Осуществление переборщения

Заявления и гарантии

Отдельная дисциплина специальной олимпиады — когда в классических договорах что-то заявляют и гарантируют (иногда даже и обещают).

Ребята по инерции пишут кальку с английских reps and warranties, которые в нашем законодательстве в чистом виде не встречаются и работают по-другому.

Что на самом деле.

За словом «заявляет» не стоит никакой институт. В лучшем случае это крик чьей-то души. С таким же успехом после слова «заявляет» можно писать анекдоты, и они будут иметь такой же (никакой) юридический эффект.

Гарантии в российском праве, конечно же, встречаются. Есть гарантийный срок, гарантия на товар и независимая гарантия. Но это вообще другое.

Поэтому если хотите сказать о фактах, которые имеют значение для сделки, называйте это заверениями об обстоятельствах, а не заявлениями.

А если нужно, чтобы сторона в будущем вела себя определённым образом, то формулируйте обычное обязательство. И не просите сторону гарантировать это.

Это ещё одно доказательство, что клише не просто ухудшают документы, но и демонстрируют, что авторы часто не понимают базовых вещей в своей работе.

Больше примеров — на картинке.

#НастоящийЛигалДизайн

В чате в выходные случилась неожиданная рубка по поводу выравнивания по ширине и по левому краю. (Было даже предложение провести опрос, но опрашивать тут не о чем.)

Мы сами раньше делали выключку по ширине. Было непривычно первые полтора дня. Сейчас уже невозможно смотреть на свои же документы, выровненные по ширине.

О выключке по левому краю писали ещё в 2023.

2 причины, почему мы делаем выключку по левому краю:

📌 с выравниванием по ширине в тексте образуются дыры;
📌 левая выключка последовательнее, потому что по левому краю выравниваются остальные элементы текста: текст в таблицах, заголовки, подсказки.

Довод, что это непривычно, звучит странно. Люди каждый день прочитывают с телефонов и компьютеров десятки километров текста, выровненного по левому краю. Юридические документы, кстати, тоже в основном читают с экранов. Кроме того, по левому краю в последнее время выравнивают не только сайты, но и приличные книги.

В общем, переходите на выключку по левому краю и присоединяйтесь к нашему чату. (Но без поливания собеседников своим мнением о них🙃.)

P. S. Пост про Заглавные Буквы на Очереди

KISS

Сегодня самое время ввести в обиход ещё одну из наших любимых аббревиатур — KISS (Keep It Simple, Stupid).

Вопреки первому инстинкту, этот принцип не про то, что нужно упрощать всё направо и налево. А про то, что нужно пропускать каждое решение через фильтр «Можно ли того же эффекта достичь не с пятью деталями, а четырьмя? А тремя? А одной? А совсем без деталей?».

Поэтому сегодня и всегда желаем всем KISS в своей работе.

Я разберусь глубже

Сегодня день рождения Джони Айва — человека, который нас всегда вдохновляет.

Как-то он озвучил одну идею об инновациях, которая откликается у нас:

“Если в чём-то есть ценность, но это не было сделано раньше, обычно на то есть веские причины. И когда сталкиваешься с этими причинами, у тебя есть два варианта: сказать «Да, это действительно уважительная причина, извините за беспокойство» или сказать «Я в это не верю. Я разберусь глубже».”

Джони цитировал Бернарда Шоу: «Чтобы создать что-то новое, нужно отвергнуть разум. Надо сказать: „Мы всё понимаем. Всё логично. Но я вас полностью проигнорирую. Если ты чувствительный человек, игнорировать умных людей сложно… Но это решение — не слушать экспертов — принимается каждый раз, когда мы делаем что-то действительно новое.»

Эти слова нам особенно близки. Чтобы изменить индустрию, недостаточно понимать, как всё устроено. Нужно осмелиться сказать: «Я разберусь глубже».

Ссылка на то самое интервью — https://www.youtube.com/watch?v=9rPu1ShJFOk

#SimplawyerTrends

Не делайте протоколы разногласий

Протокол разногласий — зло и признак разногласия со здравым смыслом.

Многие эти протоколы обсуждают со сверхсерьёзными лицами, как раньше обсуждали, как лучше починить карбюратор от волги у гаражей.

Протоколы разногласий появились в эпоху печатных машинок — тогда действительно единственной альтернативой было бы пересылать друг другу перечёрканные ручкой документы.

