SteadyControl
633 subscribers
901 photos
39 videos
476 links
Лидер в повышении эффективности персонала

Запишитесь на zoom раньше конкурентов: www.steadycontrol.com

[email protected]

Наши каналы: https://t.iss.one/addlist/ctUHcVa0KoYxOWMy
Download Telegram
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12💯5🔥3
Презентуем новую уменьшенную модель аудиобейджа в системе SteadyControl

В системе SteadyControl аудиобейдж — это только один из высокотехнологичных компонентов, который вместе с другими инструментами контроля и управления персоналом позволяет анализировать сложные сценарии клиентского опыта и детальное соблюдение стандартов сервиса.

Каждый год компания наращивает интеллектуальные мощности и укрепляет своё технологическое преимущество, поэтому выпуск новых моделей бейджей еще один логический шаг к достижению целей SteadyControl.

Характеристики:

⚙️ Новая модель устройства значительно меньше предыдущих разработок и аналогов на рынке. Параметры корпуса бейджа всего 47x22.5x16мм, предлагается два вида крепления: прищепка и магнит

⚙️ Дизайн по-прежнему адаптивен под требования брендбука: обозначение должности, инициалов и логотипа компании выполняется, как на матовой, так и на глянцевой поверхности

⚙️ Технологии, применяемые в компании SteadyControl, масштабированы на все виды аудиобейджей. Внутри — система шумоподавления и батарея на 16 часов непрерывной работы.

Особенно актуально для компаний, где сотрудники много перемещаются при обслуживании клиентов. Многоступенчатая технология шумоподавления качественно записывает диалог в любых условиях: в шумном зале или во время тест-драйва на территории автосалона.

Наряду с аудио, система SteadyControl подключается к видеопотоку с камер, кассовому ПО и CRM, после чего ее алгоритмы анализируют работу персонала и клиентский опыт в каждой точке касания.

Готовые отчёты система сводит в онлайн-платформе, где собраны инструменты для отработки нарушений, мотивации и обучения персонала и глубокой финансовой аналитики.

Александр Левашов, основатель и генеральный директор SteadyControl:

Выпуск новых уменьшенных бейджей — это плановое улучшение одного из инструментов системы. Каждый год мы наращиваем технологическое преимущество, объединяя data-driven management и AI, и заменяем интуицию доказательной системой управления. Наша цель — дать собственнику реальную власть над бизнесом, а сотруднику — управление своей карьерой через прозрачные правила игры.

Мы видим высокие результаты по всем отраслям: в 95% случаев менеджеры мотивируют клиентов к покупке, на 21 п.п. растут продажи кросс-продуктов, +20% к среднему чеку сверх основной выручки у клиентов из ритейла и других. Разница между показателями наших клиентов и текущими цифрами неподключенных — это и есть стоимость отсутствия системы.


📱 Узнать больше о новом устройстве и понять, из-за каких процессов ваша компания теряет прибыль, можно на zoom-презентации
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥36👏1096
В новой серии постов разбираем актуальные темы с Егором Шведом, директором SteadyControl Auto 🚗

Начнем с этапа тест-драйва — одного из самых важных в воронке продаж.

Обсудим, какие моменты чаще всего упускают из вида руководители, где недорабатывают менеджеры и как это исправляет система SteadyControl.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11👏3💯3
🔶 Как получить прозрачную картину клиентской базы: новая функция в SteadyControl

Во многих компаниях база клиентов — это просто список названий или фамилий. Кто пришёл, зачем, с каким запросом, на каком этапе отвалился — ответы часто держатся в головах менеджеров, в разрозненных комментариях в CRM и таблицах.

Новая функция SteadyControl решает эту проблему. В системе появилась возможность сегментировать клиентов через теги.

Их можно настроить под свои задачи, сгруппировав по критериям:

🟢«Тип товара»
🟢«Регион»
🟢«Причина отказа»
🟢«Взаимодействие»
🟢«Тип обращения» (первичный или повторный) и др.

Почему это важно для бизнеса

Сегментация эффективна для большинства индустрий. Например, автодилеры могут проанализировать, за какой машиной пришли и какую купили по факту. А мебельный магазин — маркировать клиентов по категориям товара: матрасы, диваны, кровати.

Бизнес получает масштабируемый инструмент для работы с клиентской базой, которая перестаёт быть «просто списком»:

✔️ клиенты автоматически группируются по значимым признакам: вы всегда знаете, кто ваша целевая аудитория и какие товары ее интересуют

✔️ аналитика ускоряется: вместо ручного разбора — пара кликов в отчете

✔️ единый и прозрачный механизм классификации клиентов

Сегментация клиентов через теги помогает перейти от интуитивных решений — например, о том, какие товары продвигать, на какие сегменты нацеливать сервис, где искать точки роста — и начать видеть структуру аудитории.

Клиентская база превращается в понятный и эффективный инструмент, а не в бесконечный список фамилий.

О других возможностях системы SteadyControl — на zoom-презентации
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥157💯6
🛄 Поздравляем с Международным днем специалистов по внедрению цифровых технологий!

В эпоху стремительной цифровизации именно вы — драйверы перемен, которые превращают IT-решения в инструменты роста.

Благодаря вашей экспертизе бизнес-процессы становятся прозрачными, а сервисные стандарты — измеримыми.

В команде SteadyControl подключением и поддержкой работы системы занимаются отделы внедрения и сопровождения, Hardware, IT и интеграции.

⚙️ Hardware и отдел интеграции монтируют и настраивают оборудование, обеспечивают обмен данными с кассовым ПО/CRM/ОФД — налаживают все технические моменты

🔗 Отдел внедрения и сопровождения курирует каждый проект и, опираясь на исследования системы, выдает отчеты, рекомендации и успешные практики сотрудникам и руководителям. Доводит результаты компаний до высокого уровня соблюдения процессов

🖥 Отдел IT — обеспечивает бесперебойную работу системы и постоянно дорабатывает продукт — делает его еще удобнее для пользователей

Спасибо, что делаете технологии понятнее
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
10🔥9🎉8
На следующей неделе SteadyControl и Синергиум проведут бесплатный мастер-класс для медицинских клиник, стоматологий и лабораторий:

«Клиника под контролем. Как управлять командой, сервисом и выручкой без микроменеджмента»

🕐 6 августа, четверг, 13:00 (по мск)

Участие бесплатное. Регистрация по ссылке

Обсудим:

🤩Где клиники теряют деньги и управляемость без очевидных причин
🤩Как управлять сервисом через факты
🤩Как отсутствие прозрачности влияет на дисциплину и результаты команды
🤩Какие процессы чаще всего создают хаос в операционной работе
🤩Как современные технологии и AI помогают руководителям видеть, что происходит

Участники получат:

Топ-20 способов проявить заботу и внимание к пациенту
Чек-лист качества обслуживания пациентов

📎Регистрируйтесь на вебинар
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5💯43
Как не потерять клиента: 10 способов взять контакт покупателя в ювелирном бизнесе📱

В ювелирном бизнесе контакт клиента — это не просто строчка в CRM, а возможность для бренда напомнить о себе именно в тот момент, когда покупателю так необходимы внимание и забота: будь то день рождения, годовщина, Новый год и другие важные события.

Клиент может уйти «подумать», но задача салона — не терять коммуникацию и оставаться на связи.

Полный гайд о том, как получить контакт покупателя здесь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥864
🧠 Прочитали за вас экспертный обзор от СберУниверситета на тему эффективного менеджмента и собрали важные инсайты в посте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7💯54