👩‍🏫 Сегодня День учителя! Мы поздравляем людей этой важной профессии и объявляем конкурс!

🧑‍🏫 Расскажите о своем учителе! Это может быть видео, аудио, рисунок или текст. Мы выберем, исходя из ваших работ, трех учителей и подарим им промокоды на 99% скидку на поездку «Таврией» по любому направлению и в любом классе обслуживания (плацкарт, купе, СВ).

📚 Отправлять работы можно в комментариях к этому сообщению либо на сайте https://grandtrain.ru/konkurs/. Прием работ – до 4 ноября. Результаты конкурса объявим 7 ноября. Промокоды будут действовать в течение года.

Участвуя в конкурсе, вы соглашаетесь с его правилами. #таврияпоздравляетучителей

❗️В настоящее время движение по Крымскому мосту остановлено.
Ожидается задержка в движении поездов. Так, задерживаются поезда 28 Москва-Симферополь и 170 Санкт-Петербург- Симферополь. Просим пассажиров, ожидающих отправления поезда из Крыма, следить за информацией.

⚡️В АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» создан оперативный штаб. Сейчас решаются вопросы об использовании альтернативных возможностей перевозки пассажиров в Крым и из Крыма. Компания делает всё возможное, чтобы обеспечивать транспортное сообщение с полуостровом в текущих условиях.

❗️Сегодня, 8.10.22 в сообщении с Крымом задействовано 11 составов. Пять в направлении в Крым, шесть в направлении из Крыма.

❗️В настоящий момент, в пути задерживаются поезда:
• 169 Санкт-Петербург – Симферополь,
• 28 Москва –Симферополь
• 166 Москва – Симферополь
• 75 Омск – Симферополь
• 142 Симферополь – Пермь

❗️Просим пассажиров, ожидающих отправления нижеуказанных поездов следить за информацией. Их отправление может быть задержано.
• 373 Симферополь – Смоленск (10.55 из Симферополя)
• 28 Симферополь – Москва (17.10 из Симферополя)
• 7 Санкт-Петербург – Севастополь (17.20 из СПб)
• 8 Севастополь – Санкт-Петербург (17.15 из Севастополя)
• 426 Симферополь – Кисловодск (19.57 из Крыма)
• 92 Севастополь – Москва (20.55 из Севастополя)

❗️В настоящий момент отменена продажа билетов на нижеуказанные поезда. Возврат денежных средств за билеты будет осуществляться без удержания сборов.

• № 007А Санкт-Петербург – Севастополь (отправлением 07.10)
• № 028Ч Москва – Симферополь (отправлением 08.10)
• № 092М Москва – Севастополь (отправлением 07.10)
• № 076С Симферополь – Омск (отправлением 09.10)
• № 142С Симферополь – Пермь (отправлением 08.10)
• № 166Х Москва – Симферополь (отправлением 08.10)
• № 169А Санкт-Петербург – Симферополь (отправлением 07.10)
• № 174М Москва – Евпатория (отправлением 08.10)
• № 316С Симферополь – Адлер (отправлением 09.10)
• №316Э Адлер – Симферополь (отправлением 08.10)
• № 374С Симферополь – Смоленск (отправлением 08.10)
• № 426С Симферополь – Кисловодск (отправлением 08/10)

❗️О поездах, следующих из Крыма:

🚂 Поезд № 142 Симферополь – Пермь отменен на участке от Симферополя до Ростова. От Ростова до Перми возможно движение с задержками. Из Симферополя этот состав был перенаправлен в Феодосию. Его пассажиры размещаются в пансионатах и отелях.

🚂 Поезд № 374С Симферополь – Смоленск также отменен на участке от Симферополя до Ростова. Его пассажиров будем размещать в Симферополе. От Ростова до Смоленска возможно движение с задержками.

🚂Пассажиров поездов, которые должны отправляться сегодня из Крыма и в Крым, мы просим следить за информацией о задержке отправления и отмене рейсов на официальном сайте https://grandtrain.ru/ и нашем телеграм-канале https://t.iss.one/tavria_train.

