Разбор вчерашней викторины по декодированию
Получилось очень здорово! Мы рады, что было много правильных ответов 🔥
Как и обещали, разбираем кейсы в формате подкаста — послушайте, чтобы узнать ответы и понять, как применять декодирование для защиты своего авторитета в жизни. Наш тренер Нелли Григорьева подробно разобрала каждую фразу из викторины.
👇🏻 Слушайте подкаст и делитесь в комментариях, сколько кейсов решили правильно!
Получилось очень здорово! Мы рады, что было много правильных ответов 🔥
Как и обещали, разбираем кейсы в формате подкаста — послушайте, чтобы узнать ответы и понять, как применять декодирование для защиты своего авторитета в жизни. Наш тренер Нелли Григорьева подробно разобрала каждую фразу из викторины.
👇🏻 Слушайте подкаст и делитесь в комментариях, сколько кейсов решили правильно!
❤6🔥3
Как понять, что вы слишком жесткий руководитель?
🗣 Рассказывает Анна Мигунова — наш ведущий тренер, преподаватель по переговорам в ВШЭ и Сколково, SA в Kaspersky.
Каждый руководитель хочет видеть в команде лояльность и высокую эффективность. Но излишняя жесткость убивает и первое, и второе.
Какие моменты в управлении работают против вас?
1️⃣ Вы требуете оставлять эмоции за дверью офиса
Сотрудники не становятся роботами, переступив порог. Игнорируя их переживания, вы отдаляетесь и теряете шансы на доверительные отношения, благодаря которым за вами действительно хотят идти.
2️⃣ Вы даете только «корректирующую» обратную связь
Сотрудники могут демотивироваться, если вы все время указываете на ошибки, что исправить и где подтянуться, но забываете их хвалить. Закрепляйте хорошо работающие моменты через позитивный фидбэк, люди охотнее делают то, за что мы их хвалим.
3️⃣ Вы гордитесь своей «прямолинейностью»
Задайте себе вопрос — не заключается ли ваша прямолинейность в том, что вы открыто обвиняете окружающих и раздаете оценочные суждения, которые, к тому же, могут быть непонятны вашим подчиненным? Настоящая открытость подразумевает, что вы отделяете реальные факты от вашего мнения.
4️⃣ Вы держите дистанцию и не признаете своих промахов
В итоге сотрудники вас боятся. Руководитель, который может открыто говорить о своих переживаниях и признавать ошибки, вызывает доверие, потому что воспринимается как более надежный и честный.
💬 Кстати, как думаете, можно ли одновременно быть жестким в управлении, при этом иметь хорошие отношения с командой?
🗣 Рассказывает Анна Мигунова — наш ведущий тренер, преподаватель по переговорам в ВШЭ и Сколково, SA в Kaspersky.
Каждый руководитель хочет видеть в команде лояльность и высокую эффективность. Но излишняя жесткость убивает и первое, и второе.
Какие моменты в управлении работают против вас?
1️⃣ Вы требуете оставлять эмоции за дверью офиса
Сотрудники не становятся роботами, переступив порог. Игнорируя их переживания, вы отдаляетесь и теряете шансы на доверительные отношения, благодаря которым за вами действительно хотят идти.
2️⃣ Вы даете только «корректирующую» обратную связь
Сотрудники могут демотивироваться, если вы все время указываете на ошибки, что исправить и где подтянуться, но забываете их хвалить. Закрепляйте хорошо работающие моменты через позитивный фидбэк, люди охотнее делают то, за что мы их хвалим.
3️⃣ Вы гордитесь своей «прямолинейностью»
Задайте себе вопрос — не заключается ли ваша прямолинейность в том, что вы открыто обвиняете окружающих и раздаете оценочные суждения, которые, к тому же, могут быть непонятны вашим подчиненным? Настоящая открытость подразумевает, что вы отделяете реальные факты от вашего мнения.
4️⃣ Вы держите дистанцию и не признаете своих промахов
В итоге сотрудники вас боятся. Руководитель, который может открыто говорить о своих переживаниях и признавать ошибки, вызывает доверие, потому что воспринимается как более надежный и честный.
💬 Кстати, как думаете, можно ли одновременно быть жестким в управлении, при этом иметь хорошие отношения с командой?
❤16✍4🔥2😁1🎉1
Иногда мы подчиняемся чужим потребностям себе во вред. Это происходит под действием манипуляций — скрытых воздействий на наши эмоции.
И нет смысла пытаться их избегать, ведь все люди так или иначе манипулируют. Важно научиться защищать себя в коммуникации.
