Ожидания бизнеса от договоров
Вышло исследование World Commerce & Contracting и Делойта о качестве договорной работы в компаниях. Суть исследования в том, чтобы каждые 10 лет задавать компаниям одни и те же вопросы и смотреть, насколько бизнес (не)доволен работой с договорами. Отчёт особенно полезно изучить юристам, потому что в итоге получился основательный касдев по реальным пользователям договоров — сейлзам, закупкам, финансам, контракт-менеджерам, топ-менеджерам.
Главный итог: 40% считают, что из-за плохих документов компания не достигает целей, ради которых эти договоры заключались. С 2017 количество недовольных увеличилось на 13%.
Основная претензия — юридические и договорные команды смотрят на договоры только как на инструмент управления рисками. (Часто как на единственный.) Но бизнес ожидает, что договор будет больше, чем формализованный список прав и обязанностей для возможного суда. Для старта люди хотят понимать, что и почему написано в их договорах. (Ну, или чтобы хотя бы сами авторы документов знали, почему что-то написано.)
Но глобально ожидания такие:
📌договоры — удобные пошаговые гайдлайны по исполнению обязательств, в которых отражены реальные процессы, чётко сформулированы ожидания сторон, честно подсвечены узкие места в процессах;
📌договоры — дополнительный канал коммуникации с контрагентами, через который компания транслирует свои ценности и стандарты;
📌на уровне процессов и архитектуры — полноценная экосистема обязательств, в rоторой удобно контролировать зависимости между отдельными условиями и сделками.
Другая ценная часть исследования — отзывы команд, которые уже завершили объёмный этап оптимизации договоров. Эффект они отмечают такой:
– на 60% быстрее переговоры;
– договоры чаще заключают по форме компании;
– менеджеры наконец стали понимать смысл каждого условия в договоре и самостоятельно доносить это до rонтрагентов — без вовлечения юрдепартамента;
– исполнители лучше понимают, какой результат от них ожидается;
– более довольные клиенты, потому что хорошие документы — часть клиентского сервиса.
(Клиенты Симплоера это уже давно знают.)
Обязательно почитайте, выводы от работы с плохими документами должны освежить и приободрить. Исследование буквально суммирует все боли, о которых мы слышим на каждом пользовательском интервью. Ещё в нём хорошо сформулированы аргументы за проекты по оптимизации — можно использовать при согласовании бюджетов.
#SimplawyerTrends
Вышло исследование World Commerce & Contracting и Делойта о качестве договорной работы в компаниях. Суть исследования в том, чтобы каждые 10 лет задавать компаниям одни и те же вопросы и смотреть, насколько бизнес (не)доволен работой с договорами. Отчёт особенно полезно изучить юристам, потому что в итоге получился основательный касдев по реальным пользователям договоров — сейлзам, закупкам, финансам, контракт-менеджерам, топ-менеджерам.
Главный итог: 40% считают, что из-за плохих документов компания не достигает целей, ради которых эти договоры заключались. С 2017 количество недовольных увеличилось на 13%.
Основная претензия — юридические и договорные команды смотрят на договоры только как на инструмент управления рисками. (Часто как на единственный.) Но бизнес ожидает, что договор будет больше, чем формализованный список прав и обязанностей для возможного суда. Для старта люди хотят понимать, что и почему написано в их договорах. (Ну, или чтобы хотя бы сами авторы документов знали, почему что-то написано.)
Но глобально ожидания такие:
📌договоры — удобные пошаговые гайдлайны по исполнению обязательств, в которых отражены реальные процессы, чётко сформулированы ожидания сторон, честно подсвечены узкие места в процессах;
📌договоры — дополнительный канал коммуникации с контрагентами, через который компания транслирует свои ценности и стандарты;
📌на уровне процессов и архитектуры — полноценная экосистема обязательств, в rоторой удобно контролировать зависимости между отдельными условиями и сделками.
