💢چگونه یک کتاب علمی رو از یک کتاب زرد یا همون غیرعلمی تشخیص بدیم

@success_pd

💢حکایت جوکر

نیچه می‌گوید:
هرآنچه مرا نکُشد، قوی‌ترم می‌سازد.
اما در جایی خواندم:
زخمی که آدمی را رشد ندهد،
از او هیولا می‌سازد.
به گمانم بند دوم، عینی‌تر و اجتماعی‌تر است. زیرا واقعیت این است که درصد زیادی از انسان‌ها نه توان مواجهه‌ی سالم با زخم‌هایشان را دارند و نه بستر و حمایت فردی–اجتماعی مناسبی برای التیام آن‌ها فراهم است.
در چنین شرایطی، نه تنها رنجِ درمان‌ نشده الزاماً به رشد نمی‌انجامد، بلکه می‌تواند به انباشت خشم، تلخی و بی‌اعتمادی بدل شود.
بنابراین پیش از آنکه به جمله‌ی انگیزشی نیچه تکیه کنیم، ضروری است به آسیبی که در این مسیر تجربه می‌شود بیندیشیم. به هیولایی که ممکن است در اثر زخم‌های نادیده‌گرفته‌شده در جان ما شکل گرفته باشد.


✅ روانشناسی نقاد
✍ محمد عینی‌زاده

@success_pd

💢نقابِ خطرناکِ خوشحالی اجباری

🔸اصرار به مثبت بودن در هر شرایطی می‌تواند آسیب‌زا باشد. پذیرش غم، خشم و سایر احساسات، بخشی از سلامت روان است.

@success_pd

🔥سخنرانی آقای مهندس علمداری در ایونت 7 مرداد در جمع شرکت‌های B2B حوزه کامپیوتر و قطعات کامپیوتر

این ایونت مشترک با همکاری آقای دکتر کیان و آقای مهابادی برگزار شد.

سرفصل‌های سخنرانی آقای مهندس علمداری:
🧲تفاوت سیستم‌سازی با مدیریت منابع انسانی
🧲 نشانه‌های سیستم‌سازی کارآمد
🧲جذب و استخدام پرسنل
🧲 نحوه ارزیابی رزومه‌ها و طراحی فرایند جذب
🧲سوالات ضروری مصاحبه استخدامی
🧲نحوه محاسبه پورسانت
🧲آموزش صحیح پرسنل با SOPهای مکتوب

اگر صاحب کسب‌وکار هستید و مایلید در ایونت مشترک بعدی به‌صورت رایگان شرکت کنید، اسم و شماره تماس خود را به آیدی زیر ارسال کنید تا کارشناسان ما با شما ارتباط بگیرند 👇
@alamdarihr_admin

💢محمود غلامی - روانشناس بالینی:

🔮 روزی هزار بار برای خودتان بنویسید
"عزت نفس"...!

🌲روی آینه، کف دست، گوشه کتاب، روی یخچال، آلارم موبایل، هرجا... هرجا....
با خط قرمز هم بنویسید ترجیحاً

🌲که هی جلو چشم‌تان باشد که بابا جان! خط قرمز هر رابطه‌ای؛ چه رابطه ی کاری، چه عشقی، چه عاطفی، چه رفاقتی و چه حتی خانوادگی ← "عزت نفس" است.

🌲که هی حواستان باشد اگر دارید به خیال خودتان رابطه ای را نجات می دهید، توی عملیات نجات، کرامت انسانی خودتان را فدا نکنید، احساسات خودتان را فدا نکنید، غم و غصه برای دیگران حدی دارد.

نه در نقش " قربانی " گیر کنید نه در نقش "رابین هود" لطفاً.

🌲توی اتاق عملش هم اگر لازم باشد، دست و سر و گوش و چشم و مری و معده را دور می‌اندازند که قلب و مغز زنده بمانند.
به این راحتی از خودتان نگذرید. خواهش میکنم....