💥 28 августа в 20:00 по мск мы проведем открытое занятие по защите от манипуляций.
На встрече вы узнаете:
▫️ На чем строится манипуляция?
▫️ Как манипулятор заставляет вас идти по его сценарию?
▫️ Почему одни манипуляции на вас работают, а другие нет?
▫️ Общий принцип того, как защищаться от манипуляций в любом контексте
За 1,5 часа мы разложим манипуляции на конкретные стратегии. Вы посмотрите на коммуникацию глазами манипулятора и поймете, что количество его ходов вполне ограничено 😉
🗣️ Занятие проведет Нелли Григорьева, ведущий тренер Soft Skills Lab, преподаватель по переговорам в ВШЭ, консультант технологических компаний.
Встречаемся в Zoom, чтобы ответить на все вопросы и разобрать ваши кейсы.
👉🏻 Запустите бота, чтобы мы прислали вам ссылку на Zoom!
И нет смысла пытаться их избегать, ведь все люди так или иначе манипулируют. Важно научиться защищать себя в коммуникации.
💥 28 августа в 20:00 по мск мы проведем открытое занятие по защите от манипуляций.
На встрече вы узнаете:
▫️ На чем строится манипуляция?
▫️ Как манипулятор заставляет вас идти по его сценарию?
▫️ Почему одни манипуляции на вас работают, а другие нет?
▫️ Общий принцип того, как защищаться от манипуляций в любом контексте
За 1,5 часа мы разложим манипуляции на конкретные стратегии. Вы посмотрите на коммуникацию глазами манипулятора и поймете, что количество его ходов вполне ограничено 😉
🗣️ Занятие проведет Нелли Григорьева, ведущий тренер Soft Skills Lab, преподаватель по переговорам в ВШЭ, консультант технологических компаний.
Встречаемся в Zoom, чтобы ответить на все вопросы и разобрать ваши кейсы.
👉🏻 Запустите бота, чтобы мы прислали вам ссылку на Zoom!
❤7🔥2
Чем на самом деле опасны конфликты?
В конфликтах мы часто сосредотачиваемся на краткосрочных последствиях — например, боимся поругаться с коллегой. Поэтому стараемся уступить или промолчать.
Но если смотреть на долгосрочные риски, то в конфликтах за нами закрепляются новые социальные роли и личные границы. И, конечно, это сильно меняет наши отношения с людьми.
У каждого из нас есть роли в глазах окружающих:
◽️ Формальные: руководитель, стажер, отец
◽️ Неформальные: руководитель-тиран, амбициозный стажер, строгий отец
Представьте, что вы отказываете заказчику в бесплатных правках по договору. А он отвечает:
«Вас вообще что-то кроме денег интересует?»
В этот момент вам пытаются присвоить социальную роль «меркантильный».
И если оставить этот конфликт без реакции, роль закрепится. Причем не только в глазах заказчика, но и всех свидетелей ситуации.
Именно поэтому нельзя игнорировать конфликты. Каждый такой эпизод — это маленький шаг к тому, чтобы вас начали воспринимать невыгодным для вас образом.
📌 Уже завтра в 20:00 по мск наш ведущий тренер Нелли Григорьева проведет вебинар «Как распознавать манипуляции и эффективно им противодействовать», и подробно разберет:
◽️ Как замечать такие ситуации и видеть сценарий манипулятора?
◽️ Как защищать свою социальную роль и не позволять манипуляциям определять вашу репутацию?
Чтобы зарегистрироваться, просто запустите бота, мы пришлем в него ссылку на Zoom.
В конфликтах мы часто сосредотачиваемся на краткосрочных последствиях — например, боимся поругаться с коллегой. Поэтому стараемся уступить или промолчать.
Но если смотреть на долгосрочные риски, то в конфликтах за нами закрепляются новые социальные роли и личные границы. И, конечно, это сильно меняет наши отношения с людьми.
У каждого из нас есть роли в глазах окружающих:
◽️ Формальные: руководитель, стажер, отец
◽️ Неформальные: руководитель-тиран, амбициозный стажер, строгий отец
Представьте, что вы отказываете заказчику в бесплатных правках по договору. А он отвечает:
«Вас вообще что-то кроме денег интересует?»
В этот момент вам пытаются присвоить социальную роль «меркантильный».
И если оставить этот конфликт без реакции, роль закрепится. Причем не только в глазах заказчика, но и всех свидетелей ситуации.
Именно поэтому нельзя игнорировать конфликты. Каждый такой эпизод — это маленький шаг к тому, чтобы вас начали воспринимать невыгодным для вас образом.
