Свободная касса (ритейл & e-com)
27K subscribers
4.44K photos
787 videos
1 file
3.84K links
Первый канал о ритейле в России.

ИД НОМ idnom.ru
По вопросам сотрудничества @id_nom
Для связи с редакцией @SVkassa_otvet

Регистрация в РКН https://clck.ru/3FAWPa
Download Telegram
Forwarded from FMCG Report
Российские висковые дистилляты могут конкурировать с шотландскими и ирландскими.

- Недавно исследовательская компания RATINGTELLING провела дегустацию виски и висковых дистиллятов, выпущенных в России, Шотландии и Ирландии.

- В нее вошли 16 дистиллятов, произведенных на заводе компании Ladoga "Центр-продукт", а также три образца виски известных брендов — Jonnie Walker Red Label, Dewar's White Label и Jameson.

- Из 16 дистиллятов Ladoga 4 были невыдержанными, 9 — с выдержкой 6-8 месяцев и 3 — с выдержкой 3-5 лет. Два — контрольные.

Результаты дегустации

- Мировые бренды ожидаемо разместились в первой пятерке, причем победил Jonnie Walker Red Label с оценкой 85 баллов из 100.

- Что важнее, один из дистиллятов Ladoga (№9, выдержка 5 лет) обошел Dewar's White Label  и занял третье место с баллом 84,3.

- Также в пятерку попал дистиллят №6 (6 месяцев, 83,8 балла), а более 83 баллов получили еще 4 образца производства Ladoga.

Это говорит о росте компетенций отечественных компаний в сфере производства висковых спиртов. Если раньше российский виски в основном изготавливался на основе импортных дистиллятов, то вскоре напиток можно будет полностью "импортозаместить". Уверены, результаты дегустации помогут Ladoga усовершенствовать свои наработки.
Продажи "ВинЛаб" за девять месяцев выросли на 29,2%, трафик - на 10,4%, а средний чек - на 17%.

"Новабев групп" расширила сеть фирменной торговли алкоголем до 2 тыс. магазинов. Юбилейная торговая точка открылась в Москве. Напомним, что первый магазин сети появился в Находке в 2010 году.

За девять месяцев 2024 компания отгрузила 10,95 млн дал продукции, на 2,8% меньше год к году. Отгрузки продукции собственных брендов составили 8,5 млн дал, на 2,6% меньше год к году. Импортного алкоголя было отгружено 2,4 млн дал (на 3,6% меньше).

Для справки: выручка компании в 2023 году увеличилась на 20% до 116,9 млрд руб. , чистая прибыль – снизилась на 4% до 8,064 млрд руб. Отгрузки алкогольной продукции составили 17 млн дал, что на 1% больше, чем в 2022 году.

Сейчас группе принадлежат пять ликеро-водочных заводов, один спиртзавод, винное хозяйство "Поместье Голубицкое", у компании собственная система дистрибуции. Группа также является эксклюзивным поставщиком вина мировых производителей и брендов.
Главная книга для понимания современной Индии и её пути теперь на русском языке.

📖  В издательстве Fortis Press (книжный проект ИД НОМ) вышла книга главы МИД Индии и одного из наиболее ярких индийских интеллектуалов Субраманьяма Джайшанкара — "Почему Бхарат имеет значение".

Джайшанкар работал послом в США и с 2019 года возглавляет МИД Индии, будучи при этом популярным политиком в стране и соратником премьера Моди.

"Бхарат" — это название Индии на хинди, которое постепенно замещает колониальное английское наименование, отражая процесс возрождения Индии как государства-цивилизации. Книга Джайшанкара — это дипломатическое преломление идеологии индийского национального возрождения, которая плохо описывается западным термином "национализм".

Автор подробно описывает, как современная Индия, осознающая себя в качестве одной из ведущих мировых держав, видит Китай, Запад, Россию и весь остальной мир, сопровождая это многочисленными отсылками к классическому индийскому эпосу "Рамаяна". Полезное чтение, чтобы понять, что думают о себе, нас и всех остальных те, на кого мы стремительно переориентируемся.

