📈 Управлять операционными делами в компании — сложно, а делать это хорошо — ещё сложнее. Зато это крайне важно для развития бизнеса.

Работа операционным директором требует постоянного роста навыков и компетенций, поэтому Академия Eduson запустила образовательный курс, где вы сможете научиться автоматизировать процессы, минимизировать затраты и масштабировать бизнес.

Программа «Операционный директор» — это:
– 320 интерактивных уроков и 20+ полезных шаблонов;
– Опыт экспертов-практиков из «Сколково», «Альфа-Банка», «Ростеха» и ВШЭ;
– 49 бизнес-кейсов с реальными примерами из разных отраслей;
– Неограниченный по времени доступ к курсу и его обновлениям;
– 365 дней поддержки личного куратора;
– Диплом о профессиональной переподготовке.

Курс поможет разобраться во всех бизнес-процессах, чтобы нанять грамотного управленца или самому успешно справляться с его задачами.

Оставляйте заявку с промокодом KASSA — получите скидку 65% и подарки от партнеров Академии!

#Реклама. ООО "Эдюсон", ИНН 7729779476, erid: 2W5zFHj3w36

Проект Baltika Brew возрождается.

- Этот проект пивоваренная компания "Балтика" организовала около 20 лет назад.

- Он занимался созданием новых сортов и стилей пива и возрождением традиционных.

- Среди ранних успешных проектов Baltika Brew — первые в России IPA, Extra Special Bitter, барливайн, картофельный портер, пиво со вкусом миндаля и базилика и т.д.

- И вот, спустя 20 лет, завод представил 4 новинки на фестивале "Настоящая выдержка" в Москве и запустил в продажу 3 новых сорта: блонд, брюн и крик.

- В начале января 2025 года Baltika Brew обещает выпустить еще один сорт — IPA в кегах и бутылках.

- Проект планирует расширяться как на своей малой родине, в Петербурге, так и по всей стране.

РВБ выкупит последний офис в "Москве-Сити".

Объединенная компания Wildberries и Russ сообщила о покупке строящегося офисного здания у моста "Багратион" в ММДЦ "Москва-Сити". Параметры впечатляют:

- высота — 398 м, 80 этажей (самое высокое офисное здание в Москве);

- общая площадь — 214 кв. м, полезная — 130 тыс. кв. м;

- число рабочих мест — 17 тыс.;

- класс офисов — Prime, наивысший по новой московской классификации.

Правда, сдача планируется только в 2030. Считается, что пока безымянное здание станет последним офисным небоскребом на территории "Москвы-Сити": больше места там нет, другие офисы будут строиться за ее пределами.

Кстати, нейминг — еще один плюс для РВБ. Застройщик "Галс-Девелопмент" обещает назвать здание в честь моноарендатора или собственника. Так что ждем появления чего-то вроде "РВБ-Тауэр" и восхищаемся амбициям Татьяны Ким, которая уже заявила, что офис учитывает планы компании по масштабированию бизнеса.

Назад в будущее: retail edition

🎄2024 год подходит к концу, но для нас он был особенным: мы отметили важную дату — 18 лет партнерства КРОК и ритейла!

Все эти годы КРОК не прекращал следить за трендами отрасли, всегда оставаясь рядом и помогая покорять новые высоты.

🎉Новый год — время вспомнить лучшее из прошлого и смело смотреть в будущее, поэтому мы подготовили для вас особые итоги 2024!

🎬Смотрите видео и вспоминайте вместе с нами

#Реклама. ЗАО "КРОК ИНКОРПОРЕЙТЕД". ИНН 7701004101
Erid 2W5zFKA9Gba

#итоги2024

Ритейлеры (и не только), которые нас удивили. Версия 2024.

Места с 1-го по 5-е:

Если в прошлом году словом года мы назвали "маркет", то в этом слово года по версии "Свободной кассы" - "скандал". Потому что первые три ритейлера в нашем топе удивили именно скандалами. Причем удивили неприятно.

