5 книг про искусство переговоров
Хороший переговорщик умеет отстаивать свои интересы и добиваться выгодных договоренностей. Умение грамотно вести переговоры — не дар и не талант, это навык, который можно развивать путем изучения теории и регулярной отработки материала на практике.
Составили подборку книг, советы из которых вы сможете внедрять в жизнь сразу после прочтения.
📍 В книгах представлены разные школы переговоров. Советуем критически воспринимать все прочитанное.
👉🏻 А чтобы регулярно практиковать переговорные навыки на реальных кейсах, переходите по ссылке и оформляйте подписку на Платформу Soft Skills Lab. Первый месяц — всего 1 рубль!
🤍 Продлить подписку вы можете по ссылке.
Хороший переговорщик умеет отстаивать свои интересы и добиваться выгодных договоренностей. Умение грамотно вести переговоры — не дар и не талант, это навык, который можно развивать путем изучения теории и регулярной отработки материала на практике.
Составили подборку книг, советы из которых вы сможете внедрять в жизнь сразу после прочтения.
📍 В книгах представлены разные школы переговоров. Советуем критически воспринимать все прочитанное.
👉🏻 А чтобы регулярно практиковать переговорные навыки на реальных кейсах, переходите по ссылке и оформляйте подписку на Платформу Soft Skills Lab. Первый месяц — всего 1 рубль!
🤍 Продлить подписку вы можете по ссылке.
🔥4👍2🤔1😱1
Как работать, если руководитель — манипулятор?
Уже в этот понедельник мы проведем занятие, на котором наш эксперт расскажет:
— Что такое манипуляция?
— Какие манипуляции может использовать руководитель?
— Как им противостоять?
Спикер вебинара — Низамиев Валерий, чемпион турнира переговоров, эксперт Soft Skills Lab.
Занятие пройдет 27.02 в 19:00 на нашей платформе.
А если у вас еще нет подписки, переходите и регистрируйтесь. Первый месяц — 1 рубль. Подписку можно отменить в любой момент.
Уже в этот понедельник мы проведем занятие, на котором наш эксперт расскажет:
— Что такое манипуляция?
— Какие манипуляции может использовать руководитель?
— Как им противостоять?
Спикер вебинара — Низамиев Валерий, чемпион турнира переговоров, эксперт Soft Skills Lab.
Занятие пройдет 27.02 в 19:00 на нашей платформе.
А если у вас еще нет подписки, переходите и регистрируйтесь. Первый месяц — 1 рубль. Подписку можно отменить в любой момент.
👍9
Soft Skills Lab
Как работать, если руководитель — манипулятор? Уже в этот понедельник мы проведем занятие, на котором наш эксперт расскажет: — Что такое манипуляция? — Какие манипуляции может использовать руководитель? — Как им противостоять? Спикер вебинара — Низамиев…
Вебинар уже начался 🔥
Ещё не поздно подключиться! На занятии вы разберёте теорию и сможете обсудить ваши кейсы с экспертом.
Если у вас еще нет подписки, переходите по ссылке и регистрируйтесь. Первый месяц — 1 рубль. Подписку можно отменить в любой момент.
Ещё не поздно подключиться! На занятии вы разберёте теорию и сможете обсудить ваши кейсы с экспертом.
Если у вас еще нет подписки, переходите по ссылке и регистрируйтесь. Первый месяц — 1 рубль. Подписку можно отменить в любой момент.
🥰6
Как повысить эффективность команды с помощью грамотной коммуникации?
Расскажем на бесплатном вебинаре 13 марта 19:00 по мск.
📌 За 1,5 часа вы:
– узнаете, как давать обратную связь сотрудникам и не обижать их критикой;
– поймете, как обозначать личные границы и чувствовать себя уверенно с подчиненными;
– научитесь приходить к единому пониманию вещей с окружающими;
– зададите волнующие вас вопросы в чате и получите ответы от наших экспертов.
Спикер: Михаил Ромашов, бренд-менеджер в «Самокате», преподаватель Сколково.
🔥 Приглашенный гость: Александра Клименко, основательница Soft Skills Lab, Ex-Deloitte, Ex-Уралсиб.
🤫 Совсем скоро мы расскажем о них подробнее.