📍Печатную версию книги можно купить на Ozon, а электронную - в телеграм-боте @fortispress_bot

#реклама ООО «ИЗДАТЕЛЬСТВО ФОРТИС ПРЕСС»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Исак Андик, основатель сети магазинов одежды Mango погиб в результате несчастного случая в возрасте 71 года, сообщает компания.

СМИ пишут, что он упал в ущелье рядом с тропой, проходящей недалеко от пещер Сальнитре, относящихся к горному массиву Монтсеррат, во время пешей прогулки с семьей.

Андик был самым богатым человеком в Каталонии. Его состояние и состояние его семьи оценивается в $4,5 млрд.

Для справки: Андик открыл свой первый магазин одежды в Барселоне в 1984 году, в 1992 году он вывел компанию на международный рынок, а в 2007 году открыл 1000-й магазин. Сейчас у Mango более 2100 магазинов в 110 странах. На международный бизнес приходится около трех четвертей ее выручки.
Forwarded from FMCG Report
Четверть марок сыра "Маасдам" не соответствует обязательным требованиям.

Роскачество исследовало 20 ТМ полутвердого сыра "Маасдам" по 105 показателям. Все из них оказались натуральными и безопасными. Но нарушения присутствовали.

- У брендов "Рогачевъ" и "Ферма Сытник" сыр не соответствовал обязательным требованиям по цвету.

- Сыр "Ашан" нарушил требования по вкусу и запаху.

- У Excelsior массовая доля влаги не соответствовала требованиям техрегламента.

- "Натуралина" и "Ферма Сытник" неверно маркировали свои продукты.

Хорошие новости

- 15 из 20 брендов сыра соответствуют всем обязательным требованиям.

- Ни в одном образце не оказалось антибиотиков, патогенных микроорганизмов и "мясного клея".

- Весь сыр был изготовлен из коровьего молока без добавления растительных жиров.
Селлеры снова выступили против "индекса цен".

- Гендиректор АНО "ЦНТ" Алексей Кожевников попросил у главы ФАС Максима Шаскольского рассмотреть правомерность использования маркетплейсами "индекса цен".

- Этот индекс составляется на основе мониторинга цен на схожие товары на площадках-конкурентах и влияет на продвижение.

- По мнению Кожевникова, с помощью него маркетплейсы могут навязывать продавцам невыгодные условия и координировать деятельность.

- В пример он приводит площадку Booking․com, чья гарантия лучшей цены от отельеров была признана ФАС нарушением.

- При этом по итогам предыдущего обращения по вопросу "индекса цен" служба отказала в возбуждении дела.

- Она якобы не привела позиции селлеров, от которых поступает много обращений, но которые не могут вступать в прямую конфронтацию с маркетплейсами.

С какими проблемами сталкиваются продавцы

- Из-за разницы в комиссии на разных площадках одну и ту же цену на товар везде установить нельзя. Но товар с более высокой ценой будет терять места в выдаче.

- Автоматический расчет "индекса цен" иногда бывает ошибочным. Например, он может считывать товары с разным количеством единиц или от разных производителей как идентичные.

- Обжаловать индекс теоретически можно, но селлерам не всегда это удается. При этом потеря места в поисковой выдаче снижает продажи.

Позиция маркетплейсов

- Wildberries: "индекс цен" помогает селлерам оценить конкурентоспособность их товара. Помимо него на место в выдаче влияет качество заполнения карточки, отзывы, скорость доставки и т.д.

- Ozon: механизм нужен для помощи покупателям с подбором подходящего товара. Позиции с низким и средним индексом продвигаются в поиске, с высоким — нет.

- Оферта "Мегамаркета": маркетплейс может отказаться от сотрудничества с продавцом, если цена на его товар выше, чем на других площадках.

