Свободная касса (ритейл & e-com)
27.2K subscribers
4.51K photos
795 videos
1 file
3.86K links
Первый канал о ритейле в России.

ИД НОМ idnom.ru
По вопросам сотрудничества @id_nom
Для связи с редакцией @SVkassa_otvet

Регистрация в РКН https://clck.ru/3FAWPa
Download Telegram
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Итоги «Рейтинга программ лояльности FMCG-сетей» России по итогам девяти месяцев 2023 года от INFOLine.

Подробнее:

- Был проведен опрос и сбор информации по программам лояльности крупнейших торговых FMCG-ритейлеров, входящих в топ-50 по показателю выручки по итогам девяти месяцев 2023 года (за исключением online-ритейлеров).

- Более 70% торговых сетей FMCG используют программу лояльности в качестве одного из маркетинговых инструментов, направленных на улучшение взаимодействия с покупателями.  

- При этом большинство сетей используют в программах лояльности бонусно-накопительную механику (в чистом виде или в составе гибридных программ), на чисто дисконтные программы пришлось около 17%.

- Было выделено три группы программ в зависимости от величины показателя регионального покрытия торговой сети и программы лояльности:

1. Группа с высоким уровнем покрытия (представленность более чем в 50 регионах РФ).

2. Группа среднего уровня покрытия (представленность в 10-49 регионах РФ).

3. Группа с низким уровнем покрытия (представленность менее чем в 10 регионах РФ).

- В топ-3 программ лояльности первой группы вошли программа лояльности “Х5 Клуб”  X5 Group, «Карта №1» сети «Лента» и программа «Мой Магнит» компании «Магнит». Причем по итогам 2023 программа «Магнита» вышла на 2 место, обогнав программу лояльности «Ленты».

- Во второй группе в 2023 произошла смена состава лидеров: программа сети «Ароматный мир» вошла в рейтинг, заняв третью позицию, обогнав по показателям программы лояльности сетей «Ашан» и «Дикси». В результате в топ-3 вошли: программа «ВкусВилл» бренда «ВкусВилл», программа WinClub сети «ВинЛаб» и программа «Винная карта» компании «Ароматный мир».

- В третьей группе лидером стала программа лояльности «Вкусомания» сети «Азбука Вкуса». Также в топ-3 вошли программа лояльности сети «Европа» и программа "Чудокарта" сети "Гулливер".
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Федеральные округа, в которых федералы пока еще не смогли подмять под себя регионалов.

Речь идет про FMCG-сети. Интересное из доклада "Розничная торговля и потребительский рынок. Итоги третьего квартала 2023 года" Анастасии Сидориной, директора по работе с клиентами Ромир:

Таких округов осталось всего два:

- В Дальневосточном федеральном округе с большим отрывом лидирует сеть "Самбери", которая охватывает 63% покупательской аудитории региона и занимает 10,9% в кошельке покупателей сети.

"Светофор" с меньшим охватом аудитории является более успешным в кошельке покупателя – доля сети составляет 11%.

- В Сибирском федеральном округе лидерство приобретает Fix Price, который охватывает 79% покупательской аудитории региона.

Но "Хлеб-Соль" с меньшим охватом аудитории является самым успешным в кошельке покупателя этой сети – доля
составляет 10,9%.

Как мы видим, мы в СФО регионалы сильны лишь частично. Fix Price уже удалось вырваться в лидеры по пенетрации. Но даже это нетипично. Во всех остальных федеральных округах на первом-втором месте по двум показателям - "Пятерочка" и "Магнит".

Делаем ставки, когда сдадутся последние оплоты регионалов. Ведь "Магнит" уже в процессе покупки "Самбери".
Предприниматели из малых городов России (менее 50 тыс. человек) активно развиваются вместе c Ozon: количество продавцов и ПВЗ по франшизе в 2023 году выросло в среднем в два раза год к году.

Смотрим подробности:

- В этом году компания активно развивала возможности для открытия бизнеса в малых городах России, включая обучение ведению бизнеса, поддержку федеральных программ, развитие рекламных и логистических возможностей.

- При поддержке региональных властей Татарстана, Башкортостана, Адыгеи, Московской, Саратовской, Самарской, Тульской областей, Хабаровского и Приморского края и других регионов компания провела более 50 вебинаров и образовательных офлайн-встреч с малым бизнесом.

- В итоге продажи предпринимателей из малых городов России на Ozon в среднем выросли в 2,4 раза.

- Рекордсменами стали малые города Новосибирской области — там обороты продавцов выросли в 7,4 раза. Продавцы из малых городов Башкортостана увеличили продажи в 6,2 раза, Татарстана — в 5,2 раза, Саратовской области — почти в 4 раза, Самарской области — в 3 раза.

- Количество пунктов выдачи по франшизе Ozon в городах с населением до 50 тыс. человек выросло в 2,3 раза. В этом году почти 12 тыс. пунктов выдачи Ozon работают в более 5 тыс. малых городов.