Следите за нашими обновлениями! Здесь будут выходить разборы кейсов от наших экспертов, чек-листы с теорией, подборки исследований про soft skills и другие полезные материалы!
👉🏻 Переходите по ссылке, чтобы зарегистрироваться на вебинар, если вы этого еще не сделали!
Расскажем на бесплатном вебинаре 13 марта 19:00 по мск.
📌 За 1,5 часа вы:
– узнаете, как давать обратную связь сотрудникам и не обижать их критикой;
– поймете, как обозначать личные границы и чувствовать себя уверенно с подчиненными;
– научитесь приходить к единому пониманию вещей с окружающими;
– зададите волнующие вас вопросы в чате и получите ответы от наших экспертов.
Спикер: Михаил Ромашов, бренд-менеджер в «Самокате», преподаватель Сколково.
🔥 Приглашенный гость: Александра Клименко, основательница Soft Skills Lab, Ex-Deloitte, Ex-Уралсиб.
🤫 Совсем скоро мы расскажем о них подробнее.
Следите за нашими обновлениями! Здесь будут выходить разборы кейсов от наших экспертов, чек-листы с теорией, подборки исследований про soft skills и другие полезные материалы!
👉🏻 Переходите по ссылке, чтобы зарегистрироваться на вебинар, если вы этого еще не сделали!
❤8👍1
Почему не нужно бояться конфликтов?
Разбираемся с Лизой Вычужаниной, экспертом Soft Skills Lab.
📌 Конфликт — ситуация, в которой человек меняет социальную роль оппонента.
📌 Социальная роль — статус человека, который признается обществом.
Человек может менять социальную роль с помощью фраз, которые будут неприятны собеседнику, а может использовать выражения, которые покажутся «экологичными» и «положительными».
Например, всем известна фраза «ну я же о тебе забочусь». Согласитесь, звучит она так, будто человек действительно о нас заботится и, возможно, лучше нас знает, что нам нужно. При этом подобные фразы нарушают границы социальных ролей.
Несмотря на то, что конфликты могут вызывать стресс, они не являются чем-то плохим. Конфликты могут быть полезными и даже необходимыми для личностного и профессионального роста.
Почему не стоит бояться конфликтов, рассказали в галерее карточек! Листайте ➡️
Разбираемся с Лизой Вычужаниной, экспертом Soft Skills Lab.
📌 Конфликт — ситуация, в которой человек меняет социальную роль оппонента.
📌 Социальная роль — статус человека, который признается обществом.
Человек может менять социальную роль с помощью фраз, которые будут неприятны собеседнику, а может использовать выражения, которые покажутся «экологичными» и «положительными».
Например, всем известна фраза «ну я же о тебе забочусь». Согласитесь, звучит она так, будто человек действительно о нас заботится и, возможно, лучше нас знает, что нам нужно. При этом подобные фразы нарушают границы социальных ролей.
Несмотря на то, что конфликты могут вызывать стресс, они не являются чем-то плохим. Конфликты могут быть полезными и даже необходимыми для личностного и профессионального роста.
Почему не стоит бояться конфликтов, рассказали в галерее карточек! Листайте ➡️
❤12👍3🔥1
Кто такая Александра Клименко?
Как и обещали вам в боте вебинара (ссылка внизу), делимся мини-интервью с Александрой Клименко, основательницей Soft Skills Lab.
🔹 Расскажи о себе: чем занимаешься, где работала, где работаешь сейчас?
Александра К: У меня было несколько смен карьеры: от бизнес-аналитика и консультанта по внедрению ИТ-систем на международных проектах до менеджера продукта в стартапах, а оттуда — уже к текущему предпринимательству. Сейчас Soft Skills Labs занимает меня фулл-тайм, я нахожусь в роли CEO, одного из двух ведущих экспертови затычки в каждой плохо лежащей бочке.
🔹 Почему решила связать свою деятельность с обучением софтам?
Александра К: Soft Skills Lab — наш совместный продукт с мужем, Юрой Клименко, который начался с хобби и самообучения и постепенно вырос в свой бизнес.