📌 Уже завтра в 20:00 по мск наш ведущий тренер Нелли Григорьева проведет вебинар «Как распознавать манипуляции и эффективно им противодействовать», и подробно разберет:
◽️ Как замечать такие ситуации и видеть сценарий манипулятора?
◽️ Как защищать свою социальную роль и не позволять манипуляциям определять вашу репутацию?
Чтобы зарегистрироваться, просто запустите бота, мы пришлем в него ссылку на Zoom.
🔥7❤5✍3
Не знаете, нужно ли вам на полноценное обучение в нашей школе?
Мы почти не продаем в этом канале, чтобы он оставался образовательным блогом. А для тех, кто рассматривает наш курс «Осознанные коммуникации», у нас есть канал предзаписи на обучение.
Подписка ни к чему вас не обязывает, при этом вы:
▫️ фиксируете за собой скидку 10%
▫️ получаете доступ к дополнительным полезным материалам: записям вебинаров, методичкам, мастермайндам
▫️ знакомитесь со всеми деталями обучения, чтобы принять взвешенное решение, нужно ли вам на курс
Прикрепляем к посту свежие интервью с нашими выпускниками, чтобы вы заценили их впечатления, захотели так же и подписались на предзапись 😉
Переходите по ссылке! Кстати, запись вчерашнего вебинара по манипуляциям уже выложили туда.
Мы почти не продаем в этом канале, чтобы он оставался образовательным блогом. А для тех, кто рассматривает наш курс «Осознанные коммуникации», у нас есть канал предзаписи на обучение.
Подписка ни к чему вас не обязывает, при этом вы:
▫️ фиксируете за собой скидку 10%
▫️ получаете доступ к дополнительным полезным материалам: записям вебинаров, методичкам, мастермайндам
▫️ знакомитесь со всеми деталями обучения, чтобы принять взвешенное решение, нужно ли вам на курс
Прикрепляем к посту свежие интервью с нашими выпускниками, чтобы вы заценили их впечатления, захотели так же и подписались на предзапись 😉
Переходите по ссылке! Кстати, запись вчерашнего вебинара по манипуляциям уже выложили туда.
🔥4❤3
Хотите количественно оценить свои навыки коммуникации и увидеть зоны роста?
Тогда приглашаем пройти тестирование в нашей школе! Выделяем только 30 мест на сентябрь.
В каком формате проходит тестирование?
Вы на ~1 час созваниваетесь с нашим тренером в Zoom, разыгрываете конфликтные и переговорные ситуации. Эксперт оценивает ваше поведение, щупает коммуникацию с разных сторон и выставляет оценки по 37 навыкам. В конце вы обсуждаете кейсы и трудности в жизненных ситуациях, задаете свои вопросы.
На встрече тренер даст рекомендации по развитию, подскажет полезные материалы и проконсультирует по вариантам обучения в нашей школе.
Что в результате?
В течение 2 дней после тестирования тренер пришлет вам 3-х страничный отчет о вашей коммуникации, в котором:
▫️ оценка 37 ключевых навыков
▫️ графики влияния навыков по сферам общения: с руководством, подчиненными, клиентами, инвесторами и т. д.
▫️ рекомендации по развитию и полезные материалы (книги, практики, тренажеры)
🔖 Прикрепили к посту скрины с выдержками из результатов тестирования.
Вы сможете использовать эту страницу для переговоров с руководителем. Например, если захотите попросить повышение или обучение за счет компании.
Стоимость сессии — всего 2490 рублей.
Количество мест ограничено.
👉🏻 Переходите по ссылке, чтобы оставить заявку. Мы свяжемся с вами в течение суток после отправки формы.
Тогда приглашаем пройти тестирование в нашей школе! Выделяем только 30 мест на сентябрь.
В каком формате проходит тестирование?
Вы на ~1 час созваниваетесь с нашим тренером в Zoom, разыгрываете конфликтные и переговорные ситуации. Эксперт оценивает ваше поведение, щупает коммуникацию с разных сторон и выставляет оценки по 37 навыкам. В конце вы обсуждаете кейсы и трудности в жизненных ситуациях, задаете свои вопросы.
На встрече тренер даст рекомендации по развитию, подскажет полезные материалы и проконсультирует по вариантам обучения в нашей школе.
Что в результате?
В течение 2 дней после тестирования тренер пришлет вам 3-х страничный отчет о вашей коммуникации, в котором:
▫️ оценка 37 ключевых навыков
▫️ графики влияния навыков по сферам общения: с руководством, подчиненными, клиентами, инвесторами и т. д.
