📌 Правительство Российской Федерации утвердило обновленные Правила оказания платных ветеринарных услуг. Постановление № 579 от 30 апреля 2025 года вступает в силу 1 сентября 2025 года, заменяя собой ранее действовавшие нормы.

❓ Какие услуги регулируются Правилами?

Новые Правила распространяются на широкий спектр платных ветеринарных услуг, включая:

⭕Клинические, лечебно-профилактические, ветеринарно-санитарные услуги (терапия, хирургия, акушерство и гинекология);

⭕Противоэпизоотические мероприятия, иммунизацию (прививки), дезинфекцию, дезинсекцию, дератизацию, дегельминтизацию;

⭕Все виды лабораторных исследований и ветеринарно-санитарной экспертизы продуктов животного происхождения (включая рыночные и некачественные продукты);

⭕Услуги, связанные с продажей племенных животных, участием в выставках и соревнованиях;

⭕Определение беременности, репродуктивные услуги (получение и трансплантация эмбрионов) для животных, птиц, рыб, пчел;

⭕Ветеринарные консультации по диагностике, лечению, профилактике болезней и содержанию животных;

⭕Кремация и эвтаназия.

Важно! Правила не применяются к работам по профилактике, диагностике и ликвидации особо опасных болезней (общих для человека и животных) и при осуществлении федерального госветнадзора.

Обязанности ветеринарных клиник и специалистов (Исполнителей):

1. Безопасность: Исполнитель обязан обеспечить безопасность услуги для жизни, здоровья владельца животного (Потребителя), окружающей среды и самого животного.
2. Информирование: Клиника должна своевременно информировать владельца о любых обстоятельствах, которые могут повлиять на качество услуги или сроки ее оказания.
3. Документооборот: Услуги должны оказываться на основе договора, абонемента или при выдаче талона, кассового чека, квитанции или иного установленного документа.
4. Открытость информации: Помимо данных, требуемых Законом "О защите прав потребителей", клиника обязана размещать в открытом доступе:
* Перечень основных платных услуг и форм их предоставления;
* Актуальные прейскуранты (цены);
* Образцы договоров, квитанций, талонов;
* Сведения о льготах для отдельных категорий граждан (инвалиды, ветераны ВОВ и др.);
* Информацию об органе Роспотребнадзора, куда можно обратиться за защитой прав;
* Данные о конкретном специалисте, оказывающем услугу (если это существенно).

💬 Права владельцев животных (Потребителей):

Потребители вправе требовать от исполнителя соблюдения этих Правил, а также норм законов РФ "О защите прав потребителей" и "О ветеринарии". За нарушения клиники несут установленную законом ответственность.

🗣Что это значит для Вас?

С 1 сентября 2025 года при обращении в частные ветеринарные клиники обращайте внимание на наличие актуальной информации (прейскуранты, образцы документов), заключайте договор или требуйте выдачу подтверждающего документа (чек, квитанция), уточняйте сведения о специалисте и помните о своих правах. Новые Правила призваны повысить прозрачность и качество платных ветеринарных услуг.

⌨️ Ознакомиться с полным текстом ➡️ Постановления Правительства РФ от 30.04.2025 № 579

Активность клещей в Смоленской области: данные на 23 июля 2025 года

🚨 Обращения за медицинской помощью:
- Всего с начала года: 1244 человека
- За последнюю неделю: 79 человек (из них 21 ребенок)

📊Снижение на 15% по сравнению с предыдущей неделей

❓ Результаты лабораторных исследований (ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии»):
- Исследовано клещей, снятых с людей: 598
- Выявлены возбудители:
- Иксодовый клещевой боррелиоз: 160 клещей (26,8% от исследованных)
- Гранулоцитарный анаплазмоз: 21 клещ
- Моноцитарный эрлихиоз: 1 клещ

✅Одежда:
- Светлая, закрывающая тело (рубашки с длинным рукавом, брюки в носки).
✅Репелленты:
- Обработка одежды и открытых участков кожи.
✅Осмотр после прогулки:
- Тело, одежда, домашние животные.

📢 К нам поступила жалоба на магазин обуви.
Покупатель сообщает о серьезной проблеме ⬇️

На ценнике одна цена, а на кассе списывают больше! 😠
Обращения в магазин не помогают: сотрудники хамят и отправляют к чат-боту, который вопрос не решает.

Что говорит закон?
По Закону РФ "О защите прав потребителей" (ст. 10) продавец ОБЯЗАН четко и правильно указывать цену товара до покупки. Это ваше право!

Управлением Роспотребнадзора в отношении магазина проведено профилактическое мероприятие в виде объявления ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЯ! (на основании ч. 1 ст. 49 ФЗ № 248). Это серьезное предупреждение: если обман цен продолжится – последуют штрафы и другие меры.

Важные моменты по жалобе:
Поведение продавцов: К сожалению, закон о защите прав потребителей напрямую не регулирует вежливость персонала или их манеру общения.
Что делать ВАМ, если столкнулись с таким?

