📍ВОПРОС - ОТВЕТ📍
За прошлую неделю нам поступило 12 обращений:
✏️ Электронная школа -8
✏️ Электронная почта -3
✏️ Социальные сети - 1
📗 Темы обращений:
✏️ Качество питания – 2
✏️ Возврат/Перевод/списание денежных средств – 10
В нашей еженедельной рубрике "РАБОТА С ВАШИМИ ОБРАЩЕНИЯМИ" мы рассматриваем обращения от вас, родители, отвечаем на вопросы питания, интересующие каждого.
📧 Поступил вопрос от родителей МБОУ ЛИЦЕЙ №89 «Почему еда не доготовленная? Вечно сырая и не солёная?»
✉️ Ответ
Приготовление блюд происходит в школьной столовой с соблюдением всех норм и требований СанПиН. Перед порционированием и накрытием столов, «бракеражной комиссией» снимается проба и делается заключение о допуске блюд в питание, о чем делается запись в журнале.
Относительно подлива, мы уже разъясняли в 👉🏻 этом посте👈🏻
По данному обращению будут применены меры и в ближайшее время специалист-технолог МАУ «Школьное питание» посетит пищеблок столовой Лицея №89 с внеплановой проверкой. Мы обязательно добавим видеоотчёт о проведённом контроле. Следите за нашими новостями.
🚩 Уважаемые родители, напоминаем, если вы заметили нарушения или сомневаетесь в качественной организации питания, просим Вас сообщить об этом нам через официальные источники, а также принять участие в бракераже, в рамках «Родительского контроля»
Для нас очень важна обратная связь! Благодарим за проявленный интерес к школьному питанию. #Работасобращениями #ОбратнаяСвязь
За прошлую неделю нам поступило 12 обращений:
✏️ Электронная школа -8
✏️ Электронная почта -3
✏️ Социальные сети - 1
📗 Темы обращений:
✏️ Качество питания – 2
✏️ Возврат/Перевод/списание денежных средств – 10
В нашей еженедельной рубрике "РАБОТА С ВАШИМИ ОБРАЩЕНИЯМИ" мы рассматриваем обращения от вас, родители, отвечаем на вопросы питания, интересующие каждого.
Приготовление блюд происходит в школьной столовой с соблюдением всех норм и требований СанПиН. Перед порционированием и накрытием столов, «бракеражной комиссией» снимается проба и делается заключение о допуске блюд в питание, о чем делается запись в журнале.
Относительно подлива, мы уже разъясняли в 👉🏻 этом посте👈🏻
По данному обращению будут применены меры и в ближайшее время специалист-технолог МАУ «Школьное питание» посетит пищеблок столовой Лицея №89 с внеплановой проверкой. Мы обязательно добавим видеоотчёт о проведённом контроле. Следите за нашими новостями.
Для нас очень важна обратная связь! Благодарим за проявленный интерес к школьному питанию. #Работасобращениями #ОбратнаяСвязь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
ДЕЛИТЕСЬ ССЫЛКАМИ со своими друзьями,одноклассниками и родителями
Если вы ещё не присоединились
к официальным сообществам МАУ "Школьное питание",
Тогда прямо сейчас переходите по ссылкам
МАУ "Школьное питание" 👇
https://vk.com/public_shkolnoepitaniekem
https://t.iss.one/shkolnoepitaniekem
Каждый день:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
С внеплановой проверкой по факту обращения, специалист «Школьного питания» посетил школьную столовую МБОУ ЛИЦЕЙ №89, об этом мы рассказывали вам в начале неделе 👉🏻в этом посте👈🏻
Напомним, от родителя МБОУ ЛИЦЕЙ №89 поступил вопрос
«Почему еда не доготовленная? Вечно сырая и не солёная?»
Технолог Конанович Светлана Леонтьевна в ходе контроля проверила:
👉🏻 пищеблок, обеденный зал;
👉🏻 технологию приготовления;
👉🏻 выход блюда;
👉🏻 температуру подачи блюд;
👉🏻 журнал бракеража готовой продукции;
👉🏻 журнал регистрации родительского контроля.
Также, она пообщалась с ребятами.
