Черная пятница! Скидка 20% только сегодня до 23:59 💥
Наш промокод BLACKFRIDAY действует один день в году, и он сегодня! Не упустите возможность попасть на обучение по минимальной стоимости.
Курс «Осознанные коммуникации» стартует уже в понедельник 10 ноября. Смотрите видео-отзывы наших выпускников, чтобы понять, какие изменения ждут вас в результате программы.
👉🏻 Переходите на сайт и регистрируйтесь со скидкой 20% по промокоду BLACKFRIDAY
Наш промокод BLACKFRIDAY действует один день в году, и он сегодня! Не упустите возможность попасть на обучение по минимальной стоимости.
Курс «Осознанные коммуникации» стартует уже в понедельник 10 ноября. Смотрите видео-отзывы наших выпускников, чтобы понять, какие изменения ждут вас в результате программы.
👉🏻 Переходите на сайт и регистрируйтесь со скидкой 20% по промокоду BLACKFRIDAY
❤12🎉9🔥7
Почему мы осознаем манипуляции только спустя время?
Для начала давайте разберемся, а что вообще такое манипуляция. Ведь ответ кроется в определении!
📌 Манипуляция — это скрытое воздействие на ваши эмоции с какой-то целью.
Чтобы не говорить о чем-то открыто, манипулятор вызывает у вас стыд, страх, жалость или вину. И вы сами поступаете так, как ему удобно.
Именно эти навязанные эмоции не дают нам мыслить рационально! Когда нам страшно или стыдно, мы не рассуждаем логически, а пытаемся решить проблему прямо сейчас: успокоиться, сохранить отношения или избежать конфликта.
Рациональное мышление возвращается только тогда, когда спадает напряжение. Мы прокручиваем разговор и замечаем, как нас подвели к нужному решению.
☝🏻 Чтобы научиться защищаться от манипуляций, первый делом вам нужно осознать свои триггеры. Подумайте, каким эмоциям вы поддаетесь и как это происходит?
Когда вы научитесь отслеживать свои автоматические реакции, у вас появится пространство для выбора. Вы сможете контролировать свои решения в коммуникации и перестанете действовать себе во вред.
Для начала давайте разберемся, а что вообще такое манипуляция. Ведь ответ кроется в определении!
📌 Манипуляция — это скрытое воздействие на ваши эмоции с какой-то целью.
Чтобы не говорить о чем-то открыто, манипулятор вызывает у вас стыд, страх, жалость или вину. И вы сами поступаете так, как ему удобно.
Именно эти навязанные эмоции не дают нам мыслить рационально! Когда нам страшно или стыдно, мы не рассуждаем логически, а пытаемся решить проблему прямо сейчас: успокоиться, сохранить отношения или избежать конфликта.
Рациональное мышление возвращается только тогда, когда спадает напряжение. Мы прокручиваем разговор и замечаем, как нас подвели к нужному решению.
☝🏻 Чтобы научиться защищаться от манипуляций, первый делом вам нужно осознать свои триггеры. Подумайте, каким эмоциям вы поддаетесь и как это происходит?
Когда вы научитесь отслеживать свои автоматические реакции, у вас появится пространство для выбора. Вы сможете контролировать свои решения в коммуникации и перестанете действовать себе во вред.
❤10✍5
Как говорить о своих достижениях, чтобы это было уместно?
Часто кажется, что крутые результаты говорят сами за себя. Но на деле ваши достижения — часть большого потока задач, поэтому важно помогать коллегам и руководству видеть ваш вклад.
Как это делать?
1️⃣ Рассказывайте о достижениях на языке собеседника
Про ваши достижения будут слушать с удовольствием, если информация будет действительно полезна собеседнику. Думайте о том, что заботит вашего слушателя!
2️⃣ Говорите и о командных, и о личных результатах
Говорить про командные достижения всегда легче, но не забывайте обозначать свой вклад: «мы сделали X» + «я отвечал за Y». Идеально, если вы добавляете, какой опыт извлекли и как он поможет дальше.
3️⃣ Всегда добавляйте контекст
Достижение — это не просто результат в конкретную секунду, а то, что дает опору для развития. Помогайте увидеть, как ваши результаты влияют на работу компании вдолгосрок.
4️⃣ Подбирайте момент
Есть естественные точки, когда вам нужно рассказывать о своей работе — не скромничайте на планерках и совещаниях! А если хотите рассказать о достижении вне запроса, опять же, подумайте о том, как эта информация может стать ценной для собеседника.
💬 Есть вопросы? Задавайте в комментариях!
Часто кажется, что крутые результаты говорят сами за себя. Но на деле ваши достижения — часть большого потока задач, поэтому важно помогать коллегам и руководству видеть ваш вклад.
Как это делать?
1️⃣ Рассказывайте о достижениях на языке собеседника
Про ваши достижения будут слушать с удовольствием, если информация будет действительно полезна собеседнику. Думайте о том, что заботит вашего слушателя!
