Страховой случай
25K subscribers
1.92K photos
172 videos
5 files
2.27K links
Всё про страхование и тех, кто на нём зарабатывает.

ИД НОМ idnom.ru
Сотрудничество и связь с редакцией @id_nom

Регистрация в РКН https://clck.ru/3FAXaM
Download Telegram
НСК выплатила $2,5 млрд иностранным арендодателям за самолеты, оставшиеся в стране после февраля 2022.

Ранее НСК выдали порядка $3,3 млрд на выкуп самолетов и прекращение судебных разбирательств, деньги распределялись через дочернюю компанию НСК - НЛК-Финанс, сообщил Reuters.

Всего НСК выплатила в прошлом сентябре $645 млн за 17 самолетов и пять запасных двигателей "Аэрофлоту" в пользу AerCap, и $710 млн – за 16 самолетов, переданных в лизинг «Аэрофлоту» в пользу SMBC Aviation Capital.

В ноябре $208 млн за восемь самолетов получила BOC Aviation. В декабре AerCap получила еще $572 млн за 47 самолетов и пять запасных двигателей, Aircastle - $43 млн за четыре самолета, Air Lease - $64,9 млн за четыре Airbus в лизинге S7 Airlines, CDB Aviation - $198 млн за четыре самолета.
"Справедливая Россия - За правду" предлагает застраховать чиновников от дронов, ракет, мин и снарядов. Такое предложение лидер фракции Сергей Миронов направил премьеру Мишустину.

По словам Миронова, текущие договоры страхования не относят к страховым случаям гибель или увечья чиновника из-за ударов беспилотников, ракет и т.д.

При этом муниципальные служащие на приграничных с Украиной территориях постоянно выезжают в места, которые обстреливали ВСУ, оказывают первую помощь пострадавшим жителям, составляют акты о повреждении имущества, при необходимости организуют эвакуацию, подвергая опасности жизнь и здоровье.

Ситуация немного напоминает сюжет одной известной передачи.

Даже интересно, а когда они, депутаты Госдумы, про жителей, а не чиновников начнут думать. Видимо, после того как себя застрахуют.
На страховой рынок приходится половина (50,4%) всех жалоб, поданных в ЦБ на участников финансового рынка в 2023 году, сообщил регулятор.

При этом в 2023 году граждане чаще жаловались на страховщиков, чем годом ранее.

Всего за год в ЦБ поступило 57,3 тыс. обращений не довольных услугами рынка. Рост по сравнению с 2022-м – на 4,2%.

Львиная доля жалоб - на ОСАГО, 45,9 тыс. Рост показателя - на 3,3% год к году.
Сенаторы разработали проект закона о страховании ответственности за утечку данных.

Один из авторов, сенатор Шейкин, уже даже успел сообщить РИА Новости, что скоро пройдет совещание, на котором обсудят эти предложения, после чего попросят отзыв от правительства и направят в Госдуму.

Минцифры Шейкину ответило, что реализация подобной инициативы позволит повысить уровень защиты прав субъектов персональных данных. И заодно увеличит уровень ответственности операторов обработки персональных данных за нарушение требований законодательства РФ в этой сфере.
ВС разъяснил порядок выплат страхового возмещения в случае гибели военнослужащего на СВО: суд указал, что опекун погибшего имеет право на соцподдержку, даже если гибель военнослужащего произошла до даты вступления в силу поправок, дающих опекунам право на такую выплату. Об этом сообщает "Адвокатская газета".

Суд разбирал следующую ситуацию:

Евгения Фёдорова с 2004 была опекуном Владимира Плеханова, воспитывала и содержала его. С 22 сентября 2020 Владимир служил, а 27 февраля 2022-го погиб в ходе специальной военной операции.

Позднее, письмом директора по урегулированию убытков и сопровождению программ личного страхования СОГАЗа, Евгении Фёдоровой было отказано в выплате возмещения за гибель военнослужащего.

