Председатель Правления АО КБ «Солидарность» Вячеслав Арбузов отвечает на новые и интересные вопросы.
❓ Удалось ли стабилизировать ситуацию с очередями, которые выстраивались у офисов. Какие меры были предприняты?
Причина возникновения очередей – это общая ситуация, которая происходит в банковском секторе после начала спецоперации. Крупнейшие банки перестали оказывать привычные финансовые услуги, европейские и американские партнёры в одностороннем порядке вообще ушли с рынка. Банки столкнулись с ажиотажем, и мы не исключение. Почему очереди: во-первых, клиенты приходят за картами UnionPay, а во-вторых, клиентам нужно продолжать внешнеэкономическую деятельность. Большинство клиентов приходят с добрыми намерениями, но есть и те, кто хочет нажиться на сложившейся ситуации. Нам как банку важно было не в ущерб первой категории выстроить алгоритмы так, чтобы исключить возможность мошенничества. Мы это сделали и сейчас ситуация с очередями стабилизировалась.
❓ Рассматриваете ли вы возможность расширить список точек, где возможно получить карты UnionPay? Или расширить количество точек «НОУ-ХАУ»?
Конечно, у нас есть план по расширению точек во всех регионах России. Мы считаем, что опыт работы с «НОУ-ХАУ» положительный. В Москве около 100 магазинов компании, сейчас мы работаем с четырьмя. В ближайшее время будет проведена специальная подготовка к плановому переходу на выпуск наших карт во всех точках.
❓Обсуждаете ли вы возможность выдачи карт в других магазинах мобильной электроники?
Да. У нас есть партнёры не только в области продаж мобильных устройств. Например, мы считаем, что небольшие туристические агентства также интересны для сотрудничества. Рассматриваем предприятия, которые оказывают другие сервисы по продвижению и продажи товаров и услуг. Мы смотрим на то, чтобы предприятие было локальное, сосредоточенное на своём регионе. Мы для себя видим развитие в этом направлении.
Ждём 100 лайков и продолжаем публиковать ответы на вопросы!
#интервью #работаофисов #карта
❓ Удалось ли стабилизировать ситуацию с очередями, которые выстраивались у офисов. Какие меры были предприняты?
Причина возникновения очередей – это общая ситуация, которая происходит в банковском секторе после начала спецоперации. Крупнейшие банки перестали оказывать привычные финансовые услуги, европейские и американские партнёры в одностороннем порядке вообще ушли с рынка. Банки столкнулись с ажиотажем, и мы не исключение. Почему очереди: во-первых, клиенты приходят за картами UnionPay, а во-вторых, клиентам нужно продолжать внешнеэкономическую деятельность. Большинство клиентов приходят с добрыми намерениями, но есть и те, кто хочет нажиться на сложившейся ситуации. Нам как банку важно было не в ущерб первой категории выстроить алгоритмы так, чтобы исключить возможность мошенничества. Мы это сделали и сейчас ситуация с очередями стабилизировалась.
❓ Рассматриваете ли вы возможность расширить список точек, где возможно получить карты UnionPay? Или расширить количество точек «НОУ-ХАУ»?
Конечно, у нас есть план по расширению точек во всех регионах России. Мы считаем, что опыт работы с «НОУ-ХАУ» положительный. В Москве около 100 магазинов компании, сейчас мы работаем с четырьмя. В ближайшее время будет проведена специальная подготовка к плановому переходу на выпуск наших карт во всех точках.
❓Обсуждаете ли вы возможность выдачи карт в других магазинах мобильной электроники?
Да. У нас есть партнёры не только в области продаж мобильных устройств. Например, мы считаем, что небольшие туристические агентства также интересны для сотрудничества. Рассматриваем предприятия, которые оказывают другие сервисы по продвижению и продажи товаров и услуг. Мы смотрим на то, чтобы предприятие было локальное, сосредоточенное на своём регионе. Мы для себя видим развитие в этом направлении.
#интервью #работаофисов #карта
July 22, 2022
Мы рады, что интервью Председателя Правления АО КБ «Солидарность» Вячеслава Арбузова вызвало интерес у подписчиков. Продолжаем публиковать ответы на актуальные вопросы.
❓Какие сейчас условия для получения моментальных именных карт? С чем связаны требования о наличии документов, подтверждающих выезд за рубеж?
Моментальная карта – это такая же карта, которая содержит в себе все персональные данные, просто они на ней не публикуются. Мы выдавали эти карты для удобства клиентов в период большого спроса. Сейчас мы видим, что ситуация стабилизировалась, и острой необходимости в таких картах нет, но мы по-прежнему их выдаём в случае форс-мажорных обстоятельств — выезд за рубеж. Нет никаких сложностей или ограничений, связанных с выпуском моментальных карт. Карты есть в наличии.