Другая ценная часть исследования — отзывы команд, которые уже завершили объёмный этап оптимизации договоров. Эффект они отмечают такой:
– на 60% быстрее переговоры;
– договоры чаще заключают по форме компании;
– менеджеры наконец стали понимать смысл каждого условия в договоре и самостоятельно доносить это до rонтрагентов — без вовлечения юрдепартамента;
– исполнители лучше понимают, какой результат от них ожидается;
– более довольные клиенты, потому что хорошие документы — часть клиентского сервиса.
(Клиенты Симплоера это уже давно знают.)
Обязательно почитайте, выводы от работы с плохими документами должны освежить и приободрить. Исследование буквально суммирует все боли, о которых мы слышим на каждом пользовательском интервью. Ещё в нём хорошо сформулированы аргументы за проекты по оптимизации — можно использовать при согласовании бюджетов.
#SimplawyerTrends
👍24❤12🔥4🤩2🥰1
Как удобнее и быстрее коммуницировать по договору внутри команды и с контрагентами
Сейчас, когда внутри компании нужно что-то обсудить по документу, приходится создавать целую инфраструктуру — отдельный трэд в имейлах, специальную версия файла только для внутреннего пользования, бесконечные чаты. Потом до отправки контрагенту кто-то обязательно должен отфильтровать комменты — почистить внутренние и оставить только то, что нужно прочитать контрагенту.
Менеджеры, кстати, чаще всего забивают и отправляют прямо с комментариями юристов. Самое любимое: получить от юристов по имейлу документ и, не глядя, переслать это письмо контрагенту вместе со всей внутренней перепиской. (И хорошо, если в этих имейлах никто не додумался чихвостить самого контрагента.)
Мы сами прошли через эту боль. Кроме того, что это иногда бьёт по репутации, ежедневная уборка в комментах отнимает кучу времени.
Поэтому в Simplawyer One много времени проинвестировали в идеальную механику работы с комментариями:
📌 вместо десятков имейлов, сообщений и обрывочных комментариев в ворде и в 1С — удобные трэды;
📌 внутренние комментарии ни при каких обстоятельствах не выходили за пределы компании.
Самое классное — раздельные комментарии. В Simplawyer One два типа комментариев: внутренние — только для внутренней команды; и внешние — видны контрагенту и внутренней команде. Внутренние комментарии ни при каких условиях невозможно переслать контрагенту — просто нет такой кнопки.
Ещё там глубоко продуман контроль ошибок: разные типы комментариев чётко отличаются по цветам; всегда видно список получателей; при отправке внешних комментариев сработает предупреждение.
Комментарии для контрагента отправятся, только когда вы будете отправлять контрагенту новую версию — то есть комменты можно накапливать, пока вы согласовываете документ внутри.
В Simplawyer One есть ещё много других классных фич, которые делают коммуникацию внутри компании и с контрагентами удобнее и быстрее. Записывайтесь на демо — это всё лучше увидеть в действии.
#SimplawyerOne
Сейчас, когда внутри компании нужно что-то обсудить по документу, приходится создавать целую инфраструктуру — отдельный трэд в имейлах, специальную версия файла только для внутреннего пользования, бесконечные чаты. Потом до отправки контрагенту кто-то обязательно должен отфильтровать комменты — почистить внутренние и оставить только то, что нужно прочитать контрагенту.
Менеджеры, кстати, чаще всего забивают и отправляют прямо с комментариями юристов. Самое любимое: получить от юристов по имейлу документ и, не глядя, переслать это письмо контрагенту вместе со всей внутренней перепиской. (И хорошо, если в этих имейлах никто не додумался чихвостить самого контрагента.)
Мы сами прошли через эту боль. Кроме того, что это иногда бьёт по репутации, ежедневная уборка в комментах отнимает кучу времени.
Поэтому в Simplawyer One много времени проинвестировали в идеальную механику работы с комментариями:
📌 вместо десятков имейлов, сообщений и обрывочных комментариев в ворде и в 1С — удобные трэды;
📌 внутренние комментарии ни при каких обстоятельствах не выходили за пределы компании.