Евгения Фёдорова не смирилась с несправедливостью и обратилась в суд с иском к СОГАЗу, с требованием взыскать возмещение. Отказ в выплате был неправомерным, так как еще в июле 2022-го отдельными поправками законодательства уточнили круг выгодоприобретателей по обязательному государственному страхованию, где опекуны были указаны.

К огромному сожалению, суды трех инстанций были на стороне страховой компании. Но Верховный суд четко указал:

при определении права указанных лиц на получение мер социальной поддержки, связанных с возмещением вреда, причиненного гибелью (смертью) военнослужащего, наступившей до 14 июля 2022 г. при исполнении им обязанностей военной службы, должны учитываться конституционные принципы равенства, справедливости и соразмерности, не допускающие различий в правовом положении лиц, принадлежащих к одной категории, которые не имеют объективного и разумного оправдания.


Определение суда закрепляет важность единообразного подхода страховщика к исполнению своих обязательств по столь социально важному виду страхования, как обязательное страхование жизни и здоровья военнослужащих, отмечает газета.

Роль СОГАЗа еще предстоит, конечно, переоценить.
Пост без особых комментариев. Обнаружено на сайте СК "Согласие". Напоминаем, что на дворе 2024 год.

Всего в файле примерно шесть страниц, перечислены такие известные центры хранения персональных данных россиян, как:

- Бонэйр, Синт-Эстатиус и Саба (кто-то вообще знает, где это?);

- Майотта (мы не выдержали и погуглили яндекснули – это остров между Мозамбиком и Мадагаскаром);

- Питкерн (это вообще практически скала, посередине пути от Перу и Новой Зеландии);

- Сэндвичевы острова, Уганда, Шпицберген и т.д.

С рекомендациями "Согласия" по информационной безопасности можно ознакомиться тут.

Клиенты "Согласия" могут выразить свое несогласие с политикой компании по передаче данных и обратить внимание Роскомнадзора на "сложившуюся ситуацию" – здесь.
«Страховой случай», похоже, выяснил, как СОГАЗ смог собрать неведомым никому, включая ЦБ, способом больше 3 млрд руб. на страховании имущества физлиц в столице.

На сайте страховщика наконец появилась информация о том, что компания просит жителей Москвы доплачивать по 299 руб. за страхование квартиры, включая строку «страхование» в платежки Мосэнерго.

Лимит выплат по полису:

- внутренняя отделка, системы коммуникаций и оборудование в жилом помещении до 1 000 000 руб.

- домашнее имущество в жилом помещении до 1 000 000 руб.

- гражданская ответственность при эксплуатации застрахованного жилья до 500 000 руб.

В компании подчеркивают:

Ежемесячная оплата помогает экономить семейный бюджет.


Нормально так москвичи за три года сэкономили, ага.
Теперь общение с клиентами станет на порядок лучше, ведь коллеги из МТС Exolve запустили сервис автоматической текстовой расшифровки телефонных звонков с аудиозаписи разговора.

Обновленный сервис позволяет не только сохранить голосовую запись, но и превратить ее в текст, чтобы оперативно получить расшифровку любого звонка.

Это отличная фича для страховщиков, что поможет и упростит отдельным его участникам борьбу за качество продаж и повысит сервисную составляющую при «разборе полетов» сотрудников внутри бизнеса.

Ведь теперь отделам продаж и качества больше не нужно будет прослушивать каждый разговор сотрудников поддержки с клиентами – достаточно прочитать текст и всего лишь скорректировать скрипт обслуживания при следующих диалогах с клиентами.

Тем более, модель оплаты и тарификации, что строится по принципу pay-as-you-go, позволит сэкономить время сотрудников, а значит и компании – ведь платить придется лишь за транскрибированные минуты,

- отметил в беседе со "Страховым случаем" директор по продуктам МТС Exolve Василий Сажко.

Мы полностью согласны с Василием, сервис на 146% будет полезен в клиентской поддержке, работе с клиентами, маркетинге, при обслуживании медицинских страховых продуктов и во многих других задачах, где есть невероятное количество голосового контента требующего анализа.
Вышло третье ежегодное исследование «Цифровая зрелость страховых компаний – 2023» от агентства SDI360, в котором коллеги оценивали представленность участников рынка в диджитал-пространстве.