Мы изначально понимали, что нам интересны менеджерские позиции в ИТ, но были студентами с небольшим опытом работы и пытались найти что-то, что нас бы дифференцировало от других кандидатов на такую должность. Тема коммуникаций нас увлекла. Мы постоянно видели, как это помогает в работе, личной жизни, какие результаты дает даже небольшое развитие навыков у самых разных людей — это затягивало :)
🔹 Как думаешь, почему навыки коммуникации важны при работе с командой?
Александра К: Я работала в очень разных командах и в разных корпоративных культурах, от «я начальник, ты дурак» до максимально открытой, по-настоящему кайфовой и комфортной среды. Наблюдала и непосредственно участвовала в том, чтобы менять коммуникацию в команде, и видела, как это меняет людей, генерит результат и помогает компании кратно расти. Если вы хотите быть таким драйвером, чтобы команда приносила результат выше среднего и при этом не выгорала — это необходимые вам навыки.
🔥 13 марта в 19:00 вы сможете познакомится с Александрой чуть ближе. Она присоединится к вебинару «Как повысить эффективность команды с помощью навыков коммуникации» в качестве специального гостя и разберет управленческий кейс в прямом эфире.
📍 Сам кейс будет доступен в боте всем, кто зарегистрировался на вебинар. Там же вы получите гугл-форму, через которую сможете отправить нам свой ответ на кейс. Александра выберет самые интересные варианты и разберет их на вебинаре.
Переходите по ссылке и регистрируйтесь!
Как и обещали вам в боте вебинара (ссылка внизу), делимся мини-интервью с Александрой Клименко, основательницей Soft Skills Lab.
🔹 Расскажи о себе: чем занимаешься, где работала, где работаешь сейчас?
Александра К: У меня было несколько смен карьеры: от бизнес-аналитика и консультанта по внедрению ИТ-систем на международных проектах до менеджера продукта в стартапах, а оттуда — уже к текущему предпринимательству. Сейчас Soft Skills Labs занимает меня фулл-тайм, я нахожусь в роли CEO, одного из двух ведущих экспертов
Александра К: Soft Skills Lab — наш совместный продукт с мужем, Юрой Клименко, который начался с хобби и самообучения и постепенно вырос в свой бизнес.
Мы изначально понимали, что нам интересны менеджерские позиции в ИТ, но были студентами с небольшим опытом работы и пытались найти что-то, что нас бы дифференцировало от других кандидатов на такую должность. Тема коммуникаций нас увлекла. Мы постоянно видели, как это помогает в работе, личной жизни, какие результаты дает даже небольшое развитие навыков у самых разных людей — это затягивало :)
🔹 Как думаешь, почему навыки коммуникации важны при работе с командой?
Александра К: Я работала в очень разных командах и в разных корпоративных культурах, от «я начальник, ты дурак» до максимально открытой, по-настоящему кайфовой и комфортной среды. Наблюдала и непосредственно участвовала в том, чтобы менять коммуникацию в команде, и видела, как это меняет людей, генерит результат и помогает компании кратно расти. Если вы хотите быть таким драйвером, чтобы команда приносила результат выше среднего и при этом не выгорала — это необходимые вам навыки.
🔥 13 марта в 19:00 вы сможете познакомится с Александрой чуть ближе. Она присоединится к вебинару «Как повысить эффективность команды с помощью навыков коммуникации» в качестве специального гостя и разберет управленческий кейс в прямом эфире.
📍 Сам кейс будет доступен в боте всем, кто зарегистрировался на вебинар. Там же вы получите гугл-форму, через которую сможете отправить нам свой ответ на кейс. Александра выберет самые интересные варианты и разберет их на вебинаре.
Переходите по ссылке и регистрируйтесь!
courses.skillslab.center
Как повысить эффективность команды с помощью инструментов коммуникации
❤14
Это вам работа нужна, вы же ее ищите...
Разбор реального кейса от эксперта.
Сегодня делимся любопытным кейсом Михаила Ромашова, эксперта Soft Skills Lab. Помимо работы в нашей школе, Михаил ведет занятия по коммуникациям в НИУ ВШЭ, является бренд-менеджером в Самокате и преподавателем программы MOOVE в SKOLKOVO.
«Искал работу летом в момент кризиса. Иногда звонили разные компании. Во время одного интервью HR попросил рассказать о себе. Рассказал, но ей было мало: она хотела узнать, в чем моя изюминка, аргументировав это следующим:
— Это вам работа нужна, вы же ее ищите…
Что на такое ответить?
