Свободная касса (ритейл & e-com)
27.1K subscribers
4.47K photos
790 videos
1 file
3.85K links
Первый канал о ритейле в России.

ИД НОМ idnom.ru
По вопросам сотрудничества @id_nom
Для связи с редакцией @SVkassa_otvet

Регистрация в РКН https://clck.ru/3FAWPa
Download Telegram
Любимые бренды россиян в ритейле, e-commerce, общепите и в целом по версии Online Market Intelligence, 2020-2022 годы

Любовь к бренду - это устойчивый интегральный показатель, который включает в себя функциональные, имиджевые, эмоциональные и поведенческие характеристики, позволяющие оценить отношение к бренду, а также силу эмоциональной привязанности потребителя к бренду. Данный показатель, измеренный в динамике, также позволяет оценить общую эффективность маркетинговых усилий, направленных на создание и продвижение бренда.

Любовь к бренду - не отвлеченное понятие. Она влечет действия потребителей, которые позволяют брендам:

- увеличить объемы продаж,

- повысить маржинальность,

- усилить лояльность бренду.

Вот лишь некоторые действия людей, рожденные любовью к брендам:

- более частое использование любимого бренда по сравнению с другими брендами в категории;

- готовность платить премиальную стоимость, меньшая чувствительность к цене;

- лояльность к бренду, готовность искать его в других местах, существенно меньшая доля переключений на другие бренды;

- превращение в «апостолов бренда» - рекомендации друзьям и знакомым, защита любимого бренда от нападок, меньшая чувствительность к негативной информации о бренде;

- готовность помочь брендам (участие в акциях, исследованиях и прочее);

- использование бренда для определения принадлежности к социальной группе: «свой-чужой».
Теперь снять деньги с карты можно не только в магазинах "ВкусВилла" и "Перекрестка", но и в "Пятёрочке". Сбер совместно с X5 Group запустили сервис снятия наличных на кассах сети.

Смотрим подробности:

- Сервис запущен в более 13 тыс. "Пятёрочек" по всей стране.

- Всего в России сейчас свыше 19 тыс. магазинов сети, оставшихся услуга появится в первом квартале 2023.

- Клиенты могут снять до 5 тыс. руб. за один раз и до 20 тыс. руб. в сутки.

- Комиссии у клиентов Сбера нет.

- Лимиты, комиссии и ограничения по картам других банков устанавливаются банками-эмитентами.

- Чтобы снять нужную сумму, покупателю необходимо сообщить об этом кассиру при покупке товара.

- Сумма должна быть кратна ста рублям.

- Кассир после оплаты товара картой выдаст покупателю наличные.

Напомним, что с марта 2022 года снимать наличные можно на кассах супермаркетов "Перекрёсток". За это время выдано 216 млн руб. совершена 101 тыс. транзакций. Проект оказался популярным, поэтому его решили распространить на "Пятёрочку".

Возможность получения средств на кассах очень востребована, особенно в регионах с небольшим количеством банкоматов. Сервис позволяет жителям экономить время, совмещая покупку продуктов с получением наличных.
Forwarded from FMCG Report
Производители овощей хотят поставлять в сети "некондицию".

"Картофельный союз" обсуждает с ритейлерами возможность сбыта овощей с непрезентабельным внешним видом. Речь идёт о мелком картофеле, крупной свекле и ломкой моркови. Качество и свежесть при этом будут гарантироваться на прежнем уровне.

Мнения насчёт перспектив решения разделились.

- Оптимисты считают, что такой товар найдёт своего покупателя. Поэтому его можно продавать — не уничтожать же.

- Более сдержанно настроенные участники рынка предлагают ограничить сбыт магазинами у дома и дискаунтерами. Ритейлеры более высокого ценового сегмента рискуют имиджем.

- Пессимисты предполагают, что в сыром виде некрасивые овощи никто покупать не будет. Их нужно будет обрабатывать: мыть, чистить, варить и упаковывать.

- Ряд игроков вообще открещиваются от идеи: якобы это просто повод продать плохие овощи по завышенной цене.