🚂На данный момент отменена продажа билетов на ряд поездов, которые уже в пути или должны отправиться в ближайшие дни. Возврат денежных средств за билеты осуществляется без удержания сборов.

🚂Всего сегодня, 8 октября, в сообщении с Крымом задействовано 11 поездов – пять в направлении в Крым, шесть в направлении из Крыма.

🚂Поезда, следующие в Крым сейчас перенаправлены в Анапу. А именно:
№ 169 Санкт-Петербург – Симферополь,
№ 28 Москва –Симферополь,
№ 75 Омск – Симферополь,
№ 166 Москва – Симферополь.

🚂Решение по нижеследующим поездам будет принято позднее:
№7 Санкт-Петербург – Севастополь (отправление 17.20 из СПб),
№28 Симферополь – Москва (17.10 из Симферополя),
№426 Симферополь – Кисловодск (19.57 из Симферополя),
№8 Севастополь – Санкт-Петербург (17.15 из Севастополя),
№174 Евпатория – Москва (22.20 из Севастополя).

⚡️Поезда, № 8 Севастополь - Санкт-Петербург и № 28 Симферополь - Москва отправляющиеся сегодня, планируется отправить по графику.

🚂Про остальные поезда, отправляющиеся сегодня, информация будет позднее.

🚂Пассажиры поездов «Таврия», перенаправленные в Анапу, будут размещены в санаториях и пансионатах Анапы. После восстановления движения пассажиры будут перевезены в место назначения.

🚂В настоящий момент в Анапе уже размещены пассажиры поезда № 28 Москва –Симферополь (прибытие в Симферополь ожидалось сегодня в 12.00). Пассажиры, изъявившее желание вернуться в место назначения, будут направлены туда бесплатно по готовности состава.

🚂В Анапу будут перенаправлены следующие поезда:
• № 169 Санкт-Петербург – Симферополь
• № 75 Омск – Симферополь
• № 166 Москва – Симферополь

⚡️Нижеследующие поезда, отправляющиеся сегодня, планируется отправить по графику:
🚂 № 28 Симферополь – Москва, отправлнием в 17:10
🚂 № 8 Севастополь - Санкт-Петербург, отправлнием в17:15
🚂 № 166 Симферополь – Москва, отправлением в 20:00
🚂 № 426 Симферополь – Кисловодск, отправлением 20:30
🚂 № 174 Евпатория – Москва, отправлением 22:20

❗️О ситуации с курсированием поездов «Таврия» сегодня рассказал Александр Николаевич Ганов, генеральный директор АО ТК «Гранд Сервис Экспресс»👨‍💻

Возобновлена продажа билетов на сегодня и завтра на следующие поезда:

🚂 №174 Москва – Евпатория
🚂 №316 Адлер – Симферополь
🚂 №174 Евпатория – Москва
🚂 №166 Симферополь – Москва
🚂 №426 Симферополь – Кисловодск
🚂 №8 Севастополь – Петербург
🚂№28 Симферополь - Москва
🚂 №316 Симферополь – Адлер
🚂 №76 Симферополь – Омск

Таким образом, возврат билетов на эти поезда будет осуществляться согласно стандартным правилам возврата.

❗️Пассажиры поезда 27/28, выехавшие 7 октября из Москвы и планирующие продолжить свой маршрут, будут бесплатно отправлены из Анапы в Симферополь на поездах Омск – Симферополь, Москва – Симферополь, Санкт-Петербург – Симферополь.

🚂Отправление поездов из АНАПЫ:
• №75/76 Омск – Симферополь планируется сегодня в 19.40
• № 165/166 Москва - Симферополь планируется сегодня в 20:22,
• № 169/170 Санкт-Петербург – Симферополь планируется сегодня в 21:30.

🚂Рассадку пассажиров поезда 27/28 на свободные места поездов 75/76, 165/166 и 169/179 обеспечивают Начальники поездов.
🚂Пассажиры, желающие вернуться в Москву, смогут поехать бесплатно на доп. поезде №215 в 19:00 со станции Анапа.

