Страховой случай
25.8K subscribers
2.6K photos
230 videos
9 files
3.54K links
Всё про страхование и тех, кто на нём зарабатывает.

ИД НОМ idnom.ru
Сотрудничество @id_nom
Cвязь с редакцией @ssluchay_ed или [email protected]

MAX https://max.ru/ssluchay
РКН https://clck.ru/3FAXaM
Download Telegram
Лимита полиса ОСОПО для пострадавших от взрыва на заводе "Эластик" не хватит на всех пострадавших.

15 августа в пороховом цехе завода "Эластик" в поселке Лесной Шиловского района Рязанской области произошли взрыв и пожар, в результате здание порохового завода было разрушено. К утру 19 августа найдено 25 тел погибших. Более 130 раненных.

Предварительной причиной произошедшего стало нарушение техники безопасности.

У завода был полис ОСОПО в ВСК, следует из реестра Национального союза страховщиков ответственности. С лимитом в 75 млн руб. на все про все.

Еще неизвестно, назовет ли страховщик случившееся страховым случаем, но уже точно понятно, что указанного лимита на всех пострадавших, включая членов семьей погибших, при выплате в три миллиона рублей даже за уже признанных погибшими не хватит. А ведь там еще платить за пострадавших, которых более ста человек.

По законодательству, выплаты сверх лимита перейдут на собственника. Между тем, если рынок примет выплаты по ряду таких случаев на себя, это станет отличным поводом поговорить о недостаточности текущих лимитов на еще существующие в стране опасные объекты, чья степень опасности явно растет в последнее время.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сбер будет искать кандидатов на Сберстрахование внутри группы

Как рассказали участники рынка, взамен Михаила Волкова, ушедшего "по собственному желанию" с поста генерального директора страховой компании, банк и курирующий блок "Благосостояние" Сбера Руслан Вестеровский решили поискать кандидатов внутри структуры. Причем без страхового бэкграунда в резюме.

Всех причастных к страхованию, в той или иной степени, ставят в дальний конец списков кандидатов, признались "Страховому случаю" хантеры Сбера. Причина столь резкого отторжения неизвестна. Вероятно, в Сбере не хотят повторения ситуации с Михаилом.

Чей "уход" в июле, кстати, ставит вопрос об успешности бизнеса еще одного участника рынка - онлайн-продавца "Сравни.ру". Как полагают собеседники "Страхового случая", увольнение Волкова может нарушить эксклюзивные условия, в которых существовали обе структуры, продавец и страховщик.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
™️ Квест от "Страхового случая"
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Угадайте, какой документ коллеги из страховой компании "Лучи" зашифровали в этом радиопослании в штаб-квартиру рептилоидов?

Возможно, это поможет им добавить клиентской ценности в продуктовый ряд.
Final Results
6%
Устав компании
23%
Офер для клиентов
16%
Расчет выплаты
55%
Правила страхования
Яндекс протестирует продажу почасового каско в приложениях "Яндекс Карты" и "Навигатор"

Как и писал на прошлой неделе "Страховой случай", компания в рамках запуска "Яндекс Заботы" работает над запуском почасового автострахования прямо в Картах и Навигатор» на время поездки.

Теперь стали известны условия, на которых выкатят каско для юзеров:
▶️ 80 рублей за час страхования с лимитом покрытия до 1,5 млн рублей

Выбирать опцию "докупить каско" можно будет во время планирования маршрута.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Жалоб на страховые компании за первые полгода в принципе было меньше, чем годом ранее - всего 201.

В местном УЦБ объясняют: жители Дальнего Востока стали в два раза реже жаловаться на ОСАГО, в четыре раза сократилось число жалоб на нарушение сроков выплаты страхового возмещения. Меньше стало сообщений о неверном применении КБМ, отказах в выплате страхового возмещения и сложностях при натуральном возмещении.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Молодые россияне чаще всего имеют несколько полисов, а у большей части людей старшего поколения есть только ОСАГО, подсчитали в Инссмарте, анализируя рынок.