1. На первом месте однозначно Wildberries, корпоративный конфликт вокруг которого спровоцировал череду скандалов. Конфликт даже перешел черту - погибли люди.

Напомним, что объединение Wildberries и Russ было похоже на рейдерский захват, в ситуацию даже вмешался Кадыров. Все это сопровождалось громким бракоразводным процессом Бакальчуков. В какой-то момент ситуация вышла из-под контроля и около офиса Wildberries в центре Москвы произошел вооруженный конфликт. Погибли два человека.

Такого мы не помним с 90-х и очень надеемся больше не увидеть. Конфликт продолжается, развязку ждем в следующем году.

2. На втором месте "Кухня на районе" с массовым отравлением людей готовой едой. И здесь тоже не обошлось без жертв.

Летом около 300 человек были госпитализированы с ботулизмом после употребления готовой еды, заказанной в сервисе доставки. Одного из заболевших спасти не удалось.

Деятельность "Кухни на районе" была приостановлена, компания не работает до сих пор. Вину самого сервиса и его поставщиков определяют соответствующие органы.

3. На третьем месте Ozon с конфликтом вокруг сервисного сбора с ПВЗ.

Ozon внезапно объявил, что изменит порядок расчёта агентского вознаграждения: из него будет вычитаться сервисный сбор. Естественно, владельцы ПВЗ были недовольны и начался затяжной конфликт с долгими переговорами, привлечением отраслевых и общественных организаций и пр.

Справедливости ради хотим отметить, что Ozon проявил гибкость и сумел не допустить перехода конфликта в острую фазу. Но лучше было бы изначально не доводить до скандала.

4. На четвертом месте «Красное & Белое», которая оказалась не сетью алкомаркетов, а магазинами у дома.

Это объяснил Сергей Студенников, основатель сети. Он рассказал, что в алкомаркетах доля продаж алкоголя - 80–90%, а у них — менее четверти (24%). Остальное - продукты и сопутствующие товары.

Мы уже давно писали, что алкомаркеты начинают превращаться в магазины у дома, а самые популярные товары в них - не алкоголь. Но не знали, что процесс уже завершен. Быстро они.

5. На пятом месте "Ашан" с тайными тележками.

Новая акция «Чудо-тележка: повезет тому, кто увезет» трижды прошла в магазинах по всей России. Аналогов на российском рынке фудритейла не было: товары продавались в закрытых непроницаемой пленкой тележках и корзинах. Этот шопинг-эксперимент на удивление понравился покупателям – в некоторых магазинах все тележки раскупались за считанные минуты

ПРОДОЛЖЕНИЕ в следующем посте ⬇️

ПРОДОЛЖЕНИЕ предыдущего поста ⬆️

#итоги2024

Ритейлеры (и не только), которые нас удивили. Версия 2024.

Места с 6-го по 10-е:

6. На шестом месте - "Рив Гош", который начал торговать алкоголем.

Бьюти-ритейлер пополнил ассортимент крепкими напитками. Напомним, что в прошлом году стеллажи с алкоголем и закусками появились в "Подружке". Значит, это уже тенденция. Одной косметикой сыт не будешь.

7. На седьмом месте Яндекс Лавка, которая неожиданно вышла в офлайн.

Сервис открыл офлайн-магазин в Москве. Более четверти ассортимента - собственные торговые марки «Из лавки» и «Лавка 100». И больше трети СТМ - готовые блюда.

Ждем, будет ли компания масштабировать формат.

8. На восьмом месте "585*ЗОЛОТОЙ", который внезапно отказался от франчайзи.

Партнеры получат по 20 тыс. рублей компенсации, хотя вложили в бизнес миллионы. Вложения в открытие - от 6 до 8 млн. руб. И паушальный взнос - 200 тыс. руб.

9. На девятом месте "ВкусВилл", продолжающий заниматься образованием новых слов и форматов.

Ритейлер придумал "любмени" и в этот раз даже подал заявку в Роспатент. От вареников или пельменей продукт отличает необычная форма сердца.

