Хочу честно поделиться наблюдением. Многие «рецепты» для улучшения командной работы не действуют. Знаете, почему?

Часто как внешние консультанты мы видим только верхушку айсберга. Проекты горят, люди конфликтуют, сроки срываются. Руководитель просит: «Сделайте что-нибудь с командой». И мы начинаем «лечить» то, что на поверхности.

Но проблема редко лежит там, где болит.

Заказчик просит тренинг по коммуникациям — а на самом деле у людей разобщённые цели.
Компания хочет тимбилдинг — а на самом деле не хватает чётких, прозрачных процессов.

Если работать только с симптомами, они возвращаются. Снова и снова. Как хроническая болезнь, которую не лечат, а просто «снимают» приступы.

Что делать?

Я предлагаю стать тем консультантом, который видит не симптомы, а причины. Который может заглянуть чуть глубже и сказать: «Давайте посмотрим, что на самом деле здесь происходит». И предложить ТОЧНОЕ решение.

Моя система 4К — это простая карта для такой диагностики. Она помогает разложить по полочкам даже самую запутанную ситуацию в команде. Кооперация. Координация. Коммуникация. Культура. Четыре фактора, в которых почти всегда прячется настоящая причина. Ее мы искали и находили на интенсиве "Карта Команды", а сейчас он продается в записи.

‼️ Хорошая новость! До конца этой недели (до 23:59 пятницы) записи интенсива «Карта Команды» доступны по специальной стоимости.

Что внутри:
🔥 360 минут записей интенсива +два дополнительных видео (60 минут)
🔥 8 готовых чек-листов и шаблонов (бери и сразу применяй) + дополнительные материалы (отчеты, образцы коммерческих предложений)
🔥 Живые разборы реальных кейсов

ПОСМОТРЕТЬ ПОДРОБНОСТИ 🔗🔗🔗

Вы можете спросить:

🤔 «А как же обратная связь и вопросы?»
Так в записях же остались ВСЕ вопросы участников и мои развернутые ответы! Ваш вопрос скорее всего уже задали — просто включите запись и получите готовый ответ. А вообще вы всегда можете написать мне в личку и задать вопрос @JuliaPryakhina

🤔 «Мне бы практики...»
А она есть! Смотрите разборы кейсов, ставьте на паузу и тренируйте свои ответы. Система 4К — как велосипед: один раз понял принцип, и вот ты уже едешь.

🤔 «Я очень занятой человек»
Это же и есть главный плюс! Смотрите когда хотите, где хотите — хоть в очереди за кофе, хоть глубокой ночью в кровати. Записи не сгорят и будут ждать вашего настроения учиться. Или - подходящего рабочего кейса!

Что говорят участники? Один из отзывов - на фото, другие - на страничке.

Кому такой формат особенно подойдёт:
• Тем, кто вечно занят, но хочет расти.
• Тем, кто любит учиться в своём ритме, в пижаме и с чашкой чая.
• Тем, кто хочет взять максимум пользы, но без жёсткой привязки ко времени.


🎯 Забрать записи можно тут

«Проведите стратегическую сессию, нам нужно синхронизировать отделы»

Коллеги, знакомо?

— Соберите руководителей, у нас конфликт между маркетингом и продажами. Нужна стратегическая сессия, чтобы они наконец договорились.
— Проведите ретро, команда срывает сроки уже третий спринт. Что-то с мотивацией.
— Помогите с фасилитацией совещания, у нас топы не могут согласовать бюджет.

Клиент приходит с уже готовым решением. Ему кажется, что он знает, какой инструмент нужен. Сессия. Ретро. Стратегическая встреча.

Но чаще всего то, о чём просят, — лишь ФОРМА. А содержание — совсем про другое.

На недавнем вебинаре «Клиенту нужно не то, о чём он просит» мы разбирали эти «подводные камни» на этапе снятия запроса. И каждый раз одно и то же: когда начинаешь копать глубже, за «проведите сессию» вскрывается совсем другая история.

Клиент просит сессию. А проблема — в системе, которая делает эту сессию бессмысленной до того, как она началась.

❓ Как фасилитатору не стать просто «ведущим встречи», которую заказали? Как ещё на этапе подготовки увидеть, где настоящий корень, а где — только симптом?

Ответ один: нужна быстрая и точная диагностика. На этой неделе уже писала про онлайн-интенсив "Карта Команды", где мы я передаю свою методику диагностики. Просто напомню, что до завтра есть спецпредложение.

Клиент всегда ПРАВ в том, что у него болит. Но не всегда прав в том, каким инструментом это лечить. Наша задача — помочь ему увидеть настоящую причину и предложить работающий формат, а не очередную встречу, после которой ничего не изменится.

Были у вас в практике ситуации, когда клиент уверенно запрашивал совершенно неподходящий формат для решения его задачи?

Ого, какой классный кейс прилетел! 👇

Помните, я рассказывала про мои деловые карты "Сила Взаимодействия"? Встретила прикольный формат применения.

Коллега Ирина @Ira_Dolgopolova прислала фото с сессии. И знаете, что меня зацепило? Простота. Она взяла два вопроса: "Что помогает достигать общих целей" и "Что мешает...". Участники просто выбирают карточки, с которыми согласны, и складывают пазл сильных и слабых зон команды.

Зашли — увидели — собрали картину. У меня в оригинальных инструкциях более сложная схема и я искала вариант попроще, если не нужна глубокая диагностика. Вот он!

