«Нет» — это не конец переговоров
🗣️ Наш тренер Марат Айрапетян объясняет, как и зачем продолжать переговоры после отказа.
Что чаще всего делают люди после получения отказа?
1. Опускают руки, потому что думают, что «нет» — это конец переговоров.
2. Начинают аргументировать, почему собеседнику стоит сказать «да».
Давайте подумаем, а что вообще стоит за этим «нет» от собеседника? Возможно, он думает, что ваше решение займет много времени, а может, конкуренты наобещали ему в два раза больше за те же деньги. Короче говоря, за отказом всегда кроются вполне конкретные страхи и установки.
Ваша задача — поработать с барьерами, которые не дают собеседнику сказать «да». Но не кидайтесь переубеждать человека сразу, ведь для начала вам нужно выяснить, что стоит за отказом!
Первое, что нужно сделать после отказа, — это начать выяснять информацию. Когда у вас в голове сложится картина мира собеседника, вы сможете с ней поработать.
Вот формулировки, которые помогут выяснить информацию:
▫️ Вы опасаетесь X? (Даже если не угадаете, человек выложит вам свои реальные страхи)
▫️ Вы сказали Y, я правильно понимаю, что…? (Верификация слов человека)
▫️ Поделитесь, по каким критериям вы принимаете решение?
💬 Как у вас с выяснением информации? Какие трудности возникают? Делитесь в комментариях, а мы возьмем на заметку для будущих постов!
🗣️ Наш тренер Марат Айрапетян объясняет, как и зачем продолжать переговоры после отказа.
Что чаще всего делают люди после получения отказа?
1. Опускают руки, потому что думают, что «нет» — это конец переговоров.
2. Начинают аргументировать, почему собеседнику стоит сказать «да».
Давайте подумаем, а что вообще стоит за этим «нет» от собеседника? Возможно, он думает, что ваше решение займет много времени, а может, конкуренты наобещали ему в два раза больше за те же деньги. Короче говоря, за отказом всегда кроются вполне конкретные страхи и установки.
Ваша задача — поработать с барьерами, которые не дают собеседнику сказать «да». Но не кидайтесь переубеждать человека сразу, ведь для начала вам нужно выяснить, что стоит за отказом!
Первое, что нужно сделать после отказа, — это начать выяснять информацию. Когда у вас в голове сложится картина мира собеседника, вы сможете с ней поработать.
Вот формулировки, которые помогут выяснить информацию:
▫️ Вы опасаетесь X? (Даже если не угадаете, человек выложит вам свои реальные страхи)
▫️ Вы сказали Y, я правильно понимаю, что…? (Верификация слов человека)
▫️ Поделитесь, по каким критериям вы принимаете решение?
💬 Как у вас с выяснением информации? Какие трудности возникают? Делитесь в комментариях, а мы возьмем на заметку для будущих постов!
❤19✍7🔥4
Вы там как? Держитесь?
Посылаем лучи поддержки в виде мемов и желаем вам сил 🤍
Посылаем лучи поддержки в виде мемов и желаем вам сил 🤍
😁17🎉12
Еще не придумали подарок близкому человеку?
Профессиональные навыки определяют успех только на старте карьеры, а дальше — возможности начинают давать тем, кто умеет строить отношения, влиять и договариваться. Поэтому если ваш близкий человек заинтересован в развитии карьеры/бизнеса, вы можете помочь ему, подарив развитие навыков коммуникации.
27 января стартует наш флагманский курс «Осознанные коммуникации» — это возможность интенсивно поработать над навыками в течение 1.5 месяцев и выйти на новый уровень коммуникации уже в начале 2025 года.
Прочитайте отзывы наших выпускников в галерее карточек!
Если вы покупаете курс в подарок, сделаем скидку 10% по промокоду PRESENT. Ну и, конечно, вы можете порадовать полезным подарком себя 🥰
Стоимость обучения с промокодом начинается от 26 910 рублей.
Переходите на сайт, чтобы занять место для себя или близкого человека!