Самое классное — раздельные комментарии. В Simplawyer One два типа комментариев: внутренние — только для внутренней команды; и внешние — видны контрагенту и внутренней команде. Внутренние комментарии ни при каких условиях невозможно переслать контрагенту — просто нет такой кнопки.
Ещё там глубоко продуман контроль ошибок: разные типы комментариев чётко отличаются по цветам; всегда видно список получателей; при отправке внешних комментариев сработает предупреждение.
Комментарии для контрагента отправятся, только когда вы будете отправлять контрагенту новую версию — то есть комменты можно накапливать, пока вы согласовываете документ внутри.
В Simplawyer One есть ещё много других классных фич, которые делают коммуникацию внутри компании и с контрагентами удобнее и быстрее. Записывайтесь на демо — это всё лучше увидеть в действии.
#SimplawyerOne
👍11❤8🔥7🥰1🤯1🤩1
Simplawyer-PDF-1.0.pdf
25 MB
Симплоеру 10 лет! 🎂
Когда мы начинали в 2014, слова «лигал-дизайн», «архитектура документооборота», «инженерный подход к документам» и «лигал-опс» в лучшем случае вызывали сочувствующую улыбку. В 2024 лигал-дизайн и лигал-опс — полноценный рынок, а Симплоер — экосистема юридической эффективности с консалтингом по лигал-дизайну и лигал-опсу и собственной договорной платформой.
Гордимся, что за это время смогли у юристов в десятках компаний поменять представление о документах, процессах и, в целом, задачах юриста в бизнесе. Наши 10 лет — это ещё очередной повод порадоваться, что юридический рынок действительно меняется в лучшую сторону. (Если бы не менялся, то компания, которая занимается только консалтингом по юридической эффективности, не прожила бы столько.)
Симплоер сейчас — сгусток инноваций и изменений. Наши клиенты — всегда авангардная часть рынка, на которую потом равняются остальные компании. У нас работают гениальные люди, которые думают по-другому, умеют выворачивать наизнанку привычные подходы и воплощать в жизнь идеи, которые вначале кажутся нереалистичными (иногда не только нашим клиентам, но даже нам самим). Это всё уже звучит сверхкруто, но мы хотим идти дальше. Задача Симплоера на следующие 10 — сделать так, чтобы постоянные изменения и инновационность стали нормой всего рынка, а не только его небольшой части.
📒 Первые 10 лет решили задокументировать в пэ-дэ-эфе о Симплоере. Он на 40 страниц, но там крупный текст и много картинок — много и долго читать не придётся. Пэ-дэ-эф — это в первую очередь спасибо нашим клиентам и сотрудникам, но мы старались сделать так, чтобы интересно было всем.
Например, там:
• об истории Симплоера — мы изначально были маркетплейсом документов и юруслуг, рассказали, куда это всё делось;
• необычной офисной коллекции — карты метро, дорожные знаки, картонные собаки;
• подарках на день рождения — как нам удаётся удивлять друг друга с бюджетом 1500 RUB;
• что мы слушаем и читаем.
Скачивайте Пэ-дэ-эф о Симплоере (является неотъемлемым приложением к настоящему посту). В комментах пишите вопросы, жалобы, предложения.
P. S. Это ещё не всё. У нас ещё есть классный мерч. Про него скоро отдельно расскажем.
Когда мы начинали в 2014, слова «лигал-дизайн», «архитектура документооборота», «инженерный подход к документам» и «лигал-опс» в лучшем случае вызывали сочувствующую улыбку. В 2024 лигал-дизайн и лигал-опс — полноценный рынок, а Симплоер — экосистема юридической эффективности с консалтингом по лигал-дизайну и лигал-опсу и собственной договорной платформой.
Гордимся, что за это время смогли у юристов в десятках компаний поменять представление о документах, процессах и, в целом, задачах юриста в бизнесе. Наши 10 лет — это ещё очередной повод порадоваться, что юридический рынок действительно меняется в лучшую сторону. (Если бы не менялся, то компания, которая занимается только консалтингом по юридической эффективности, не прожила бы столько.)