🌲"خود"تان را که از سر راه نیاورده‌اید. آورده‌اید؟! روی دست خودتان که نمانده‌اید، مانده‌اید؟!

🌲نمی شود برای غصه های همه جنگید دوست من!
ما موظف نیستیم سفر زندگی دیگران را تغییر دهیم.

🌲خیلی وقت ها در زندگی فکر می کنیم مجبوریم ولی در واقع این طور نیست؛ ما انتخاب می کنیم! انتخاب می کنیم که زیر بار مسئولیت دیگران، زیر بار توقعات دیگران کمر خم کنیم تا بتوانیم برای درجا زدن و رشد نکردن و حال بد خودمان و برای کسالت های خودمان دلیلی بیاوریم!

🌲 تو فقط کار خودت و زندگی شخص خودت را درست انجام بده!
آدم ها با ديدن و اطمينان به کارهای درستى که تو برای خودت انجام میدهی، اعتماد می کنند که برای خودشان کاری بکنند.

🌲كمترين و شايد مهمترين كار تو اين است:
درست زندگى كن؛ برای خودت زندگی کن!

@life_skills2022

💢همراهان گرامی

🆗 با توجه به اتصال مجدد اینترنت بین المللی در ایران و تقاضای بعضی از اعضای کانال، لیست ذیل که شامل چند کانال ارزشمند است خدمت شما تقدیم می شود.

🔸شاید رمز توسعه فردی و موفقیت شغلی شما  در یکی از نکاتی باشد که در این کانال ها ارائه شده است.

👇👇👇👇👇👇👇👇

📲 هوش مصنوعی در کسب وکار
@management_ai

💸 آکادمی اقتصاد ایران
@monetary_academy

💢مدیریت رفتار سازمانی
@organizationalbehavior

✅مهارت های مدیریت
@management_skill

🈵 برنامه ریزی و مدیریت زمان
@planing_tm

⭕️تکنیک های مدیریت
@management_technique

❌مدیریت به زبان ساده
@management_simple

🈷 مهارت های زندگی
@life_skills2022

🆗 موفقیت و توسعه فردی
@success_pd

💲 هوش مالی
@fqskill

✝ تفکر استراتژیک
@strategym_academy

🉑 تعالی منابع انسانی
@hrm_academy

📠 مدرسه کسب وکار
@business_school2022

💄ترفند بازاریابی
@tarfandbazaryabi

🏦 آکادمی استارتاپ و کارآفرینی
@startups_academy

🎯 تغییر و تحول سازمانی
@transformation_m

🆗  مدیریت کسب وکار MBA &DBA
@mba_event

💢 طبق آمار رسمی بانک مرکزی، تورم سالانه به حدود ۸۸ درصد رسیده و میانگین تورم مواد غذایی به بالای ۱۰۰ درصد.

👈با توجه به این شرایط پیش بینی تورم و قیمت دلار، سکه و طلا برای امسال چقدر است؟
👌 در شرایط با تورم بالای ایران چگونه سرمایه گذاری کنیم؟
🆗 آیا در این شرایط می توانیم درآمدمان را افزایش دهیم؟
💸 در این شرایط چگونه هزینه هایمان را مدیریت کنیم؟
❌ سرمایه گذاری در بازار مسکن و خودرو در سال ۱۴۰۵ ارزندگی دارد؟
🧠 آیا در شرایط اقتصادی دشوار کنونی می توان پس انداز هم داشت؟
👈 جهت عضویت و دریافت اشتراک در گروه هوش مالی با ادمین در ارتباط باشید: @obhrm

💢خودکارآمدی (Self-efficacy)

خودکارآمدی (Self-efficacy) در محیط کار به معنای اعتقاد فرد به توانایی خود برای انجام وظایف خاص و مواجهه با چالش‌ها است. این مفهوم به تفکر فرد در مورد توانایی شخصی او برای مواجهه با موقعیت‌ها، حل مسائل، و دستیابی به اهداف مرتبط با شغل اشاره دارد. خودکارآمدی به عنوان یک ارزیابی از قدرت شخصی در مواجهه با چالش‌ها و دستیابی به موفقیت در کارهایی که انجام می‌دهد، مورد توجه قرار گرفته است.