Потом появились компьютеры и текстовые редакторы с режимом правок, как раз для этого сценария. Правда, нашлось много умных товарищей, которые начали мухлевать: здесь включаем правки, здесь выключаем. Но с этим можно бороться даже штатными средствами ворда (сравнить версии).

Если идти от настоящей задачи — увидеть отклонения от того, что было, — нужно использовать профессиональные инструменты. (А все знают, что лучше редактирования, совместной работы и согласований, чем в Simplawyer One, нет.)

Протоколы разногласий — это дискеты в эпоху облачного хранения. Не нужно их делать удобнее или красивее. Нужно их забыть, как страшный сон.

P. S. Знаем, что есть случаи формального идиотизма, когда протокол требуется по закону. Но это единственное исключение, когда его допустимо делать.

#НастоящийЛигалДизайн

Наш читатель идеально обобщил очередную рубку в комментах:

Старая индейская поговорка выражает эту мысль нагляднее: «Лошадь сдохла — слезь». Казалось бы, всё ясно, но…

1. Мы уговариваем себя, что есть ещё надежда.
2. Мы бьём дохлую лошадь сильнее.
3. Мы говорим: «мы всегда так скакали».
4. Мы организовываем мероприятие по оживлению дохлых лошадей.
5. Мы объясняем себе, что наша дохлая лошадь гораздо лучше, быстрее и дешевле.
6. Мы сидим возле лошади и уговариваем её не быть дохлой.
7. Мы покупаем средства, которые помогают быстрее скакать на дохлых лошадях.
8. Мы изменяем критерии опознавания дохлых лошадей.
9. Мы стаскиваем дохлых лошадей вместе, в надежде, что вместе они будут скакать быстрее.
10. Мы нанимаем специалистов по дохлым лошадям.

Культура ест стратегию на завтрак. Интервью с Александром Смирновым из Авито

Бывают команды, которые дрейфуют в рутине и «так-всегда-делали». А бывают те, которые предпочитают думать на 10 лет вперёд, не оправдываться объективными ограничениями, а задавать свои правила. Команды, которые возглавлял Александр Смирнов, всегда из вторых.

Александр сейчас возглавляет юридический департамент Авито. До этого был юридическим лидером в Ростелекоме, Мосбирже и Русском стандарте.

Сделали с ним нетривиальное интервью. Вместо обычного «как ты стал юристом и заменят ли юристов роботы» хотели копнуть глубже. Например, почему текущий процесс согласования в реальности не нужен никому, кроме самих согласующих. Почему нужно не раздумывая увольнять токсичных людей. И почему вдохновляют зумеры.

Обязательно к прочтению всем, кто хочет посмотреть на управление командой шире и понять, в каком направлении движутся лидеры.

Читайте интервью с Александром Смирновым по ссылке и обязательно делитесь с коллегами — https://www.simplawyer.com/knowledge-base/aleksandr-smirnov-avito-interview/

#SimplawyerTrends

Стратсессии по лигал-дизайну

У нас есть классный продукт — стратсессия по реинжинирингу документооборота. Стратсессию заказывают юрдепартаменты, которые давно хотят привести документы в порядок, но пока непонятно, с чего лучше начать и как вообще это делать — как переписывать без потери смысла, нужно ли выносить документы на сайт, как потом справляться с контрагентами.

Главный результат стратсессий — команда получает чёткий план действий и набор готовых решений по лигал-дизайну. Мы не только разберём, как понятно переписать существующие договоры (разумеется, это тоже будет), но и найдём подход к решению самых важных вопросов, влияющих на то, как документооборот будет работать через 10 лет.

Например, архитектуру документов, мастер-шаблоны, стандартные формулировки, правила унификации, дерегулирование. По запросу можем сделать эталонный документ, который потом можно будет взять за образец при переработке.

И, в целом, стратсессия помогает серьёзно встряхнуть команду и вдохновить людей на качественные документы.

Мы поделимся всем опытом и наработками за 11 лет проектов по реинжинирингу документов в крупных компаниях — таких как Газпром нефть, АЛРОСА, Мосэнергосбыт, ВТБ. Мы обращаем внимание на неочевидные вещи, о которых обычно мало кто задумывается, но они радикально меняют эффект от документа.

Уже успели провести с несколькими юрдепами. Одна из команд по итогам стратсессии за полгода своими силами переделала большую часть документов.

Если тоже хотите критически посмотреть на собственные документы и понять, как их регенерировать, пишите на [email protected]. Будем рады обсудить подробности.

