Собственная логистика или помощь агрегаторов? На этот вопрос ответил Ренат Салихов, директор по электронной коммерции и цифровым технологиям Кофемании. Приводим главные тезисы его выступления на конференции Gastreet-2023.

- Ключевые преимущества своей доставки у ресторана — персонализированный подход к каждому гостю, информация о его предпочтениях и обратная связь.

- В результате компания получает лояльность и приток гостей в офлайн. В перспективе такой вариант обходится дешевле.

- Среди минусов — высокие первоначальные инвестиции, репутационные риски и необходимость нанимать и обучать большую команду.

- Для создания собственной доставки нужны обширные компетенции, и Кофемании это удалось.

- Работа с агрегаторами — полная противоположность: проще и дешевле, но слабая связь с гостем и конкуренция внутри сервисов.

- Но несетевым заведениям логичнее начинать с агрегаторов.

- В любом случае доставка не может быть бесплатной. Ее стоимость сравнима со стоимостью такси.

"Я же котик, у меня же лапки" - теперь не прокатит.

«Студия Артемия Лебедева» рассказала всю правду о том, что умеют коты. В ролике для корейского бренда стиральных порошков «Оттаку» домашний питомец легко стирает одежду хозяина.

Если ваши коты всё ещё ленятся, покажите им это.

Итоги масштабного слива данных за неделю: 11 из 12 компаний - ритейлеры.

Напомним, что сливы данных начались 6 июня с "Ашана", "Твоего дома" и gloria-jeans. Всего хакер обещал выложить в открытый доступ данные 12 крупных компаний. И свое обещание сдержал.

Кроме упомянутых трех компаний в списке:

- book24,

- "Аскона",

- «Буквоед»,

- «Едим Дома»,

- "Леруа Мерлен",

- «ТВОЕ»,

- книжный интернет-магазин «Читай-город»,

- горный курорт «Роза Хутор».

Последним в свободных доступ был выложен архив сразу с двумя файлами: фрагменты таблиц зарегистрированных пользователей сайта издательства «АСТ»  и книжного интернет-магазина «Эксмо».

Если обычные данные так легко слить, то о какой биометрии в ритейле может идти речь?

Внезапное от Джеффа Безоса. Он купил одну акцию Amazon за $114,77. Впервые с 2002 года.

Напомним, что Безос владеет около 10% компании, на долю которой приходится основная часть его состояния в $148 млрд. Покупка акции сделала его примерно на $10 богаче.

Аналитики даже не могут выдвинуть предположения, зачем Безос это сделал. В соцсетях шутят, что он случайно нажал кнопку покупки на своем брокерском счете. Amazon и представитель Безоса отказались комментировать покупку.

Единственным изменением в выручке 50 крупнейших публичных нефинансовых компаний в 2012-2022 годах стало снижение доли транспорта при росте доли розничной торговли (данные АКРА).

Кроме того, по итогам 2022 года в топ-50 вошли 8 нефтегазовых компаний, 11 металлургических, 6 компаний розничной торговли, 6 электроэнергетики и 3 транспортные компании. Помимо этого, 16 компаний попали в категорию "Прочее".

Подробнее о результатах:

- Рост выручки 50 компаний в 2022 году сохранился, показатель увеличился на 4% и достиг 66 трлн руб.

- В структуре выручки основная доля приходится на нефтегазовые компании - в общей выручке топ-50 она стабильно превышает 50%.

- На металлургию и добычу - вторую по размеру отрасль в топ-50 - приходится порядка 11-13%.

- Единственное изменение в 2012-2022 годах с точки зрения отраслевой структуры топ-50 - снижение доли транспорта при росте доли розничной торговли.

- Рост выручки компаний топ-50 с 2012 года в целом обгонял динамику ВВП, что свидетельствовало о повышении концентрации российской экономики на крупнейшем бизнесе.

- С 2019 года показатель стабилизировался в диапазоне 42-49%; по итогам 2022 года он составил 44% против 48% в 2021 году.

- Тенденция к консолидации сохраняется во многих секторах экономики и по прогнозу в 2023-2025 годах этот показатель может вновь приблизиться к уровню 50%.

- Несмотря на сложный 2022 год, топ-50 удалось удержать свою долговую нагрузку на комфортном уровне как по всей выборке (отношение долга к EBITDA по итогам 2022 - 1,5x), так и в разрезе отдельных отраслей.

- По прогнозу не ожидается существенного ухудшения долговых метрик топ-50 в 2023-2025 годах.

На московском рынке «Садовод» пожар.

Происходит эвакуация посетителей. Пожарные приступили к тушению огня.

Горят уже несколько павильонов с вещами. Огонь распространяется и перекинулся на крышу. Продавцы пытаются спасти свой товар.

Data Insight представила «Рейтинг крупнейших российских интернет-магазинов Топ-100 2022».

Интересно, что в топ-3 вошли только маркетплейсы: Wildbеrriеs, Ozоn и Яндекс Маркет.