عناصر اصلی خودکارآمدی در محیط کار عبارتند از:

1. اعتقاد به توانایی فردی: این اعتقاد به توانایی فرد برای انجام وظایف مشخص مرتبط با شغل او را شامل می‌شود. اگر فرد احساس کند که می‌تواند یک کار را انجام دهد، احتمالاً انگیزه و تلاش بیشتری برای انجام آن کار خواهد داشت.

2. اعتقاد به توانایی تأثیرگذاری:این اعتقاد به توانایی فرد برای تأثیرگذاری بر محیط کار و افراد اطرافش مرتبط است. اگر کسی احساس کند که می‌تواند باعث تغییرات مثبتی در محیط کار خود شود، این اعتقاد می‌تواند به افزایش خودکارآمدی او منجر شود.

3. اعتقاد به توانایی مدیریت استرس: خودکارآمدی همچنین با اعتقاد به توانایی مدیریت استرس و مواجهه با فشارهای کاری مرتبط است. افراد با خودکارآمدی بالا ممکن است بهترین راه‌حل‌ها را برای مدیریت استرس‌ها و فشارهای کاری پیدا کنند.

4. اعتقاد به توانایی در مواجهه با چالش‌ها:افراد با خودکارآمدی قوی، ممکن است چالش‌ها و مشکلات را به عنوان فرصت‌ها و موقعیت‌های یادگیری ببینند و اعتقاد داشته باشند که می‌توانند با مهارت‌ها و تلاش خود به حل این چالش‌ها بپردازند.

5. اعتقاد به توانایی تعیین و تنظیم اهداف:افراد با خودکارآمدی بالا معمولاً توانمندی در تعیین اهداف معقول و قابل دستیابی را دارند و اعتقاد دارند که می‌توانند با تلاش مداوم به این اهداف دست پیدا کنند.

توسعه خودکارآمدی در محیط کار می‌تواند به بهبود عملکرد شغلی، افزایش انگیزه و افزایش حس رضایت شغلی افراد کمک کند. این اصول به عنوان یکی از مهمترین عوامل روانشناختی در توسعه شغلی و حرفه‌ای فرد در نظر گرفته می‌شوند.

@success_pd

💢«اهدافت باید بهت یه کم ترس بدن و یه عالمه ذوق!

✍مجله مشاور مدیریت

@success_pd

💢۹ نشانه پیری سریع‌ بدن

🔸با شناخت این نشانه‌ها جلوی پیری را بگیرید.

@success_pd

🔴 هر قانون‌شکنی، نشونه‌ی یک کارمند مسئله‌دار نیست.

گاهی کارمند از یه قانون عبور می‌کنه، چون اون قانون با واقعیت کار جور درنمیاد.

🔻مقاله‌ای در Harvard Business Review با مرور بیش از ۲۵۰ پژوهش در چهار دهه، به یه نکته مهم می‌رسه:

برای فهمیدن قانون‌شکنی کارکنان، فقط خودِ تخلف رو نبینید؛ انگیزه، شرایط و حتی سیستم رو هم بررسی کنید.

۱۰ اصل برای مواجهه با قانون‌شکنی کارکنان:

۱. هر تخلفی یه مسئله انضباطی نیست؛ گاهی یه پیام مدیریتیه.

۲. وقتی یه قانون مدام شکسته می‌شه، شاید وقتشه خودِ قانون رو هم بررسی کنید.

۳. تکرار یه تخلف می‌تونه درباره نقص سیستم بهتون اطلاعات بده.

۴. قبل از برخورد، بفهمید انگیزه پشت قانون‌شکنی چی بوده.

