🗣"Работают все в этом направлении - и достаточно эффективно. Результаты налицо, и мы это увидели. Когда подключились к этой работе депутаты городского Совета, мы увидели: люди к депутатам пошли. Радоваться не надо, почивать на лаврах рано. Жизнь показывает, что обращения были, есть и будут. Но когда есть система в работе, когда человек всегда может обратиться к депутату, к чиновнику, к руководителю администрации района или города - наблюдается снижение количества обращений. Так, по обращениям, поступающим в Совет Республики, сокращение на 24 процента.

Отмечаются также серьезные изменения в тематике обращений граждан в Минске. Если еще недавно часто жаловались, что в ходе капремонта домов превышались нормативные сроки, то сегодня таких случаев нет вовсе. 206 жилых домов будут отремонтированы, городские власти обещают: задание по капитальному ремонту жилфонда будет выполнено в полном объеме. Введены в эксплуатацию и запланированные социальные объекты".

📣Проводя недавно прием по личным вопросам в Центральном районе Минска, я обратила внимание, что половина обращений, с которыми приходили ко мне люди, касалась других регионов страны.

Это говорит о том, что системная работа - когда включаются все: и местные органы власти, и депутатский корпус, и органы местного самоуправления - дает результат. Когда все вместе делают очень важное дело, решают задачи, которые ставит перед нами Президент - работать с людьми, - налицо и результат. Причем результат достойный.

💬"В своей работе мы прежде всего обращаем внимание на повторные обращения, коллективные и те обращения, которые приходят в вышестоящие органы, потому что они, очевидно, не решаются на местах.

Что касается повторных, то это значит, что либо невнимательно рассмотрели, либо граждане неудовлетворены. Как правило, повторные обращения касаются благоустройства или капитального ремонта жилфонда.

Обращений, связанных с судебной системой, достаточно мало (один процент от тех обращений, которые к нам поступают). В данном случае мы конструктивно взаимодействуем с Верховным Судом и Генеральной прокуратурой, нам они оказывают серьезную поддержку в этой работе. Слова признательности и благодарности за эту поддержку".

🇧🇾Наталья Кочанова🇧🇾: "Этот вопрос будет находиться на контроле у меня и у Президента. И потому надо, чтобы эти дороги были проездными. Глава государства поручил доверенным лицам держать обращения людей к ним на контроле. И я, естественно, так и сделаю. И при необходимости даже выеду на место. Мы хотим, чтобы люди жили в сельской местности. Люди оказали нам доверие - и доверие это надо оправдывать".

❓Вопросы касаются различных сфер деятельности общества. В большей степени людей волнуют земельные вопросы, разрешение земельных споров. Также поступают вопросы по социальному обслуживанию населения. Очень интересным представляется вопрос, касающийся трудоустройства молодых людей с инвалидностью. Поступали также различные предложения в законопроекты.