Если проще, то коллеги-аналитики очень внимательно посмотрели инструментарий (сайты, соцсети, мобильные приложения, иные онлайн-каналы взаимодействия с аудиторией) и качество контента, который страховщики транслируют через каналы действующим и потенциальным клиентам.

Работа проделана большая и одновременно:

- гениальная по объему изученной информации, ведь среди партнеров SDI360: digital-интегратор D’Terra, брендформанс-агентство SALO, финансовый маркетплейс Bаnkirоs.ru, агентство интернет-маркетинга «Ашманов и партнеры», система оценки репутации «СКАН-Интерфакс»;

- глобальная по объему подсвеченных тем, зацепок, инсайдов и прочей радости для маркетологов и топ-менеджеров.

В исследовании огромное количество бенчмарков по различным дигитал-каналам, дающие возможность бросить взгляд на то, что делает вся отрасль со стратегической точки зрения.

Огромный плюс исследования - прозрачность методологии, ведь в исследовании «Цифровая зрелость страховых компаний – 2023» очень качественно и подробно расписано, как что посчитано, и даже указан балл по каждому параметру. Наслаждайтесь..
Сильнейший снегопад, вызванный североатлантическим циклоном «Ольга», в среду парализовал движение в Москве и на подъездах к городу. На МКАД к вечеру скопились тысячи грузовиков, не способных самостоятельно преодолеть ледяные подъемы.

На трассе М-4 «Дон» из-за непогоды в аварию попали сразу 29 автомобилей. Между тем жители столицы, похоже, постигают постепенно здравый смысл и за руль в снежный апокалипсис садиться не спешат. Как отмечают опрошенные "Страховым случаем" страховщики, непогода не вызвала особого всплеска ДТП в столице и Подмосковье.

"На данный момент мы не фиксируем всплеска обращений по ДТП", – подтвердили в ВСК.

"Это может быть связано не только с качественной работой дорожных служб, но и с тем, что ответственные автомобилисты, зная о приходе циклона «Ольга» в Москву, благоразумно воспользовались услугами общественного транспорта", – замечают в МАКСе.

В "Ингосстрахе" также не зафиксировали вчера роста обращений. Но честно предупредили: срок обращения в страховую компанию по каско составляет семь календарных дней, так что более точную картину в компании увидят только через неделю.

"По опыту, заявления поступают в полном объеме в течение 2-3 дней, то есть объективная картина будет понятна в субботу-понедельник", – отмечают в "Ренессанс страхование".

Обратная ситуация у РЕСО-гарантии, где число звонков в кол-центр по страховым случаям 7 февраля увеличилось на 19,5% по сравнению со средой предыдущей недели. Мы отмечаем увеличение обращений от участников массовых ДТП в столичном регионе.

Обстоятельства происшествий: столкновение с другими автомобилями, а также наезд на препятствие из-за того, что водитель избегал столкновения с другой машиной.

Специалисты контакт-центра консультируют клиентов по всем вопросам для оформления страхового случая, клиентов по каско сразу направляют на СТОА по процедуре удаленного урегулирования

– сообщил "Страховому случаю" вице-президент РЕСО-гарантии Игорь Иванов.
СОГАЗ готов страховать москвичей от падения дронов и ракет, терактов и диверсий. Причем недорого. От 299 руб. в месяц.

Внимательные читатели "Страхового случая" обратили внимание на содержание новых правил страхования имущества физлиц, которое компания предлагает покупать через квиточки оплаты услуг МосЭнерго.

Вслед за некоторыми другими участниками рынка, компания внесла изменения (п. 3.3.5.1, отсылающий к п. 3.3.9, в свою очередь отсылающий к п.4.10.1-4.10.4 правил страхования), позволив страховать квартиры, дома и имущество в Москве от разрушений после падения вражеских дронов или ракет.