۵. همه قانون‌شکنی‌ها از منفعت شخصی نمیان.

۶. گاهی کارکنان برای کمک به مشتری، همکار یا حتی خودِ سازمان از یه قاعده عبور می‌کنن.

۷. دو رفتار مشابه ممکنه انگیزه‌های کاملاً متفاوتی داشته باشن.

۸. گاهی کارمند بین رعایت قانون و درست انجام دادن کار گیر می‌کنه.

۹. تنبیه ممکنه رفتار رو متوقف کنه، اما لزوماً علتش رو برطرف نمی‌کنه.

۱۰. یه تخلف ممکنه مسئله یک فرد باشه؛ تکرار یک تخلف می‌تونه مسئله سیستم باشه.


📌اگر مدیر یا صاحب کسب‌وکارید و دوست دارید با ایده‌ها و پژوهش‌های روز مدیریت جلو برید، آکادمی مدیران برجسته رو دنبال کنید


🖊️آرامش روزخوش
آکادمی مدیران برجسته


✅ آدرس اینستاگرام: https://www.instagram.com/arameshrouzkhosh?igsh=N21lY3B3ajNmMXA5&igsi=N21lY3B3ajNmMXA5&utm_source=qr


https://t.iss.one/arameshrouzkhoshcoach

💢همراهان گرامی

🆗 با توجه به اتصال مجدد اینترنت بین المللی در ایران و تقاضای بعضی از اعضای کانال، لیست ذیل که شامل چند کانال ارزشمند است خدمت شما تقدیم می شود.

🔸شاید رمز توسعه فردی و موفقیت شغلی شما  در یکی از نکاتی باشد که در این کانال ها ارائه شده است.

👇👇👇👇👇👇👇👇

📲 هوش مصنوعی در کسب وکار
@management_ai

💸 آکادمی اقتصاد ایران
@monetary_academy

💢مدیریت رفتار سازمانی
@organizationalbehavior

✅مهارت های مدیریت
@management_skill

🈵 برنامه ریزی و مدیریت زمان
@planing_tm

⭕️تکنیک های مدیریت
@management_technique

❌مدیریت به زبان ساده
@management_simple

🈷 مهارت های زندگی
@life_skills2022

🆗 موفقیت و توسعه فردی
@success_pd

💲 هوش مالی
@fqskill

✝ تفکر استراتژیک
@strategym_academy

🉑 تعالی منابع انسانی
@hrm_academy

📠 مدرسه کسب وکار
@business_school2022

💄ترفند بازاریابی
@tarfandbazaryabi

🏦 آکادمی استارتاپ و کارآفرینی
@startups_academy

🎯 تغییر و تحول سازمانی
@transformation_m

🆗  مدیریت کسب وکار MBA &DBA
@mba_event

💢آخرش همه ما میمیریم
حق انتخاب نداریم
اما
میتونیم تصمیم بگیریم
چطور زندگی کنیم و بمیریم

@life_skills2022

🖼 هوش مصنوعی را به مزیت رقابتی سازمان خود تبدیل کنید

🔹 تحول در روابط عمومی و رسانه، از همین امروز آغاز شده است. سازمان‌هایی که بتوانند ظرفیت‌های هوش مصنوعی را به‌درستی در فرایندهای ارتباطی خود به کار بگیرند، سریع‌تر، دقیق‌تر و اثربخش‌تر عمل خواهند کرد.

🔹 دوره تخصصی «هوش مصنوعی در روابط عمومی و رسانه» با تمرکز بر نیازهای حرفه‌ای تیم‌های روابط عمومی، رسانه و ارتباطات طراحی شده است؛ از پایش و تحلیل رسانه‌ها و افکار عمومی تا تولید محتوای هدفمند و مدیریت ارتباطات در شرایط بحران.