Но сетям они обычно обходятся в два раза дешевле. Потребителям — примерно в полтора раза. При этом процент такой "некондиции" у производителей составляет 20-50% в зависимости от региона, а прошедшее влажное лето ещё и повысило эту долю.

В X5 говорят, что будут обсуждать вопрос отдельно с каждым поставщиком. В других сетях пока молчат. Не факт, что идея окажется выгодной для бизнеса, но это отличный способ повысить доступность "борщевого набора" для небогатых потребителей.
Тинькофф запустил Селлер - сервис по работе с маркетплейсами. Смотрим подробности.

Что это такое

- Новый сервис по работе с маркетплейсами, который позволяет следить за Wildberries и Ozon в одном интерфейсе.

Зачем это нужно

- Тинькофф Селлер поможет продавцам анализировать процесс продаж и контролировать финансы.

- Благодаря подробной аналитике продаж селлеры могут отслеживать доходы и расходы, следить за спросом, эффективно распределять деньги и усилия между площадками.

- Все это позволит эффективно контролировать бизнес и быть в плюсе.

Как это работает

- Тинькофф Селлер помогает отследить данные по заказанным, проданным и выкупленным товарам.

- Продавцы смогут использовать статистику для выбора объемов отгрузки и решения других вопросов.

- Сервис позволит редактировать цены на площадках в несколько кликов.

Кому это нужно

Тинькофф Селлер подойдет для тех, кто торгует на маркетплейсах и хочет делать это успешно.

Как подключиться

Начать пользоваться и узнать больше можно по ссылке.
Владельцы домашних животных любят дарить им подарки на День рождения и на Новый год (исследование Сбер Еаптеки и «ГульДога»):

- Самым лучшим подарком они считают «вкусняшки» (37%) и игрушки (23%).

- Нередко покупают новую миску или домик (21%), одежду для своего питомца, поводок или ошейник (15%).

- Интересно, что 43% россиян радуют не только своих, но и чужих животных — когда идут в гости к друзьям.

- Причем 17% респондентов воспринимают это как дополнительный подарок хозяину питомца, а 16% — поступают так, если для этого есть повод.

- Каждый второй россиянин (55%) очень любит дарить животным игрушки и различные лакомствами.

- Еще 37% делают это время от времени.

- Только 5% заявили, что они стараются быть строгими хозяевами и редко балуют своего питомца.

- Всего 3% в принципе не видят в подарках необходимости.

- Большинство уверены, что для подарка не нужен какой-то особенный повод (75%).

- В необходимости особенного события уверены только 15% опрошенных.

- Треть (33%) владельцев дарят своему питомцу подарки в день рождения, а 7% — балуют в Новый год.

- Для 27% таким стимулом становится хорошее поведение животного.

- 26% радуют своего питомца просто так время от времени.

С начала года продажи зоотоваров увеличились на 15%. Особой популярностью у россиян пользуются средства по уходу за питомцами — каждая вторая покупка зоотоваров пришлась на категорию «Косметика и уход» (50%). За год лидерами продаж в этой категории в стали шампуни (61%), товары для гигиены полости рта — зубная паста, гель, спрей (18%) и влажные салфетки (12%)
Розницу МТС возглавит Андрей Губанов.

Он придет на смену Фариду Камалову, который ушел руководить «фэшн-дочкой» АФК «Система» - Concept Group. Камалов проработал на позиции гендиректора РТК около полутора лет.

Губанов – внутренний кандидат, но с приличным стажем. В группе МТС он работает с февраля 2021 года. До этого он отвечал за ритейл в Вымпелкоме, входил в консультационный совет сервиса Goods ru, был операционным директором m_mobile («М.Видео»). Начинал Губанов свою карьеру в «Эльдорадо».

Президент МТС Вячеслав Николаев ставит перед ним задачу укреплять позиции на рынке, продвигать экосистемные решения и формировать положительный образ «физической точки контакта» с клиентами и абонентами.
"Супермаркет наоборот" от Tesco.