ОСАГО остается самым распространенным продуктом в страховании, но его доля в портфеле граждан значительно зависит от возраста. Так, россияне в возрасте 18-29 лет распределяют расходы почти поровну между обязательным ОСАГО (55%) и ипотекой (40%), при этом у людей старшего поколения ОСАГО занимает в портфеле от 70% до 94%. Об этом говорится в исследовании онлайн-сервиса страхования и финансовых продуктов "Инссмарт" (есть в распоряжении "Страхового случая").

Как отмечают аналитики Инссмарта, в портфель граждан 18-29 лет входят и добровольные полисы:
▶️ выезжающих за рубеж (3%)
▶️ страхование имущества физических лиц (2%).

Это поколение активнее экспериментирует с новыми продуктами, рассматривая страхование не только как обязанность, но и как инструмент комфорта и безопасности, - говорится в исследовании.


При этом эксперты выяснили, что люди в возрасте от 40 до 54 лет придерживаются более консервативной модели. ОСАГО занимает уже 70% их портфеля, а доля ипотека падает до 20%.

На третьем месте - накопительное страхование жизни (5%) и страхование имущества (5%). "Это поколение чаще думает о долгосрочной защите капитала и сокращает расходы на кредиты", - отмечается в документе.

В то же время старшее поколение (55+) придерживается стратегии сокращения рисков и ставит в приоритет обязательные и накопительные программы страхования. Так, по данным исследования, у таких граждан ОСАГО занимает около 94% портфеля, при этом ипотека снижается до 5%, 3% занимает накопительное страхование жизни.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги, ахтунг! Верховный суд внезапно разделил позицию ЦБ о клиентской ценности страхования.

Как считают в ВС:
условия договора личного страхования должны толковаться с учетом его цели и существа законодательного регулирования этих отношений, а все противоречия, неясности и сомнения подлежат толкованию в пользу гражданина-потребителя, в том числе выгодоприобретателей и правопреемников.


Об этом говорится в определении Верховного суда, которым были отменены все судебные акты, принятые в пользу страховой компании "Согласие".

Прения в судах шли о полисе от болезней "Антивирус", купленном в 2020 у "Согласия", где основным риском была смерть от COVID-19. В ноябре 2021 страхователь умер от этой болезни, а вдова пошла за выплатой.

Удивительно, но денег ей не дали. Выяснилось, что на первой странице договора мелким шрифтом было указано, что он заключен на условиях страхования, изложенных в приложение № 1, согласно которым при наличии у страхователя определенных сопутствующих заболеваний смерть от COVID-19 перестает быть страховым случаем (ожирение, диабет 1 и 2 типа, гипертоническая болезнь 2 степени и выше, бронхиальная астма, онкологические/аутоимунные заболевания...).

Одна из этих болезней, как оказалось, была диагностирована у страхователя еще до покупки полиса. Поэтому родне умершего не удалось в трех инстанциях доказать, что смерть является страховым случаем.

Однако Верховный суд встал на сторону клиентов, выявив противоречия в позиции страховщика, уточнив, что:
▶️ На первой странице договора ясно и недвусмысленно, без всяких исключений определен страховой случай: смерть застрахованного лица в результате болезни (под болезнью понимается впервые диагностированное заболевание вирусной этимологии семейства коронавирусов, включая COVID-19).
▶️ Зато в подпункте 3 пункта 2.2.1.1 условий страхования от болезней указано, что эти же события не являются страховыми случаями при наличии у застрахованного лица ряда заболеваний.

В ВС считают, что условия страхования от болезней, изложенные в приложении к договору страхования, содержат общие условия для договоров этого типа, заключаемых данным страховщиком, а условия, содержащиеся на первой странице договора, являются специально согласованными для этого договора, заключенного с конкретным гражданином-потребителем.

Далее судьи указали, что если условия договора страхования и правила страхования, на основании которых заключен договор, противоречат друг другу, то приоритет отдается тем условиям, которые индивидуально согласованы сторонами договора.