Позиция юристов

- "Меллинг, Войтишкин и Партнеры": ФАС может пересмотреть свою позицию, но это случается редко. При этом она может инициировать проверки обеих сторон, а ее решение можно оспорить в суде.

- "Рустам Курмаев и партнеры": служба может прояснить ситуацию не только по "индексу цен", но и, к примеру, по автоакциям.

- Kulik & Partners Law.Economics: для разрешения разногласий стороны могут использовать независимую экспертизу, а пример Booking․com — неплохой аргумент для селлеров.

Пока ФАС рассматривает обращение. Будем следить за развитием событий.
#точказрения #итоги2024

Начинаем традиционную предновогоднюю рубрику: "Самые яркие события 2024 года в вашей компании".

Напомним, что мы подводим итоги года вместе с вами. Первой о самых интересных событиях в компании рассказала Ксения Дитяткина, директор по коммуникациям и социальной ответственности АШАН Ритейл Россия:

"В 2024 году АШАН Ритейл Россия отметила свое 22-летие на российском рынке.

Первое значимое событие уходящего года, которое хотелось бы отметить, – это наша новая акция «Чудо-тележка: повезет тому, кто увезет», которая трижды прошла в магазинах АШАН по всей России. Аналогов подобной акции не было на российском рынке фудритейла: товары продавались в закрытых непроницаемой пленкой тележках и корзинах. Этот шопинг-эксперимент оказался увлекательным как для нас, так и для покупателей – в некоторых магазинах все тележки раскупались за считанные минуты. А среди содержимого оказывались пылесосы, холодильники, посудомоечные и стиральные машины, телевизоры, умные колонки, смартфоны по очень низким ценам.

Также в 2024 году мы продолжали активно работать над развитием собственных торговых марок и запустили в продажу новые линейки СТМ.

Линейка с чистым составом «АШАН Красная Птица Просто Полезно» включает в себя более 60 sku товаров пяти направлений: без сахара, без глютена, без лактозы, для вегетарианцев и функциональное питание/суперфуды.

Еще одна новинка этого года – линейка товаров для детей от 3-х до 10-и лет «АШАН Красная Птица KIDS», которая уже насчитывает порядка 20 sku и дополняет ассортимент других наших марок с детским ассортиментом (One Two Fun и InExtenso).

А в преддверии Нового года мы предлагаем коллекцию СТМ Limited Edition. Это 259 sku продовольственных и непродовольственных товаров под собственными торговыми марками, а также продукция собственного производства АШАН.

В заключение хочу отметить несколько проектов в рамках ESG-стратегии АШАН Ритейл Россия. В 2024 году мы запустили уникальный проект «Дело в “Радости”» по трудоустройству людей с ментальными особенностями развития и расстройством аутистического спектра. Для того чтобы интегрировать таких сотрудников в компанию, необходимо было проделать значительную предварительную работу: адаптация функционала, графика работы и трудового договора с учетом особенностей здоровья новых сотрудников, обучение персонала взаимодействию с новыми членами команды, а также сопровождаемая стажировка претендентов и подготовка их к трудоустройству. С начала реализации проекта  в компанию  трудоустроено 14 человек с ментальными особенностями развития.

Также уходящий год ознаменовался стартом в компании первого проекта в рамках развития принципов экономики замкнутого цикла. Проект реализуется совместно с Полотняно-заводской бумажной мануфактурой: АШАН направляет в мануфактуру собственные бумажные отходы, и в дальнейшем из этого сырья производятся упаковочные пакеты. Первая партия новых экологичных пакетов появилась в продаже в гипермаркетах АШАН этой осенью".

Давайте подведем итоги 2024 года вместе! В вашей компании наверняка было много интересных событий. Поделитесь ими с коллегами и партнёрами. Ждем ваши ответы до 19 декабря включительно. Пишите: @SVkassa_otvet
#аналитика

Как потребители относятся к ИИ? Завершаем обзор отчета Top global consumer trends 2025 от Euromonitor.