Симплоер сейчас — сгусток инноваций и изменений. Наши клиенты — всегда авангардная часть рынка, на которую потом равняются остальные компании. У нас работают гениальные люди, которые думают по-другому, умеют выворачивать наизнанку привычные подходы и воплощать в жизнь идеи, которые вначале кажутся нереалистичными (иногда не только нашим клиентам, но даже нам самим). Это всё уже звучит сверхкруто, но мы хотим идти дальше. Задача Симплоера на следующие 10 — сделать так, чтобы постоянные изменения и инновационность стали нормой всего рынка, а не только его небольшой части.
📒 Первые 10 лет решили задокументировать в пэ-дэ-эфе о Симплоере. Он на 40 страниц, но там крупный текст и много картинок — много и долго читать не придётся. Пэ-дэ-эф — это в первую очередь спасибо нашим клиентам и сотрудникам, но мы старались сделать так, чтобы интересно было всем.
Например, там:
• об истории Симплоера — мы изначально были маркетплейсом документов и юруслуг, рассказали, куда это всё делось;
• необычной офисной коллекции — карты метро, дорожные знаки, картонные собаки;
• подарках на день рождения — как нам удаётся удивлять друг друга с бюджетом 1500 RUB;
• что мы слушаем и читаем.
Скачивайте Пэ-дэ-эф о Симплоере (является неотъемлемым приложением к настоящему посту). В комментах пишите вопросы, жалобы, предложения.
P. S. Это ещё не всё. У нас ещё есть классный мерч. Про него скоро отдельно расскажем.
❤43🎉29👍12🔥10🥰2😁2🤩2👏1
Лигал-дизайн доверенностей
Доверенности давно пора привести в порядок.
Классические доверенности чудовищно неэффективны и необоснованно дорогие в обслуживании —
❌ сотрудники без пояснительной бригады не понимают, что в итоге они могут и не могут делать;
❌ невозможно быстро найти конкретное полномочие в многостраничном неструктурированном тексте, многое приходится отдельно пояснять контрагентам;
❌ текст новых доверенностей и отдельных полномочий юристы каждый раз придумывают с нуля;
❌ перевыпуск доверенностей — каждый раз целый проект, потому что нужно вручную перепроверять доступные полномочия;
❌ доверенности дорого и долго автоматизировать.
Доверенности в современной компании должны выглядеть и работать совершенно по-другому. Это должны быть не стены рандомного текста, который никто никогда не осмысливал, а управляемый датасет полномочий.
Как на базовом уровне можно улучшить доверенности:
✅ перевести текст на человеческий язык;
✅ добавить заголовки внутри доверенности. Сами заголовки формулировать так, чтобы из них было понятно, какое полномочие выдано;
✅ разработать универсальную структуру полномочия. Например, полномочия всегда сформулировано в таком порядке: действие, объект, финансовый лимит;
✅ разработать набор стандартных формулировок для самых частых полномочий или типов полномочий.
На картинке — как это может выглядеть.
Хороший шаблон доверенности — необходимый минимум.
⚡️ Следующий шаг — сделать единую сквозную матрицу полномочий с унифицированными формулировками. Тогда появятся наглядные правила выдачи доверенностей и добавления новых полномочий. В таком формате доверенностями проще управлять, никто намеренно или случайно не получает лишние полномочия, выдачу доверенностей получается намного быстрее автоматизировать.
Мы такое недавно делали для крупного холдинга из 60+ компаний. Если хотите так же, пишите на [email protected], обсудим, как можем помочь вашей команде.
#НастоящийЛигалДизайн
Доверенности давно пора привести в порядок.
Классические доверенности чудовищно неэффективны и необоснованно дорогие в обслуживании —
❌ сотрудники без пояснительной бригады не понимают, что в итоге они могут и не могут делать;
❌ невозможно быстро найти конкретное полномочие в многостраничном неструктурированном тексте, многое приходится отдельно пояснять контрагентам;
❌ текст новых доверенностей и отдельных полномочий юристы каждый раз придумывают с нуля;
❌ перевыпуск доверенностей — каждый раз целый проект, потому что нужно вручную перепроверять доступные полномочия;
❌ доверенности дорого и долго автоматизировать.
