Обычная скорость работы платформы восстановлена!
Мы временно отключили тяжелую функциональность (график активности в профиле и блок “недавно просмотренные курсы”), постепенно вернем и её.
Мы снова приносим наши искренние извинения за предоставленные неудобства и обещаем приложить максимум усилий, чтобы такие проблемы не повторились в ближайшее время.

Друзья, мы продолжаем получать от вас сообщения о том, что какие-то проблемы всё еще присутствуют, поэтому пишем апдейт по текущей работе Stepik.

Скорость работы платформы нормализована, но до конца недели могут сохранится краткосрочные периодические проблемы с загрузкой страниц и загрузкой новых видеофайлов на платформу. В обоих случаях нужно немного подождать.

Перечисленные проблемы не парализуют работу платформы. Но если у вас всё же не грузится сайт или вы заметите иные нестандартные проблемы, напишите нам в саппорт [email protected].

Привет! Спешим рассказать, как дела у Stepik на этой неделе.
Stepik работает, но ещё могут наблюдаться кратковременные перебои, которые мы отслеживаем и оперативно фиксим.

От проблем с серверами грустят все пользователи платформы, поэтому предлагаем поднять друг другу настроение.
В комментариях к этому посту пришлите ваш любимый мем про учебу на ваших курсах, который сделали вы сами или ваши учащиеся. Мы знаем, у вас таких много 😉
P.S. Каждый присланный мем увеличивает скорость восстановления серверов!

Привет! Сегодня утром Stepik подвергся DDoS-атаке. Наша команда уже занимается блокировкой аккаунтов, с которых отправляются множественные вредоносные запросы к системе. Как только атака будет остановлена, сразу же сообщим.

Потихоньку работа Stepik восстанавливается💪
Временно не работает главная страница https://stepik.org/, но всеми остальными можно пользоваться. Например, можете открыть сайт по ссылке https://stepik.org/catalog и дальше свободно переходить в курсы, уведомления и т.п. и работать с ними.

Stepik снова работает в обычном режиме 💫
Атака остановлена, все страницы платформы разблокированы и доступны для работы.

Из-за глобального сбоя сервиса ЮКасса, через который производятся платежи на Stepik, оплата курсов временно недоступна.
Пресс-служба ЮКассы сообщает, что уже работает над устранением сбоя. Будем держать вас в курсе ситуации!

Сервис ЮКасса и продажи на Stepik снова работают, но о полной стабилизации не можем сказать, т.к. ждём официального заявления от самой ЮКассы.

Пришел ответ от ЮКассы по поводу падения сервиса приёма платежей.
Их специалисты сообщают, что на текущий момент работа сервиса восстановлена. Причиной падения сервера стали DDoS-атаки.

Друзья, сегодня на Stepik наблюдаются сбои из-за проблем с разрешением DNS у регистратора доменов, и специалисты этого сервиса уже её исправляют. Как обычно, будем держать в курсе!

Проблемы на стороне регистратора доменов исправлены, Stepik снова работает 💫

В течение нескольких недель в феврале и марте 2023 года Stepik столкнулся с рядом технических неполадок: сначала переезд на новые сервера вызвал замедление сайта, затем на сайт было предпринято несколько DDoS-атак и также мы пострадали от сбоев нескольких сервисов, с которыми мы работаем (например, ЮКасса).

Мы хотим поблагодарить всех наших учащихся и авторов за терпение и поддержку во время технических сбоев на Stepik и принести извинения за случаи, когда наш сервис подводил вас.

Мы в процессе решения возникших технических проблем: справились с DDoS-атаками, блокируем аккаунты, которые отправляют вредоносные запросы к системе, и устраняем неполадки, вызванные сбоями сторонних систем. В течение какого-то времени проблемы могут ещё проявляться, просим понимания. Но обращаем внимание, что мы продолжаем работать над улучшением платформы и добавлять новые функции, которые помогут вам получать больше пользы от обучения и публикации курсов на Stepik.

Спасибо, что вы с нами! Мы вас очень ценим ❤️

Весенняя распродажа 🌸

Друзья, производительность платформы сейчас стабильна, поэтому мы не нарушаем традиций и запускаем весеннюю распродажу! Она пройдет с 24 марта по 7 апреля 2023.

Если вы хотите, чтобы ваш курс попал в продвижение, пожалуйста, создайте в ваших курсах промокод с названием SPRING_IN_STEP на любую выбранную вами сумму.

Название промокода: SPRING_IN_STEP
Дата окончания действия промокода: 7 апреля 2023
Дедлайн для создания промокода: 23:59 по мск 23 марта

Мы сделаем ваш промокод автоприменяемым и он выделит ваш курс среди тех, которые не участвуют в акции. Иные форматы продвижения остаются на усмотрение команды Stepik.

Важно: создавая промокод с названием SPRING_IN_STEP, вы даете разрешение Stepik на использование этого промокода в продвижении.

Друзья, если планируете принять участие в весенней распродаже, не забудьте сделать промокод SPRING_IN_STEP в ваших курсах до конца сегодняшнего дня ☀️
Подробнее про распродажу в предыдущем посте!

Весенняя распродажа в самом разгаре 🌿
Чтобы продажи ваших курсов проходили эффективнее, не забудьте рассказать про скидки вашим учащимся!

Сегодня последний день весенней распродажи! 🌱
Рекомендуем авторам напомнить об этом на своих площадках, чтобы все, кто хотел купить ваши курсы со скидкой, точно успели это сделать.

К сожалению, Stepik подвергся DDoS-атаке, поэтому доступ к платформе временно ограничен. Мы уже занимаемся решением проблемы и как обычно будем держать вас в курсе новостей по мере их появления.

Работа платформы нормализована ⚡️