✅ Шаг 1: ПИСЬМЕННАЯ ПРЕТЕНЗИЯ РУКОВОДСТВУ. Требуйте письменного ответа на вашу претензию (это прямое требование Правил)! Отправляйте заказным письмом с уведомлением. Адрес ищите на сайте компании или в уголке потребителя в магазине.

✅ Шаг 2: Если не помогло и персонал ведет себя недопустимо – защищать ваши права (в том числе на компенсацию морального вреда) придется через суд (Гражданский кодекс РФ).

🔔 Видите несоответствие цены? Требуйте чек, фиксируйте!

🏕️ Управление Роспотребнадзора по Смоленской области информирует о ходе летней оздоровительной кампании 2025 года.

📊 Лагеря в работе:
Всего в регионе работает 186 оздоровительных организаций:
9 загородных лагерей (круглосуточных)
175 лагерей с дневным пребыванием (на базах школ и допобразования)
2 палаточных лагеря.

Сейчас продолжают работу 17 лагерей (9 загородных, 7 дневных, 1 палаточный), в которых отдыхают 2400+ детей.
165 лагерей уже завершили смены, подарив отдых 11 200+ ребятам.

🛡️ Обеспечение безопасности (меры ДО и ВО время):
Перед открытием ВСЕ лагеря получили положительные санитарно-эпидемиологические заключения.
Регулярно проводятся акарицидные (против клещей), дератизационные и дезинсекционные обработки территорий.
Весь персонал прошел обязательные медосмотры и гигиеническую подготовку.

🔎 Контроль Управления Роспотребнадзора продолжается:
На данный момент проверено 179 организаций отдыха.

Проведен лабораторный контроль:
217 проб питьевой воды
213 проб готовых блюд.

Проверено более 45% поставщиков продуктов питания перед началом сезона.

🔥 Важный показатель на текущий момент:
Случаев групповых инфекционных заболеваний среди детей и персонала НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНО!

🛡 Управление Роспотребнадзора продолжает осуществлять контроль за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований во всех действующих лагерях.

🛡 Профилактика ротавируса: советы эксперта Управления Роспотребнадзора в репортаже совместно с ГТРК «Смоленск».

Дорогие смоляне! Сегодня, 24 июля, отмечается Международный день заботы о себе ⭐️

Этот день – важный повод напомнить, что основа благополучия и качества жизни – это осознанное и ответственное отношение к собственному здоровью. Забота о себе – это не роскошь, а необходимость, которая начинается с повседневных привычек.

1. Сбалансированное и безопасное питание:
✅Разнообразие: Употребляйте достаточное количество овощей, фруктов, цельнозерновых продуктов, источников белка (мясо, рыба, птица, бобовые, орехи) и полезных жиров.
✅ Умеренность: Контролируйте размер порций, ограничивайте потребление соли, сахара, насыщенных и транс-жиров (содержатся во многих кондитерских изделиях, фастфуде, переработанных продуктах).
✅ Безопасность: Внимательно изучайте маркировку продуктов (сроки годности, состав), соблюдайте условия хранения. Помните о наших ресурсах (например, здоровое-питание.рф) для получения проверенной информации о здоровом рационе.
✅Вода: Пейте достаточное количество чистой питьевой воды.

2. Регулярная физическая активность:
✅ Найдите то, что вам по душе: ходьба, плавание, велосипед, танцы, зарядка.
✅Рекомендация ВОЗ: Не менее 150 минут умеренной или 75 минут интенсивной аэробной нагрузки в неделю для взрослых. Даже небольшая активность лучше, чем ее полное отсутствие!
✅ Физические упражнения укрепляют сердце, сосуды, мышцы и кости, улучшают настроение и помогают поддерживать здоровый вес.

3. Отказ от вредных привычек:
✅Курение и употребление алкоголя – одни из главных устранимых факторов риска развития множества заболеваний (сердечно-сосудистых, онкологических, респираторных). Забота о себе – это отказ от них.

4. Здоровый сон:
✅ Старайтесь спать 7-9 часов качественного сна каждую ночь.
✅Соблюдайте режим дня, создайте комфортные условия для сна (темнота, тишина, прохлада).
✅Полноценный сон – залог восстановления сил, нормальной работы иммунитета и нервной системы.

5. Гигиена и профилактика:
✅ Соблюдайте правила личной гигиены (мытье рук, уход за полостью рта).
✅Не пренебрегайте профилактическими осмотрами и диспансеризацией. Раннее выявление проблем – ключ к успешному лечению.
✅ Своевременно проходите вакцинацию согласно Национальному календарю профилактических прививок – это надежная защита от опасных инфекций.

6. Психическое благополучие:
✅Учитесь справляться со стрессом (релаксация, хобби, общение с близкими).
✅ Не бойтесь обращаться за профессиональной психологической помощью при необходимости.
✅Забота о ментальном здоровье так же важна, как и о физическом.

Управление напоминает: Забота о себе – это системный подход и ежедневный вклад в свое здоровье. Это инвестиции в Ваше будущее благополучие и активное долголетие.