Доверенности в современной компании должны выглядеть и работать совершенно по-другому. Это должны быть не стены рандомного текста, который никто никогда не осмысливал, а управляемый датасет полномочий.
Как на базовом уровне можно улучшить доверенности:
✅ перевести текст на человеческий язык;
✅ добавить заголовки внутри доверенности. Сами заголовки формулировать так, чтобы из них было понятно, какое полномочие выдано;
✅ разработать универсальную структуру полномочия. Например, полномочия всегда сформулировано в таком порядке: действие, объект, финансовый лимит;
✅ разработать набор стандартных формулировок для самых частых полномочий или типов полномочий.
На картинке — как это может выглядеть.
Хороший шаблон доверенности — необходимый минимум.
⚡️ Следующий шаг — сделать единую сквозную матрицу полномочий с унифицированными формулировками. Тогда появятся наглядные правила выдачи доверенностей и добавления новых полномочий. В таком формате доверенностями проще управлять, никто намеренно или случайно не получает лишние полномочия, выдачу доверенностей получается намного быстрее автоматизировать.
Мы такое недавно делали для крупного холдинга из 60+ компаний. Если хотите так же, пишите на [email protected], обсудим, как можем помочь вашей команде.
#НастоящийЛигалДизайн
🔥45👍19❤10🥰1😁1🤔1🤩1
Мерч Симплоера
В честь 10-летия Симплоера выпустили крутой мерч.
Футболки по английскому и российскому праву. На футболках важное напоминание для юристов говорить на человеческом языке с людьми и с другими юристами.
Периодическая таблица элементов для юристов (напечатана на футболке). Графическая фиксация фундаментального канцелярита.
Футболка для настоящих юристов. Для защиты от тех, кто считает, что именно указатель «настоящий» добавляет договору юридическую силу.
Полезнейший постер. У Симплоера есть легендарная памятка по орфографии, типографике и юридическому письму. Выпускали её только в пдф. Люди рассказывали, что печатают её и вешают над рабочим столом. Теперь памятку можно сразу купить в формате постера на хорошей бумаге и с высоким разрешением. Вешайте в офисе, чтобы все учились делать качественные документы.
(Наш фаворит) Оберег от канцелярита. Оберег в формате дорожного знака. Как и подобает дорожным знакам, покрыт светоотражающей плёнкой. По размеру чуть меньше настоящего знака. Классно смотрится на стене и бонусом защищает от бюрократической глупости.
Выпускаем ограниченным тиражом. Поэтому лучше заказывать в ближайшие дни, если хотите успеть купить себе или коллегам (например, как подарок на Новый год).
Внимательные читатели уже видели, что мы писали о мерче. Яндекс поломался и за неделю так и не смог починить заказы вне Москвы, поэтому переехали на Озон (с ним даже дешевле получается). Теперь заказать можно куда угодно.
Заказывайте мерч, надевайте его и вешайте на стену, показывайте в чатике фотки, читайте пэ-дэ-эф о нетривиальной истории Симплоера и, разумеется, делитесь с коллегами.
В честь 10-летия Симплоера выпустили крутой мерч.
Футболки по английскому и российскому праву. На футболках важное напоминание для юристов говорить на человеческом языке с людьми и с другими юристами.
Периодическая таблица элементов для юристов (напечатана на футболке). Графическая фиксация фундаментального канцелярита.
Футболка для настоящих юристов. Для защиты от тех, кто считает, что именно указатель «настоящий» добавляет договору юридическую силу.
Полезнейший постер. У Симплоера есть легендарная памятка по орфографии, типографике и юридическому письму. Выпускали её только в пдф. Люди рассказывали, что печатают её и вешают над рабочим столом. Теперь памятку можно сразу купить в формате постера на хорошей бумаге и с высоким разрешением. Вешайте в офисе, чтобы все учились делать качественные документы.
