Страховой случай
25.1K subscribers
1.92K photos
173 videos
5 files
2.29K links
Всё про страхование и тех, кто на нём зарабатывает.

ИД НОМ idnom.ru
Сотрудничество и связь с редакцией @id_nom

Регистрация в РКН https://clck.ru/3FAXaM
Download Telegram
Мужчины чаще женщин падают с велосипедов и самокатов, считают в ВСК.

На долю мужчин приходится 73% обращений по подобным страховым случаям. Самая травматичная группа населения – несовершеннолетние, на них также приходится 70% происшествий. На поколение тридцатилетних – лишь 20% опасных ситуаций.

Самый опасный месяц для вождения велосипедов и самокатов – июнь, когда поступает 27% обращений за весь сезон весны-лета. Второй по частоте событий – май (23%), на третьем месте – июль (20%). Меньше всего шансов получить травму в марте (всего 3%).

Велосипедные травмы - причина 70% обращений в ВСК, связанных с травмами в результате падений. Еще 27% ЧП происходит во время катания на самокатах, а самым безопасным видом мобильного транспорта являются ролики – 3% происшествий.

К статистике есть вопросы. Например, о пропорциональном учете возрастных групп и происшествий, а также относительных долях транспортных средств в числе происшествий. Ведь понятно, что в марте еще никто не катается, а в июне регистрируются страховые события мая и тех, кто не успел набраться утерянного за зиму опыта. И что в стране доля роллеров значительно ниже, чем число пользователей электросамокатов.

Если страховщики хотят, чтобы статистика действительно заставляла водителей СИМ (средств индивидуальной мобильности), а также их родителей думать и беспокоиться о себе и окружающих, нужно приводить конкретные истории пострадавших, сколько стоило лечение, как пострадали, как было мучительно больно. И давать цифры в абсолютных значениях. Вот тогда это будет пиар, а не «онолитега».
Силуэт будущего «Госстраха» все четче проступает в тумане неопределённости. Его главой, вероятно, может стать бывший зампред ЦБ Сергей Швецов, считают собеседники «Страхового случая».

На днях «Интерфакс» и АСН цитировали президента ВСС Игоря Юргенса о том, что страховщики и регулятор «определили ключевые задачи в вопросе передачи IT-баз страховых союзов (ВСС, РСА, НССО, НСА) специально созданной дочерней структуре ЦБ».

Впрочем, главный-то вопрос на повестке, судя по словам Юргенса, - определение «компенсации затрат страховщиков на создание информационных баз союзов, которые они передадут вновь созданной структуре». Переводим на русский: сколько денег получат владельцы крупнейших страховщиков от ЦБ за АИС.

Как работают, а точнее, как нормально не работают и не обеспечивают исполнения возложенных на них задач и процессов АИС, например, РСА, мы за год писали неоднократно. И наверное был бы смысл передать их ЦБ. При условии, конечно, что последний реально сможет навести порядок в этом бардаке, а не начнет отправлять всех недовольных с жалобами … к финансовому уполномоченному.

Напомним, еще 18 марта ЦБ покинул г-н Швецов. Он же – один из авторов идеи финансового супермаркета, благодаря которому при «Мосбирже» в 2020 появился никому особо не нужный маркетплейс по продаже ОСАГО и прочей чепухи.

Теперь на миг представьте, что вы в ЦБ, около или рядом с ним, в ваших руках оказались все данные на всех клиентов страховых компаний в стране. И огромный, практически неограниченный финансовый и регуляторный ресурс. Который, как вам кажется, может перебороть весь накопленный негативный потребительский опыт от страхования в стране. Как бы вы поступили?

Вот и нам кажется логичным, что объединение АИС в одних руках развяжет ЦБ руки и позволит в самом ближайшем времени развернуть полный Госстрах в стране. Это, кстати, позволит решить ряд довольно болезненных для общества и потребителей проблем. Например, даст возможность:

• покупать ОСАГО и другие виды страхования через Госуслуги или, как вариант, маркетплейс Мосбиржи (для чего-то другого она пока все равно малопригодна);

• создавать новые единые продукты для всей страны, в том числе вмененные (так как слово «обязательные» вряд ли будет пользоваться популярностью);

• получить более быстрый, чем сейчас, механизм доступа к налоговым вычетам;

• обелить рынок страхования жизни, уведя из него деньги коррупционеров, даст ФНС полную картину покупателей ИСЖ;

• наладить смычку ДМС, ОМС и дать общий доступ врачам к мединформации каждого.