Самая банальная ошибка: начать рассказывать, какой ты прекрасный и как все умеешь, а в ответ все равно услышать: «Ну и чем же вы отличается от остальных? Все так говорят».
Главное в этом кейсе то, что HR общается из позиции выше, более высокой социальной роли. Так, будто вы нуждаетесь в работе, а компания делает вам одолжение, рассматривая вас на данную вакансию. Важно показать, что не только вы заинтересованы в этой сделке. Сделать это можно через право на отказ: «если вы не заинтересованы, то давайте расстанемся, это нормально».
Вот как ответил я:
— Это вам работа нужна, вы же ее ищите…
— Если я компании не интересен, скажите об этом, чтобы мы не теряли ни ваше ни мое время.
— …
Произошла сепарация.
После такого ответа у манипулятора есть два варианта:
А) Заинтересоваться в сделке (а интервью — это продажа, вы продаете свое время и услуги) и начать переговоры;
Б) Повесить трубку и отказаться от вас.
Оба варианта только вам на пользу: первый — потому что вы получаете работу, второй — потому что вам точно не нужен партнер, который изначально не хотел вступать с вами во взаимоотношения».
📍 13 марта в 19:00 Михаил Ромашов проведет вебинар «Как повысить эффективность команды с помощью инструментов коммуникации».
Расскажем вам о приемах, которые помогут увеличить осознанность в общении с коллегами и сделают команду продуктивнее.
Регистрируйтесь!
Разбор реального кейса от эксперта.
Сегодня делимся любопытным кейсом Михаила Ромашова, эксперта Soft Skills Lab. Помимо работы в нашей школе, Михаил ведет занятия по коммуникациям в НИУ ВШЭ, является бренд-менеджером в Самокате и преподавателем программы MOOVE в SKOLKOVO.
«Искал работу летом в момент кризиса. Иногда звонили разные компании. Во время одного интервью HR попросил рассказать о себе. Рассказал, но ей было мало: она хотела узнать, в чем моя изюминка, аргументировав это следующим:
— Это вам работа нужна, вы же ее ищите…
Что на такое ответить?
Самая банальная ошибка: начать рассказывать, какой ты прекрасный и как все умеешь, а в ответ все равно услышать: «Ну и чем же вы отличается от остальных? Все так говорят».
Главное в этом кейсе то, что HR общается из позиции выше, более высокой социальной роли. Так, будто вы нуждаетесь в работе, а компания делает вам одолжение, рассматривая вас на данную вакансию. Важно показать, что не только вы заинтересованы в этой сделке. Сделать это можно через право на отказ: «если вы не заинтересованы, то давайте расстанемся, это нормально».
Вот как ответил я:
— Это вам работа нужна, вы же ее ищите…
— Если я компании не интересен, скажите об этом, чтобы мы не теряли ни ваше ни мое время.
— …
Произошла сепарация.
После такого ответа у манипулятора есть два варианта:
А) Заинтересоваться в сделке (а интервью — это продажа, вы продаете свое время и услуги) и начать переговоры;
Б) Повесить трубку и отказаться от вас.
Оба варианта только вам на пользу: первый — потому что вы получаете работу, второй — потому что вам точно не нужен партнер, который изначально не хотел вступать с вами во взаимоотношения».
📍 13 марта в 19:00 Михаил Ромашов проведет вебинар «Как повысить эффективность команды с помощью инструментов коммуникации».
Расскажем вам о приемах, которые помогут увеличить осознанность в общении с коллегами и сделают команду продуктивнее.
Регистрируйтесь!
courses.skillslab.center
Как повысить эффективность команды с помощью инструментов коммуникации
❤13🔥5
Уже сегодня в 19:00 по мск мы проведем вебинар «Как повысить эффективность команды с помощью инструментов коммуникации»!
Обсудим универсальные инструменты, с помощью которых вы сможете грамотно выстраивать отношения в коллективе, и разберем ваши кейсы в прямом эфире.
Спикер: Михаил Ромашов, бренд-менеджер в «Самокате», преподаватель Сколково.
🔥 Приглашенный гость: Александра Клименко, основательница Soft Skills Lab, Ex-Deloitte, Ex-Уралсиб.