п.с. кого интересуют карты, сейчас в наличии - 9 физических колод. Электронная версия - бесконечная. Заказать можно тут

🗺 печатная колода - 5200 р (включает электронную бесплатно)
🌐 цифровая - 1500 р

❤️

Выбираем тему для следующего КЕЙС-ВЕБИНАРА!

Всем привет! У меня есть практика - периодически проводить кейс-вебинары, где я рассказываю один случай из опыта по решению клиентского запроса. Разбираю сценарий командной или стратегической сессии.

Онлайн-участие без оплаты, заказать запись с материалами и сценарием можно будет за 990 рублей после живого эфира. Прикладываю презентацию с возможностью редактирования, чтобы вы могли использовать ее, изменив на ваши данные.

Вот какие кейс-вебинары у нас уже состоялись 👀
Они не повторяются, поэтому гляньте, вдруг мы уже разобрали интересующую вас ситуацию

Голосуем, что разберем в марте?

🤔 11 марта (СР), 16.00-17.30 мск

Итак, ⤴️ выше выберите темы, которые интересны (можно два варианта или все три сразу). Выбирайте по принципу - какие сессии я уже провожу или хочу проводить и мне интересно, как их можно построить.

1. Выработать ценности с командой онлайн
Сессия на 15+ человек, онлайн, запрос: нам нужно пересобрать ценности, команда разрослась, коллектив поменялся, предыдущие ценности перестали быть актуальными
Выбрала подход кристаллизации ценностей через реальные истории о том, как поступают лучшие сотрудники компании

2. Кто мы как команда
Сессия для небольшой команды, запрос: Роль нашей команды в структуре большой компании, сильные/слабые стороны. Решения для улучшения взаимодействия. Настройка взаимодействия “Руководитель-команда”

3. Кейс с IT-командой интересен тем, что мы не знали до конца, какое решение примет команда (внедрять или нет). Поэтому сценариев окончания сессии было два. Задачей было взвесить все "за" и "против".

Итак, каким кейсом продолжим? Голосуйте выше!
Ответы принимаю до 28 марта, затем начинаю готовиться.

И встретимся 11 марта (СР), 16.00-17.30 мск 🤝

Итак, тема для следующего кейс-вебинара выбрана!

Коллеги, спасибо за ваши мнения, судя по опросу, тема с командной сессией выиграла и в марте я проведу именно ее 😊

🤔 11 марта (СР), 16.00-17.30 мск
Расскажу о командной сессии, где мы обсуждали роль команды в структуре большой компании и определяли сильные и слабые стороны и обсуждали фокусы развития на год.

Отдельная интересная активность - настройка взаимодействия "руководитель-команда". Не все руководители соглашаются на этот блок в сессии. Но если соглашаются - эффект всегда очень хороший!

Напомню особенность кейс-вебинаров: прийти онлайн можно бесплатно, на следующий день можно заказать запись с материалами и сценарием за 990 рублей. Приложу сценарий по блокам и презентацию с возможностью редактирования, чтобы вы могли использовать ее, изменив на ваши данные.

Запишите в календари, в день эфира выложу ссылку в этот канал 🤝

p.s. записи прошедших кейс-вебинаров можно заказать здесь. Сейчас особенно актуальны "Улучшение бизнес-процессов" и "Сценарное планирование"

«Стратегия нам не нужна, выжить бы!»

Слышу такое в кризисные времена. Любопытно, как будто стратегия - это только что-то амбициозное и запредельное🚀

Некоторые фасилитаторы очень любят проводить стратсессии. Понятный клиентам продукт, участники вдохновлены. Но не стратегией же единой мы живы, верно, коллеги?

Стратегию делают раз в год, а операционка настигает каждый день. И вот тут для нас, фасилитаторов, открывается поле, которое почему-то многие обходят стороной.

Я всё чаще захожу в компании не для решений вопроса «куда идём», а с вопросом «как нам перестать спотыкаться на ровном месте».

Где ещё фасилитация работает и приносит деньги:

📍 Кросс-функциональные встречи между подразделениями.

Когда отделы не слышат друг друга, согласования длятся неделями, а простые решения зависают в воздухе. Фасилитатор здесь не стратег, а скорая помощь. Люди начинают говорить на одном языке. Мой любимый инструмент - Получай-отдавай

📍 Внедрение новых процессов

Внедрили CRM, а она пылится? Написали регламенты, но никто не соблюдает? Фасилитатор помогает команде присвоить изменения, а не саботировать их.

📍 Оптимизация ключевых процессов

Когда нужно теми же ресурсами достигать большего. На кейс-вебинаре "Улучшение бизнес-процессов" разбирали ситуацию в производственной компании, однако, сессию по такому сценарию можно провести в любой сфере, если есть ключевой процесс, в котором завязаны разные подразделения (на разных этапах).

Сейчас многие компании идут с нами в оптимизацию, а не в амбиции. Какое время, такие и сессии 😉

Еще мне нравится мысль, что рынок стратсессий узкий и конкурентный. Я это точно знаю, так как даю рекламу в ЯндексДиректе, мы там логтями толкаемся с коллегами :)

А рынок операционной эффективности — бескрайний. Потому что бардак есть у всех 😄

🔤🔤 по ссылкам указала, где можно приобрести записи с описанием сценариев проведения сессий. У вас будут слайды, которые нужно только изменить под себя, с готовыми инструкциями для сессии.

Если нужно провести сессию для повышения эффективности, но вам сложно со сценарием - приходите, у меня есть формат консультаций на эту тему 🤝 @juliapryakhina - пишите!