно слово «духовный» — оно затрагивает интуицию, смысл, этическую глубину, которые важны, но редко формализуются. Да, у нас слово «духовность» нередко окрашено религиозно или идеологически, но ведь и культурная традиция осмысленного труда у нас сильна — от Толстого до Стругацких.

Добавьте к этому усталость от рационализма, потребность в человечном отношении, интерес к ментальному здоровью — и получится вполне реальная основа для развития практик SQ.

Как это может развиваться в HR?

1. SQ как часть лидерских программ
— через ценностные карты, практики смысловой навигации, коучинг-ретроспективы
2. SQ как внутренняя метрика устойчивости
— для оценки глубины командных взаимодействий: уровень осмысленности, мотивации, доверия

Возможно, духовный интеллект — или новый термин, который сформируется в условиях бизнес-среды, — это та концепция, которая поможет ответить на вопрос: кем останется человек, если всё автоматизируется.

А вы что думаете по поводу духовного интеллекта? Как работаете с тем, чтобы слышать себя, других, контекст? И давайте честно... случалось ли вам отменить встречу, потому что «энергия была не та»? ;)

Собрала самые читаемые и evergreen материалы за первую половину 2025

Спасибо, что читаете канал! Радостно, что здесь собрались люди, с которыми хочется оставаться надолго — думающие, внимательные, неравнодушные.

Мы много за эти полгода говорили о лидерстве и потенциале, смысле работы, границах, отдыхе, обменивались опытом и поддержкой — ценю это безмерно! 💛

Хочу, чтобы эта дружба крепла и у нас здесь было место и для честных разговоров, и для вдохновения. Напишите, что вам сейчас важно, чем живёте? Что ищете и чему учитесь?

Кажды полгода жажду освежать повестку канала и пересобирать темы для следующих месяцев — хочу, чтобы они были для вас по-настоящему в точку.

📑✍️ Популярные и полезные посты за полгода

Как «Тед Лассо» учит нас лидерству через эмпатию, внимание и поддержку

Кто такой Отто Шармер и почему вам нужно знать о теории U

Как строить планы, которые оживляют

Нейролидерство: что общего у обратной связи и кортизола?

Мысли накануне дня рождения: чему научил этот год

Алгоритм интуитивного мышления

Коучинг — подборка ваших рекомендаций

Позиция эйчара: как работать с комьюнити нестандартно

Как говорить о сложном и менять реальность

Прайминг здоровых привычек

[метанавыки] Смелость как мышца

🎙️🤍 Интервью со мной

Подкаст «Талантливо»: как превратить сомнения в себе в суперсилу

Интервью для сообщества Noôdome про эмпатичное лидерство и его опору

Разговор с Лёшей Ивановым о техногуманизме, метанавыках и свободе быть собой

💬🤍 Премьера этого лета

Новый подкаст «Это моя работа», где мы говорим с СЕО разных бизнесов Яндекса об их неординарном пути и заглядываем в сердца команд. Первый выпуск — с Валерой Стромовым, СЕО Алисы и Умных устройств.

Следующий выпуск выйдет в эфир на следующей неделе, а в гостях у нас будет потрясающая и смелая героиня — моё вдохновение и в бизнесе, и в творчестве. Сама очень жду!