👍 Берегите себя и своих близких! Делайте осознанный выбор в пользу здоровья каждый день.

✉️ Суть обращения: "житель Смоленска 30 марта 2025 вызвал мастера по ремонту стиральных машин:

Ремонт моей стиральной машины «Индезит» занял 10-15 дней. Однако после ремонта машина стала работать хуже: появилась протечка воды, усилился шум. Ремонт, по моему мнению, произведен некачественно. Три раза вызывал мастера, мне предложили еще раз оплачивать работу"

➡️ Выводы Управления Роспотребнадзора:
⭕Статус исполнителя: Исполнитель – самозанятый: Мастер применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД) и не зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя (ИП).
⭕Ключевое разъяснение по законодательству: Закон РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) регулирует отношения только между потребителями и организациями/ИП. Поскольку услугу оказывало физическое лицо (самозанятый) без статуса ИП, данные отношения НЕ подпадают под действие Закона о защите прав потребителей.

❓Как действовать в подобной ситуации?
Характер спора: Спор между потребителем и физическим лицом (включая самозанятых) квалифицируется как гражданско-правовой спор между двумя гражданами.
Единственный путь решения: Обращение в суд (мировой или районный, в зависимости от суммы требований).
Правовые основания для требований в суде: В суде вы можете ссылаться на нормы Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), в том числе:
Требовать устранения недостатков работы (ст. 723 ГК РФ).
Требовать соразмерного уменьшения цены работы (ст. 723 ГК РФ).
Требовать возмещения расходов на устранение недостатков (ст. 723 ГК РФ).
Требовать возмещения убытков (включая ущерб от протечки), причиненных некачественной работой (ст. 1064 ГК РФ).

⚠️ Важное уточнение о применении ЗоЗПП: Суд *может* применить положения ЗоЗПП к такому спору, если сочтет, что деятельность ответчика подпадает под признаки предпринимательской (п. 4 ст. 23 ГК РФ), но это решение остается на усмотрение суда. Основная опора – Гражданский кодекс.

➡️ Где получить помощь потребителям в Смоленске:
Специалисты консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Смоленской области» (г. Смоленск, ул. Тенишевой, д. 26, тел. 64-60-26) БЕСПЛАТНО помогают смолянам:
⭕Составлять претензии к исполнителям (организациям/ИП).
⭕Составлять исковые заявления в суд (в т.ч. по спорам с физическими лицами).

✅ Важные рекомендации при заказе услуг у частных мастеров (самозанятых):
⭕Проверяйте статус исполнителя! Уточняйте, является ли мастер ИП или работает как самозанятый (физ. лицо). Помните, что на физ. лиц без статуса ИП ЗоЗПП напрямую не распространяется.
⭕Фиксируйте договоренности: По возможности оформляйте простой договор или заказ-наряд с описанием работы и гарантиями. Сохраняйте чеки об оплате.
⭕Основной инструмент защиты: Судебная защита – ваш основной инструмент в случае спора с самозанятым мастером.

✅ Напоминаем исполнителям (организациям и ИП), что согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
⭕Услуга должна соответствовать договору, а при отсутствии таких условий – обычным требованиям.
⭕Недостатки услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, не превышающий 14 дней, если иное не согласовано с потребителем.

Лето на даче: как позаботиться о гигиене и безопасности

☀️ Летние солнечные деньки зовут нас на дачи! Чтобы отдых за городом приносил только радость и пользу, напомним о важных моментах гигиены и безопасности на участке.

1. 💧 Вода – основа здоровья!
Если Ваш источник воды – колодец или скважина, не забывайте периодически проверять ее качество. Для питья и приготовления пищи безопаснее всего использовать бутилированную или предварительно прокипяченную воду. Храните запасы воды в чистых емкостях с плотно закрывающимися крышками.

2. 🚽 Комфорт и чистота в дачном туалете
Современные биотуалеты – гигиеничный вариант для участка. Если же используется обычный уличный туалет, ключевое значение имеет его регулярная обработка дезинфицирующими средствами и контроль за состоянием выгребной ямы.

3. 🦟 Борьба с непрошеными гостями
Своевременный вывоз мусора и использование закрытых контейнеров для отходов – лучшая защита от грызунов и насекомых. Москитные сетки на окнах спасут от комаров и мух, а регулярное скашивание травы на участке снизит риск встречи с клещами.

4. 🧹 Чистота на участке – залог порядка
Не забывайте убирать опавшие плоды – они привлекают ос. Садовый инвентарь храните в сухом месте. И самое простое, но важное правило: всегда мойте руки с мылом после садово-огородных работ!

5. 🍢 Безопасный отдых – главный приоритет
Готовьте шашлык только на исправных мангалах и печах. Храните дрова в специально отведенном сухом месте, вдали от строений. И обязательно имейте на даче хорошо укомплектованную аптечку первой помощи – она должна быть под рукой!

Пусть ваш дачный сезон будет легким, безопасным и наполненным приятными моментами! 😊