Британская сеть открыла в Лондоне магазин Give Back Express, где за продукты нужно платить и оставлять на полках. Так она планировала помочь благотворительным фондам, которым стало не хватать еды. Помимо покупки продуктов в магазине можно было оставлять и обычные пожертвования, а Tesco их удваивала.

Магазин — совместный проект ритейлера и двух фондов, FareShare и Trussell Trust. Его отличительная особенность не только в необычном и заметном формате: товары там настолько дешевые, что благотворительностью могли заняться даже малообеспеченные граждане. Жалко, что это поп-ап, который проработал всего два дня.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Когда встретились Louis Vuitton и Яёи Кусама.

3D-реклама бренда в Токио. Японская художница сделала для компании анимацию.

Своеобразное.
В рейтинге "Лучшие работодатели России - 2022" от Forbes у ритейлеров ротации:

- В группе "Платина" удалось удержаться только X5 Group. "Магнит" из высшей лиги переместился в группу "Золото".

- Из группы "Платина" и рейтинга в целом по понятным причинам исчезла IKEA.

- В "Золоте" три новых игрока рейтинга - "ВкусВилл", "Лента" и Melon Fashion.

- А вот "М.Видео-Эльдорадо" исчезла из рейтинга.

- "Ашан" и Metro из "Серебра" поднялись в "Золото".

- Lamoda и Ozon по-прежнему в золотом списке.

- В "Серебре" два новых игрока: "Рольф" и Fix Price.

- А исчезли из серебряного списка и рейтинга две компании: "Детский мир" и Globus.

- В "Бронзе" в прошлом году ритейлеров не было вообще. Зато теперь четверо новых: "Орматек", Concept Group, Kazan Express и Wildberris.

В целом в четвертый рейтинг лучших работодателей вошли 118 компании (год назад их было 103), платиновый статус получили 17 (против 11 в 2021). Зато в платиновой группе появилось много новых имен.
Сравнение уровня цен FMCG-товаров в онлайне и офлайне (исследование Nielsen):

- За счет разницы в представленном ассортименте ценовой индекс (т.е. уровень цен относительно среднего значения) онлайн-рынка в целом выше.

- Но ситуация меняется на противоположную, когда речь заходит о тех товарах, которые составляют основную часть продаж.

- Например, в категории безалкогольных напитков среднее SKU в онлайн-магазине дороже примерно на 22%. Однако цены на 15 из 20 самых продаваемых товаров — ниже.

- Аналогичная картина наблюдается во многих других крупнейших FMCG-категориях.

- На еще большее снижение цен влияет и промо, которого в онлайн-магазинах значительно больше, чем в офлайн: 72% против 51% в августе-сентябре 2022 года.

Потребители это понимают:

- 73% людей сравнивают цены на большинство продуктов в онлайн- и офлайн-магазинах.

- При этом 48% считают, что могут найти товар дешевле именно в онлайне.
Артур Зеленый:

"Мы готовим к старту новый фудтех-проект. Подробностей пока сообщить не могу, скажу лишь, что это будет бизнес с широким ассортиментом готовых блюд и множеством технологических фишек в области организации работы и продаж.

Инвестиции в подготовку к запуску составят 100 млн руб. собственных средств. Старт проекта запланирован на начало будущего года".

Тимати:

Представитель Тимати подтвердил его участие в проекте, но на остальные вопросы отвечать отказался.

"Свободная касса":

Выручка Performance Group в третьем квартале сократилась на 22%.

Почти половина россиян начала экономить на любой готовой еде.

Всё говорит о том, что сейчас самое время для запуска нового проекта в этом сегменте.
«Ингосстрах» подтвердил, что он страховщик рисков гипермаркета OBI Химки. Но страховую сумму по огневым рискам не сообщил.

«Размер ущерба уточняется и будет определен после расследования обстоятельств и причин произошедшего пожара», - намекает компания.

Но пока эксперты «Ингосстраха» находятся на постоянной связи с клиентом и оказывают все необходимые помощь и консультации.

Правоохранители на текущий момент уже подтвердили факт сварочных работ на объекте.