2️⃣ Говорите и о командных, и о личных результатах
Говорить про командные достижения всегда легче, но не забывайте обозначать свой вклад: «мы сделали X» + «я отвечал за Y». Идеально, если вы добавляете, какой опыт извлекли и как он поможет дальше.
3️⃣ Всегда добавляйте контекст
Достижение — это не просто результат в конкретную секунду, а то, что дает опору для развития. Помогайте увидеть, как ваши результаты влияют на работу компании вдолгосрок.
4️⃣ Подбирайте момент
Есть естественные точки, когда вам нужно рассказывать о своей работе — не скромничайте на планерках и совещаниях! А если хотите рассказать о достижении вне запроса, опять же, подумайте о том, как эта информация может стать ценной для собеседника.
💬 Есть вопросы? Задавайте в комментариях!
❤8✍3
Потренируемся защищать авторитет? Решаем кейс вместе с нашим тренером! 🔥
Представьте ситуацию:
Вы работаете в компании уже второй год. Когда-то вас порекомендовал на эту позицию хороший товарищ. Это было по-дружески: вы поблагодарили, отметили его вклад — и рабочая жизнь пошла дальше, теперь у вас свои задачи и дедлайны.
И вот однажды этот друг пишет:
«Слушай, выручай, мне надо срочно доделать презентацию для клиента. Я знаю, что ты в этом хорош. Сможешь сейчас подключиться?»
Вы честно отвечаете:
«Не могу. У меня завал, я даже свои задачи еле вытягиваю»
На что вам прилетает:
«Понял, но это странно, конечно… Когда ты был без работы, я помог без вопросов. А сейчас, когда мой проект на кону…»
💬 Как бы вы ответили другу? Пишите фразу в комментариях, а наш тренер разберет этот кейс в следующем посте!
Представьте ситуацию:
Вы работаете в компании уже второй год. Когда-то вас порекомендовал на эту позицию хороший товарищ. Это было по-дружески: вы поблагодарили, отметили его вклад — и рабочая жизнь пошла дальше, теперь у вас свои задачи и дедлайны.
И вот однажды этот друг пишет:
«Слушай, выручай, мне надо срочно доделать презентацию для клиента. Я знаю, что ты в этом хорош. Сможешь сейчас подключиться?»
Вы честно отвечаете:
«Не могу. У меня завал, я даже свои задачи еле вытягиваю»
На что вам прилетает:
«Понял, но это странно, конечно… Когда ты был без работы, я помог без вопросов. А сейчас, когда мой проект на кону…»
💬 Как бы вы ответили другу? Пишите фразу в комментариях, а наш тренер разберет этот кейс в следующем посте!
🔥3✍2❤1
Что делать, если вам навязывают роль должника? Разбираем ситуацию из прошлого поста!
Многие комментаторы правильно заметили суть кейса — друг ставит нас в позицию должника. И не так важно, поможем ли мы ему с задачей, нужно обработать конфликт, который закрепляет за нами невыгодный ярлык.
У нас в школе есть система решения конфликтов, состоящая из 4 ступеней, подробнее можно прочитать здесь, и первым делом мы работаем с эмоциями человека, если есть подозрение, что конфликт происходит именно из-за них.
📌 Можно назвать чувства собеседника, чтобы помочь ему осознать свое состояние:
«Переживаешь из-за защиты перед клиентом?»
📌 Если нами продолжают манипулировать, переходим на этап защиты границ. Чтобы не дать собеседнику закрепить за нами невыгодный ярлык, декодируем его слова.
Декодирование — это «распаковка» фразы манипулятора: какую неформальную роль мне навязывают? Я должен сделать Х, чтобы не выглядеть каким?
«Считаешь, что я обязан тебе своей работой?»
Скорее всего, коллега не скажет, что считает нас должными, потому что это выставит его довольно корыстным и неискренним другом, особенно, если конфликт происходит публично. Но может быть и так, что манипулятор подтвердит наши слова:
— Считаешь, что я тебе обязан?
— Да.
— Собираешься этим пользоваться?
— Да.
И такой диалог — не поражение в конфликте. Мы получили открытую информацию, с которой теперь можно работать.
📌 Если же друг начнет оправдываться, нужно закрепить свои границы обратной связью. Покажем, что именно нам не понравилось в данной ситуации:
— Считаешь, что я тебе обязан?
— Нет, не это хотел сказать. Хотел, чтобы ты мне помог.
— Хорошо, что ты так не считаешь. Я готов тебе помогать, когда у меня есть на это время. При этом для меня важно иметь возможность отказаться, если помочь не получается.
💬 Есть вопросы по разбору? Задавайте в комментариях!
Многие комментаторы правильно заметили суть кейса — друг ставит нас в позицию должника. И не так важно, поможем ли мы ему с задачей, нужно обработать конфликт, который закрепляет за нами невыгодный ярлык.