Даже оферта к полису этого не запрещает. По ней нельзя брать на страхование лишь ветхое/аварийное жилье.

Но есть два необходимых условия:

- во-первых это дополнительная опция в рамках договора, оформлять которую придется в офисе СОГАЗа;

- во-вторых, за нее придется доплатить столько, сколько попросит страховщик.

Теперь СОГАЗу осталась самая малость - позаботиться о жителях Белгородской области. Да и неплохо было бы уже открыть офисы в Донецке, Луганске, Симферополе и Херсоне для продажи страхования имущества.
В Саратовской области виновника ДТП, управлявшего "Зубром" (на фото), заставили возместить ущерб за повреждение Nissan. Видео эпического столкновения у нас, к сожалению, нет.

По информации Аркадского суда, Nissan и мотоблок "Зубр" столкнулись еще 8 июня 2023 года. Виновником стал владелец мотоблока.

Эксперты "Согласия", внезапно, признали ДТП страховым случаем и выплатили владельцу иномарки 66,9 тыс. руб. Теперь с виновника взыщут эти деньги.
Страховая компания "Британский страховой дом" через два года раздумий решила таки переименоваться. В ООО "БСД".

Даже не спрашивайте, чем руководствовались менеджмент и собственники при выборе нового имени. Но есть ощущение, что букву М забыли.

Новое имя перекликается с названием питерского "Балтийского страхового дома" (тоже БСД). У них даже сайт - bsd-ins.ru - с тем же именем, что явно будет смущать действующих клиентов, партнеров и потенциальных покупателей. И явно не пойдет на пользу при старте рекламных кампаний в интернете.
ЦБ проведет в 2024 году "стресс-тестирование климатических рисков с учетом собственных оценок крупнейших финансовых и нефинансовых компаний и профильных ведомств".

Для этого страховщикам и другим финансистам придется регулярно отвечать на вопросы регулятора о подверженности климатическим рискам и управлению ими.

Результаты предварительного стресс-тестирования банков ЦБ, видимо, не очень понравились и он порекомендовал им "наладить управление климатическими рисками в соответствии с рекомендациями регулятора", в том числе "помогать клиентам из «коричневых» секторов экономики перестроить свои бизнес-модели в условиях энергоперехода и диверсифицировать собственный кредитный портфель".

Напомним, согласно последним рекомендациям и исследованиям "международных климатических регуляторов", к числу самых опасных производителей углеродного следа отнесены владельцы приусадебных участков, дачники и их грядки.
Жителя Нью-Йорка приговорили к 12 годам тюрьмы и выплате компенсации в $336 млн за мошенничество с медицинским страхованием.

Мэтью Джеймс из Ист-Нортпорта управлял медицинскими биллинговыми компаниями, которые считали стоимость услуг для врачей, пластических или ортопедических хирургов на всей территории США.

Выставляя счета за медуслуги страховщикам, Джеймс подавал претензии к компаниям и, при необходимости, запрашивал повторное рассмотрение или апелляцию на неоплаченные услуги.

Согласно собранным ФБР доказательствам, Джеймс выставлял счета за процедуры, которые были либо более серьезными, либо совершенно иными, чем те, что выполняли его клиенты-врачи.

За долгие годы работы Джеймс совершил тысячи звонков, в которых выдавал себя за пациентов и их родственников, чтобы страховщики быстрее пересматривали отклоненные претензии и выплачивали больше по уже подтвержденным счетам. Он также советовал клиентам проводить плановые операции через предоставление неотложной помощи, чтобы страховые компании возмещали расходы по более высоким ставкам.

Благодаря услугам Джеймса врачи, которые биллились через его компании, смогли получить десятки миллионов долларов дополнительного возмещения. А Джеймс - процент от мошеннических доходов.
Сенаторы Совфеда, готовящие проект о страховании киберрисков для обработчиков персональных данных, уже хотят сузить его действие и распространить лишь на утечки информации. 
 