А гастродарк от "ВкусВилла" - это гибрид склада с сервисами для офлайн покупателей. Альтернатива гастродарка - грейстор: обычный магазин, совмещённый с отдельной зоной сборки онлайн-заказов.

10. На десятом месте забавное - гуси.

В этом году гуси заходили и в магазины, и в ПВЗ, и в ТЦ. И везде им были рады. Логично, не только же котикам и собачкам приходить за покупками.

Ждем в следующем году и других животных в торговых точках страны. Ведь даже у хомяков есть мечты и они должны сбываться 😁

С наступающим 2025 годом, коллеги!

Новогодний розыгрыш от Яндекса среди участников eком-форума 🔥

Если вы ещё не присоединились к большому сообществу для тех, кто работает в екоме, то появился еще один повод. Яндекс разыграет 25 подарков к концу года. А главный приз — Умный телевизор.

На форуме обсуждают всё самое важное для бизнеса:

▪️Продвижение в интернете;
▪️Аналитику продаж;
▪️Логистику интернет-магазина;
▪️Финтех в e-com;
▪️Развитие бизнеса.

А ещё публикуют новости, образовательный контент от экспертов и проводят регулярные розыгрыши. Кстати, некоторые из них продлятся до конца новогодних праздников.

Подключайтесь к чату @ya_ecom, рассказывайте о себе и участвуйте в дискуссиях, чтобы повысить шансы на победу!

#реклама

"Увечья работников — цена ведения бизнеса": Amazon игнорировал собственные рекомендации по безопасности сотрудников.

Комитет по здоровью, образованию, труду и пенсиям Сената США опубликовал отчет, описывающий недобросовестные практики ритейлера по части отношения к сотрудникам. Из него следует, что избыточный стресс и переработки ведут к высокому уровню травматичности на складах Amazon.

Причем сам гигант e-commerce проводил исследования, чтобы это предотвратить. В 2020 внутренняя команда выяснила, что если работников подгонять, то они будут чаще раниться. В 2022 Amazon потребовал от другой команды поискать альтернативные объяснения травмам.

Другое исследование 2021 показало, что чем больше коробок поднимает сотрудник за смену в 10-12 часов, тем выше вероятность, что он потянет себе спину. Компании не понравился и этот вывод несмотря на то, что небольшой пилотный проект по увеличению количества перерывов доказал свою эффективность.

В итоге Amazon согласился ввести на своих площадках новые меры безопасности. Речь как о новом оборудовании, более удобном для работников, так и о процессе выявления и исправления потенциально опасных недостатков рабочего процесса.

Полимерная тара поможет автоматизировать склады ритейлеров, считает директор по автоматизации производства X5 Retail Group Алексей Ильяшевский.

Логика следующая:

- деревянные паллеты часто отклоняются от стандартных габаритов;

- автоматика восприимчива к подобным погрешностям;

- например, 3D-шаттлы X5 не могут работать с деревянной тарой;

- при этом все пластиковые ящики стандартизированы и, как следствие лишены этого недостатка.

Дополнительное преимущество пластиковых ящиков — они легко складываются друг в друга и штабелируются в высоту до 6 штук. Таким образом они экономят до 70% места при порожних рейсах.

Ильяшевский уверен, что крупные ритейлеры перейдут на пластик, как только поймут, сколько циклов выдерживает тара из него. Переход на полимерные решения — важная задача, поскольку автоматизация складов в условиях нехватки рабочей силы становится залогом выживания.

⚡️ Гипермаркеты "О'Кей" будут проданы менеджменту группы "О'Кей".

При этом дискаунтеры "Да!" останутся во владении самой группы. Совет директоров не назвал конкретных причин, лишь указав, что решение отвечает интересам акционеров.

Напомним, что именно сеть "Да!" в последнее время "тянула" всю группу.

#дискаунтеры

"Чижик" — главный дискаунтер последней пары лет. Смотрим на его взлет и на те факторы, которые позволили этому взлету случиться.

История

- О запуске нового формата "Чижик" X5 Group объявила в октябре 2020. Мы тогда сомневались, что сеть сможет конкурировать со "Светофором" и "Доброценом".