ثبت‌نام انفرادی:

📝 ثبت نام دوره آنلاین
📝 ثبت نام دوره حضوری

برای دریافت اطلاعات و تهیه اشتراک سازمانی:
📞 ۰۲۱-۴۲۰۸۲۳۲۴

💢از دور دلبری و از نزدیک زَهره!

چرا بعضی آدم‌ها در جمع و خانه دو تصویر از خود را به نمایش می‌گذارند؟ احتمالا برای خیلی از ما پیش آمده که درباره یک نفر دو روایت متفاوت بشنویم. عده‌ای او را فردی خوش‌برخورد، منطقی، شوخ‌طبع و حتی کاریزماتیک بدانند‌؛ اما برخی که زندگی نزدیک‌تری با او دارند، گاهی تجربه‌ای متفاوت داشته باشند؛ فردی کم‌حوصله‌تر، زودرنج‌تر یا سخت‌گیرتر.

به‌نظرتان کدام تصویر واقعی‌تر است؟
پاسخ روان‌شناسی و جامعه‌شناسی این است که لزوما هیچ‌کدام.

انسان‌ها موجوداتی چند لایه‌اند‌ و در موقعیت‌های مختلف، بخش‌های متفاوتی از شخصیت خود را نشان می‌دهند. تفاوت میان رفتار ما در جمع و خانه همیشه به معنای تظاهر یا دورویی نیست؛ گاهی نتیجه طبیعی تفاوت نقش‌ها، شرایط و نوع رابطه است.

▫️اما چرا چنین تفاوتی ایجاد می‌شود؟
۱. مدیریت تصویری که از خود ارائه می‌دهیم.
گافمن؛ جامعه‌شناس معروف، می‌گوید انسان‌ها در تعاملات اجتماعی تلاش می‌کنند برداشت دیگران از خود را مدیریت کنند. در جمع، معمولا بیشتر مراقب حرف‌ها، لحن و واکنش‌های خود هستیم؛ اما در روابط صمیمی، به دلیل احساس امنیت بیشتر، ممکن است این کنترل کاهش پیدا کند و جنبه‌هایی از رفتار ما آشکار شود که در محیط‌های اجتماعی کمتر دیده می‌شود.

۲. نزدیکان، نسخه کامل‌تری از ما را می‌بینند.
دوستان، همکاران یا آشنایان معمولا ما را در شرایط محدودتری تجربه می‌کنند؛ زمانی که حالمان خوب است، آماده تعامل هستیم و نقش اجتماعی مشخصی داریم؛ اما کسانی که با ما زندگی می‌کنند، ما را در روزهای خستگی، فشار روانی، شکست، نگرانی و اختلاف نظر هم می‌بینند. آن‌ها فقط رفتارهای اجتماعی ما را نمی‌بینند، بلکه واکنش‌های ما را در شرایط دشوار هم تجربه می‌کنند.

۳. در روابط نزدیک انتظارات بیشتر است.
در یک جمع، خوش‌صحبتی، شوخ‌طبعی و توانایی برقراری ارتباط ممکن است کافی باشد؛اما در روابط نزدیک، ویژگی‌های دیگری اهمیت پیدا می‌کند مثلا توانایی شنیدن، همدلی، مسئولیت‌پذیری، برطرف‌کردن نیازهای عاطفی و توانایی حل اختلاف.

۴. محدودیت خودکنترلی
تنظیم هیجان و رفتار نیازمند صرف انرژی روانی است. گاهی افراد پس از ساعت‌ها تلاش برای حفظ آرامش، رعایت ادب و کنترل واکنش‌ها در محیط بیرون، در فضای امن خانه ظرفیت کمتری برای کنترل خود دارند. البته این موضوع می‌تواند توضیحی برای برخی رفتارهای ما باشد، ولی نباید بهانه‌ای برای رفتار آسیب‌زا یا بی‌احترامی به نزدیکان باشد.