- Почти половина потребителей (43%) считает генеративный ИИ надежным источником информации.

- Среди преимуществ технологии в сфере шопинга чаще всего отмечают более релевантные рекомендации (27%), персонализированную помощь (25%) и более качественное взаимодействие с чат-ботами (24%).

- Что интересно, миллениалы гораздо более склонны доверять голосовым помощникам во время шопинга, чем зумеры (около 52% против 42%). Доля недоверчивых среди самого молодого поколения выше.

- Что касается бизнеса, то 65% руководителей планируют инвестировать в генеративный ИИ в течение следующих пяти лет, а 55% считают, что технология повлияет на работу их компании за этот срок.

Как бренды реагируют на тенденции

- Бренд уходовых средств Dove поклялся никогда не использовать сгенерированные ИИ изображения в рекламе. Вместо этого там запустили кампанию Real Beauty Prompt с советами, как генерировать более "реалистичные" лица.

- Ритейлер Target разработал инструмент для сотрудников Store Companion. Он умеет тренировать стажеров и отвечать на насущные вопросы работников, чтобы оптимизировать рабочий процесс.

- Для LG аббревиатура AI (ИИ) означает не artificial, а affectionate intelligence. То есть, грубо говоря, заботливый интеллект. Устройства бренда с интегрированным ИИ понимают эмоции владельца и отвечают на его запросы исходя из этого.

- Mastercard использует ИИ для борьбы с мошенничеством. Алгоритмы сканируют транзакции и выявляют подозрительные паттерны, чтобы предотвратить, например, кражу карт. ИИ справляется с подобными задачами куда лучше, чем люди.

Тактики от Euromonitor

- Максимальная прозрачность при использовании генеративного ИИ. Нет хуже греха, чем скрывать его от клиентов.

- Анализ отношения ЦА к ИИ перед принятием решений о внедрении подобных технологий.

- Взвешивание ценности ИИ в сравнении с человеческой экспертизой — где нужнее человек, а где алгоритм.
Александр Гришак — новый гендиректор операционного бизнеса Familia.

Ранее Гришак занимал должность замгендиректора Familia по развитию и продажам. Он перешел в компанию 10 лет назад из "Магнита", где занимался развитием формата гипермаркетов в Москве, Подмосковье и СЗФО. Всего его опыт в ритейле насчитывает 20 лет.

Бывший генеральный директор операционного бизнеса Светлана Можаева стала советником Совета директоров холдинга Familia. Там она сфокусируется "на стратегических задачах, которые помогут компании сохранять лидерство и двигаться вперёд в условиях быстро меняющегося рынка".

Свой пост Можаева занимала с апреля 2020. За это время Familia нарастила рыночную долю более чем в 2,5 раза и вошла в топ-5 фэшн-ритейлеров России по обороту.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Бутик Massimo Dutti + котик = видео, которое лучше не смотреть за ужином.

Мы-то с вами уже знаем, что коты и кошки в Стамбуле свободно разгуливают по магазинам и ресторанам, и никто их оттуда не выгоняет. А вот тот, кто оформлял помещение стамбульской локации премиального бренда Massimo Dutti, видно, не знал. Ну, либо специально подсуетился и организовал для пушистых жителей города лоток.
Рейтинг для покупателей маркетплейсов — за и против.

"Федеральное общество сетевой торговли" (ФОСТ, небольшая ассоциация селлеров и владельцев ПВЗ) попросило у маркетплейсов внедрить систему рейтингов покупателей по аналогии с некоторыми сервисами такси.

Аргументы ФОСТ


- Целых 62% продавцов маркетплейсов сталкивались с потребительским экстремизмом.

- Например, в 58% случаев покупатели возвращали товар после кратковременного использования.

- На подобных проблемах селлеры могут терять до 16% оборота.

- Также существует угроза конфликтов с сотрудниками ПВЗ, инициированных покупателями. Иногда доходит до применения физической силы.