#НастоящийЛигалДизайн

Лишнее регулирование сроков для штрафов

Взрослые юристы думают регулирующим эффектом, а не наборами знакомых фраз.

Вот вам ещё один пример профессиональной инертности — сроки уплаты штрафов.

В одном и том же договоре чего только не встретишь. Под разные типы нарушений тщательно подбираются разные сроки — 10 рабочих дней, 1 календарный, 14 календарных, иногда даже 5 банковских. Бывает даже, что юристы заботливо оставляют в шаблонах «__ календарных дней», чтобы бизнес потом мог сам придумать, в какой срок штраф нужно заплатить.

Если задуматься, как в реальности выплачиваются штрафы, то станет понятно, что договорный срок не приносит пострадавшей стороне никакой добавленной ценности. Если нарушитель особо неадекватен, угроза «у нас так по договору согласовано» вряд ли погрузит его в ужас и заставит выплатить штраф. А для оставшихся 99,9% случаев есть ст. 314 ГК.

Ноль регулирующего эффекта — не единственная проблема. На каждое такое бесполезное условие потом находятся старательные юристы, которые будут отважно отбивать эти условия на переговорах и тратить ваши же ресурсы. (Напомним, что даже молчаливое принятие глупых правок — это чьё-то оплачиваемое время.)

#НастоящийЛигалДизайн

Не сломалось — чини

Фраза «не сломалось — не чини» хорошо звучит. Короткая, ёмкая, похожа на мудрое высказывание, выглядит убедительно практически в любой ситуации. Но на самом деле, это индикатор низкого стандарта качества.

Много что не сломалось. Не сломались кнопки на нокии до появления айфона. Не сломался телефон для вызова такси до появления приложений. Не сломались уродливые документы и доисторический софт.

Хороший стандарт качества — это не когда «никто ещё не умер». А когда команда регулярно сомневается в привычном и задаёт неудобные вопросы: «Можем быстрее?», «Можем удобнее?», «Можем без юристов?».

Никогда не хвастайтесь, что бизнес не жалуется на юристов. Часто молчат по двум причинам: либо воспринимают юристов как неизбежное зло и давно смирились, либо уже тихо подыскивают нового руководителя.

Не сломалось? Ну и хорошо — самое время сделать лучше.

#SimplawyerTrends

Переговоры здорового человека

Переговоры — это не схватка с контрагентом и не игра с нулевой суммой: мы побеждаем — они проигрывают. Мы продавили пункт — они уступили. В долгую такая логика мешает и бизнесу, и юристам.

Альтернатива — смотреть на переговоры как на совместную задачу. Цель — не победить, а найти решение, которое работает для всех.

На всякий случай: мы не предлагаем отказываться от защиты своих интересов.

С чем мы постоянно сталкиваемся в переговорах. Люди пишут в договоре одно, озвучивают на переговорах другое, а хотят, на самом деле, вообще третьего. Это происходит из-за путаницы между позициями и интересами.

Позиции — это обычно «убрать этот пункт», «изменить срок», «внести штраф».
Но за ними почти всегда стоят интересы: страхи, риски, ожидания, бизнес-цели.

Что помогает:

📌 Спрашивать не только «что вы хотите», но и «почему это важно».
В ответ на требование о штрафе за просрочку спрашиваем: «А чего вы боитесь?» — и выясняется, что контрагента пугает отсутствие обратной связи. В итоге можно согласиться на регулярные апдейты вместо штрафа.

📌 Предлагать альтернативы, а не просто отказывать.
Например, Контрагент настаивает на 30-дневной отсрочке оплаты, а у нас кассовый разрыв. Вместо «не можем» — можно предложить разбить платёж на 2 части — предоплата и финальный расчёт через 30 дней.

📌 Ещё на уровне текста договора закладывать архитектуру доверия.
Например, комментировать ключевые пункты не только правками, но и пояснениями: «этот пункт нужен, потому что без него невозможно провести оплату через банк-клиент».

Компании, которые работают в такой логике, в среднем заключают сделки быстрее.
А главное — не выгорают на каждой правке.

P. S. Если подход к переговорам звучит как «сначала заломить, потом торговаться» — скорее всего, за столом любители.

Многострадательный залог

Страдательный залог обожаем юристами. Им болеют не только документы, но и имейлы и даже сообщения в вацапе.