۵. تفاوت در میزان و فاصله‌ی مشاهده
کسی که ما را چند ساعت در هفته می‌بیند، تنها بخش کوچکی از شخصیت ما را تجربه می‌کند؛ اما کسی که هر روز کنار ماست، الگوهای رفتاری بیشتری می‌بیند. اینکه هنگام عصبانیت چگونه واکنش نشان می‌دهیم، با اشتباه آن‌ها چگونه برخورد می‌کنیم و در شرایط فشار چه تغییری می‌کنیم.

۶. نقاط کور شخصیتی
ما همیشه خودمان را همان‌گونه که دیگران تجربه می‌کنند، نمی‌بینیم. ممکن است فردی رفتار خودش را "صراحت" بداند، اما دیگری آن را "تندی" تلقی کند. ممکن است کسی فکر کند "شوخی می‌کند"، اما طرف مقابل آن را بی‌احترامی برداشت کند.

۷. کیفیت رابطه اهمیت دارد
جان گاتمن نشان داد که مشکلات روابط نزدیک همیشه ناشی از "بد بودن شخصیت" نیست؛ گاهی انتقاد مداوم، حالت دفاعی، نادیده گرفتن احساسات طرف مقابل یا ناتوانی در گفت‌وگوی سازنده، به مرور رابطه را فرسوده می‌کنند.

آیا این مطلب شما را به یاد کسی؛ خودتان، همسرتان یا برخی از دوستانتان نمی‌اندازد؟
آیا دیگران تجربه‌ای از شما دارند که خودتان متوجه آن نباشید؟
آیا از نزدیکانتان درباره این مطلب و رفتارهایی که ممکن است خودتان نبینید، سؤال می‌کنید؟
و در آخر آیا این مطلب به‌قدر کافی آگاهی‌بخشی داشت که به تعدیل عواطف، احساسات و خواسته‌های شما در مواجهه با این افراد کمک کرد؟

✍منابع:
1. Goffman, E. (1959). The Presentation of Self in Everyday Life.
2. Baumeister, R. F. et al. (2007). The Strength Model of Self-Control.
3, Gottman, J. M., Levenson, R. W. (1992). Marital Processes Predictive of Later Dissolution: Behavior, Physiology, and Health.

@business_school2022

نرم‌افزار CRM جدید دیجی‌کالا؛ تجربه اجرای یک پروژه در مقیاس Enterprise

نرم‌‌افزار CRM جدید خدمات مشتریان دیجی‌کالا توسط شرکت دانش‌بنیان سامانه‌های مدیریت طراحی و پیاده‌سازی شده است؛ مجموعه‌ای با بیش از ۱۵ سال سابقه در اجرای بزرگ‌ترین پروژه‌های CRM ایران.
ده‌ها هزار تماس روزانه، الزام پایداری ۹۹.۹ درصدی و یکپارچه‌سازی CRM با Core System دیجی‌کالا و زیرساخت مرکز تماس، از مهم‌ترین الزامات این پروژه بوده‌اند.
در این ویدئو، مدیران خدمات مشتریان دیجی‌کالا از چالش‌های پروژه و تجربه‌هایی می‌گویند که آشنایی با آن‌ها می‌تواند به سایر سازمان‌ها در انتخاب و پیاده‌سازی CRM کمک کند.

مشاهده ویدئو و جزئیات پروژه:

https://www.bmsd.net/fa-ir/digikala-success-story/?utm_source=organizationalbehavior&utm_medium=telegram&utm_campaign=digikala_crm

سامانه‌های مدیریت؛ انتخاب سازمان‌های حرفه‌ای برای پیاده‌سازی CRM
#CRM #دیجی_کالا #سامانه_های_مدیریت

💢تکنیک ۳-۳-۳؛ راهی ساده برای بازگشت به آرامش در لحظات اضطراب

🏀گاهی اضطراب ناگهان سراغ ما می‌آید؛ ذهن پر از نگرانی می‌شود، تمرکز کاهش پیدا می‌کند و احساس می‌کنیم از زمان حال فاصله گرفته‌ایم. در این لحظات، مغز بیشتر درگیر فکرهای نگران‌کننده درباره آینده یا اتفاقات گذشته است تا واقعیت همین لحظه.

