II сервисная конференция: общий съезд филиалов в Санкт-Петербурге
В конце февраля на базе Северо-Западного филиала «Сумитек Интернейшнл» в Санкт-Петербурге прошла II конференция сервисных координаторов, аналитиков и инженеров по вопросам обслуживания техники и оборудования. Всего в мероприятии приняли участие 32 сотрудника из всех 4 филиалов компании.
На конференции коллеги из разных городов смогли познакомиться лично, обсудить общую стратегию по направлению сервиса, поделиться опытом взаимодействия с заказчиком, совместно выработать решения к тем задачам и трудностям, с которыми они сталкиваются в рамках своей деятельности.
Особенно бурное обсуждение вызвала тема применения новых технологий. Например, система автоматизации процессов управления техническим обслуживанием и ремонтами (ТОиР), а также система анализа данных Power BI.
По итогам конференции были подготовлены инструкции и методические материалы, которые пригодятся всем сотрудникам сервисных департаментов.
#сумитек_сервис #координируй
В конце февраля на базе Северо-Западного филиала «Сумитек Интернейшнл» в Санкт-Петербурге прошла II конференция сервисных координаторов, аналитиков и инженеров по вопросам обслуживания техники и оборудования. Всего в мероприятии приняли участие 32 сотрудника из всех 4 филиалов компании.
На конференции коллеги из разных городов смогли познакомиться лично, обсудить общую стратегию по направлению сервиса, поделиться опытом взаимодействия с заказчиком, совместно выработать решения к тем задачам и трудностям, с которыми они сталкиваются в рамках своей деятельности.
Особенно бурное обсуждение вызвала тема применения новых технологий. Например, система автоматизации процессов управления техническим обслуживанием и ремонтами (ТОиР), а также система анализа данных Power BI.
По итогам конференции были подготовлены инструкции и методические материалы, которые пригодятся всем сотрудникам сервисных департаментов.
#сумитек_сервис #координируй
👍10