У нас в школе есть система решения конфликтов, состоящая из 4 ступеней, подробнее можно прочитать здесь, и первым делом мы работаем с эмоциями человека, если есть подозрение, что конфликт происходит именно из-за них.
📌 Можно назвать чувства собеседника, чтобы помочь ему осознать свое состояние:
«Переживаешь из-за защиты перед клиентом?»
📌 Если нами продолжают манипулировать, переходим на этап защиты границ. Чтобы не дать собеседнику закрепить за нами невыгодный ярлык, декодируем его слова.
Декодирование — это «распаковка» фразы манипулятора: какую неформальную роль мне навязывают? Я должен сделать Х, чтобы не выглядеть каким?
«Считаешь, что я обязан тебе своей работой?»
Скорее всего, коллега не скажет, что считает нас должными, потому что это выставит его довольно корыстным и неискренним другом, особенно, если конфликт происходит публично. Но может быть и так, что манипулятор подтвердит наши слова:
— Считаешь, что я тебе обязан?
— Да.
— Собираешься этим пользоваться?
— Да.
И такой диалог — не поражение в конфликте. Мы получили открытую информацию, с которой теперь можно работать.
📌 Если же друг начнет оправдываться, нужно закрепить свои границы обратной связью. Покажем, что именно нам не понравилось в данной ситуации:
— Считаешь, что я тебе обязан?
— Нет, не это хотел сказать. Хотел, чтобы ты мне помог.
— Хорошо, что ты так не считаешь. Я готов тебе помогать, когда у меня есть на это время. При этом для меня важно иметь возможность отказаться, если помочь не получается.
💬 Есть вопросы по разбору? Задавайте в комментариях!
✍13❤5🔥1
Хотите количественно оценить свои навыки коммуникации и увидеть зоны роста?
Тогда приглашаем пройти тестирование в нашей школе! Выделяем только 15 мест.
В каком формате проходит тестирование?
Вы на ~1 час созваниваетесь с нашим тренером в Zoom, разыгрываете конфликтные и переговорные ситуации. Эксперт оценивает ваше поведение, щупает коммуникацию с разных сторон и выставляет оценки по 37 навыкам. В конце вы обсуждаете кейсы и трудности в жизненных ситуациях, задаете свои вопросы.
На встрече тренер даст рекомендации по развитию, подскажет полезные материалы и проконсультирует по вариантам обучения в нашей школе.
Кстати, если присматриваетесь к обучению, это идеальный способ быстро попробовать нашу методологию.
Что в результате?
В течение 2 дней после тестирования тренер пришлет вам 3-х страничный отчет о вашей коммуникации, в котором:
▫️ оценка 37 ключевых навыков
▫️ графики влияния навыков по сферам общения: с руководством, подчиненными, клиентами, инвесторами и т. д.
▫️ рекомендации по развитию и полезные материалы (книги, практики, тренажеры)
🔖 Прикрепили к посту скрины с выдержками из результатов тестирования.
Вы сможете использовать эту страницу для переговоров с руководителем. Например, если захотите попросить повышение или обучение за счет компании.
Стоимость сессии — всего 2490 рублей.
Количество мест ограничено, поторопитесь с регистрацией.
👉🏻 Переходите по ссылке, чтобы оставить заявку. Мы свяжемся с вами в течение суток после отправки формы.
Тогда приглашаем пройти тестирование в нашей школе! Выделяем только 15 мест.
В каком формате проходит тестирование?
Вы на ~1 час созваниваетесь с нашим тренером в Zoom, разыгрываете конфликтные и переговорные ситуации. Эксперт оценивает ваше поведение, щупает коммуникацию с разных сторон и выставляет оценки по 37 навыкам. В конце вы обсуждаете кейсы и трудности в жизненных ситуациях, задаете свои вопросы.
На встрече тренер даст рекомендации по развитию, подскажет полезные материалы и проконсультирует по вариантам обучения в нашей школе.
Кстати, если присматриваетесь к обучению, это идеальный способ быстро попробовать нашу методологию.
Что в результате?
В течение 2 дней после тестирования тренер пришлет вам 3-х страничный отчет о вашей коммуникации, в котором:
▫️ оценка 37 ключевых навыков
▫️ графики влияния навыков по сферам общения: с руководством, подчиненными, клиентами, инвесторами и т. д.
▫️ рекомендации по развитию и полезные материалы (книги, практики, тренажеры)
🔖 Прикрепили к посту скрины с выдержками из результатов тестирования.
Вы сможете использовать эту страницу для переговоров с руководителем. Например, если захотите попросить повышение или обучение за счет компании.
Стоимость сессии — всего 2490 рублей.
Количество мест ограничено, поторопитесь с регистрацией.
👉🏻 Переходите по ссылке, чтобы оставить заявку. Мы свяжемся с вами в течение суток после отправки формы.
❤5