Впервые за всю историю существования рейтинга в топ-10 попали "Сбермаркет" и "ВкусВилл" - 9 и 10 места.

Нас несколько смущает включение в рейтинг служб доставки типа "Сбермаркета" и "Самоката" (11 место), ведь их нельзя назвать магазинами. Но если не придираться к терминологии, то любопытно посмотреть на ведущих онлайн-игроков России за 2022 год.

Россиянин в год выбрасывает 15 кг одежды, заявила вице-премьер Виктория Абрамченко в преддверии ПМЭФ.

Она рассказала, что переработка таких отходов в стране пока практически не работает. Перерабатывается лишь несколько процентов, хотя производства есть. Людей нужно учить сортировать мусор через экологическое просвещение. Кроме того, нужно создавать возможности для утилизации одежды.

"Мой опыт за три года работы в правительстве в экологической повестке показал, что как раз молодое поколение стимулирует старшее к тому, чтобы по-другому смотреть на вопросы экономики замкнутого цикла — давать отходам вторую жизнь и вовлекать их в оборот", — рассказала Абрамченко.

По ее мнению, утилизацией должен заниматься бизнес, а не государство. Утилизация должна обеспечиваться с помощью инструментов расширенной ответственности производителей и импортеров.

Одно из главных преимуществ интернета для россиян - выгоды от электронной коммерции (46%). (опрос Института статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ)

Интересно, что 44% россиян благодаря онлайн-сервисам экономят, находя в сети товары дешевле, чем в ближайшем магазине.

Популярность такого преимущества обусловлена высокой долей россиян, совершающих покупки онлайн. В 2022 году - 50,1% населения в возрасте 15 лет и старше. (данные Росстата)

Кроме того:

На первое место вышли коммуникативные преимущества, связанные с расширением социальных контактов и поддержанием общения (74,5%).

На третьем месте - преимущества интернета для карьерного развития (31,8%). При этом профессиональные контакты в сети находят 19%, а более высокооплачиваемую работу всего 5% пользователей.

В целом 82,5% россиян пользуются интернетом. Из них более половины (55,5%) извлекают те или иные выгоды, которые имеют отношение к разным сферам.

Где в России больше всего интересуются зарубежными брендами одежды (исследование Platforma, есть в редакции).

Спойлер: в южных регионах.

ТОП-10 областей, показавших наибольший прирост доли интересующихся иностранными марками в 2022 относительно 2021:

1. Оренбургская область – 467%

2. Ставропольский край – 313%

3. Волгоградская область – 302%

4. Краснодарский край – 279%

5. Республика Адыгея – 252%

6. Ростовская область – 232%

7. Северная Осетия-Алания – 217%

8. Республика Мордовия – 188%

9. Республика Удмуртия – 170%

10. Саратовская область – 138%

Причины:

1. Прирост интереса к импортным брендам в южных регионах связан с их местоположением – они наиболее близко находятся к границе с соседними государствами.

2. Возможно, из этих регионов было значительно проще получать брендовые вещи по параллельному импорту.

3. Также есть предположение, что рост интереса связан с увеличением спроса на реплики брендовых вещей, которые значительно выгоднее по цене и едва отличаются внешне от оригиналов.

В центральных и северных регионах, напротив, спрос упал из-за отсутствия предложения. Например, в Московской области интерес к брендовым вещам в 2022 году снизился на 45%, а в Ленинградской – на 51%.

Интересно, что аудитория, интересующаяся иностранными брендами одежды в 2022 стала моложе в сравнении с 2021:

- Наибольший прирост (4 п. п.) показала категория пользователей в возрасте 18-24 года, чуть меньше (2 п.п.) – 25-34 лет.

- Люди старше 35 лет, напротив, стали в прошлом году чуть меньше интересоваться брендовыми вещами, чем в 2021.

- Таким образом, аудитория 18-34 лет составила практически 52% от общего числа тех, кто интересовался иностранными  fashion брендами в 2022 году, против 46% в 2021 году.

Возможно, это связано с тем, что молодые люди быстрее находят лазейки для покупки вещей тех брендов, которые ушли с отечественного рынка, а пользователи старше 35 успели заранее закупиться одеждой этих брендов.

"Магнит Косметик" продолжает разрастаться в Узбекистане.

Выход в Ташкент под брендом MCosmetic оказался для ритейлера успешным: сейчас в Узбекистане работают уже 25 магазинов формата дрогери. На днях к ним добавилась ещё одна точка, которая стала первым открытием MCosmetic в регионах страны. Для экспансии выбрали город Фергана.

Что известно о магазине: площадь 250 кв. м, ассортимент порядка 8 тыс. SKU, включая товары под СТМ, халяльную продукцию и эксклюзивные марки "Магнит Косметик" (Stellary, Beauty Bomb, Kumiho и даже Sammy Beauty).

"Наши планы амбициозны, мы видим большой потенциал для развития и хотим, чтобы у каждого жителя Узбекистана была возможность посетить MCosmetic для совершения покупок, а значит, мы будем активно расширять своё присутствие и в регионах республики", – комментирует Денис Косаченко, генеральный директор "Магнит Средняя Азия".