▫️ рекомендации по развитию и полезные материалы (книги, практики, тренажеры)
🔖 Прикрепили к посту скрины с выдержками из результатов тестирования.
Вы сможете использовать эту страницу для переговоров с руководителем. Например, если захотите попросить повышение или обучение за счет компании.
Стоимость сессии — всего 2490 рублей.
Количество мест ограничено.
👉🏻 Переходите по ссылке, чтобы оставить заявку. Мы свяжемся с вами в течение суток после отправки формы.
❤3
Друзья, поздравляем с Днем знаний!
Сегодня день, когда мы вспоминаем: учеба не заканчивается в школе или университете.
Желаем вам сил и времени на развитие, уверенности в себе и чтобы новые знания превращались в реальные результаты 🎊
Уже 8 сентября стартует новый поток «Осознанных коммуникаций» — 1.5 месяца практики, чтобы:
▫️ уверенно защищать себя и свои интересы
▫️ понимать людей и их эмоции
▫️ контролировать долгосрочные последствия конфликтов и свой авторитет
Курс на 70% состоит из практики на кейсах. За небольшое количество времени мы интенсивно нарабатываем то, что можно постигать годами, развивая коммуникацию по книгам или лекциям.
🎁 И в честь праздника у нас подарок: только сегодня, 1 сентября, действует скидка 15% на все тарифы курса.
Это минимальная стоимость, по которой можно попасть на обучение. Не откладывайте регистрацию, если уже знаете, что пойдете 😉
Курс стартует ровно через неделю. Переходите на сайт и применяйте промокод BACK2SCHOOL. Он действует до 23:59 мск.
Сегодня день, когда мы вспоминаем: учеба не заканчивается в школе или университете.
Желаем вам сил и времени на развитие, уверенности в себе и чтобы новые знания превращались в реальные результаты 🎊
Уже 8 сентября стартует новый поток «Осознанных коммуникаций» — 1.5 месяца практики, чтобы:
▫️ уверенно защищать себя и свои интересы
▫️ понимать людей и их эмоции
▫️ контролировать долгосрочные последствия конфликтов и свой авторитет
Курс на 70% состоит из практики на кейсах. За небольшое количество времени мы интенсивно нарабатываем то, что можно постигать годами, развивая коммуникацию по книгам или лекциям.
🎁 И в честь праздника у нас подарок: только сегодня, 1 сентября, действует скидка 15% на все тарифы курса.
Это минимальная стоимость, по которой можно попасть на обучение. Не откладывайте регистрацию, если уже знаете, что пойдете 😉
Курс стартует ровно через неделю. Переходите на сайт и применяйте промокод BACK2SCHOOL. Он действует до 23:59 мск.
❤3🎉2🔥1
Как понять, что сотрудник работает на конкурентов?
Сейчас на рынке труда существует тревожный тренд на поливоркинг — одновременную работу на несколько компаний.
Проблема не в том, что люди ищут дополнительные проекты. Всё чаще это превращается в скрытый обман: человек числится в штате, но рабочее время тратит на других работодателей или вовсе имитирует занятость и затягивает сроки.
История индуса Сохаме Парекха показала, что даже стартапы Кремниевой долины могут месяцами платить сотруднику, который на самом деле только мастерски придумывает отговорки. А в России заниматься поливоркингом еще проще, потому что самозанятость открывается в два счета.
Основательница и CEO Soft Skills Lab Александра Клименко написала статью для Setters на основе кейсов, которые видела и с которыми приходили.
Читайте, как заранее распознать сотрудника, который будет работать «на два фронта» и как бороться с халтурщиками. Спойлер: трекеры и контроль не помогут.
https://www.setters.media/post/udalenka-polivorking-kak-raspoznat-obman
Сейчас на рынке труда существует тревожный тренд на поливоркинг — одновременную работу на несколько компаний.
Проблема не в том, что люди ищут дополнительные проекты. Всё чаще это превращается в скрытый обман: человек числится в штате, но рабочее время тратит на других работодателей или вовсе имитирует занятость и затягивает сроки.
История индуса Сохаме Парекха показала, что даже стартапы Кремниевой долины могут месяцами платить сотруднику, который на самом деле только мастерски придумывает отговорки. А в России заниматься поливоркингом еще проще, потому что самозанятость открывается в два счета.
Основательница и CEO Soft Skills Lab Александра Клименко написала статью для Setters на основе кейсов, которые видела и с которыми приходили.