Если вы уже зарегистрировались на мероприятие, наш бот пришлет вам ссылку за час до начала. Если нет — самое время это сделать.
Обсудим универсальные инструменты, с помощью которых вы сможете грамотно выстраивать отношения в коллективе, и разберем ваши кейсы в прямом эфире.
Спикер: Михаил Ромашов, бренд-менеджер в «Самокате», преподаватель Сколково.
🔥 Приглашенный гость: Александра Клименко, основательница Soft Skills Lab, Ex-Deloitte, Ex-Уралсиб.
Если вы уже зарегистрировались на мероприятие, наш бот пришлет вам ссылку за час до начала. Если нет — самое время это сделать.
courses.skillslab.center
Как повысить эффективность команды с помощью инструментов коммуникации
❤5
Почему важно адаптировать коммуникативные приемы под себя?
Рассказывает Марат Айрапетян, один из экспертов Soft Skills Lab.
«Можно прочитать миллион книжек по переговорам, конфликтам, но без практики научиться этим навыкам — невозможно!
В жизни, например, одни и те же кроссовки могут лаконично сидеть на одном человек и быть некомфортными для другого, даже если размер подходит. Как это выявить? Примерить кроссовки!
Оказывается, такой же эффект и в переговорах и конфликтах — один и тот же прием может идеально подходить одному человеку и совсем не подходить другому.
Я, например, в переговорах выбираю довольно прямолинейную стратегию и стараюсь называть вещи своими именами (может быть это все мой кавказский характер :D). Другие наши эксперты обертывают формулировки в более мягкие конструкции, потому что им так комфортно.
А как понять свои приемы?
На практике!
Методом проб и ошибок в сотнях кейсах мне удалось найти приемы, формулировки, языковые конструкции, которые идеально мне подходят, не звучат странно и не вызывают отторжения. Важно, что это происходило в безопасной среде на занятиях, а не в жизни, когда ценой неправильно использованного приема может стать разрыв отношений или потеря важных позиций.
На мой взгляд, Soft Skills Lab — уникальное место, в котором можно тестировать коммуникативные приемы.
Помните, как в детстве? К велосипеду сначала прикручивали доп. колесики, чтобы научиться кататься. Soft Skills Lab как раз является таким поддерживающим инструментом, в котором можно научиться эффективно коммуницировать, работать с конфликтами и переговорами, прежде чем применять эти навыки в жизни.
Моя рекомендация: после того, как изучили какой-то прием из книжек, из наших вебинаров, симуляторов, занятий — обязательно попробуйте применить его и модифицировать так, чтобы было комфортно именно вам! От вашего комфорта тоже зависит эффективность приема :)
P.S. Это не только про переговоры, но и про жизнь! Адаптивность, комфорт — залог успеха!»
Чтобы знать, какие приёмы работают для вас, и не совершать ошибки во время сложных переговоров или конфликтов, нужно практиковаться.
На курсе «Осознанные коммуникации для руководителей в IT» вы вместе с нашими экспертами изучите и опробуете разные инструменты коммуникации на реальных кейсах. Количество практических занятий варьируется в зависимости от тарифа. Вы можете выбрать любой, опираясь на потребности.
👉🏻 Переходите по ссылке и регистрируйтесь!
🤫 Если вы регистрировались на вебинар «Как повысить эффективность команды с помощью инструментов коммуникации», промокод со скидкой 25% ждет вас в боте. Поторопитесь, до конца предложения осталось всего 2 дня!
Рассказывает Марат Айрапетян, один из экспертов Soft Skills Lab.
«Можно прочитать миллион книжек по переговорам, конфликтам, но без практики научиться этим навыкам — невозможно!
В жизни, например, одни и те же кроссовки могут лаконично сидеть на одном человек и быть некомфортными для другого, даже если размер подходит. Как это выявить? Примерить кроссовки!
Оказывается, такой же эффект и в переговорах и конфликтах — один и тот же прием может идеально подходить одному человеку и совсем не подходить другому.
Я, например, в переговорах выбираю довольно прямолинейную стратегию и стараюсь называть вещи своими именами (может быть это все мой кавказский характер :D). Другие наши эксперты обертывают формулировки в более мягкие конструкции, потому что им так комфортно.