Профессиональные навыки определяют успех только на старте карьеры, а дальше — возможности начинают давать тем, кто умеет строить отношения, влиять и договариваться. Поэтому если ваш близкий человек заинтересован в развитии карьеры/бизнеса, вы можете помочь ему, подарив развитие навыков коммуникации.
27 января стартует наш флагманский курс «Осознанные коммуникации» — это возможность интенсивно поработать над навыками в течение 1.5 месяцев и выйти на новый уровень коммуникации уже в начале 2025 года.
Прочитайте отзывы наших выпускников в галерее карточек!
Если вы покупаете курс в подарок, сделаем скидку 10% по промокоду PRESENT. Ну и, конечно, вы можете порадовать полезным подарком себя 🥰
Стоимость обучения с промокодом начинается от 26 910 рублей.
Переходите на сайт, чтобы занять место для себя или близкого человека!
❤4🎉3
Традиционно подводим итоги года в цифрах 🏆
За 2024 год мы обучили 1480 человек:
▫️ 650 в университетах (ВШЭ, Центральный университет Т-банка, Физтех)
▫️ 480 в рамках обучений компаний
▫️ 220 на индивидуальных и групповых занятиях наших тренеров
▫️ 130 на курсе «Осознанные коммуникации»
Мы регулярно собираем обратную связь с наших клиентов: проводим опросы и интервью. В 2024 году удовлетворенность обучениями составила 9.5 из 10!
А еще мы активно качали медийность и популяризировали развитие софтов. За плечами:
▫️ 20+ подкастов, интервью и эфиров (Forbes, Сбер, Hussle, TeachBase и др.)
▫️ 12 публикаций в изданиях, и еще 7 в процессе (Forbes, РБК, ТЖ, МТС, Ведомости и др.)
▫️ 16+ лекций и воркшопов на конференциях
▫️ 8 наших собственных вебинаров
Ну и то, что осталось за кадром:
▫️ Пересобрали наш флагман «Осознанные коммуникации»
▫️ Сделали MVP продукта на международный рынок, но отвлеклись и не выпустили его :)
▫️ Сделали редизайн, обновили сайт и презентации
▫️ Написали текст книги, которую выпустим с МИФом в 2025
Спасибо, что были с нами в 2024, друзья! Поздравляем вас с наступающим Новым годом! Вдохновения и сил на амбициозные планы в 2025 году!
Ваша команда Soft Skills Lab 🥂🤍
За 2024 год мы обучили 1480 человек:
▫️ 650 в университетах (ВШЭ, Центральный университет Т-банка, Физтех)
▫️ 480 в рамках обучений компаний
▫️ 220 на индивидуальных и групповых занятиях наших тренеров
▫️ 130 на курсе «Осознанные коммуникации»
Мы регулярно собираем обратную связь с наших клиентов: проводим опросы и интервью. В 2024 году удовлетворенность обучениями составила 9.5 из 10!
А еще мы активно качали медийность и популяризировали развитие софтов. За плечами:
▫️ 20+ подкастов, интервью и эфиров (Forbes, Сбер, Hussle, TeachBase и др.)
▫️ 12 публикаций в изданиях, и еще 7 в процессе (Forbes, РБК, ТЖ, МТС, Ведомости и др.)
▫️ 16+ лекций и воркшопов на конференциях
▫️ 8 наших собственных вебинаров
Ну и то, что осталось за кадром:
▫️ Пересобрали наш флагман «Осознанные коммуникации»
▫️ Сделали MVP продукта на международный рынок, но отвлеклись и не выпустили его :)
▫️ Сделали редизайн, обновили сайт и презентации
▫️ Написали текст книги, которую выпустим с МИФом в 2025
Спасибо, что были с нами в 2024, друзья! Поздравляем вас с наступающим Новым годом! Вдохновения и сил на амбициозные планы в 2025 году!
Ваша команда Soft Skills Lab 🥂🤍
🔥31❤8🎉8