Но есть вопрос, который даже задавать страшно: а зачем тогда стране коммерческие страховщики? Обслуживать и урегулировать убытки? Пффф, если через «Госуслуги» покупать и заявлять убытки - и без вас справятся. Управлять резервами? А откуда они у вас, резервы, если вы клиентам больше ничего не продадите. Поэтому можно, конечно, предположить, что в России страховщики превратятся в управляющих резервами. Пока будет возможность аккумулировать денежные средства от клиентов. Но, боимся, это будет очень и очень короткий миг. Ведь «у Сергея Анатольевича есть визионерский дар, способность смотреть на любую проблему под новым углом, находить неожиданные решения, вдохновлять сотрудников», - как говорила Эльвира Набиуллина.

В принципе, отдав завтра АИС, коллеги, послезавтра вы потеряете последний шанс «на жизнь». Впрочем, это уже вам каждому для себя решать. Только вот нюанс: переговоры о сдаче АИС в ЦБ – это, похоже, совсем не обсуждение договора о мире, это обсуждение условий сдачи бизнеса владельцами ведущих страховых компаний. И хорошо, если это ещё не капитуляция.
ВСС отчитался об улучшении качества оказания медицинской помощи пациентам онкологического профиля в России. Например, если в 2019 в каждом четвертом случае химиотерапевтического лечения обнаруживались те или иные нарушения, то, по данным союза, к 2022 году частота таких нарушений снизилась по ключевым показателям примерно в два раза. Причем тут страховщики, на первый взгляд непонятно.

Но! Вы таки не поверите, «Ъ» связывает эти изменения с усилением контроля со стороны страховщиков. Прямо какая-то сказка про белого бычка.

Есть еще огромное число проблем с диагностикой, маршрутизацией, реабилитацией. И отношением врачей. И квалификацией. И еще много чем. Оптимистам из ВСС стоило бы прекратить себя нахваливать, взять себя в руки и идти решать проблемы реального контроля качества оказанных медуслуг.
В правительстве еще подумают над внедрением телемедицины в ОМС. Оказывается, Минздраву и Минцифры лишь предстоит оценить возможность расширения применения телемедицины в России и проработать идею о внедрении услуги в систему ОМС. Так предложили депутаты поступить после отчета премьер-министра в Госдуме. Ответственные ушли думать до 27 мая. Мишустин сказал, что нужно посоветоваться с врачами, но в целом он за все хорошее и инновационное.

Как-то очень неспешно в Белом доме думают о будущем. Россия чуть ли не в лидерах телемедицины. И готова развивать этот опыт. Время не то, быстрее нужно соображать. Прицепите телемедицину к "Госстраху" и "Госуслугам", к ним же всех текущих игроков рынка и провайдеров удаленных медуслуг, и не ищите там лишний корыстный интерес. Вот и все, тут и думать нечего.

Да, и кстати, ветеринарию и прием у большинства чиновников и служащих по любым вопросам - когда людям нужны консультации по другим, совсем не медицинским вещам - заодно тоже сразу определяйте и вносите в ФЗ и подзаконные акты (ибо технология все равно одна и та же). Тогда не придется еще несколько раз подряд думать. Время сэкономите, бюджет, усилия. Глядишь, будет еще о чем задуматься.
Кажется, санкции приведут к небольшому коллапсу страховщиков. И даже придётся просить помощи ЦБ. Хотя бы чисто регуляторной.

Проблема называется Euroclear. Расчётный центр, через который идёт учёт ценных бумаг, в которые инвестировал рынок.

Например, страховщики жизни сейчас в глубоких размышлениях, как и о чем общаться с клиентами, как платить доходность. Считать ее есть из чего. А вот как зафиксировать - неизвестно. Оперировать бумагами пока нельзя, как и получать дивиденды.

Весь масштаб проблемы ещё предстоит оценить.
Хакеры подвергли «санкциям» мобильное приложение «РЕСО-гарантии».

После DDOS-атак доступ ко всем сервисам страховщика с зарубежных IP-адресов из-за границы ограничен. Нельзя использовать личный кабинет ДМС и приложение «РЕСО мобайл». Нет доступа к телемедицине из-за рубежа.

Услуги телемедицины смогут представить лишь при обращении на платформу из рунета, т.е. с российского IP-адреса.