(Наш фаворит) Оберег от канцелярита. Оберег в формате дорожного знака. Как и подобает дорожным знакам, покрыт светоотражающей плёнкой. По размеру чуть меньше настоящего знака. Классно смотрится на стене и бонусом защищает от бюрократической глупости.
Выпускаем ограниченным тиражом. Поэтому лучше заказывать в ближайшие дни, если хотите успеть купить себе или коллегам (например, как подарок на Новый год).
Внимательные читатели уже видели, что мы писали о мерче. Яндекс поломался и за неделю так и не смог починить заказы вне Москвы, поэтому переехали на Озон (с ним даже дешевле получается). Теперь заказать можно куда угодно.
Заказывайте мерч, надевайте его и вешайте на стену, показывайте в чатике фотки, читайте пэ-дэ-эф о нетривиальной истории Симплоера и, разумеется, делитесь с коллегами.
🔥47👍12❤9🥰3😁2🤩2
Откуда взялись чудовищные договоры
В пэ-дэ-эфе о Симплоере рассказали про экспонат нашей офисной коллекции — зелёный сборник хозяйственных договоров 1993 года. Книга легендарная — её искали десятки людей из разных юрисдикций по ибэям и барахолкам. В итоге первоисточник уродства был найден на Авито и куплен за бешеные 400 RUB. Сейчас притаскиваем книгу на мастер-классы по лигал-дизайну и используем как выездную кунсткамеру. Книга ещё оказывает терапевтический эффект — после её пролистывания желание писать «как всегда писали» потихоньку отпадает.
Книга так вдохновила одного читателя нашего канала, Дениса Чумакова, что он тоже пошёл искать второй экземпляр такой книги. Такая же зелёная, то есть оригинальная, не нашлась. (Мы видимо действительно купили последний существующий оригинал.) Зато нашлась копия другого сборника с очаровательным эпиграфом «В помощь деловому человеку». Книгу Денис передал нам в коллекцию. Огромное спасибо — обещаем бережно хранить и показывать другим юристам.
Сборник целиком в электронном формате — в нашем чатике.
На картинках пара примеров договоров из этих книг. Хорошая ретроспектива. Эти шаблоны драфтили больше 30 лет назад, когда в стране толком не было серьёзного бизнеса. Бизнес за это время радикально изменился, а юристы всё ещё пишут договоры, как при хозрасчёте в 1991 году.
#НастоящийЛигалДизайн
В пэ-дэ-эфе о Симплоере рассказали про экспонат нашей офисной коллекции — зелёный сборник хозяйственных договоров 1993 года. Книга легендарная — её искали десятки людей из разных юрисдикций по ибэям и барахолкам. В итоге первоисточник уродства был найден на Авито и куплен за бешеные 400 RUB. Сейчас притаскиваем книгу на мастер-классы по лигал-дизайну и используем как выездную кунсткамеру. Книга ещё оказывает терапевтический эффект — после её пролистывания желание писать «как всегда писали» потихоньку отпадает.
Книга так вдохновила одного читателя нашего канала, Дениса Чумакова, что он тоже пошёл искать второй экземпляр такой книги. Такая же зелёная, то есть оригинальная, не нашлась. (Мы видимо действительно купили последний существующий оригинал.) Зато нашлась копия другого сборника с очаровательным эпиграфом «В помощь деловому человеку». Книгу Денис передал нам в коллекцию. Огромное спасибо — обещаем бережно хранить и показывать другим юристам.
Сборник целиком в электронном формате — в нашем чатике.
На картинках пара примеров договоров из этих книг. Хорошая ретроспектива. Эти шаблоны драфтили больше 30 лет назад, когда в стране толком не было серьёзного бизнеса. Бизнес за это время радикально изменился, а юристы всё ещё пишут договоры, как при хозрасчёте в 1991 году.