⚡Получено разрешение на движение поездов по Крымскому мосту!

Видео: Минтранс

⚡️Актуальная информация о движении поездов.

🚂 Двухэтажный поезд №28 сообщением Симферополь – Москва отправился из столицы Крыма сегодня в 17:10 согласно графику. Поезд №8 Севастополь – Санкт-Петербург отправился из Севастополя также согласно графика в 17:15. Поезда проследуют по Крымскому мосту.

🚂 В ближайшее время ожидается отправление ещё нескольких поездов:
№ 166 Симферополь – Москва, отправлением в 20:00;
№ 426 Симферополь – Кисловодск, отправлением в 20:30;
№ 174 Евпатория – Москва, отправлением в 22:20.

🚂 Пассажиры поезда 373/374 Симферополь – Смоленск (отправлением в 10.50 сегодня) были размещены в пансионатах Симферополя. К месту назначения они смогут отправиться сегодня, 08.10.22 в поезде № 166 (отправлением в 20. 00) в вагонах беспересадочного сообщения Симферополь – Смоленск.

🚂Поезд № 141/142 Симферополь – Пермь (отправлением в 02.10 сегодня) был перенаправлен в Феодосию. Его пассажиры были размещены в пансионатах и отелях. Пассажиры поезда будут отправлены из Феодосии завтра, 09.10.22 в 11.00, поезд прибудет в Пермь 12.10.22 в 14.40.

🚂 Поезд № 75/76 Симферополь – Омск (отправлением 9 октября в 02:10) отправится из Симферополя завтра в 10.55.

🚂 О поездах, следующих в Крым:

📍Из-за закрытия движения по Крымскому мосту четыре поезда в течение дня были перенаправлены в Анапу.
📍Пассажиры размещены в пансионатах города.
📍Пассажиры поезда 27/28 (который сегодня утром должен был прибыть в Симферополь), желающие вернуться в Москву, смогли поехать бесплатно на дополнительном поезде №215 в 19:00 со станции Анапа.
📍Пассажиры поезда 27/28, выехавшие 7 октября из Москвы и планирующие продолжить свой маршрут, будут бесплатно отправлены из Анапы в Симферополь на поездах Омск – Симферополь, Москва – Симферополь, Санкт-Петербург – Симферополь.

🚂 Отправление вышеуказанных поездов из Анапы планируется сегодня:
• №75/76 Омск – Симферополь в 19.40 (отправлением из Омска 5.10.22),
• № 165/166 Симферополь – Москва в 20:22,
• № 169/170 Санкт-Петербург – Симферополь в 21:30.
📍 Рассадку пассажиров поезда 27/28 на свободные места поездов 75/76, 165/166 и 169/179 обеспечивают начальники поездов.

⚡️Уф. Это был непростой день. И вот двухэтажный поезд №28 Симферополь – Москва проехал по Крымскому мосту. Он стал первым пассажирским поездом, прошедшим через переправу после ЧП.

🚂Поезд №28 отправился из столицы республики Крым по расписанию в 17:10 и уже проследовал через мост.

🚂Поезд №8 Севастополь – Петербург отправился из Севастополя также согласно графику в 17:15.

🚂Вовремя отправились поезда № 166 Симферополь – Москва отправлением в 20:00 и №426 Симферополь – Кисловодск, отправлением в 20:30.

🚂9 октября отправление поездов компании АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» планируется по расписанию. За исключением поездов:
№75/76 Симферополь – Омск. Этот состав отправится из Симферополя в 10:55 вместо 2:10;
№141/142 Симферополь – Пермь (отправлением в 02:10 8 октября) был перенаправлен в Феодосию. Его пассажиры были размещены в пансионатах и отелях. Пассажиры поезда будут отправлены из Феодосии 9 октября в 11:00, поезд прибудет в Пермь 12.10.22 в 14:40.