И напомнили:
▶️ при заключении договора страхователь обязан сообщить страховщику известные ему обстоятельства, имеющие существенное значение для определения вероятности наступления страхового случая и размера возможных убытков от его наступления, если эти обстоятельства не известны и не должны быть известны страховщику.
▶️ Но из материалов суда совершенно не следовало, что страховщик предлагал страхователю сообщить о наличии или отсутствии у него заболеваний, указанных в подпункте 3 пункта 2.2.1.1 Таким образом, отсутствуют сведения о том, что страхователь на запрос страховой компании умолчал об этих обстоятельствах или сообщил о них ложные сведения.

Ну что же, кажется теперь:
▶️юристы быстренько досыпят новых поводов для выплат рынку,
▶️ВСС стоит приготовиться объяснять всей стране в своей нелепой манере, почему юристы - "невероятное зло".

Хотя проблема, как обычно, совершенно не в юристах, а в низкой клиентской ценности текущих страховых продуктов на рынке.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🩺 «Лучи» запускают встроенную телемедицину для премиальных клиентов Т-Банка

Компании с 18 сентября запустят сервис в приложении «Лучи Здоровье», в котором клиенты банка доступ к ДМС через авторизацию по T-ID. Сам полис будет включать в себя:

▶️ безлимитные онлайн-консультации врачей пятнадцати специальностей,
▶️ безлимитные онлайн-консультации педиатра по вопросам здоровья детей,
▶️ до двух консультаций в месяц с психологом и нутрициологом,
▶️ общение с ветеринаром,
▶️ круглосуточно доступного дежурного терапевта, готового оперативно ответить на вопросы или помочь при неотложных ситуациях.

Опция будет доступна клиентам Т-банка начиная со стартового пакета обслуживания категории Premium.
Кроме медпомощи обещают скидки:
▶️ до 30% при записи через «Лучи» на лабораторные исследования,
▶️ 10% скидку на офлайн-услуги в клиниках-партнерах.

Это решение интегрирует экономию средств в сам процесс получения медицинской помощи, делая его максимально выгодным и рациональным, отмечают в «Лучах»:
▶️ Новый формат интегрирует телемедицину в привычные финансовые сценарии и отражает глобальный тренд Health & Wealth — объединение заботы о здоровье и управления капиталом в едином, выстроенном опыте обслуживания.
▶️ Ведь уже сегодня клиентам важно получать не набор разрозненных услуг, а цельный, логично выстроенный опыт. Когда забота о здоровье встроена в привычные финансовые сценарии и работает так же четко, как банкинг, это меняет восприятие и повышает комфорт.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏭 19-й арбитражный апелляционный суд не помог Ингосстраху оспорить выплату белгородскому "Монокристаллу", пострадавшему от атак ВСУ

Суд не удовлетворил жалобу страховщика на весеннее решение Арбитражного суда Москвы. Напоминаем, причина спора - нужно ли платить за обстрелы предприятия в Шебекинском округе Белгородской области со стороны ВСУ 27 мая 2023 года.

После которых предприятие попросило со страховавших его компаний:
🟡 37,2 млн руб. с Ингосстраха,
🟡 86,8 млн руб. с "РСХБ-страхование".

Последняя в суде была третьим лицом, так как ранее застраховала залоговое имущество "Монокристала" на 152,6 млн руб. "от огня и других рисков". Суд между ними состоится в том же 19-й арбитражном апелляционном суде чуть позднее.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги из "Ренессанс страхование", как они сами утверждают, запустили уникальную подписку на ОСАГО и автокаско. С одним платежом в год.

Рассказываем. Как считают в компании, они собрали в свою подписку "все лучшее":
🟡 защиту, как у классических годовых полисов;
🟡 автоматическое продление без мучений;
🟡 фиксируемая цена на автокаско на 1,5 года при непрерывной подписке и только для аккуратных водителей;
🟡 возможность отписаться в любой момент через личный кабинет;
🟡 комфортный платёж по каско раз в 1 или 3 месяца, и ОСАГО — раз в 3 или 12 месяцев.

