Почему «все вокруг манипулируют»?

🗣 Рассказывает Александра Клименко, основательница и CEO Soft Skills Lab, спикер предстоящего тренинга по манипуляциям

Есть много разных определений «манипуляции», но их суть сводится к тому, что вы стали жертвой манипуляции, если сделали что-то из чувства страха/вины/стыда/долга, которое возникло у вас после определенных слов или действий собеседника.

Даже если вы часто оказываетесь в таких ситуациях, не торопитесь клеймить окружающих токсиками. Люди часто манипулируют неосознанно, например, по следующим причинам:

1️⃣ Из-за негативных эмоций, стресса

— Ты реально берешь отпуск именно сейчас? Тебе совсем наплевать на проект?

Люди часто манипулируют на эмоциях: из-за разочарования, страха или накопившейся усталости. У человека просто напросто может не быть сил или навыков, чтобы выразить свои эмоции и потребности в другой форме.

2️⃣ Чтобы замотивировать или поддержать

— Ой, да ладно тебе! Я уверен, что такой специалист, как ты, запросто справится!

Многим такая форма мотивации действительно кажется нормальной, мол, они так подбадривают, не желая ничего плохого.

3️⃣ Из-за страха отвержения

— А ты думал, как твои действия скажутся на коллективе?

Когда человек подсознательно понимает, что ему будет тяжело пережить отказ, он манипулирует, чтобы избежать прямого вопроса. С одной стороны, проблема может быть в самом манипуляторе. А возможно, человек боится прямой коммуникации с вами например, потому что вы слишком грубы.

👉🏻 Причины для манипуляций бывают разные, и противодействовать им тоже нужно по-разному, отталкиваясь от контекста.

Чтобы разобраться, как замечать манипуляции в повседневной жизни и грамотно подбирать под них инструменты защиты, приходите на воркшопы 30 и 31 июля.

🔥 Регистрация в боте, переходите!

Попрактикуемся перед воркшопами?

Представьте ситуацию:

Вы дали своему подчиненному амбициозный проект. Дедлайн был более жестким, чем обычно, поэтому вы периодически запрашивали у него апдейты по задачам. И вот в очередной раз, когда вы поинтересовались, как дела с проектом, он вам говорит:

— Блин, ну что за микроменеджмент?

💬 Что вы бы ответили подчиненному? Пишите в комментариях ответную фразу, а уже завтра Саша Клименко сделает разбор этого кейса и ваших ответов!

P.S. Если вы еще не зарегистрировались на тренинг по манипуляциям, который пройдет 30-31 июля, скорее запускайте бота!

Разбираем вчерашний кейс про микроменеджера

🎧 Ловите разбор в виде небольшого подкаста от Саши Клименко, основательницы и CEO Soft Skills Lab.

Информации в аудио много! Чтобы понятно структурировать тему манипуляций и научиться защищать личные границы, встречаемся с Сашей завтра в 20:00 на воркшопе «Как видеть и отрабатывать манипуляции?»

👉🏻 Запустите бота, и мы пришлем вам ссылку на Zoom завтра в 19:00!

Мы создали канал предзаписи на обучение для тех, кто пока думает

В нем мы ближе знакомим вас с нашим подходом, рассказываем о деталях курса и отвечаем на вопросы. Все, чтобы вы могли принять взвешенное решение об обучении.

Подписка на канал ни к чему вас не обязывает, при этом:

▫️ фиксирует за вами скидку 10% до старта курса

▫️ открывает доступ к дополнительным образовательным и информационным материалам

8 августа Юрий Клименко, основатель Soft Skills Lab, проведет практическое занятие для подписчиков предзаписи. Будем разыгрывать кейсы и разбирать, как действуют манипуляторы.

👉🏻 Подписывайтесь, чтобы познакомиться с нами ближе!

👉🏻 А если вы хотите занять место на курсе уже сейчас, регистрируйтесь на сайте. Вы также можете оставить заявку, если хотите, чтобы наш менеджер связался с вами и ответил на все вопросы в личке.

Почему у нас такое инфоцыганское название курса?

Нам часто говорят, что «Осознанные коммуникации» — неудачное название для курса, потому что оно отдает инфоцыганством.

Да-да, мы согласны 😁
Рассказываем, почему нам так нравится это слово и какой смысл мы в него вкладываем.

Как правило, в момент разговора люди редко задумываются о том, зачем они что-либо говорят. Особенно, если находятся на эмоциях.

Мы учимся коммуницировать с детства, перенимаем стратегии и установки от родителей, учителей, героев фильмов. Они прочно закрепляются в нашем сознании, а затем мы непроизвольно используем их в конфликтах и переговорах. В итоге получаем не тот результат от коммуникации, которого ожидаем.

На курсе мы учим контролировать многие аспекты разговора, чтобы человек хорошо понимал, что действительно происходит в коммуникации. Таким образом, осознанность — это не про шаблонную систему или какой-то фреймворк, а про умение грамотно проанализировать любую ситуацию и подобрать для нее те инструменты, которые дадут наилучший результат в конкретном разговоре.

Эту осознанность тяжело развить с помощью книжек и видео на Ютубе. Именно поэтому курс на 80% состоит из практики и мы настоятельно просим студентов сразу применять теорию в жизни и приносить нам свои кейсы для разборов. Так у них вырабатываются новые паттерны, которые помогают достигать лучших результатов в коммуникации.

👉🏻 Курс стартует уже 13 августа. Переходите на сайт, чтобы детально ознакомиться с программой!

Как умение выстраивать личные границы влияет на карьеру?

Хотелось бы думать, что на наш карьерный рост влияют только результаты работы. На деле нас судят не только по делам, но и по словам. Ведь мы живем в обществе! И наша коммуникация сильно влияет на скорость нашего роста.

Когда вы грамотно выстраиваете личные границы:

1️⃣ У руководства больше доверия к вам

Когда вы умеете давать обратную связь, даже не самую приятную, вы помогаете коллегам и руководству выстраивать с вами долгосрочные и эффективные отношения. Если компания понимает, что вы открыты с ней и не умалчиваете проблемы, она будет вам доверять. Выражение недовольства — это признак лояльности, главное — выражать его правильно.

2️⃣ Вы не создаете у людей ложных ожиданий к себе

Когда вам проще взять на себя лишнее обязательство, чем отказать, люди задирают свои ожидания и начинают требовать от вас все больше. А эти ожидания нужно оправдывать, иначе вами будут недовольны. Выстраивать границы становится все сложнее… И вот вы оказываетесь не там, где могли бы при меньших затратах.

3️⃣ У вас есть авторитет в коллективе

Когда вы не видите или просто игнорируете манипуляции, вы позволяете людям ставить вас в невыгодные позиции. Процесс смещения авторитета происходит медленно и незаметно, поэтому важно всегда отслеживать свою социальную роль в коммуникации. Ведь именно от социальных ролей зависит, кому дают крутые возможности и позиции, а кому нет.

4️⃣ Вы сильнее мотивированы

Умение выстраивать личные границы опирается на то, насколько хорошо мы рефлексируем и знаем себя. Когда человек умеет заглядывать в свои потребности и интересы, не стыдится о них говорить, он вероятнее не доведет себя до выгорания.

👉🏻 Ровно через неделю стартует курс «Осознанные коммуникации для руководителей», на котором вы за 3 месяца полюбите свои личные границы и научитесь результативно их показывать и защищать. Переходите на сайт и регистрируйтесь на обучение!

А чтобы получить скидку 10%, заглядывайте в канал предзаписи за промокодом 🤫