❓ Сейчас всех интересует тема SWIFT-переводов для физических лиц. Какая позиция Банка по данному вопросу?
Переводы SWIFT для физических лиц в евро и долларах – это не наш основной продукт. Кроме того, из-за недружественных действий некоторых стран такие переводы – это высокая вероятность задержки платежа на неограниченный срок, потери части средств из-за комиссий и целый ряд других серьёзных рисков.
Сейчас есть большое количество регуляторных требований, которые банки должны соблюдать. Например, нельзя направлять деньги на покупку криптовалюты, или на покупку недвижимости в недружественных странах. Раньше крупные банки оказывали услуги, связанные с покупкой финансовых активов, самостоятельной работой на фондовых рынках, но на данный момент такой возможности нет. Мы призываем клиентов осознанно подходить к выбору финансовых продуктов, взвешивать риски и здраво оценивать происходящие сейчас события и их влияние на привычные сервисы, которые не так давно казались надёжными и стабильными.
«Солидарность» – это про работу с Востоком. Для этого мы предлагаем решения как для физических лиц – MoneyExpress, переводы по номеру телефона, так и для юридических лиц – полный спектр продуктов и услуг для внешнеэкономической деятельности.
❓Что необходимо для открытия счёта юридическим лицам?
Мы понимаем, что большое количество юридических лиц находятся в сложной ситуации из-за того, что многие банки попали в санкционные списки, и нет возможности оказывать услуги, связанные с ВЭД. Мы такие услуги оказываем. Однако для юридических лиц также действуют ограничения по платежам в долларах США и евро. Обслуживание европейских и американских контрактов идёт с трудом и, к сожалению, с этим ничего сделать нельзя. Всё, что касается платежей, связанных с Юго-восточной Азией, Средней Азией, Китаем, Вьетнамом, работает без проблем. Мы подчеркиваем, что платежи в юанях, рублях в Китае набирают популярность. Эти платежи делать легко, они доходят быстро, поэтому ВЭД с Китаем мы приветствуем и предлагаем открывать в «Солидарности» счета для работы в этом направлении.
#интервью #карта #SWIFT #ВЭД
❓Какие сейчас условия для получения моментальных именных карт? С чем связаны требования о наличии документов, подтверждающих выезд за рубеж?
Моментальная карта – это такая же карта, которая содержит в себе все персональные данные, просто они на ней не публикуются. Мы выдавали эти карты для удобства клиентов в период большого спроса. Сейчас мы видим, что ситуация стабилизировалась, и острой необходимости в таких картах нет, но мы по-прежнему их выдаём в случае форс-мажорных обстоятельств — выезд за рубеж. Нет никаких сложностей или ограничений, связанных с выпуском моментальных карт. Карты есть в наличии.
❓ Сейчас всех интересует тема SWIFT-переводов для физических лиц. Какая позиция Банка по данному вопросу?
Переводы SWIFT для физических лиц в евро и долларах – это не наш основной продукт. Кроме того, из-за недружественных действий некоторых стран такие переводы – это высокая вероятность задержки платежа на неограниченный срок, потери части средств из-за комиссий и целый ряд других серьёзных рисков.
Сейчас есть большое количество регуляторных требований, которые банки должны соблюдать. Например, нельзя направлять деньги на покупку криптовалюты, или на покупку недвижимости в недружественных странах. Раньше крупные банки оказывали услуги, связанные с покупкой финансовых активов, самостоятельной работой на фондовых рынках, но на данный момент такой возможности нет. Мы призываем клиентов осознанно подходить к выбору финансовых продуктов, взвешивать риски и здраво оценивать происходящие сейчас события и их влияние на привычные сервисы, которые не так давно казались надёжными и стабильными.
«Солидарность» – это про работу с Востоком. Для этого мы предлагаем решения как для физических лиц – MoneyExpress, переводы по номеру телефона, так и для юридических лиц – полный спектр продуктов и услуг для внешнеэкономической деятельности.
❓Что необходимо для открытия счёта юридическим лицам?
Мы понимаем, что большое количество юридических лиц находятся в сложной ситуации из-за того, что многие банки попали в санкционные списки, и нет возможности оказывать услуги, связанные с ВЭД. Мы такие услуги оказываем. Однако для юридических лиц также действуют ограничения по платежам в долларах США и евро. Обслуживание европейских и американских контрактов идёт с трудом и, к сожалению, с этим ничего сделать нельзя. Всё, что касается платежей, связанных с Юго-восточной Азией, Средней Азией, Китаем, Вьетнамом, работает без проблем. Мы подчеркиваем, что платежи в юанях, рублях в Китае набирают популярность. Эти платежи делать легко, они доходят быстро, поэтому ВЭД с Китаем мы приветствуем и предлагаем открывать в «Солидарности» счета для работы в этом направлении.
#интервью #карта #SWIFT #ВЭД
July 25, 2022
‼️Уважаемые клиенты!