А как понять свои приемы?
На практике!
Методом проб и ошибок в сотнях кейсах мне удалось найти приемы, формулировки, языковые конструкции, которые идеально мне подходят, не звучат странно и не вызывают отторжения. Важно, что это происходило в безопасной среде на занятиях, а не в жизни, когда ценой неправильно использованного приема может стать разрыв отношений или потеря важных позиций.
На мой взгляд, Soft Skills Lab — уникальное место, в котором можно тестировать коммуникативные приемы.
Помните, как в детстве? К велосипеду сначала прикручивали доп. колесики, чтобы научиться кататься. Soft Skills Lab как раз является таким поддерживающим инструментом, в котором можно научиться эффективно коммуницировать, работать с конфликтами и переговорами, прежде чем применять эти навыки в жизни.
Моя рекомендация: после того, как изучили какой-то прием из книжек, из наших вебинаров, симуляторов, занятий — обязательно попробуйте применить его и модифицировать так, чтобы было комфортно именно вам! От вашего комфорта тоже зависит эффективность приема :)
P.S. Это не только про переговоры, но и про жизнь! Адаптивность, комфорт — залог успеха!»
Чтобы знать, какие приёмы работают для вас, и не совершать ошибки во время сложных переговоров или конфликтов, нужно практиковаться.
На курсе «Осознанные коммуникации для руководителей в IT» вы вместе с нашими экспертами изучите и опробуете разные инструменты коммуникации на реальных кейсах. Количество практических занятий варьируется в зависимости от тарифа. Вы можете выбрать любой, опираясь на потребности.
👉🏻 Переходите по ссылке и регистрируйтесь!
🤫 Если вы регистрировались на вебинар «Как повысить эффективность команды с помощью инструментов коммуникации», промокод со скидкой 25% ждет вас в боте. Поторопитесь, до конца предложения осталось всего 2 дня!
courses.skillslab.center
Осознанные коммуникации для руководителей
От умения решать эмоциональные конфликты между подчиненными к достижению договоренностей с ключевыми стейкхолдерами.
❤8👏1
🔥 Разбор вашего кейса от Александры Клименко 🔥
Поделитесь своей историей, связанной с проблемами в коммуникации. Она может быть о чем угодно: про конфликт с подчиненным, переговоры со сложным клиентом, управленческую дилемму или манипуляции со стороны родных. Формат не важен, главное, чтобы мы поняли, в чем заключается проблема.
Мы выберем самый интересный кейс и уже в это воскресенье отправим видео-разбор ситуации от Александры Клименко, основательницы Soft Skills Lab.
При желании можно написать, как вы разрешили или хотите разрешить ситуацию. Александра разберет ваши варианты и предложит свои.
💬 Делитесь своими историями в комментариях!
👉🏻 А если хотите рассказать о своём случае анонимно, оставьте его в гугл-форме: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScrXv2VG0wNJCJu86hOEp0JSzlzOvg1-h-qDwZk_iyr1MlSvA/viewform?usp=sf_link
Поделитесь своей историей, связанной с проблемами в коммуникации. Она может быть о чем угодно: про конфликт с подчиненным, переговоры со сложным клиентом, управленческую дилемму или манипуляции со стороны родных. Формат не важен, главное, чтобы мы поняли, в чем заключается проблема.
Мы выберем самый интересный кейс и уже в это воскресенье отправим видео-разбор ситуации от Александры Клименко, основательницы Soft Skills Lab.
При желании можно написать, как вы разрешили или хотите разрешить ситуацию. Александра разберет ваши варианты и предложит свои.
💬 Делитесь своими историями в комментариях!
👉🏻 А если хотите рассказать о своём случае анонимно, оставьте его в гугл-форме: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScrXv2VG0wNJCJu86hOEp0JSzlzOvg1-h-qDwZk_iyr1MlSvA/viewform?usp=sf_link
Google Docs
Кейсы подписчиков Soft Skills Lab
Здесь вы можете анонимно поделиться своей историей 🤫
🔥7❤1
Представьте ситуацию:
Вы запросили бюджет на найм нового программиста. Когда вам отказали, вы уточняете, что это необходимо, чтобы успешно выполнить достаточно амбициозные планы по продукту. В ответ на это руководитель говорит: «Да с новыми ресурсами кто угодно сможет. А хватит ли у тебя компетенций, чтобы сделать это с текущей командой?»
