#ticketing

Ну очень громкая новость на билетном рынке. Rival — билетная платформа Нейтана Хаббарда — получила первый контракт.

Нейтан — большой эксперт билетного и технологического рынка, возглавлял Тикетмастер, на секундочку, а до того трудился в Твиттере. Некоторое время назад он заявил о создании новой билетной системы, а потом как-то затих, но...

Первыми клиентами Rival станут активы Кронке: Денвер (НБА), Колорадо (НХЛ) и Rapids из MLS.

Прочие активы Стэна, где он является акционером, футбольный «Арсенал» и Rams (NFL), в периметр соглашения пока (!) не входят.

А теперь о том, кого потеснил Хаббард. Самих AXS Ticketing, которые входят в AEG, и обслуживали клубы в течение десяти лет.

https://www.ampthemag.com/the-real/exclusive-kroenkes-altitude-ticketing-is-first-client-for-nathan-hubbards-rival-ticketing-platform/

#ticketing

Веселье пришло на глобальный билетный рынок, откуда не ждали.

Официальным билетным оператором игр 2022 (Пекин) года будет структура Alibaba.

Однако, в официальном релизе говорится, что олимпийский комитет заключил соглашение с прицелом на будущее, желая отработать с одним подрядчиком несколько игр подряд. А следующие города-хозяева — это Париж, Милан и Лос-Анджелес.

https://www.nytimes.com/aponline/2019/07/19/sports/olympics/ap-oly-alibaba-ticketing.html

#ticketing

Довольно подробно про опыт ввода нового типа «легких» абонементов. Это нечто среднее между картой лояльности, дающей определенные бонусы (право выкупа места на топ-игры, скидки на еду и атрибутику) и абонементом (часть игр включены с местами, на остальные просто открыт доступ на арену — конечно, это работает там, где технически такие приключения типа входа на территорию без места вообще возможны).

Интересно, что разница в возрасте между держателями традиционных абонементов и пассов нового типа — 11 лет, молодежь выбирает более гибкую систему взаимодействия с клубом: приложение, возможность перекинуть билет, поменять места или выбрать другой матч для посещения.

https://www.sfchronicle.com/athletics/article/A-s-tweak-revolutionary-ticket-plan-for-2020-14192912.php

#sporttech #ticketing
Как продавать билеты и абонементы на стадион, которого нет? VR/AR/360 в помощь. Посмотреть, как это выглядит у «Остина», можно тут: https://youtu.be/gp00gLqKGZI

#ticketing

Занимательная билетная программа у Orioles (это бейсбол). Не особо клеилось у клуба с продлением обычных абонементов, и они решили перепридумать клубное членство.

Есть три пакета (условно, это треть, половина, или все матчи), за покупку вы получаете баллы, которые можно в личном кабинете обменять на впечатления. Впечатления имеют свою цену. Вы можете, например, обменять сезонные баллы на ваучер на пару бесплатных напитков и на посещение ваших мест маскотом во время игры. Или взять гостевой билет другу на один матч. А можете подкопить 2-3 сезона и быть приглашёнными на ланч с игроками или вовсе отправиться с командой на выезд.

Количество впечатлений, само собой, ограничено. Поэтому в личном кабинете держатель абонемента приоритизирует для себя эти опции и таким образом «встаёт в очередь» на них.

https://www.mlb.com/orioles/tickets/season-tickets/birdland-rewards

#ticketing

Если у вас есть популярный усатый игрок (регбисты, внимание сейчас!), то «усы» можно включить в билетную программу.

https://twitter.com/Jaguars/status/1179202883440513026

#catering #ticketing #matchday

Так, дорогие, забыли олимпиаду, у нас революция!

49rs майнили всяческие данные опросов за прошедшие шесть лет и выявили, что главным для болельщиков после спортивного результата является еда. Duh! Ну и?

И решили предложить опцию с включённой едой всем (!) держателям абонементов.

С ложами и ресторанами понятно. А как это везде-то осуществить? Выбрали, значит, пока 15 самых популярных блюд/напитков, заказываемых на арене (ничего сверхъестественного — хот-доги, кофе), и их можно будет получить, предъявив свой абонемент. В чем подвох? Можно взять только одну порцию. Хотите захватить хот-дог ещё и другу? Стойте в очереди заново. Обещают применить технологии, чтобы это все бесшовно внедрилось.

А, и стоит это где-то плюс $20 к стоимости абонемента. С учетом тренда на удешевление меню в consessions, может, и взлетит.

https://www.mercurynews.com/2019/10/21/levis-stadium-sf-49ers-season-tickets-include-unlimited-food-and-drink/

#ticketing

Столько крутых новостей сегодня! И не будем тянуть с их публикацией, всё узнаем с вами первыми.