- Менее чем через год, в сентябре 2021, работало уже 30 магазинов "Чижик". А мы все сравнивали его со "Светофором" и не верили в планы руководства.

- В 2022 число точек дискаунтера успело вырасти в семь раз до 517, а выручка -- в 11 раз почти до 36 млрд руб. Весь год мы связывали быструю динамику с эффектом низкой базы и падением доходов потребителей.

- В середине 2023 количество "Чижиков" перевалило за 800, а темпы расширения и не думали снижаться. Ожидаемо упал средний чек, о чем мы не забыли упомянуть, все еще сомневаясь в формате.

- Расширение в том числе обеспечивалось открытием РЦ, количество которых у "Чижика" только за прошлый год выросло на три штуки общей площадью 43 тыс. кв. м.

- В конце 2023 "Чижик" стал вторым в топ-3 лучших хард-дискаунтеров от "Ромир". Особенно покупатели отмечали качество товаров и доступность цен.

- Уже в 2024 стало ясно, что "Чижик" устроил революцию на рынке, переманив как аудиторию сетей других сегментов, так и клиентов других хард-дискаунтеров.

- Ситуацию подпортили неудовлетворительные сопоставимые продажи "Чижика", которые X5 просто перестала раскрывать.

- Но на экспансии это не отразилось. Если в конце марта этого года число "Чижиков" достигло 1,5 тыс., то в конце сентября — уже 2 тыс.

Структура и показатели

- "Чижик" — отдельное направление в структуре группы X5. Юрлицо сети — АО "Продторг".

- По данным сервиса проверки контрагентов Rusprofile, 100% юрлица владеет АО "Икс 5 Недвижимость".

- Управляющая компания АО "Продторг" — ПАО "Корпоративный центр Икс 5".

- Выручка юрлица за 2023 составила 117 млрд руб. (+471% год к году), а чистый убыток — 12 млрд руб. (против 2,9 млрд годом ранее).

- При этом, по данным самой X5, за I полугодие 2024 выручка "Чижика" составила уже 102,4 млрд руб. (+126%).

- Доля сети в сегменте хард-дискаунтеров в 2023 составляла 10,1%, а в 2024 может достичь уже 16,1%.

Особенности и факторы успеха

- Почти 60% ассортимента "Чижика" составляют СТМ (больше только у "ВкусВилла"), что позволяет ритейлеру удерживать минимальные цены на значительную часть позиций.

- При этом цены на абсолютно все позиции, которые также продаются и в других сетях, в "Чижике" самые низкие на рынке. В итоге дискаунтер — магнит для чувствительных к цене потребителей.

- В отличие от хард-дискаунтеров "старого" типа — магазинов-складов по типу "Светофора", — "Чижики" чистые, хорошо освещенные и с полками вместо паллетов, хотя число сотрудников на магазин там такое же низкое.

- Также дискаунтеры от X5 открываются не в промзонах на окраинах городов, куда трудно добраться без машины, а примерно там же, где и другие магазины "у дома".

- Все вышеперечисленное повышает трафик и способствует формированию соответствующего образа сети: не "нищемаркеты", как любят выражаться некоторые, а "магазины для рациональных".

- Нельзя забывать и о таком важнейшем факторе как бездонный кошелек в виде X5, который позволяет "Чижику" открывать новые магазины с безумной скоростью, при этом работая, скорее всего, в минус.

Планы развития

- Согласно планам руководства, сейчас количество "Чижиков" должно было достичь 3 тыс., а доля СТМ — 70%. Недотянули по обоим параметрам.

- Но еще в 2023 менеджмент объявил о еще более амбициозной цели — 5 тыс. магазинов к концу 2026.

- На недавней конференции управляющий директор сети Илья Якубсон пошел еще дальше, предсказав "Чижику" выручку в 1 трлн руб. в 2028.

- Через четыре года он должен будет стать лидером в сегменте жестких дискаунтеров, достигнув доли 30%.

- Из более практических целей — стопроцентная дифференциация ассортимента и 80% закупок на условиях стратегического партнерства.