Коллеги, никто не в курсе, чем "подписка на ОСАГО с платежом раз в 12 месяцев" отличается от обычного ОСАГО с платежом раз в год?

Видеоряд к ролику доставляет отдельно. До боли напоминая рекламу одного запрещенного теперь шампуня с африканцем в главной роли.

Коллеги из "Ренессанса", для расширения уникальности подписки предлагаем добавить туда еще опцию "доставка упаковки шампуня раз в месяц" с оплатой раз в неделю.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги, спасибо всем кто принял участие в викторине "Угадай, кому и о чем пишет СК "Лучи".

В большинстве вы абсолютно правы, это действительно правила страхования. Что самое забавное - для выезжающих за рубеж.

У 55% ответивших хорошо работает интуиция, либо вы что-то знаете о правилах страхования в собственных компаниях.

В то же время отметим скорость реакции пиара "Лучей", ребята пришли исправлять косяки коллег ситуацию в течение получаса. Все бы так работали.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
При этом депутату Госдумы Владиславу Егорову, как и на запрос Генпрокуратуры, в Минфине ответили по-другому:

что обладают информацией о распространенности такой практики, когда заключение договоров цессии происходит еще до личного обращения потерпевшего в страховую организацию, при этом «потерпевшие, заключая договоры цессии, лишаются права получения страхового возмещения в полном объеме», что в отсутствие обстоятельств, которые могут привести к необходимости судебного урегулирования спора, связанного с возможным ненадлежащим исполнением страховщиком своих обязательств.


И что понимают, что подобного рода негативные практики нарушают права потерпевших на получение страхового возмещения в полном объеме, неоправданно увеличивают бремя виновных в ДТП, нивелируют эффективность системы ОСАГО, установленную федеральным законодательством. Поэтому и в этой связи представляется насущным предусмотреть ограничения возможности применения подобных практик, сообщили депутату и прокурорам в министерстве.

Интересно, как же теперь рынок будет разницу по каско взыскивать.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Страховой случай произошел во время загрузки на борт теплохода Amnah, когда после опрокидывания судна несколько контейнеров с застрахованными грузами упали в воду и купались там еще три недели до подъема. Груз потеряли сразу шесть клиентов "ПАРИ".

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🚗 В РФ сократилось число страховых случаев по ОСАГО.

В I пг 2025 произошел лишь 935 121 страховой случай по годовым договорам ОСАГО. Против 1,1 млн случаев за аналогичный период 2024. За первые шесть месяцев 2023 правда было тоже меньше миллиона - 967 130, а в 2022 – 1,13 млн, подсчитали в РСА.

Частота страховых случаев также снизилась в I пг 2025 до 4,4% от 21,2 млн проданных годовых договоров. Годом ранее составляла 5,3% при 20,5 млн полисов.

Как отмечают в РСА, частота страховых случаев с такси в 2025 составила 24,9%, что также ниже прошлогодних показателей (29,95%). У автобусов, совершающих регулярные перевозки, и троллейбусов – частота страховых случаев - 18,8% и 30,6% за I пг 2025.

Снизить частоту страховых случаев с участием такси помогли работа с парками, более внимательное отношение к режиму труда и отдыха водителей и более строгий подход к их квалификации, уверяют в РСА.


Отличные новости. Ведь получается, что:
🟡 на дорогах стало меньше ДТП,
🟡 значит у рынка есть ресурсы для расширения покрытия по ОСАГО за счет текущих тарифов. Ведь да?
🟡 может быть, Яндекс наконец станет проверять у водителей такси наличие полисов ОСАГО.

Последнее явно необходимо. Ведь по данным РСА, на которые ссылаются Ведомости, за шесть месяцев этого года продано 158 800 полисов для такси. Но, по разным оценкам, число автомобилей в такси минимум от полумиллиона в стране.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🚗 На 390 тысяч нагрызли мыши автомобили клиентов СОГАЗа, отчиталась компания.