Это близко к гениальному. GSW запустили «СтабХаб для випов». Ticket exchange сервисами уже никого не удивишь, а вот ложа exchange... это ж сколько пропадает дохода, если матч по каким-то причинам прогуливает арендатор ложи... у GSW не пропадёт, и все заработают.

Будьте как GSW!

https://www.sportspromedia.com/news/golden-state-warriors-chase-center-luxury-suite-exchange-stubhub

#ticketing

Старый добрый трюк маркетологов «приведи друга». За тридцать билетов, которые приобретут по вашим ссылкам, можно покататься на замбони!

https://arizona-coyotes.onverve.com/campaign/arizonacoyoteshockey/recruit?lang=en-US

#ticketing #marketing #digital

Смотрите, как круто упаковали свой абонемент в Атланте! В золотом слитке можно найти golden spike (aka последний гвоздь — такой вбивали, завершая в своё время объединение железных дорог, и огромный такой же гвоздь участвовал в церемонии открытия стадиона). Spike с уникальным номером, коллекционный. Золотой жетон, открывающий приложение. И четыре золотых монеты.

Монеты сканируются приложением и дают разные возможности:
⁃ получить скидку на мерч и доступ к акциям магазина для держателей абонементов
⁃ получить фанатский флаг
⁃ получить опцию «пропустить» один из матчей, и ваш абонемент пойдёт на социальные нужды — деткам, пенсионерам
⁃ закинуть доллар на благотворительность
Казалось бы, перечислите доллар с покупки абонемента сами, флаг вложите в коробку... но геймификация — великое дело. Берите на вооружение.

https://twitter.com/clonecommander/status/1231916667850063874?s=21

#ticketing

Дуэйн Уэйд поёт про держателей сезонных абонементов. Приятного прослушивания!

https://youtu.be/74y3GMYvZV4

#ticketing

У УЕФА новшество — билеты flexi-final. Для тех, кто уверен в успехе своей команды и хочет съездить именно на неё. Если все же случится так, что его команда не выходит в финал, деньги вернут, билет выпустят в продажу.

https://www.uefa.com/insideuefa/news/newsid=2639790.html

#ticketing

Билеты на NFL разлетаются как горячие пирожки после объявления календаря. Конечно, частично под этим есть логика: новенькие арены, громкий переход главной звезды в новый клуб... но в целом с учётом вирусной (и экономической) ситуации такого оптимизма болельщиков не ждали. Отчасти, возможно, дело в том, что лига четко заявляет о безопасности вложений в билеты. В случае отмены или ограничения вместимости деньги за билеты будут возвращены/перенесены в счёт будущих игр.

https://www.cnbc.com/2020/05/08/nfl-ticket-demand-high-raiders-rams-lead-seatgeek.html

#ticketing

Сейчас особенно непросто замотивировать болельщиков продлить/приобрести абонементы на будущий сезон.

Чтобы добавить позитива в этот процесс, Bearcats проводит ряд розыгрышей среди тех, кто оформит продление в числе первых.

Это и сезонная парковка, и разовые проходки в вип-зоны, апгрейд абонемента в премиальный сектор на сезон, стадионный тур, наборы атрибутики и экипировки, проходки к полю на одну игру и посещение тренировочной базы.

Просто и приятно, возьмите себе на вооружение.

https://gobearcats.com/news/2020/2/3/renew-your-2020-football-season-tickets-now.aspx

#ticketing

В Дании на стадион можно будет сходить по Zoom. Зум-билеты приобретаются (пока за ноль) как обычные на сайте клуба — выбираете сектор, вплоть до гостевого, и оформляете проходку.

И во время матча ваша зум-комната будет транслироваться на большом экране на стадионе. С учётом того, что многие компании сейчас предлагают в том или ином виде свои сервисы виртуальных встреч — в этом направлении могут быть неплохие коллаборации.

https://www.agf.dk/football-is-back-in-denmark-the-worlds-first-virtual-grandstand-opens-in-aarhus/

#ticketing #media

Интересный шаг шотландской лиги на стыке медиа и билетов.

Нет ясности, когда и в каком объеме будет разрешено посещение матчей, поэтому лига договорилась со Sky, что клубы могут показать свои домашние матчи держателям абонементов.

Пока нет ясности по цене предложения, и возможно ли будет включить и гостевые игры тоже. Но пока это выглядит так, что покупатель абонемента получит доступ к трансляциям, а если ограничения посещаемости снимут, сможет прийти на игру.

https://www.bbc.com/sport/football/52903945