🥎یکی از تکنیک‌های ساده برای مدیریت این شرایط، تکنیک ۳-۳-۳ است. این تمرین با هدایت توجه به محیط اطراف و بدن، می‌تواند به کاهش شدت اضطراب لحظه‌ای و بازگشت تمرکز به زمان حال کمک کند.

🏐روش اجرای تکنیک ۳-۳-۳:

👀 ۳ چیزی را که می‌بینید نام ببرید.
به اطراف خود نگاه کنید و سه شیء را مشخص کنید؛ برای مثال: کتاب، پنجره، فنجان.

👂 ۳ صدایی را که می‌شنوید شناسایی کنید.
به صداهای اطراف توجه کنید؛ صدای ساعت، رفت‌وآمد خودروها، صحبت افراد یا آواز پرندگان.

🤲 ۳ بخش از بدن خود را حرکت دهید.
برای مثال انگشتان دست یا پا را تکان دهید، شانه‌ها را بچرخانید یا سر خود را آرام حرکت دهید.

⚽️این تمرین ساده مانند یک «لنگر ذهنی» عمل می‌کند؛ یعنی توجه شما را از چرخه افکار اضطراب‌آور جدا کرده و دوباره به محیط واقعی و لحظه اکنون بازمی‌گرداند.

🏈تکنیک ۳-۳-۳ یک درمان قطعی برای اضطراب نیست، اما می‌تواند در بسیاری از موقعیت‌های پراسترس، ابزاری سریع و در دسترس برای مدیریت احساسات و افزایش آرامش باشد.

🏉با تمرین منظم، این مهارت می‌تواند به یکی از ابزارهای شخصی شما برای حفظ تمرکز و آرامش در شرایط دشوار تبدیل شود.

@success_pd

کانال VIP رایگان شد برای صد نفر! 👇👇

https://t.iss.one/+ayR0NJKd5aozMWU0
https://t.iss.one/+ayR0NJKd5aozMWU0

💢انضباط یا شجاعت! کدام‌یک مهم‌ترند؟

🏦سال ۱۹۱۱، دو گروه تقریباً هم‌زمان راهی آخرین نقطه ناشناخته زمین شدند؛ قطب جنوب. هدف هر دو یکسان بود: ثبت نام خود به‌عنوان نخستین انسان‌هایی که به قطب جنوب جغرافیایی می‌رسند. اما پایان این رقابت، یکی از بزرگ‌ترین درس‌های تاریخ مدیریت، رهبری و تصمیم‌گیری را رقم زد.

🛖روئال آموندسن، کاوشگر نروژی، و رابرت فالکون اسکات، افسر نیروی دریایی بریتانیا، تقریباً در یک زمان سفر خود را آغاز کردند. از نگاه بسیاری، اسکات شانس بیشتری برای موفقیت داشت؛ زیرا از حمایت مالی و اعتباری دولت بریتانیا برخوردار بود. اما آموندسن بر چیزی تکیه کرده بود که بعدها ارزش آن آشکار شد: آمادگی بی‌نقص و انضباط در اجرا.

🏥او پیش از سفر، ماه‌ها روش‌های زندگی و بقای مردم اینویت را مطالعه کرده بود. به جای اسب‌های کوچک و کشیدن سورتمه با نیروی انسان، از سگ‌های گرینلندی استفاده کرد؛ حیواناتی که برای چنین شرایطی سازگار بودند. لباس‌هایش را بر اساس تجربه بومیان انتخاب کرد، نه الگوهای رایج اروپایی. انبارهای آذوقه را با دقتی مثال‌زدنی در طول مسیر ایجاد و با پرچم‌هایی در فواصل منظم علامت‌گذاری کرد تا حتی در کولاک نیز قابل شناسایی باشند. او وزن بار، مقدار غذای روزانه، مسیر حرکت و سرعت پیشروی را بارها محاسبه و بازبینی کرده بود.