Выбор Ферганы в качестве нового города для развития понятен: местное население неплохо вовлечено в бьюти-индустрию, а регион обещает ускоренно развиваться в ближайшем будущем. Именно в Фергане планируют разместить производства бренды корейской косметики.

В топ-10 самых дорогих люксовых брендов мира радикальных перемен немного (данные Brand Finance).

Смотрим рейтинг 2023 года:

- Немецкий автопроизводитель Porsche удерживает первое место с большим отрывом.

- Модный дом Chanel обогнал Gucci. Стоимость последнего в 2023 снизилась.

- Это нехарактерно для топовых брендов, чьи оценки росли, не считая Ferrari.

- В первую десятку, поднявшись на две позиции, вошёл новый игрок — Tiffany & Co.

- А Lamborghini перескочила сразу с 30-й строчки на 18-ю. Её оценка выросла рекордными темпами — на 123% до $4,1 млрд.

Общая стоимость люксовых брендов в этом году выросла по сравнению с кризисным 2022.

Почти все китайцы пользуются социальной коммерцией (данные Beijing Consumers Association).

- 90% жителей Китая хотя бы раз смотрели живые трансляции в соцсетях или покупали на них товары.

- Для стремительно стареющей страны с немаленькой долей сельского населения это неожиданно много.

- Доминируют на этом рынке гиганты Taobao и Pinduoduo, но мобильные приложения вроде Douyin переживают резкий взлет популярности.

- Всем им придется подстраиваться в том числе под аудиторию среднего и пожилого возраста.

Популярность трансляций по категориям товаров:

- косметика и парфюмерия (50,8%);

- еда и напитки (40,7%);

- одежда, обувь и аксессуары (35,2%);

- товары для дома (25,4%);

- БТиЭ (20,7%);

- культура и развлечения (16,3%).

Причины просмотра "продающих" трансляций:

- любовь к ведущим-стримерам (48,5%);

- доверие к этим персонам (41,7%);

- стимулирование желания что-то купить (28%);

- низкие цены (18%).

В общем, здесь решают парасоциальные отношения и зависимость от шопинга.

Эльдорадо и realme нарастили количество брендовых запросов и увеличили продажи с помощью медийной рекламы.

Эльдорадо с брендом realme решили запустить рекламные кампании, нацеленные на совместный рост бизнеса. Медийный инвентарь Яндекса отвечал задаче компаний на первоначальном этапе — повысить знание о новых смартфонах и телевизорах и их доступности в «Эльдорадо». 

Запустили две кампании. В первой медийные баннеры показывали пользователям со смартфонами от 15 до 25 тысяч рублей, посетителям сайта Эльдорадо и раздела «Смартфоны», которые не совершили покупку, и подключали таргет по ключевым словам. Во второй таргетировались по ключевым словам и на тех, кто посетил карточку или раздел с телевизорами.

По итогу кампаний померили рост поисковых запросов по брендам: Эльдорадо вырос на 20%, realme – на 120%.  При этом по результатам первой кампании число запросов в поиске у смартфонов увеличилось на 135%, а CR в покупку – на 34 п.п. У телевизоров во второй кампании – на 79% и 1,13 п.п. соответственно.

В итоге совместная медийная реклама показала свою эффективность не только в рамках увеличения имиджевых показателей обоих брендов, но и отработала на повышение перфоманс показателей. Ситуация win-win: и расходы поделили, и продажи нарастили.

Новые бренды колы якобы лучше старых (данные Роскачества).

Организация исследовала 20 ТМ газировки со вкусом "кола". На этот раз не будем вдаваться в подробности, а обратим внимание на два важных момента.

- Оригинальные Coca-Cola и Pepsi получили меньше баллов, чем большинство новых российских брендов-конкурентов.

- В первой было обнаружено превышение по ортофосфорной кислоте, а во второй — по дрожжам и плесени.

- Вот только Coca-Cola была произведена хоть и американской компанией, но в Белоруссии, а Pepsi — боттлером International Beverages Tashkent в Узбекистане.

- Местные стандарты качества могут отличаться от тех, что были приняты в России.

- Тем более, что образцы Rich и "Добрый" от компании-правопреемницы "Мултон партнерс" получили высший балл.

- По вкусовым предпочтениям потребителей лидируют Fantola, Bochkari и Funky Monkey. Первые два бренда похожи на оригинальную колу, а вот третий — нет.

Второй важный момент связан с сахаром.

- Уже сейчас четыре ТМ колы вместо сахара использовали подсластители, а одна — глюкозно-фруктозный сироп. Исключительно сахар был всего в семи напитках.

- Как правильно отмечает Роскачество, из-за акциза на сахар доля газировки с подсластителями будет расти. А они тоже не всеми учеными признаны безвредными.

- Потребление сладкой газировки в России — 36 л на человека в год, при этом на нее приходится всего 1,5% всего потребляемого россиянами сахара.