- Поэтому ФОСТ предлагает каждой площадке внедрить у себя внутреннюю оценку покупателей, которая будет работать как "оценка за поведение".

Позиция маркетплейсов

- В АКИТ и Wildberries меру считают избыточной.

- В Wildberries и так комплексно совершенствуют бизнес-процессы, чтобы свести к минимуму недопустимые действия обеих сторон.

- В АКИТ считают, что злоупотребления не носят массовый характер, а продавцы могут защитить себя в правовом поле — закон обычно на их стороне.

Позиции других участников рынка

- Гендиректор Infoline Михаил Бурмистров, хоть и называет идею разумной, указывает на тот факт, что значительная часть недобросовестных действий в отношении ПВЗ — просто грязные способы конкурентной борьбы.

- Председатель ОПИ Олег Павлов предостерегает площадки от установления ценовой дискриминации при введении подобного рейтинга, поскольку это запрещено законом.

- Глава совета по электронной коммерции ТПП РФ Алексей Федоров добавляет: отказывать клиентам в обслуживании на основе рейтинга тоже запрещено. Поэтому для пресечения мошенничества предлагает вводить предоплату.
#точказрения #итоги2024

Продолжаем подводить итоги года с рубрикой "Самые яркие события 2024 года в вашей компании".

Её мы ведем совместно с коллегами, которых ранее призвали рассказать нам, что же интересного и важного произошло в их компании за 2024. Сегодня об итогах года в Street Beat расскажет Елена Боровикова, вице-президент по спортивным товарам Inventive Retail Group:

"В этом году сеть кроссовок и одежды спортивного стиля Street Beat отметила свое десятилетие.

В честь такой прекрасной даты мы организовали для наших друзей и единомышленников классное масштабное мероприятие в только что открывшемся креативном кластере TAU, на котором присутствовало более тысячи человек.

Если говорить про бизнес, то этот год запомнился широкой экспансией сети Street Beat в тех городах страны, где наших магазинов еще не было. По итогам 2024 г. в нашей сети станет больше на 20 магазинов, включая новый формат аутлетов. На 20 декабря 2024 г. сеть Street Beat включает в себя 77 магазинов в 27 городах страны.

В этом году обувь и одежда под нашим собственным брендом STREETBEAT продолжила занимать лидирующие позиции в продажах сети в рознице и онлайн. В 2024 году мы выиграли несколько отраслевых премий, в том числе заняли первое место в национальной премии "Бренд года" в номинации СТМ.

Что нас ждет в 2025-м году? Мы планируем продолжать развивать собственный бренд, в том числе расширяя присутствие на маркетплейсах, дальше развивать и улучшать нашу сеть магазинов.

В приоритете останется наше собственное мобильное приложение,
которое должно стать основной точкой контакта для нашего лояльного клиента. И, конечно, мы продолжим быть частью индустрии уличной культуры — будем работать и поддерживать художников, музыкантов и тех, кто задает ритм улиц нашей страны."

Давайте подведем итоги 2024 года вместе! В вашей компании наверняка было много интересных событий. Поделитесь ими с коллегами и партнёрами. Ждем ваши ответы до 19 декабря включительно. Пишите: @SVkassa_otvet
Что будет в 2025 году?

Совершенно точно никуда не денутся законы и нормативы в области информационной безопасности. Они постоянно дополняются и обновляются. А их неисполнение чревато штрафами со стороны регулирующих органов.

Как сделать так, чтобы ваша компания не оказалась под лавиной требований регуляторов? Для этого у «Лаборатории Касперского» есть Регуляторный хаб по ИБ. Это открытый и бесплатный ресурс, где можно подобрать требования, актуальные именно для вашей компании.

Всё интуитивно понятно и информативно. К тому же недавно эксперты «Лаборатории Касперского» провели вебинар, в котором рассказали о новых возможностях Регуляторного хаба и сценариях его использования. С ним будет еще проще найти нужные сведения.

Безопасного Нового года!

#реклама