В «Условия предоставления услуг», которые принимает пользователь, этот пункт уже включен, сообщила компания и попросила продавцов оповестить действующих и предупреждать будущих клиентов. В «РЕСО-гарантии» рассчитывают снять ограничения и обслуживать клиентов по всему миру после окончания атак.
Депутаты ГД приняли поправки в закон «О защите прав потребителей», прямо запрещающие навязывать покупателям дополнительные услуги и товары.

Хочется сказать: вау! Козам запретили любить капусту!

Ведь страховщикам теперь запрещено увязывать продажу полиса с покупкой ненужных допуслуг и сервисов, брелоков, альманахов и прочих подписок на всякую дребедень.
Ну вот. Недели не прошло, как ЦБ начал обрисовывать наметки на будущий "Госстрах".

Оказалось, что регулятор уже обсуждает с Минцифры целесообразность и возможность продажи страховых полисов через Госуслуги, говорится в ответах ЦБ на вопросы «Единой России». Вероятно, также придется обеспечить продажу в МФЦ и в почтовых отделениях. Правда пока, напоминают в ЦБ, лучше искать полисы на сайтах страховщиков и маркетплейсах.

А помочь регулятору с будущим "Госстрахом" взялась КПМГ. Недорого. Каких-то 20 млн руб. И теперь эта российская компания станет советовать, как лучше из ВСС, РСА, НСА и НССО передавать базы данных в ЦБ. Но тогда непонятно, зачем регулятору своя голова на плечах.
Банки начнут продавать инвестиционные страховые финансовые продукты по новым правилам. То, что сотрудник банка говорит клиенту на словах, должно строго соответствовать информации, зафиксированной на бумаге, рассказал нам всем г-н Мамута из Центрального банка.

Но не сразу. А лишь с 1 июля. Потому что. И да, правила касаются лишь ценных бумаг, производных финансовых инструментов, полисов страхования жизни с инвестиционной составляющей, индивидуальных пенсионных планов. Про запрет на продажу вместе с депозитами, ценных брелоков и другие очень нужных в быту альманахов член совета директоров ЦБ тоже не упомянул.
Небольшая визуализация грядущих потерь страховщиков авиаотрасли от введенных санкций и невозвращаемых лизингодателям самолетов.

На выходных первой о решении списать застрявшие в РФ самолеты заявила Air Lease, попавшая на 27 лайнеров стоимостью в $800 млн.

На подходе AerCap, которая не смогла вернуть 113 судов на $3,5 млрд и уже оформляет бумаги к страховщикам.

Впереди в очереди: SMBC Aviation Capital, у которой в РФ застряли 36 самолётов стоимостью $1,3-1,5 млрд, CDB Aviation Lease Finance - с 19 судами, и Avolon, у которой 17 судов на $320 млн.

Общая стоимость всех сданных в лизинг российским компаниям самолетов составляла около $10 млрд. Лизингодатели, разумеется, постараются переложить эти убытки на страховые компании, но насколько это получится сделать - вопрос открытый.
РСА умоляет ЦБ и депутатов отложить закон об электронном урегулировании страховых случаев по ОСАГО минимум на полгода. Пока «ситуация не стабилизируется».

Планировалось, что за счет дистанционной компенсации расходов граждане смогут получать возмещение по полису без посещения офиса компании. Закон был принят в первом чтении, во втором и третьем хотели принять этой весной.

«В условиях введенных против России санкций расходы страховщиков на сопровождение уже имеющейся инфраструктуры выросли, стало невозможно приобретать многие IT-решения, требуемые для запуска онлайн-компенсаций. Кроме того, доходы компаний резко сократились, что вынудило перейти в режим экономии», – сообщили в РСА. При этом в союзе уверяют, что ЦБ, Минфин и прочие ФОИВы их уже поддержали.

Странно, неужели нельзя совета у КПМГ спросить, зря, что ли, ЦБ денег этой российской компании платили.
Tesla Insurance планирует охватить 80% владельцев автомобилей марки в США к концу года.

Страховое решение от Tesla - Safety Score - запущено в Калифорнии с сентября 2020 и предлагается владельцам автомобилей данной марки. Покупатели могут также добавлять в собственный полис автомобили от других производителей.

К концу 2021 компания уже присутствовала на рынке пяти штатов (Аризона, Калифорния, Иллинойс, Огайо и Техас), нна прошлой неделе добавила еще три: Орегон, Вирджинию и Колорадо. Везде, кроме Калифорнии, компания учитывает в андеррайтинге данные с автопилота и телеметрии.