Часто это попытка спрятаться за безличными формулировками и сделать так, чтобы никто ни за что не отвечал. Решение было принято, обязательства были нарушены, оплата не была произведена. Всё размыто, никто ничего не решает, никто не виноват, сплошное «так получилось».

Если уважаете бизнес и контрагентов, хотите звучать грамотно:

📌 всегда пишите в активном залоге — действующее лицо + что оно делает;
📌 следите, чтобы в тексте не появлялись всякие «было» и «были». Это индикатор, что страдательный залог, скорее всего, не в тему.

Например:
❌ Информация должна быть направлена клиентом
✅ Клиент направляет информацию

Или:
❌ Исполнителем было допущено нарушение срока предоставления отчёта
✅ Исполнитель не прислал отчёт вовремя

За счёт пассивного залога иногда ещё пытаются подделать деловой стиль. На самом деле, писать весь документ пассивным залогом — это как носить одежду наизнанку, потому что у пассивного залога есть конкретное правило применения.

Единственный случай, когда он уместен — ситуации, когда объект важнее субъекта. Например: «Копия должна быть заверена нотариусом». В остальных случаях — только активный залог.

#НастоящийЛигалДизайн

Мастер-классы Симплоера по лигал-дизайну

Симплоер много лет проводит корпоративное обучение лигал-дизайну для лучших юридических команд. Мы обучали Зарубежнефть, СберПраво, Роснефть, МТС, HeadHunter, ГАЛС, Мосэнергосбыт, СберМаркетинг, KDV, Pfizer, Mars, Nestle, Tele 2, Paramount и ещё десяток других компаний. На русском и на английском.

Для чего заказывать обучение в Симплоере:

📌 научим делать модульную структуру документов. Например, это когда вместо длиннющего раздела-контейнера «Права и обязанности» в документе появляются небольшие и удобоваримые смысловые блоки. Когда даже на уровне заголовков понятно, как устроен бизнес-процесс;

📌 научим писать понятно и при этом не терять по пути юридический эффект, сохранять в документе уместный деловой тон, но без канцелярита и клише;

📌 все вместе побрейнштормим, как в вашей компании можно пересобрать архитектуру документооборота, чтобы ускорить подготовку и согласование. Симплоер поделится 10-летним опытом реинжиниринга документов в крупных компаниях;

📌 покажем сотни примеров хороших документов, которые наши клиенты и мы сами проверили в реальных сделках, в налоговых, у нотариусов и в судах;

📌 вместе с вами с нуля из текущих документов компании соберём пару новых — только теперь уже понятных и удобных. Эти примеры можно будет взять за эталон, когда команда будет самостоятельно переделывать документы;

📌 дадим рекомендации, как улучшить текущие документы: с чего лучше начать, как не забросить, как тестировать новые решения, как внедрять и все остальные «как».

Эффект:

✅ готовый набор инструментов и решений, которые можно сразу же применять на практике;
✅ команда вдохновляется на изменения;
✅ вы узнаете, как продвинулся остальной рынок в оптимизации документов;
✅ Симплоер обратит внимание на неочевидные проблемы с документами и расскажет, как это можно решить;
✅ вам станет понятно, как подступиться к проекту по оптимизации документов.

Если вы тоже хотите быть среди лучших команд, которые постоянно стремятся делать свой продукт лучше, пишите на [email protected]. Расскажем, какие есть форматы обучения, и подберём программу.

#НастоящийЛигалДизайн

Полезный регулирующий эффект

Как понять, что пункт нужен в договоре. При работе с нормами мы всегда оперируем понятием полезный регулирующий эффект.

Полезный регулирующий эффект — это когда автор может точно объяснить, как именно формулировка влияет на поведение сторон или уровень их защиты.

Это легче понять через мысленный эксперимент — попробовать убрать норму из договора. Норма не нужна, если её убрали и ничего не рухнуло:

📌 не поменялось поведение сторон;
📌 не поменялась мотивация сторон;
📌 не уменьшилась реальная вероятность отбить позицию в суде;
📌 не появились косвенные риски (налоговые претензии по принятию на расходы).

Вот как обычно выглядят формулировки без регулирующего эффекта:

❌ подробное описание, как получать справки в ТПП в случае пандемии и эпизоотии (всех, кому эти справки реально помогли, просьба отметиться в каментах);

❌ заверение стороны о том, что она зарегистрирована как юридическое лицо в соответствии с законодательством (если вы умудрились заплатить кому-то, кто даже не зарегистрирован как юридическое лицо, значит у вас проблемы чуть посерьёзнее, чем текст договора).