Атака серых грызунов принесла застрахованным по каско в компании урон:

• Поврежденная проводка в Belgee - 165 тыс. руб.

• Ковровое покрытие Renault - 141 тыс. руб.

• Проводка датчика и патрубок Porsche Cayenne - 47,5 тыс. руб.

• Проводка в моторном отсеке Haval - 43 тыс. руб.

Надо отметить, животный мир в целом не отстает от грызунов, повсеместно атакуя клиентов СОГАЗа. Например куропатки в Белгородской области, по Хичкоку взлетевшие с обочины дороги, проломили решетку радиатора Toyota RAV4 и сломали датчик парковки. Итого - 20,6 тыс. руб.

Атака стаи собак в Ставропольском крае на припаркованный Volkswagen Tiguan стоила вырванной проводки, поврежденного капота, передних крыльев, бампера и фары. И тех же денег компании.

Впрочем, все зависит от масштаба. Встреченный в Свердловской области лось повредил дверь и лобовое стекло уже на 600 тысяч рублей.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#нам_пишут

™️ О насущных проблемах с кадрами в отрасли, по мнению страховщика, три года искавшего сотрудников на перспективные должности в Новосибирске.

Наблюдение 1:

▶️ 99 % отраслевых кандидатов уже не стремятся / не годятся для работы в страховании.

▶️ уходят люди с опытом от 3 до 20 лет в страховании, в режиме: "куда угодно, лишь бы не в страхование".

Опытные сотрудники: руководители, ведущие специалисты – ядро экспертности в регионе, выходят в поиск из топ и не-топ-страховых выжженные до основания. Все подходящие под параметры "целевой кандидат", с опытом, с достижениями и хоть какими-то компетенциями в страховании – в массе отказываются продолжать карьеру в отрасли.


Наблюдение 2:

▶️ проблема с топ-менеджментом и коммуникациями

Методы управления не меняются десятилетиями, но престиж работы в страховании слегка угас. Правда сами страховые компании ещё не протрезвели и недооценивают риск остаться "без рук", слабо реагируя на перемены в трендах найма и удержания. Опыт быстро стареющих бабушек агентов, включая портфели и экспертизу в продажах, передавать некому. Все ниши бизнеса РФ адаптируются со скоростью света, чтобы стать привлекательней для кандидата, но не страхование.


Наблюдение 3:

▶️ отсутствие мотивации. Люди больше не готовы работать за значки и грамоты.

Больше желающих нести миллионные портфели в СК за три копейки грамоту в конце года – нет. Молодёжь тоже добровольно не идёт, ведь тут ноль эмоций и "перфоманса", сидят серые люди с серыми лицами, всегда офлайн в офисе, за спиной погонщик с плетью. Никакого дофамина в общем. По моим оценкам, средний срок работы сотрудника после ВУЗа в страховой компании – 3-6 месяцев в среднем по региону.


Для коллег, которые управляют коллективами, короткий бриф, почему от вас уходят новые люди:

▶️ пассивная и активная агрессия со стороны любого специалиста любого уровня,
▶️ слабая или отсутствующая система наставничества,
▶️ вы токсичны / у вас токсичная обстановка в коллективах,
▶️и унылы, и с такой же корпоративной культурой, ориентированной на средний возраст по коллективу,
▶️ слабая система мотивации и зарплаты ниже рынка.

Всё в целом порождает будущий или уже свершившийся коллапс как с привлечением новых кадров в отрасль, так и с удержанием старых.

Хорошего выходного, коллеги. Завтра на работу.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Продажи этого года в штуках полисов на 6,5% больше, чем за тот же период прошлого года.

▶️И это несмотря на отрицательный рост продаж новых авто на 26,3% по сравнению с первым полугодием 2024, замечают аналитики "Автостат".