Читайте, как заранее распознать сотрудника, который будет работать «на два фронта» и как бороться с халтурщиками. Спойлер: трекеры и контроль не помогут.
https://www.setters.media/post/udalenka-polivorking-kak-raspoznat-obman
www.setters.media
Белый, серый, черный поливоркинг: как защитить бизнес на удаленке
Где кончается честная подработка и начинается трудовое мошенничество — и как контролировать сотрудников без токсичной слежки.
❤7🔥4
Вам знакома реакция ступора в коммуникации?
Знаете эти ситуации, когда просто не находится ответа? Прилетает колкая фраза, манипуляция или неприятная шутка — и вас как будто заморозили.
Спустя время в голове всегда появляются десятки вариантов, как можно было ответить. Но как не промолчать в моменте?
1️⃣ Готовьтесь к сложным разговорам
Если заранее понимаете, что вам предстоит сложная встреча, не поленитесь продумать ключевые точки разговора, где вас могут поставить в тупик. Представьте, как это будет, что вы почувствуете, что ответите. Такая визуализация сделает неприятный момент менее неожиданным и поможет не растеряться.
Но, конечно, далеко не все ситуации можно предугадать, поэтому над навыком решения конфликтов придется поработать👇🏻
2️⃣ Найдите свои триггеры
Важно понимать, какие слова, действия или ситуации вас парализуют. На всех срабатывают разные стратегии манипуляций: кого-то легко запугать, а кому-то нужно давить на чувство вины.
Когда вы понимаете себя, свои болевые точки, это уже убирает огромное количество стресса.
3️⃣ Сформируйте новые автоматические реакции
В моменты сильного стресса наш мозг выдает автоматические реакции. Ваша задача в момент конфликта — отловить этот автопилот и приложить сознательные усилия, чтобы отреагировать по-другому.
На самом деле, количество наших болевых точек ограничено, а все манипуляции можно разложить на конкретные стратегии. Поэтому эта работа над своими реакциями не бесконечна.
На курсе «Осознанные коммуникации» мы 70% времени разыгрываем конфликтные кейсы. Для мозга игра-ролевка не сильно отличается от жизни — вы так же пугаетесь, впадаете в ступор и учитесь не тупить в нервных разговорах.
За 1,5 месяца обучения мы отрабатываем широкий арсенал техник, который позволяет легко защищать себя в сложных ситуациях.
👉🏻 Старт программы уже 8 сентября. Переходите на сайт, чтобы зарегистрироваться и значительно сократить свой стресс от коммуникации.
Знаете эти ситуации, когда просто не находится ответа? Прилетает колкая фраза, манипуляция или неприятная шутка — и вас как будто заморозили.
Спустя время в голове всегда появляются десятки вариантов, как можно было ответить. Но как не промолчать в моменте?
1️⃣ Готовьтесь к сложным разговорам
Если заранее понимаете, что вам предстоит сложная встреча, не поленитесь продумать ключевые точки разговора, где вас могут поставить в тупик. Представьте, как это будет, что вы почувствуете, что ответите. Такая визуализация сделает неприятный момент менее неожиданным и поможет не растеряться.
Но, конечно, далеко не все ситуации можно предугадать, поэтому над навыком решения конфликтов придется поработать👇🏻
2️⃣ Найдите свои триггеры
Важно понимать, какие слова, действия или ситуации вас парализуют. На всех срабатывают разные стратегии манипуляций: кого-то легко запугать, а кому-то нужно давить на чувство вины.
Когда вы понимаете себя, свои болевые точки, это уже убирает огромное количество стресса.
3️⃣ Сформируйте новые автоматические реакции
В моменты сильного стресса наш мозг выдает автоматические реакции. Ваша задача в момент конфликта — отловить этот автопилот и приложить сознательные усилия, чтобы отреагировать по-другому.
На самом деле, количество наших болевых точек ограничено, а все манипуляции можно разложить на конкретные стратегии. Поэтому эта работа над своими реакциями не бесконечна.
На курсе «Осознанные коммуникации» мы 70% времени разыгрываем конфликтные кейсы. Для мозга игра-ролевка не сильно отличается от жизни — вы так же пугаетесь, впадаете в ступор и учитесь не тупить в нервных разговорах.
За 1,5 месяца обучения мы отрабатываем широкий арсенал техник, который позволяет легко защищать себя в сложных ситуациях.
👉🏻 Старт программы уже 8 сентября. Переходите на сайт, чтобы зарегистрироваться и значительно сократить свой стресс от коммуникации.
❤8🔥4