😊Спасибо пассажирам за терпение и понимание и коллегам за помощь и скоординированную работу. Делаем все, чтобы ввести все поезда в график.

⚡️«Гранд Сервис Экспресс» отправил из Крыма все поезда, задержанные из-за ЧП на Крымском мосту.

🚂 Задержанный по отправлению из Симферополя поезд №75/76 отправился сегодня в 10:55 вместо 2:10.

🚂 Поезд №141/142 Симферополь – Пермь, который отправился в ночь на субботу из Симферополя и был перенаправлен в Феодосию и отправился из Феодосии сегодня в 11:00. Поезд прибудет в Пермь 12 октября в 14:40.

🚂 Это единственный состав, который был отправлен из Симферополя до ЧП на Крымском мосту и не успел пройти мост в направлении «материка». Пассажиры поезда были размещены в санаториях Феодосии.

🚂 На участке от разъезда 9 км до Перми поезд №141/142 отправился вчера своим расписанием (был выделен дополнительный состав). Таким образом, пассажиры, у которых на руках были билеты от станций на участке Разъезд 9 км – Пермь смогли отправиться к месту назначения по графику.

🚂 Поезд №373/374 Симферополь – Смоленск (отправлением в 10:50 субботы) был отменен на участке от Симферополя до Ростова-на-Дону. Пассажиры поезда были размещены в пансионатах Симферополя. К месту назначения они отправились в тот же день в вагонах беспересадочного сообщения Симферополь – Смоленск, включенных в состав поезда № 166 (отправлением в 20:00).

🚂 Дополнительный состав также был выделен и в этом случае для отправки поезда «по материку». Поезд отправился по графику в 19:45 от разъезда 9 км (недалеко от Анапы) до Смоленска. Таким образом, пассажиры, у кого были куплены билеты на участке Разъезд 9 км – Пермь могут приходить вовремя на станции посадки, указанные в билете.

🚂 Отправка всех поездов сегодня и в ближайшие дни ожидается по графику.

⭐ В межсезонье (поздней осенью – зимой – ранней весной) в Крым будет курсировать девять поездов по восьми маршрутам.

📍Три поезда из Москвы:
🚂 №27/28 Москва – Симферополь (двухэтажный) – ежедневно;
🚂 №165/166 Москва – Симферополь – ежедневно с 30 сентября (кроме четырех дат);
🚂 №91/92 Москва – Севастополь – через день, с 1 ноября ежедневный.

📍 Два поезда из Петербурга:
🚂 №7/8 Петербург – Севастополь – ежедневно,
🚂 №169/170 Петербург – Симферополь – с 24 сентября по 10 декабря.

📍 Четыре поезда из регионов:
🚂 №75/76 Омск – Симферополь – 2 раза в неделю;
🚂 № 141/142 Пермь – Симферополь – 2 раза в неделю;
🚂 № 315/316 Адлер – Симферополь – через день;
🚂 № 426/425 Кисловодск – Симферополь – раз в четыре дня.

🚂Кроме того, до конца октября и с начала марта курсирует поезд №173/174 Москва – Евпатория. Он позже других сезонных поездов завершает курсирование и раньше других начинает (уже с марта 2023 года).

🎟 Билеты на сайте компании grandtrain.ru

🙃 Мы получаем от наших пассажиров много обратной связи и запросов. Если вам в поездке нужна помощь, обратитесь к проводнику вагона. Все наши проводники прошли обучение и имеют четкие инструкции, как на месте справиться с большинством возникающих проблем. В каждом составе есть также начальник поезда. Его можно найти в штабном вагоне или вызвать через проводника. Начальники поездов – самые компетентные сотрудники нашей компании. Как правило, 99% проблем решаются на месте на уровне проводников или начальника поезда.

📞 За оперативной помощью можно обращаться к нам по телефону «горячей линии» 8-800-775-54-53.

✏ В случае, если вам нужна дополнительная поддержка, вы можете обратиться в компанию с помощью формы обратной связи. Она размещена на нашем сайте: https://grandtrain.ru/obratnaya-svyaz/