#НастоящийЛигалДизайн
🔥35❤16👍14🥰2😁1🤩1
Алексей Никифоров и Школа юридического менеджмента запустили курс об управлении судебной функцией в компании. Курсы Школы всегда основательные (например, студенты защищают свои проекты перед реальным советом директоров), там сильный преподавательский состав — руководители лучших юридических команд на рынке и ключевые эксперты по оптимизации процессов и документов (в том числе Симплоер). Поэтому уверены, что этот курс о судебной работе тоже нельзя пропустить. Если вы сейчас как раз занимаетесь оптимизацией судебной работы, то обязательно записывайтесь — это хорошая возможность узнать о проверенных решениях и опыте крутых команд или хотя бы понять, как об этом правильно думать.
Все подробности — в посте Алексея Никифорова.
Все подробности — в посте Алексея Никифорова.
👍12🤩4❤3🤬2🥰1🤔1
Об иконках, таймлайнах и схемах
Лигал-дизайн всё ещё часто ассоциируют с иконками, таймлайнами, картинками и схемами. В интернете и на конференциях видим много примеров, когда юрист насыпает в b2b-договор иконок и торжественно объясняет, что с ними кому-то стало удобнее и понятнее. В реальности оказывается, что это бесполезные иконки рукопожатия возле «Предмета договора» или монетки у раздела «Оплата», которые сломают форматирование на первом же раунде согласования.
Было время, когда в качестве эталона информационного дизайна в договорах демонстрировали картинки о переходе риска в поставке — с разноцветными кораблями и грузовиками. Правда там всегда рядом трусливо писали полноценный юридический текст. То есть людям в итоге всё равно приходилось что-то читать. Только теперь нужно ещё следить, чтобы текст соответствовал картинкам и всегда был закрашен правильный грузовик.
Чаще всего инфографика неуместна. В 99% случаев, где мы видели инфографику, для правильного и быстрого понимания читателю было достаточно хорошо написанного текста.
Уместные и качественные примеры инфографики встречали в судебных документах. Но это чаще всего было сделано профессиональными дизайнерами для единичных и дорогих споров, в которых нужно продемонстрировать суду десяток созависимых параметров, сложный процесс или сложную структуру.
Инфографика действительно выглядит классно и много кто из юристов мечтает, чтобы люди воспринимали их документы, как аналитические материалы The New York Times. Но если говорить о промышленных процессах (каким является создание и согласование стандартных договоров в компаниях), то тут для использования инфографики нужно серьёзное обоснование. Как минимум, инфографика должна ускорять согласование, снижать количество ошибок при исполнении договора или удешевлять подготовку документа. Мы пока что встречали полтора случая, когда именно инфографика создавала такой эффект, — и это всегда были одноразовые документы или документы, которые редко меняются.
Лучший пример экономически обоснованной инфографики — инструкции по сборке икеевской мебели:
📌 С поэтапными рисунками покупателям реально понятнее, как собрать мебель;
📌 Это поддерживает бизнес-модель Икеи — можно спокойно продавать мебель в максимально разобранном состоянии, в котором покупатель может запихать её в маленькие машины, лифты и квартиры;
📌 Не нужно тратиться на перевод на разные языки — достаточно один раз собрать визуальную инструкцию, которую одинаково поймут в любой стране присутствия компании;
📌 Икея смогла унифицировать и удешевить процесс разработки новых инструкций — они разработали набор стандартных картинок для инструкций, которые копипастом вставляются в новые инструкции (например, как соединять крепления, которые одинаковые для всех шкафов).
К тому же это бешено дорого и долго — нарисовать, протестировать и доработать инфографику, которая будет такой же эффективной, как икеевские инструкции. У юрдепартаментов точно нет столько денег и времени. И это им на самом деле вообще не нужно. Лучше инвестировать в логичную структуру, понятный текст и качественную вёрстку — за это бизнес точно будет благодарен.
P. S. В запасниках Симплоера есть несколько кейсов с уместной инфографикой в документах. Про них напишем отдельно.
#НастоящийЛигалДизайн
Лигал-дизайн всё ещё часто ассоциируют с иконками, таймлайнами, картинками и схемами. В интернете и на конференциях видим много примеров, когда юрист насыпает в b2b-договор иконок и торжественно объясняет, что с ними кому-то стало удобнее и понятнее. В реальности оказывается, что это бесполезные иконки рукопожатия возле «Предмета договора» или монетки у раздела «Оплата», которые сломают форматирование на первом же раунде согласования.