Страховой рынок сдержанно отреагировал на снижение потребительской активности в сегменте легковых автомобилей: не случилось аномального всплеска страховых сумм и премий, стабильным, наравне с инфляцией, остался и прирост тарифов по сравнению с аналогичными кризисными периодами ранее.

▶️Из позитивного выделяется стабильное развитие в лизинговом и б/у сегментах, в том числе импортные машины с пробегом, где предпочтение потребителей склоняется к автомобилям в возрасте от года до шести лет, добавляют в СК "Абсолют страхование".

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как хорошо жить застрахованным автовладельцам в Новосибирске и области, оказывается.

Доказываем:
▶️ средняя выплата по ОСАГО в регионе за год выросла почти на 25%,
▶️ и составила 155,5 тыс. руб.,
▶️ это аж на 49% выше, чем в среднем по РФ.

При этом частота страховых случаев на один автомобиль сократилась в этом году уже на 0,3 п.п., до 5,9%. Что, правда, все равно на 41% больше среднего значения по стране в целом.

И всё это, вероятно включая работу местной ГИБДД по регистрации ДТП, чтобы фиксировать максимум страховых случаев, – активно не нравится РСА/ВСС и ЦБ иже с ними. Поэтому регион активно причисляют в топ регионов лидеров по страховому мошенничеству в ОСАГО, из которого вышли нынче даже Чечня и Дагестан.

Как уверяют в ЦБ, в регионе за год:
▶️ зарегистрировано 8,6 тысяч убытков, в которых участвовали одни и те же лица или ТС,
▶️ которым выплачено 2,6 млрд руб. всего,
▶️ или по 306 тыс. руб. на каждый убыток на руки.

В целом же подобные автовладельцы получили треть (33,4%) от общего размера выплат всех по ОСАГО в регионе. При этом, о ужас, выплата по подобным ДТП в 2 раза превышает среднюю выплату по Новосибирской области!

А теперь объясните нам, дорогие участники рынка простую вещь. Убыток и выплата на ровном месте не берутся. Ведь кто-то и каким-то образом внутри каждой компании утверждает выплаты по подобным случаям? И вы всех этих принимающих решения людей явно в лицо знаете.

Зачем вы ловите неназванных мошенников на улицах? Поймайте их сначала внутри себя, это сильно проще. Представляете – за день увольнений вы сэкономите сразу 1/6 от всех выплат за год, просто не позволив завышать убыток внутри самой компании. Экономия же. И пиарить юристов больше бесплатно не придется.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🩺 Глава комитета Госдумы по труду и соцполитике Ярослав Нилов предложил обязать врачей сообщать в полицию о мигрантах без медполисов.

Согласно действующему законодательству, въезд в Россию без медицинского полиса не допускается. Однако на практике выявление нарушений происходит чаще всего уже на этапе продления документов, дающих право на трудовую деятельность. Так как при пересечении границы полис не проверяют, это не входит в полномочия пограничников и таможни. Но в МВД также не имеют этих данных.

При этом иностранцы активно ссылаются на международные соглашения, согласно которым экстренная и неотложная помощь должна оказываться бесплатно, например, по линии СНГ или Евразийского экономического союза.

Медпомощь мигрантам оплачивают регионы и простые налогоплательщики, уточняет Нилов, на это уходят миллиарды рублей ежегодно. По данным МВД, только в 2024 по ст.18.8 КоАП РФ выявлено более 153 тыс. нарушений, а в I кв 2025 — уже свыше 60 тыс. РФ несет дополнительные расходы, так как экстренная помощь мигрантам оказывается за счет бюджета, без последующего возмещения, говорится в пояснительной записке к проекту, который предлагает изменения в ст.13 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».

Законопроект расширяет основания для предоставления сведений, составляющих медицинскую тайну, органам внутренних дел в отношении иностранных граждан. Если пациенту-иностранцу оказана экстренная помощь без наличия полиса ДМС или ОМС, сведения будут направляться для последующей проверки законности его пребывания в стране.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM