Не понимаете, нужно ли вам обучение коммуникации?
19 марта стартует 7 поток нашего флагманского курса «Осознанные коммуникации для руководителей». Мы решили создать канал предзаписи на обучение для тех, кто планирует идти на курс, и тех, кто думает, надо ли оно ему.
Присоединяясь к каналу предзаписи, вы:
▫️ проанализируете свой запрос и узнаете все подробности о курсе
▫️ зафиксируете за собой скидку 10% до старта обучения
▫️ получите доступ к закрытым мероприятиям и материалам
▫️ поучаствуете в розыгрышах консультаций от тренеров школы
👉🏻 Подписка не обязывает вас к покупке обучения. Присоединяйтесь, ждем вас!
19 марта стартует 7 поток нашего флагманского курса «Осознанные коммуникации для руководителей». Мы решили создать канал предзаписи на обучение для тех, кто планирует идти на курс, и тех, кто думает, надо ли оно ему.
Присоединяясь к каналу предзаписи, вы:
▫️ проанализируете свой запрос и узнаете все подробности о курсе
▫️ зафиксируете за собой скидку 10% до старта обучения
▫️ получите доступ к закрытым мероприятиям и материалам
▫️ поучаствуете в розыгрышах консультаций от тренеров школы
👉🏻 Подписка не обязывает вас к покупке обучения. Присоединяйтесь, ждем вас!
🔥9❤5
Как найти свои слабые стороны в коммуникации?
Особенность навыков коммуникации в том, что их довольно сложно доподлинно измерить и оцифровать. Мы спросили у Александры Клименко, основательницы и CEO Soft Skills Lab, как найти проблемные места в своей коммуникации. Ответы читайте в карточках!
💥 21 февраля в 20:00 по мск Александра проведет мастермайнд, который поможет вам получить взгляд со стороны на свою коммуникацию, найти точки роста и определить, как с ними работать.
👉🏻 Мы уже выложили анонс мероприятия в канал предзаписи на курс «Осозанные коммуникации для руководителей». Присоединяйтесь!
Особенность навыков коммуникации в том, что их довольно сложно доподлинно измерить и оцифровать. Мы спросили у Александры Клименко, основательницы и CEO Soft Skills Lab, как найти проблемные места в своей коммуникации. Ответы читайте в карточках!
💥 21 февраля в 20:00 по мск Александра проведет мастермайнд, который поможет вам получить взгляд со стороны на свою коммуникацию, найти точки роста и определить, как с ними работать.
👉🏻 Мы уже выложили анонс мероприятия в канал предзаписи на курс «Осозанные коммуникации для руководителей». Присоединяйтесь!
❤5✍3🔥2🎉1
20 мест на тестирование навыков коммуникации по 1990 рублей
Давно не приглашали вас на диагностику навыков коммуникации — в ближайшие 2 недели готовы взять 20 человек.
Стоимость — 1990 рублей вместо 2990. Не будем считать, сколько это в чашках кофе 😁
В каком формате проходит тестирование?
Вы на ~ 1 час созваниваетесь с нашим тренером в Zoom, разыгрываете конфликтные и переговорные ситуации. Эксперт оценивает ваше поведение, щупает коммуникацию с разных сторон и выставляет оценки по 37 навыкам. В конце вы обсуждаете кейсы и трудности в жизненных ситуациях, задаете свои вопросы.
На встрече тренер даст рекомендации по развитию, подскажет полезные материалы и проконсультирует по вариантам обучения в нашей школе.
Что в результате?
В течение суток после тестирования тренер пришлет вам страницу с подробным анализом ваших коммуникативных навыков. На ней будут оценки по 37 параметрам, рекомендации по развитию навыков и графики, показывающие, как ваша коммуникация влияет на отношения с подчиненными, руководством и стейкхолдерами.
🔖 Прикрепили к посту скрины с выдержками из результатов тестирования.
Вы сможете использовать эту страницу для переговоров с руководителем. Например, если захотите попросить повышение или обучение за счет компании.
👉🏻 Переходите по ссылке, чтобы оставить заявку на тестирование. Мы свяжемся с вами в течение суток после отправки формы.
Давно не приглашали вас на диагностику навыков коммуникации — в ближайшие 2 недели готовы взять 20 человек.
Стоимость — 1990 рублей вместо 2990. Не будем считать, сколько это в чашках кофе 😁
В каком формате проходит тестирование?
Вы на ~ 1 час созваниваетесь с нашим тренером в Zoom, разыгрываете конфликтные и переговорные ситуации. Эксперт оценивает ваше поведение, щупает коммуникацию с разных сторон и выставляет оценки по 37 навыкам. В конце вы обсуждаете кейсы и трудности в жизненных ситуациях, задаете свои вопросы.
На встрече тренер даст рекомендации по развитию, подскажет полезные материалы и проконсультирует по вариантам обучения в нашей школе.
Что в результате?
В течение суток после тестирования тренер пришлет вам страницу с подробным анализом ваших коммуникативных навыков. На ней будут оценки по 37 параметрам, рекомендации по развитию навыков и графики, показывающие, как ваша коммуникация влияет на отношения с подчиненными, руководством и стейкхолдерами.
🔖 Прикрепили к посту скрины с выдержками из результатов тестирования.
Вы сможете использовать эту страницу для переговоров с руководителем. Например, если захотите попросить повышение или обучение за счет компании.
👉🏻 Переходите по ссылке, чтобы оставить заявку на тестирование. Мы свяжемся с вами в течение суток после отправки формы.
🔥15❤6
Как выражать недовольство без агрессии и манипуляций?
Впереди праздники, которые часто сопровождаются множеством ожиданий и стереотипов. Когда наши ожидания не оправдываются, мы справедливо чувствуем недовольство. Обсудим, как экологично выразить свои эмоции и не спровоцировать конфликт.
🗣 Рассказывает Михаил Ромашов, наш тренер, преподаватель НИУ ВШЭ и Сколково.
У нас в школе есть универсальная формула обратной связи, которая позволяет выразить свои потребности и недовольство. Она состоит из 4 компонентов:
1. Я-эмоция или я-ощущение — какие чувства мы испытываем/какое впечатление сложилось от ситуации
2. Факт — обстоятельства или события, в связи с которыми возникло ощущение, что наши границы нарушены
3. Потребность — наши ценности и желания, которые были нарушены
4. Управленческое воздействие — просьба/требование/вопрос, чтобы ситуация изменилась
📌 Вы можете менять местами, удалять и дублировать компоненты формулы. Адаптируйте ее под ситуацию, чтобы фраза звучала естественно.
Например, в ситуации, когда ваш партнер давно не уделял вам внимания:
Закрепим на практике?
Допустим, вы сильно заморочились над подарком своему партнеру. Вам показалось, что он как-то сухо поблагодарил вас. Вы расстроились, потому что ожидали другой реакции.
💬 Напишите в комментариях, что вы бы сказали в такой ситуации!
Впереди праздники, которые часто сопровождаются множеством ожиданий и стереотипов. Когда наши ожидания не оправдываются, мы справедливо чувствуем недовольство. Обсудим, как экологично выразить свои эмоции и не спровоцировать конфликт.
🗣 Рассказывает Михаил Ромашов, наш тренер, преподаватель НИУ ВШЭ и Сколково.
У нас в школе есть универсальная формула обратной связи, которая позволяет выразить свои потребности и недовольство. Она состоит из 4 компонентов:
1. Я-эмоция или я-ощущение — какие чувства мы испытываем/какое впечатление сложилось от ситуации
2. Факт — обстоятельства или события, в связи с которыми возникло ощущение, что наши границы нарушены
3. Потребность — наши ценности и желания, которые были нарушены
4. Управленческое воздействие — просьба/требование/вопрос, чтобы ситуация изменилась
📌 Вы можете менять местами, удалять и дублировать компоненты формулы. Адаптируйте ее под ситуацию, чтобы фраза звучала естественно.
Например, в ситуации, когда ваш партнер давно не уделял вам внимания:
❌ «Ты и так постоянно работаешь. Даже в праздник мы не можем поужинать вместе!»
✅ «Меня расстраивает то, что мы давно не проводили время вместе. Мне хотелось бы провести праздничный вечер с тобой, поэтому я злюсь, что ты работаешь. Может, получится отложить работу до завтра?»
Закрепим на практике?
Допустим, вы сильно заморочились над подарком своему партнеру. Вам показалось, что он как-то сухо поблагодарил вас. Вы расстроились, потому что ожидали другой реакции.
💬 Напишите в комментариях, что вы бы сказали в такой ситуации!
❤14🔥7✍2
Подборка постов, которая заменит вам прочтение пары книжек по конфликтам
За 9 лет работы мы проанализировали несколько тысяч конфликтных кейсов. На их основе получился фреймворк для работы с конфликтами, который позволяет легко анализировать любую ситуацию и быстро выбирать оптимальную стратегию коммуникации. Мы душнейшие душнилы с точки зрения системности :)
Наша система теории работает повсеместно: в огромных корпорациях и малых бизнесах, технологичных стартапах и госкомпаниях, на кассе в магазине и семейных отношениях.
Основа этой системы — «лестница», которая делит решение конфликта на 4 этапа. Давайте расскажем, какие посты помогут вам ее освоить и чувствовать себя уверенне в коммуникации👇🏻
1️⃣ Начните с поста про лестницу решения конфликта.
2️⃣ Чтобы освоить приемы для работы с эмоциями, читайте этот пост. Дали в нем 3 универсальных способа, как снять напряжение в разговоре и отрезвить собеседника.
3️⃣ Чтобы научиться уверенно доносить свои потребности и недовольство без агрессии и манипуляций, прочитайте следующие материалы. В них мы разбираем обозначение личных границ на разных кейсах и примерах:
1. Статья на VC про универсальную формулу обозначения личных границ
2. Как перестать закрывать глаза на нарушение границ
3. Почему не стоит быть «удобным» и как показывать границы на работе
4. Кейс подписчицы про смещение авторитета и критику на работе
4️⃣ Если человек нарушает ваши границы осознанно, пора их защищать. Выбирайте, каким приемом будете противодействовать манипулятору: декодирование, гиперболизация, ломание причинно-следственных связей.
5️⃣ Про финальный этап решения конфликта — сепарацию, наш тренер Михаил Ромашов рассказал в статье на VC. Читайте, чтобы научиться грамотно расставаться с людьми.
💬 Фух, ну вроде все. Изучайте и приходите практиковаться на наши открытые мероприятия, ведь одно дело — знать приемы в теории, и совсем другое — правильно и вовремя выдавать их в конфликте. Следите за анонсами!
За 9 лет работы мы проанализировали несколько тысяч конфликтных кейсов. На их основе получился фреймворк для работы с конфликтами, который позволяет легко анализировать любую ситуацию и быстро выбирать оптимальную стратегию коммуникации. Мы душнейшие душнилы с точки зрения системности :)
Наша система теории работает повсеместно: в огромных корпорациях и малых бизнесах, технологичных стартапах и госкомпаниях, на кассе в магазине и семейных отношениях.
Основа этой системы — «лестница», которая делит решение конфликта на 4 этапа. Давайте расскажем, какие посты помогут вам ее освоить и чувствовать себя уверенне в коммуникации👇🏻
1️⃣ Начните с поста про лестницу решения конфликта.
2️⃣ Чтобы освоить приемы для работы с эмоциями, читайте этот пост. Дали в нем 3 универсальных способа, как снять напряжение в разговоре и отрезвить собеседника.
3️⃣ Чтобы научиться уверенно доносить свои потребности и недовольство без агрессии и манипуляций, прочитайте следующие материалы. В них мы разбираем обозначение личных границ на разных кейсах и примерах:
1. Статья на VC про универсальную формулу обозначения личных границ
2. Как перестать закрывать глаза на нарушение границ
3. Почему не стоит быть «удобным» и как показывать границы на работе
4. Кейс подписчицы про смещение авторитета и критику на работе
4️⃣ Если человек нарушает ваши границы осознанно, пора их защищать. Выбирайте, каким приемом будете противодействовать манипулятору: декодирование, гиперболизация, ломание причинно-следственных связей.
5️⃣ Про финальный этап решения конфликта — сепарацию, наш тренер Михаил Ромашов рассказал в статье на VC. Читайте, чтобы научиться грамотно расставаться с людьми.
💬 Фух, ну вроде все. Изучайте и приходите практиковаться на наши открытые мероприятия, ведь одно дело — знать приемы в теории, и совсем другое — правильно и вовремя выдавать их в конфликте. Следите за анонсами!
🔥21❤6✍6
Как работать с теми, кто бесит?
Каждый мечтает работать с людьми, с которыми вы понимаете друг друга с полуслова, а договоренности всегда соблюдаются. На деле такое бывает не всегда — коллеги, клиенты и стейкхолдеры могут раздражать, а работать с ними все равно надо.
Каждого из нас бесят разные люди и их проявления. Хорошая новость — зачастую можно изменить ситуацию, зная определенные инструменты коммуникации. У нас в школе есть система теории, которая решает пусть и не все, но многие сложности во взаимодействии с «раздражающими» людьми. Даже если кажется, что именно у вас какой-то непонятный п****ц.
Мы решили провести 2 открытых воркшопа, которые помогут вам спокойно работать с людьми, которые раздражают, чтобы ваши эмоции и недовольство не мешали рабочему процессу и не влияли на результаты.
Все подробности в карточках.
👉🏻 Увидимся на следующей неделе! Запустите бота, чтобы зарегистрироваться.
Каждый мечтает работать с людьми, с которыми вы понимаете друг друга с полуслова, а договоренности всегда соблюдаются. На деле такое бывает не всегда — коллеги, клиенты и стейкхолдеры могут раздражать, а работать с ними все равно надо.
Каждого из нас бесят разные люди и их проявления. Хорошая новость — зачастую можно изменить ситуацию, зная определенные инструменты коммуникации. У нас в школе есть система теории, которая решает пусть и не все, но многие сложности во взаимодействии с «раздражающими» людьми. Даже если кажется, что именно у вас какой-то непонятный п****ц.
Мы решили провести 2 открытых воркшопа, которые помогут вам спокойно работать с людьми, которые раздражают, чтобы ваши эмоции и недовольство не мешали рабочему процессу и не влияли на результаты.
Все подробности в карточках.
👉🏻 Увидимся на следующей неделе! Запустите бота, чтобы зарегистрироваться.
❤16🔥7
Что делать, если у вас токсичный руководитель?
Те, кто сталкивался с токсичными руководителями, наверняка знают, как трудно разрешить эту ситуацию и не сделать хуже.
Важно понимать, что волшебной таблетки не существует и отношения действительно можно исправить не во всех случаях. Если вы приложили максимум усилий для изменения ситуации, но не увидели перемен, возможно, пришло время уходить от такого руководителя, чтобы не мотать себе нервы.
Только прежде, чем вы напишите заявление по собственному, стоит попробовать вариант эскалации конфликта. Вы можете обратиться за помощью к руководителю своего руководителя.
Как вести себя в разговоре с руководителем руководителя?
Если вы попробуете прямым текстом объяснить проблему, есть риск, что виноватым посчитают не вашего руководителя, а вас. Ведь со стороны он может выглядеть абсолютно адекватным человеком, который хорошо справляется со своими обязанностями. Да и кроме вас никто не жаловался. А может вы вообще хотите его подсидеть?)
Короче говоря, действовать нужно аккуратно. Если хочется пожаловаться, попробуйте сделать это по формуле:
📌 Похвалить человека + выразить свое беспокойство + попросить вмешаться
Так вас услышат с большей вероятностью, ведь когда мы признаем достоинства человека, мы признаем, что он нам симпатизирует, а значит, нам нет смысла на него наговаривать.
📌 Например, это может звучать так:
— Я вижу, как он вкалывает, иногда прям уходит в работу с головой. Единственное, он не всегда замечает, как бывает груб и тем самым отталкивает своих сотрудников. Нам нужна твоя помощь, чтобы донести до него наше состояние.
И уже после этого можно подробно объяснить, что именно начальник делает не так.
Надеемся, вашу ситуацию можно разрешить и без походов к вышестоящему руководству, и без увольнения. Если чувствуете, что вы попробовали не весь инструментарий для работы с токсичным начальником, или не знаете, как подступиться к решению ситуации, приходите на воркшопы 5 и 7 марта. Подробно разберем, как работать с теми, кто бесит.
👉🏻 Запустите бота, чтобы мы прислали вам ссылки на занятия.
Те, кто сталкивался с токсичными руководителями, наверняка знают, как трудно разрешить эту ситуацию и не сделать хуже.
Важно понимать, что волшебной таблетки не существует и отношения действительно можно исправить не во всех случаях. Если вы приложили максимум усилий для изменения ситуации, но не увидели перемен, возможно, пришло время уходить от такого руководителя, чтобы не мотать себе нервы.
Только прежде, чем вы напишите заявление по собственному, стоит попробовать вариант эскалации конфликта. Вы можете обратиться за помощью к руководителю своего руководителя.
Как вести себя в разговоре с руководителем руководителя?
Если вы попробуете прямым текстом объяснить проблему, есть риск, что виноватым посчитают не вашего руководителя, а вас. Ведь со стороны он может выглядеть абсолютно адекватным человеком, который хорошо справляется со своими обязанностями. Да и кроме вас никто не жаловался. А может вы вообще хотите его подсидеть?)
Короче говоря, действовать нужно аккуратно. Если хочется пожаловаться, попробуйте сделать это по формуле:
📌 Похвалить человека + выразить свое беспокойство + попросить вмешаться
Так вас услышат с большей вероятностью, ведь когда мы признаем достоинства человека, мы признаем, что он нам симпатизирует, а значит, нам нет смысла на него наговаривать.
📌 Например, это может звучать так:
— Я вижу, как он вкалывает, иногда прям уходит в работу с головой. Единственное, он не всегда замечает, как бывает груб и тем самым отталкивает своих сотрудников. Нам нужна твоя помощь, чтобы донести до него наше состояние.
И уже после этого можно подробно объяснить, что именно начальник делает не так.
Надеемся, вашу ситуацию можно разрешить и без походов к вышестоящему руководству, и без увольнения. Если чувствуете, что вы попробовали не весь инструментарий для работы с токсичным начальником, или не знаете, как подступиться к решению ситуации, приходите на воркшопы 5 и 7 марта. Подробно разберем, как работать с теми, кто бесит.
👉🏻 Запустите бота, чтобы мы прислали вам ссылки на занятия.
❤12🔥7