- Самый маленький — город Высоцк в Ленинградской области всего на 1129 жителей. В 2023 году пункт выдачи открылся на острове Кунашир (Курильские острова) - это самый восточный ПВЗ бренда на данный момент.

- В 2023 году был запущен и специальный формат "домашних пунктов" для поселений от 1 до 3,5 тыс. жителей. Для них была повышена поддержка в первые полгода работы: до 840 000 рублей на развитие одного ПВЗ от Ozon.

Для справки: оборот покупок в малых городах растет соразмерно с крупными населенными пунктами благодаря развитию пунктов выдачи даже в самых малых по количеству жителей поселениях. В среднем жители небольших городов в январе-сентябре потратили в 2,3 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Самые популярные в российских крупных компаниях нейросети – GPT-4, GPT-3.5 и YandexGPT, а самая распространенная сфера их применения – маркетинг и продажи (данные исследования «Яков и Партнёры» и Яндекса)

Еще факты:

- 20% крупных российских компаний уже внедрили генеративный искусственный интеллект в свои бизнес-процессы (из них 12% успели определить приоритетные функции и сценарии для внедрения генеративного искусственного интеллекта).

- Чаще всего генеративный ИИ внедряют в сферы маркетинга и продаж (66%) и клиентского сервиса (54%).

- Практически все опрошенные компании (94%) отмечают сокращение затрат в качестве ключевого эффекта от внедрения искусственного интеллекта.

- Эксперты пришли к выводу, что экономический потенциал искусственного интеллекта в России через три года составит 22–36 трлн руб.

- Кстати, искусственным интеллектом часто пользуются компании в сфере e-commerce. И офлайн-ритейлеры тоже.
Forwarded from Агрономика
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги, рады представить вам восьмой выпуск "Продкаста" – совместного проекта нашего Издательского дома "Новые отраслевые медиа" и исследовательской компании NTech.

Гости "Продкаста" – топы АПК и FMCG. Люди, которые знают о производстве продуктов питания и их реализации всё.

Ведущий – Андрей Дальнов, руководитель Центра отраслевой экспертизы "Россельхозбанка".

Гость этого выпуска – Наталья Бартновская, руководитель отдела развития и поддержки экспорта ПАО "Группа Черкизово".

00:45 Объёмы экспорта Группы в 2023 г.
02:20 Доля экспорта от производства: определение стратегии в зависимости от префицитов
05:24 Китай как экспортный партнёр по курице
07:43 Экспорт свинины в Китай
11:59 Перспективные рынки для экспорта
15:33 Стоимость и скорость логистики как фактор экспорта
18:39 Масложировое направление: импортонезависимость и формирование себестоимости
22:46 Значение бренда "Черкизово" для экспорта
25:02 Бренд России как экспортёра мясной продукции
26:29 "Российское мясо – это..."

В предыдущих выпусках "Продкаста":
– интервью Юрия Ковалёва, генерального директора Национального союза свиноводов
– интервью Тамары Решетниковой, генерального директора исследовательской компании "Технологии роста"
– интервью Дмитрия Вострикова, исполнительного директора ассоциации "Руспродсоюз"
– интервью Александра Панина, председателя Рыбного Союза
– интервью Евгения Случевского, директора по сельскохозяйственному и промышленному комплексу "Магнит"
– интервью Сергея Юшина, руководителя Национальной мясной ассоциации
– интервью Сергея Лахтюхова, генерального директора Национального союза птицеводов.

Мы рады пригласить первых лиц FMCG-производителей и крупных ритейлеров стать гостем "Продкаста". По вопросам участия пишите в редакцию проекта @prodcast_feedback
Forwarded from FMCG Report
Чуть больше половины образцов ветчины соответствуют законодательству (данные Роскачества).

Организация исследовала 21 ТМ ветчины из свинины, из них восемь — категории А, четыре — Б, две — В и одна — Г. По ГОСТу были изготовлены девять продуктов, по ТУ — 10. Результаты не сказать, что удручающие, но и не радужные.

- Крыс, кошек, собак, кукурузы и рапса в составе ветчины обнаружено не было. Зато у некоторых брендов (напр., "Дымов") там оказалась курятина, не вынесенная в маркировку.

- У ТМ "Мясная лавка" в продукте нашелся не заявленный животный белок, а у ТМ "Каждый день" — субпродукты. Часто производители не заявляли в составе мясо механической обвалки, крахмал, клетчатку и т.д.

- Зато ни в одном образце не было превышения по влагоудерживающим фосфатам, консервантам, соли, микроорганизмам и антибиотикам. Следовые количества последних обнаружили только у семи брендов.

- Полностью всем обязательным требованиям соответствовали 12 образцов, а один ("Окраина") даже может претендовать на Знак качества.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Продажи ЗОЖ-товаров в ​​«Ленте» в этом году выросли почти на 20%.

Смотрим подробности:

- В магазинах сети есть «Экомаркет» - отдельная выделенная зона с натуральной продукцией для поклонников здорового образа жизни и экологичных трендов.

- В этом году сеть увеличила долю в обороте поставщиков продукции из России почти на 10%, на них приходится больше 88% в категории.