Рады сообщить, что граждане России могут оформить моментальные неименные карты UnionPay Gold АО КБ «Солидарность» в Подмосковных магазинах мобильной электроники «НОУ-ХАУ»🥳🥳🥳
Данная услуга доступна по следующим адресам:
143082, г. Москва, Новорижское ш., 22-й км, вл. 1, стр. 1 (Гипермаркет Глобус)
141080, Московская обл., г. Королёв, Коммунальная ул., д. 1 (Гипермаркет Глобус)
141006, Московская обл., г. Мытищи, проезд Шараповский, д. 2 (ТРК Красный Кит)
Мы планируем и дальше расширять точки продаж карт, следите за новостями🤩
#карта #НОУХАУ
Рады сообщить, что граждане России могут оформить моментальные неименные карты UnionPay Gold АО КБ «Солидарность» в Подмосковных магазинах мобильной электроники «НОУ-ХАУ»🥳🥳🥳
Данная услуга доступна по следующим адресам:
143082, г. Москва, Новорижское ш., 22-й км, вл. 1, стр. 1 (Гипермаркет Глобус)
141080, Московская обл., г. Королёв, Коммунальная ул., д. 1 (Гипермаркет Глобус)
141006, Московская обл., г. Мытищи, проезд Шараповский, д. 2 (ТРК Красный Кит)
Мы планируем и дальше расширять точки продаж карт, следите за новостями🤩
#карта #НОУХАУ
August 24, 2022
October 31, 2022
‼️В Санкт-Петербурге появился партнер, где новые клиенты Банка смогут оформить моментальную карту UnionPay Gold - сеть туристических агентств «Слетать.ру».
Для оформления карты необходимо иметь при себе паспорт гражданина Российской Федерации. Услуга доступна ежедневно с 11:00 до 20:00 в офисах:
😊 Санкт-Петербург, Невский пр., д. 21, лит. А (Дом Мертенса)
😊 Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 7, офис 206 (БЦ «Андреевский дом»)
😊 Санкт-Петербург, пр. Ленинский, д. 129 (ТРЦ «Виктория»)
Подробнее по ссылке https://market-sletat.ru/union-pay-card/
С вами мы становимся лучше каждый день❤️
#карта #UnionPay
Для оформления карты необходимо иметь при себе паспорт гражданина Российской Федерации. Услуга доступна ежедневно с 11:00 до 20:00 в офисах:
Подробнее по ссылке https://market-sletat.ru/union-pay-card/
С вами мы становимся лучше каждый день
#карта #UnionPay
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
February 6, 2023
Для оформления карты необходимо иметь при себе паспорт гражданина Российской Федерации. Услуга доступна: понедельник - пятница с 10:00 до 20:00
Суббота, воскресенье с 10:00 до 15:00
По адресу Казань, ул. Н. Ершова, д. 18
Подробнее по ссылке https://isu-arps.ru/
С вами мы становимся лучше каждый день
#карта #UnionPay
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
February 21, 2023
Мы будем и дальше расширять географию доставки наших карт
#карта #UnionPay
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
July 6, 2023
С 07.08.2023 в Банке стартовала акция для держателей карт UnionPay Gold АО КБ «Солидарность» в рублях (за исключением Welcome card и корпоративных карт).
В акции участвуют карты, оплата комиссии за первый год обслуживания которых была списана в период с 07.08.2022 по 19.06.2023 года.
Акцией предусмотрено бесплатное обслуживание карт за второй год пользования!
Подробно об условиях акции на сайте
#карта
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
August 8, 2023
Теперь для всех карт доступна смена ПИН-кода. Вы можете посмотреть реквизиты карты: номер, срок действия, CVC-код, имя и фамилию держателя карты.
Также мы запустили выпуск виртуальной карты UnionPay с бесплатным обслуживанием!
Виртуальная карта — аналог обычной дебетовой карты, которая выпускается без пластикового носителя.
Если ваш смартфон работает на ОС Android и поддерживает бесконтактную технологию NFC, оформите виртуальную карту UnionPay в мобильном приложении «Солидарность онлайн», и вы сможете привязать карту к кошелькам Huawei Wallet или Солидарность Pay.
‼️Просим обновить приложение на телефонах ОС Android на сайте Банка или через RuStore.
#карта
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
August 9, 2023
‼️Уважаемые клиенты!
Информируем, что с 06.09.2023 поддержка мобильного платёжного сервиса кошельков Huawei Pay, Солидарность Pay будет прекращена.
Любые операции будут невозможны.
#карта
Информируем, что с 06.09.2023 поддержка мобильного платёжного сервиса кошельков Huawei Pay, Солидарность Pay будет прекращена.
Любые операции будут невозможны.
#карта
September 6, 2023
Оформить стикер можно в ближайшем отделении Банка
#карта
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
February 14, 2024