Очевидно, что пункты без регулирующего эффекта в договоре не нужны.

P. S. Присылайте в каменты свои экспонаты без полезного регулирующего эффекта.

#НастоящийЛигалДизайн

Юридическая гомеопатия

На прошлой неделе писали про полезный регулирующий эффект. У полезного регулирующего эффекта есть тёмная сторона — юридическая гомеопатия.

Юридическая гомеопатия — это когда юристам нужно урегулировать договором какой-то сверхважный вопрос. Но они настолько перестарались, что, подбирая лучшие слова, забыли, что на самом деле хотели сказать.

Вот пример.

Банк вправе, но не обязан уведомлять Поручителя о ненадлежащем исполнении Заемщиком своих обязательств по кредитному договору.

Непонятно, будет ли в итоге банк уведомлять. Самое главное — непонятно, какое поведение ожидается от поручителя.

Можно говорить прямо:

Банк не уведомляет Поручителя о нарушениях Заемщика по кредитному договору. Поручитель отслеживает это самостоятельно.

(Можно смело писать, что банк никогда не уведомляет. Вряд ли поручитель будет против, если банк всё-таки решится рассказать ему, что заёмщик уже полгода не платит.)

Чтобы понять, что полезный регулирующий эффект не растворился, к каждому пункту задавайте вопрос: «понятно ли, как конкретно должен вести себя конкретный сотрудник?». (И совсем классно, если это совпадает с ожиданиями бизнеса.)

Хорошие договоры без юридической гомеопатии больше похожи на понятную инструкцию для исполнителей, а не налоговый кодекс.

P. S. Рекомендуем наш чат. Там разворачиваются драмы похлеще нетфликса, хотя и не всегда с пониманием, о чём мы пишем.

#НастоящийЛигалДизайн

Три классные книги об инновациях

Две книги о том, как построить команду с правильным уровнем амбиций и генетическим умением делать качественные продукты. И ещё одна о том, как делать сами качественные продукты.

Если вдруг на длинных выходных руки дотянутся до книг, то рекомендуем читать именно в такой последовательности. Не всё из этого на 100% подходит для юрдепартаментов. Но оно точно поможет вдохновиться на большие и важные идеи, а не только на решения для механического выживания.

Ben Horowitz, The Hard Thing About Hard Things

Это набор основательных историй о том, что в лидерстве и управлении командами нет никаких готовых и однозначно правильных решений и формул. Лидерство — это всегда история про отвагу и слабоумие умение брать и делать, не прокрастинируя в бесконечное придумывание стратегий.

Книга о том, что лидерство одиноко. А ещё про тотальную честность и открытость с коллегами в самых сложных вопросах. При этом такая честность — это не проявление жестокости. Это уважение, доверие и вера в то, что люди, которых вы наняли, достаточно талантливы и умны, чтобы справиться с трудностями. Пару цитат для затравки.

Following conventional wisdom and relying on shortcuts can be worse than knowing nothing at all.

If you’re going to eat shit, don’t nibble.

Сourage development process.

Take care of the people, the products, and the profits—in that order.

Reed Hastings and Erin Meyer, No Rules Rules: Netflix and the Culture of Reinvention

Нас книга зацепила идеей максимальной концентрации талантов. Из этого следует несколько других мыслей:

– собираешь звёзд, даёшь им свободу, и они выдают радикально больший результат, чем обычная команда;
– звёзды хотят работать со звёздами;
– звёзд не нужно контролировать.

Очень свежо было про внутренние правила и процессы. В Нетфликсе главный принцип — дерегулирование. Есть базовое правило — Act in Netflix’s Best Interest. Эти 5 слов заменяют бесконечные политики и положения, и их хватает практически для любой ситуации, например, связанной с расходами компании или отпусками.

Там ещё много других бриллиантов. Пару цитат для затравки.

The denser the talent, the less you need process.

The bigger Netflix gets, the more I need to train myself to see what’s coming and to discard practices that made us successful in the past.

Симплоер, Лигал-дизайн и юридическая эффективность

Наша классная книга о качественных документах и умных процессах. Руководители юрдепартаментов, которые прочитали, говорят, что получилось передать идею ещё масштабнее — о трансформации юридической профессии.

В книге намеренно не закапывались в конкретных решениях, а стремились показать большую картину и помочь через совершенно другую оптику посмотреть на задачи юрдепартамента.

#SimplawyerTrends