Было время, когда в качестве эталона информационного дизайна в договорах демонстрировали картинки о переходе риска в поставке — с разноцветными кораблями и грузовиками. Правда там всегда рядом трусливо писали полноценный юридический текст. То есть людям в итоге всё равно приходилось что-то читать. Только теперь нужно ещё следить, чтобы текст соответствовал картинкам и всегда был закрашен правильный грузовик.
Чаще всего инфографика неуместна. В 99% случаев, где мы видели инфографику, для правильного и быстрого понимания читателю было достаточно хорошо написанного текста.
Уместные и качественные примеры инфографики встречали в судебных документах. Но это чаще всего было сделано профессиональными дизайнерами для единичных и дорогих споров, в которых нужно продемонстрировать суду десяток созависимых параметров, сложный процесс или сложную структуру.
Инфографика действительно выглядит классно и много кто из юристов мечтает, чтобы люди воспринимали их документы, как аналитические материалы The New York Times. Но если говорить о промышленных процессах (каким является создание и согласование стандартных договоров в компаниях), то тут для использования инфографики нужно серьёзное обоснование. Как минимум, инфографика должна ускорять согласование, снижать количество ошибок при исполнении договора или удешевлять подготовку документа. Мы пока что встречали полтора случая, когда именно инфографика создавала такой эффект, — и это всегда были одноразовые документы или документы, которые редко меняются.
Лучший пример экономически обоснованной инфографики — инструкции по сборке икеевской мебели:
📌 С поэтапными рисунками покупателям реально понятнее, как собрать мебель;
📌 Это поддерживает бизнес-модель Икеи — можно спокойно продавать мебель в максимально разобранном состоянии, в котором покупатель может запихать её в маленькие машины, лифты и квартиры;
📌 Не нужно тратиться на перевод на разные языки — достаточно один раз собрать визуальную инструкцию, которую одинаково поймут в любой стране присутствия компании;
📌 Икея смогла унифицировать и удешевить процесс разработки новых инструкций — они разработали набор стандартных картинок для инструкций, которые копипастом вставляются в новые инструкции (например, как соединять крепления, которые одинаковые для всех шкафов).
К тому же это бешено дорого и долго — нарисовать, протестировать и доработать инфографику, которая будет такой же эффективной, как икеевские инструкции. У юрдепартаментов точно нет столько денег и времени. И это им на самом деле вообще не нужно. Лучше инвестировать в логичную структуру, понятный текст и качественную вёрстку — за это бизнес точно будет благодарен.
P. S. В запасниках Симплоера есть несколько кейсов с уместной инфографикой в документах. Про них напишем отдельно.
#НастоящийЛигалДизайн
👍46❤15🔥13🥰3👏2😁2🤩1
Ноябрьский номер «Корпоративного юриста» получился 🔥 — в нём интервью с основателем Симплоера, Антоном Вашкевичем.
Там, например, можно почитать о том, как юридическая карьера может пойти по нестандартному треку, как Ричард Сасскайнд ломает жизни юристов, о применении в наших документах метода Джонни Айва из Эпла и о проекте мечты по юридической эффективности.
Читайте интервью по ссылке — без смс и регистрации.
P. S. Фотки и видео из настоящей типографии — пока журнал готовили к выпуску, мы даже побывали там с экскурсией.
#SimplawyerTrends
Там, например, можно почитать о том, как юридическая карьера может пойти по нестандартному треку, как Ричард Сасскайнд ломает жизни юристов, о применении в наших документах метода Джонни Айва из Эпла и о проекте мечты по юридической эффективности.
Читайте интервью по ссылке — без смс и регистрации.
P. S. Фотки и видео из настоящей типографии — пока журнал готовили к выпуску, мы даже побывали там с экскурсией.
#SimplawyerTrends
🔥42👍12❤10🥰2🤩2