Операторам данных предложат либо создавать обязательный денежный фонд для компенсации вреда гражданам, данные которых были украдены, либо страховать этот риск на рынке. 
 
Речь будет идти о возмещении морального и имущественного вреда. Правки планируют вносить в 152-ФЗ «О персональных данных».
 
Проект пока крайне сырой. И его точно еще не видели в Роскомнадзоре и Минцифры. В Национальной страховой информационной системе считают правильным, чтобы вид страхования стал обязательным. Но сначала необходимо решить, как определяется страховая сумма, во-вторых, выработать подходы и принципы урегулирования убытков и оценки ущерба, конкретизировать набор рисков, уточняет ее глава Николай Галушин.
За 9 месяцев 2023 банки принесли СОГАЗу 27,6% всех сборов.
Страховщики продолжают делиться советами с заемщиками: как избавиться от навязанного банками полиса конкурентов. К гонке присоединилась "Абсолют страхование", выпустившая годный лайфхак для сдающихся в рабство берущих ипотеку.

По Постановлению № 39, если страховщик соблюдает требования банка, отказать в приеме полиса от внешней компании банк не может. Но хотя постановление вступило в действие с 1 сентября 2023, перемены еще не закончились.
 
Заемщики до сих пор сталкиваются с сопротивлением кредитных менеджеров, которые ссылаются на какие-то свои внутренние регламенты и настоятельно рекомендуют обращаться только к определенным страховщикам. Полисы других компаний при этом угрожают не принять, – отмечает директор департамента ипотечного страхования компании «Абсолют Страхование» Дарья Зуева

Тем, кто столкнулся с подобной ситуацией, Дарья рекомендует:

- Не бояться спорить с банком, если это происходит на стадии выдачи кредита. Если заемщики не будут защищаться от необоснованных ограничений, наверное, ничего и не изменится;

- Перевести спор в письменный формат, чтобы остались официальные ответы банка, пусть даже в электронной почте, где банкиры высказывают свою позицию, ссылаются на свои регламенты или распоряжения руководства;

- При отказе банка принять полис выбранного страховщика клиенту следует сослаться на Постановление № 39;

- При повторном отказе — подать жалобу в в общественную приемную ЦБ и ФАС;

Если банк продавил вас на своего страховщика, помните: есть 30 дней на расторжение договора в период охлаждения.

Напомним, вопрос жизни и смерти для банкашуранса в РФ встал с новой остротой после внедрения Сбером подписки на услуги собственного страховщика.
Посол РФ в Турции Алексей Ерхов призвал российских туристов "не испытывать судьбу" и обязательно покупать полис при поездках в эту страну.
 
Позаботьтесь о себе, купите хотя бы самую простую страховку. А то вот последний пример. Мужчина, казалось бы, в самом расцвете сил приехал без всякой страховки. А через несколько дней здесь у него диагностировали печеночную кому, цирроз печени и гепатит С. Его везут в палату интенсивной терапии и счет за медицинские услуги, который вынуждены оплачивать родственники, буквально астрономический, к тому же с каждым днем увеличивается. Неужели стоит так испытывать судьбу?

 
И напомнил о ситуации с туркомпанией "Колибри Тур", которая завозила на отдых в Турцию несовершеннолетних граждан РФ. Впрочем, тогда российские страховщики проявили себя не с лучшей стороны, сославшись на то, «что заявлений не было».
Министерства финансов Люксембурга и Бельгии не стали отвечать на запрос "ВСК-линии жизни" о разблокировке активов российских клиентов на счетах международных депозитариев Euroclear и Clearstream.
 
Компания еще в январе 2023 предоставила иностранным министерствам все требуемые документы для получения лицензий  на разблокировку активов.
 
К сожалению, до 8 февраля 2024 ответов на наши запросы не получено,

- сообщил страховщик. 
 
Компания пообещала "продолжить предпринимать все возможные действия, направленные на получение разрешений на разблокировку активов", и при получении заблокированных средств сообщить о размере инвестдохода в личном кабинете.