Что ответили бы руководителю?
Пишите в комментариях! Разберем этот кейс уже завтра 💬🔥
#ответы_подписчиков #конфликты #рабочее
Вы запросили бюджет на найм нового программиста. Когда вам отказали, вы уточняете, что это необходимо, чтобы успешно выполнить достаточно амбициозные планы по продукту. В ответ на это руководитель говорит: «Да с новыми ресурсами кто угодно сможет. А хватит ли у тебя компетенций, чтобы сделать это с текущей командой?»
Что ответили бы руководителю?
Пишите в комментариях! Разберем этот кейс уже завтра 💬🔥
#ответы_подписчиков #конфликты #рабочее
❤8👍2🔥1
Разбор кейса из предыдущего поста
В предыдущем посте описали конфликтную ситуацию и получили от вас множество вариантов, как ответить руководителю.
Кто пропустил, рекомендуем почитать комментарии к посту с кейсом, обсуждение вышло интересным! Спасибо нашему эксперту Марату за ответы каждому комментатору❤️
Напомним ситуацию:
Вы запросили бюджет на найм нового программиста. Когда вам отказали, вы уточняете, что это необходимо, чтобы успешно выполнить достаточно амбициозные планы по продукту. В ответ на это руководитель говорит: «Да с новыми ресурсами кто угодно сможет. А хватит ли у тебя компетенций, чтобы сделать это с текущей командой?»
💬 Разбираем кейс вместе с Лизой Вычужаниной, еще одним экспертом Soft Skills Lab
Фразу руководителя мы называем манипуляцией. Попробуйте прокрутить её в голове и представить, что ее сказали вам. Неприятно слышать такое? Испытываете дискомфорт или вину за свой вопрос? Вероятно, да.
• Манипуляция — это скрытое воздействие на ваши эмоции для достижения цели манипулятора. Манипуляции могут быть осознанными и неосознанными.
• Осознанные манипуляции — это когда человек знает, что он делает и для чего ему это нужно.
• Неосознанные манипуляции — это когда человек сам рос, учился или работал в атмосфере, где им манипулировали, и для него это нормальный способ общения.
В нашей ситуации возможны оба варианта. Но итог один: зачем руководителю давать ресурсы или хотя бы конструктивный ответ, если можно «взять на слабо?»
Что ответить руководителю, чтобы разрешить конфликт? Читайте продолжение в карточках!
В предыдущем посте описали конфликтную ситуацию и получили от вас множество вариантов, как ответить руководителю.
Кто пропустил, рекомендуем почитать комментарии к посту с кейсом, обсуждение вышло интересным! Спасибо нашему эксперту Марату за ответы каждому комментатору❤️
Напомним ситуацию:
Вы запросили бюджет на найм нового программиста. Когда вам отказали, вы уточняете, что это необходимо, чтобы успешно выполнить достаточно амбициозные планы по продукту. В ответ на это руководитель говорит: «Да с новыми ресурсами кто угодно сможет. А хватит ли у тебя компетенций, чтобы сделать это с текущей командой?»
💬 Разбираем кейс вместе с Лизой Вычужаниной, еще одним экспертом Soft Skills Lab
Фразу руководителя мы называем манипуляцией. Попробуйте прокрутить её в голове и представить, что ее сказали вам. Неприятно слышать такое? Испытываете дискомфорт или вину за свой вопрос? Вероятно, да.
• Манипуляция — это скрытое воздействие на ваши эмоции для достижения цели манипулятора. Манипуляции могут быть осознанными и неосознанными.
• Осознанные манипуляции — это когда человек знает, что он делает и для чего ему это нужно.
• Неосознанные манипуляции — это когда человек сам рос, учился или работал в атмосфере, где им манипулировали, и для него это нормальный способ общения.
В нашей ситуации возможны оба варианта. Но итог один: зачем руководителю давать ресурсы или хотя бы конструктивный ответ, если можно «взять на слабо?»
Что ответить руководителю, чтобы разрешить конфликт? Читайте продолжение в карточках!
🔥7👍2