Таким образом, компания превращается в полностью вертикально интегрированного поставщика страховых услуг, объединив в себе:

• знание о водителях, качестве вождения и предпочтениях в поездках;

• андеррайтинг рисков;

• ремонт застрахованных автомобилей на мощностях сервисных центров самой Tesla.

Но пока продвижение сковывается отсутствием мощностей для ремонта в отдельных штатах. Компания не стремится передавать страховой ремонт аварийных автомобилей внешним поставщикам ремонтных услуг, а намерена и далее проводить его исключительно в своих собственных техцентрах. Создание каждого ремцентра обходится Tesla примерно в $6,5 млн без учета стоимости земли. Как утверждают в компании, ей важно попытаться сохранить качество услуг.
Правительство закрывает доступ к информации о страховании космических рисков и больше не планирует публиковать запросы о закупке услуг по страхованию грузов, а также воздушных и космических транспортных средств.

На прошлой неделе расширен перечень товаров, работ, услуг в сфере космической деятельности, информация о закупках которых не будет размещаться в Единой информационной системе в сфере закупок.

Всего в перечень попали более 30 видов товаров, работ и услуг. Например, теперь в ЕИС не должна размещаться информация о закупках услуг по ремонту и техобслуживанию различного оборудования, транспортных, страховых услуг, а также услуг спутниковой связи.
Ну вот и все. Эпидемия точно закончилась. Ведь даже «Альфастрахование» попрощалась с коронавирусом, закрыв продажи продуктов «Коронавирус.НЕТ" и "АльфаВАКЦИНА".

Первый был запущен ровно год назад, второй - прошлым летом.

Причина отказа от продаж:

• ситуация с заболеваемостью ковидом вошла в контролируемую фазу;

• снижение актуальности продуктов, связанных с этим заболеванием.

Оба продукта стали прекрасным кейсом оперативной эксплуатации фобий и ситуационного продуктового маркетинга. Но, похоже, всего год спустя у россиян очень изменились страхи. Видимо, пришла пора выпускать "АльфаНефтебаза", "АльфаБелгород" и "АльфаКурск" с дополнительными пакетами "бой стекла" и "повреждение домашнего имущества". Ах да, вы же такое не страхуете.
Перестраховочный пул в ОСАГО - день ...

В общем, как правильно замечают коллеги, что-то пошло с перестраховочным пулом не так. Или не туда. Или не те руки. Или не то и не так скрутили. Результат - вы видите.

Хотя, конечно, возможно во всем виноваты санкции. Или Обама снова в серверной провода перепутал. Иначе быть и не могло.
Российские больницы часто получают от фонда ОМС меньше денег, чем тратят на лечение пациента.

Система не сбалансирована, открыли Америку эксперты, проанализировав тарифы ОМС на онкопомощь в девяти регионах: в большинстве случаев применение схем лечения убыточно для медорганизаций.

В девяти регионах: Тамбовская, Тверская, Томская, Тульская, Челябинская, Ярославская области, Удмуртия, Чувашия и Хабаровский край проанализировали стоимость одного случая госпитализации (в круглосуточном и дневном стационаре) по нескольким тарифам и фактическую стоимость лечения.

Для расчета брали 12 схем лекарственной терапии, применяемых при лечении самых распространенных видов рака — меланомы, рака легкого, печени, желудка, молочной железы, злокачественных новообразований полости рта. И реальные закупочные цены 2021 года.

В случае, когда отдельные препараты в регионе не закупались, цены брали из расчета зарегистрированной предельной отпускной цены с учетом НДС. И тут выяснилось:

• в среднем доля дефицитных схем в круглосуточном стационаре - 66,67%, в дневном - 55,56%;

• диапазон недополученных больницами средств - от 200 руб. до 200 тыс. руб. за пациента.

Так пациенты быстро останутся без максимально эффективной и просто необходимой медицинской помощи, говорят врачи. В Минздраве, как обычно, считают, что приведенные в исследовании данные «являются не до конца объективными». Но больше ничего сказать не могут. Стыдно, наверное.

Было ли убыточным лечение для здоровья и бюджета пациентов - никто не изучал. Но, кажется, давно пришла пора менять не схемы лечения, а тех, кто их неправильно применяет и назначает.