- Топ-10 брендов - это отечественные производители, в том числе - собственные торговые марки «Лента Life» и «Лента Eco». Их продажи за 10 месяцев выросли на треть в натуральном выражении.

- Самые популярные товары «Экомаркета» - диетические продукты, спрос увеличился на треть.

- Продажи протеиновых батончиков и печенья выросли почти на 60%. Их доля в ассортименте увеличилась почти на 3%.

- Почти на четверть увеличились продажи диабетических продуктов, в составе которых нет сахара или есть его заменители.

- Покупатели стали чаще приобретать продукты для завтрака, пастилу, мармелад, халву, зефир, их продажи выросли на 50%.

- Спрос на шоколад и конфеты без сахара вырос на треть и 22%.

- При этом наименьший рост, чуть более 7%, показывают безглютеновые продукты. Их доля в ассортименте снизилась.

«Лента» продолжает развивать ассортимент «Экомаркета», который сейчас насчитывает более 700 позиций. В 2023 году компания ввела более 150 новых товаров.
Топ-10 российских FMCG-ритейлеров по охвату и лояльности аудитории в 2023 году.

Интересное из доклада "Розничная торговля и потребительский рынок. Итоги третьего квартала 2023 года" Анастасии Сидориной, директора по работе с клиентами Ромир:

Подробнее:

- "Пятёрочка", "Магнит у дома" и Fix Price – входят в топ-3 торговых сетей по охвату покупательской аудитории (пенетрация).

- "Пятёрочка" и "Магнит" обладают высокой лояльностью, особенно "Магнит Косметик", если сравнивать с размером покупательской аудитории.

Для справки: доля в кошельке показывает лояльность покупательской аудитории – это доля покупателей, у которых сеть занимает первое место в портфеле.
Новый аналитический инструмент Яндекс Маркета сэкономит средства продавцов на логистику.

Что он умеет:

- подсказывает самое эффективное распределение ассортимента на региональных складах маркетплейса;

- отображает долю локальных продаж магазина в отчете "География продаж" из личного кабинета;

Зачем это нужно продавцам

- Чем больше доля локальных продаж, тем больше скидка Яндекса на логистические услуги.

- Если 70% заказов магазина поступает из того же федерального округа, где хранятся его товары, скидка составит 20%. Если "локализация" достигает 90%, то скидка вырастает до 50%.

- Сейчас 76% заказов Маркета доставляются в пределах одного федерального округа, так что скидки будут доступны многим продавцам.

- Скидочная система начнет работать с 1 февраля 2024. А пока магазины могут распределить свои товары и подготовиться к сезону распродаж перед 23 февраля и 8 марта.

Как Маркет поможет продавцам продавать локально

- Он продлил до конца февраля 2024 особые условия отправки товара на региональные склады для продавцов, которые делают это в первый раз.

- Если их покупатели часто делали заказы из того или иного региона, кроме Москвы, то перевозка товара на склады в этом регионе будет стоить 10 руб. за коробку.

- Хранение на этих складах будет бесплатным.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from FMCG Report
#Итоги2023

Подводим итоги уходящего года. Начнем, по традиции, с лауреатов Знака качества за этот год.

- За 2023 Роскачество успело исследовать 17 категорий продуктов и напитков, не считая спецпроектов (на три меньше, чем в прошлом году).

- Знаки качества получили бренды только в девяти из них (столько же, сколько и в 2022).

- Всего было выдано 33 Знака качества (против 34 годом ранее).

- На этот раз рекордсменом по количеству наград стала не молочка, а хлеб (12 штук в одной категории, в то время как у молочки их 12 в трех разных категориях).

- Двойных и тем более тройных лауреатов в этом году нет. На каждый бренд — по одному Знаку качества.

- Единственная СТМ в списке — "Из Лавки" от "Яндекс.Лавки".
#точказрения

Новогодняя тема: "Самое яркое событие 2023 года в вашей компании".

Напомним, что мы предложили спикерам в произвольной форме рассказать о событии этого года в своей компании, которое им запомнилось больше всего. И по желанию - упомянуть еще пару событий, которые тоже были значимыми.

Первым итоги 2023 года вместе с нами подводит Максим Гришаков, генеральный директор Lamoda:

"Одним из значимых событий для Lamoda в 2023 году стало открытие розничной сети под собственным брендом.

За три месяца команда проделала колоссальную работу, чтобы открыть первые магазины Lamoda Sport в сжатые сроки. Было очень непросто, но мы это сделали.

Впереди нас ждет важный этап, когда будет тестироваться работа цепочек поставок, оборудования, IT-систем и других процессов. В январе откроется сразу несколько десятков магазинов Lamoda Sport в разных городах, а всего мы планируем запустить по всей России около 300 точек в течение трех лет.

Lamoda всегда славилась отличным ассортиментом спортивных брендов, а теперь их можно купить еще и в офлайне".

Давайте вместе подведем итоги 2023 года. Ждем ваши ответы до 20 января включительно. Пишите: @SVkassa_otvet