🏢در مقابل، اسکات چند تصمیم پرریسک گرفت. بخشی از مسیر را با اسب‌های کوچک مغولی طی کرد؛ حیواناتی که تحمل سرمای شدید قطب را نداشتند و به‌سرعت از پا درآمدند. موتورهای سورتمه نیز در همان ابتدای سفر از کار افتادند و در نهایت اعضای گروه مجبور شدند صدها کیلوگرم بار را خودشان روی یخ بکشند. این تصمیم‌ها، به‌تدریج توان جسمی افراد و ذخایر غذایی گروه را تحلیل برد.

🏗اما تفاوت اصلی، فقط در تجهیزات نبود؛ در شیوه حرکت بود.

🏩آموندسن قانونی ساده اما سخت‌گیرانه داشت: هر روز حدود ۱۵ تا ۲۰ مایل حرکت؛ نه بیشتر و نه کمتر. اگر هوا عالی بود، وسوسه نمی‌شد بیش از برنامه پیش برود، زیرا می‌دانست فشار بیش از حد امروز، توان فردا را کاهش می‌دهد. اگر هوا طوفانی بود، تا جایی که امکان داشت همان برنامه را حفظ می‌کرد. او به هیجان لحظه اعتماد نمی‌کرد؛ به برنامه‌ای اعتماد می‌کرد که از پیش طراحی شده بود.

🏭اسکات اما الگوی متفاوتی داشت. در روزهای مساعد، تلاش می‌کرد بیشترین مسافت ممکن را طی کند و در روزهای سخت، گاهی ناچار به توقف‌های طولانی می‌شد. این نوسان، انرژی افراد را فرسوده کرد و نظم برنامه تأمین غذا را بر هم زد.

🏯نتیجه روشن بود. آموندسن در ۱۴ دسامبر ۱۹۱۱ به قطب جنوب رسید و همه اعضای گروهش سالم به خانه بازگشتند. اسکات در ۱۷ ژانویه ۱۹۱۲، یعنی ۳۴ روز بعد، به مقصد رسید؛ اما او و چهار همراهش در مسیر بازگشت، بر اثر سرما، گرسنگی و فرسودگی جان باختند.

🕌جیم کالینز در کتاب «عالی به انتخاب» (Great by Choice) این رقابت را با دقت تحلیل می‌کند. به اعتقاد او، موفقیت آموندسن نه نتیجه شانس بود، نه جسارت بیشتر و نه منابع بیشتر؛ بلکه حاصل انضباط عملیاتی بود. کالینز این الگو را «راهپیمایی ۲۰ مایلی» (20 Mile March) می‌نامد؛ یعنی تعیین یک استاندارد مشخص برای پیشرفت و پایبندی به آن، بدون توجه به اینکه شرایط بیرونی چقدر مساعد یا نامساعد است.

⛩️از نگاه کالینز، بسیاری از افراد و سازمان‌ها در روزهای خوب دچار هیجان و اعتمادبه‌نفس کاذب می‌شوند و بیش از ظرفیت خود پیش می‌روند؛ اما با نخستین بحران، انگیزه خود را از دست می‌دهند و متوقف می‌شوند. در مقابل، افراد و سازمان‌های برتر، در روزهای خوب اسیر غرور نمی‌شوند و در روزهای سخت نیز اسیر ناامیدی نمی‌گردند. آن‌ها با نظمی پایدار، گام‌هایی حساب‌شده و تکرارشونده برمی‌دارند.

🏨به باور کالینز، موفقیت پایدار محصول حرکت‌های قهرمانانه نیست؛ محصول انضباطی است که هر روز، بی‌وقفه و بدون هیاهو تکرار می‌شود.

@organizationalbehavior