Как прошла проверка, комментарии технолога и мнение школьников в нашем видеоотчёте☝🏻#Работасобращениями #ОбратнаяСвязь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📍ВОПРОС - ОТВЕТ📍
Еженедельная рубрика «Работа с вашими обращениями»
За прошлую неделю нам поступило 8 обращений:
✏️ Электронная школа -5
✏️ Электронная почта -1
✏️ Социальные сети – 2
📗 Темы обращений:
✏️ Качество питания – 3
✏️ Возврат/Перевод/списание денежных средств–5
📧 На этой неделе к нам поступило обращение с просьбой разобраться, почему ребёнку выдали испорченный фрукт.
✉️ В ходе проверки бракеражных журналов выяснилось, что данный фрукт входил в состав комплекса на предыдущей неделе питания.
📢 Сегодня хотелось бы обратиться к Вам, уважаемые родители. Иногда, дети начальных классов, свой сезонный фрукт, кладут в портфель и вспоминают о нём через несколько дней. Интересуйтесь у детей ежедневным горячим питанием.🍽 С меню вы можете ознакомится на нашем сайте мау-шп.рф
🚩 Напоминаем, если вы заметили нарушения или сомневаетесь в качественной организации питания, просим Вас сообщить об этом нам через официальные источники, а также принять участие в бракераже, в рамках «Родительского контроля» #Работасобращениями #ОбратнаяСвязь
Еженедельная рубрика «Работа с вашими обращениями»
За прошлую неделю нам поступило 8 обращений:
✏️ Электронная школа -5
✏️ Электронная почта -1
✏️ Социальные сети – 2
📗 Темы обращений:
✏️ Качество питания – 3
✏️ Возврат/Перевод/списание денежных средств–5
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📍ВОПРОС - ОТВЕТ📍
Еженедельная рубрика «Работа с вашими обращениями»
За прошлую неделю нам поступило 10 обращений:
✏️ Электронная школа -4
✏️ Телефон - 1
✏️ Электронная почта - 4
✏️ Социальные сети - 1
📗 Темы обращений:
✏️ Качество питания – 7
✏️ Возврат/Перевод/списание денежных средств – 3
📧 Вопрос: «Почему сегодня гречневая каша имеет другую консистенцию от той, которую давали ранее?»
✉️ Ответ
В школьном цикличном меню имеется два вида блюда гречневой крупы: рассыпчатая и вязкая каша, консистенция которых зависит от количества используемой жидкости.
Гарнир «Каша гречневая вязкая» готовится на пищеблоке школы в соответствии с технико-технологической картой, имеет однородную, вязкую консистенцию. При приготовлении используется вода, крупа, соль.
По данному обращению комиссией МАУ «Школьное питание» была произведена внеплановая проверка столовой МАОУ «СОШ №14». Специалисты дополнительно пообщались с ответственным по питанию и школьниками.
📢 Уважаемые школьники, если у вас возникли вопросы, связанные с качеством приготовленных блюд или температурой подачи, вы можете обратиться к заведующему производством, которая всегда находится в обеденном зале. @obrazovaniekemerovo #Работасобращениями #ОбратнаяСвязь
Еженедельная рубрика «Работа с вашими обращениями»
За прошлую неделю нам поступило 10 обращений:
✏️ Электронная школа -4
✏️ Телефон - 1
✏️ Электронная почта - 4
✏️ Социальные сети - 1
📗 Темы обращений:
✏️ Качество питания – 7
✏️ Возврат/Перевод/списание денежных средств – 3
В школьном цикличном меню имеется два вида блюда гречневой крупы: рассыпчатая и вязкая каша, консистенция которых зависит от количества используемой жидкости.
Гарнир «Каша гречневая вязкая» готовится на пищеблоке школы в соответствии с технико-технологической картой, имеет однородную, вязкую консистенцию. При приготовлении используется вода, крупа, соль.
По данному обращению комиссией МАУ «Школьное питание» была произведена внеплановая проверка столовой МАОУ «СОШ №14». Специалисты дополнительно пообщались с ответственным по питанию и школьниками.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как прошла проверка, комментарии технолога и мнение школьников в нашем видеоотчёте☝🏻 @obrazovanikemerovo #Работасобращениями #ОбратнаяСвязь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📍ВОПРОС - ОТВЕТ📍
Еженедельная рубрика «Работа с вашими обращениями»
За прошлую неделю нам поступило 5 обращений:
✏️ Электронная школа -3
✏️ Телефон - 1
✏️ Социальные сети - 1
📗 Темы обращений:
✏️ Качество питания – 2
✏️ Возврат/Перевод/списание денежных средств – 3
📧 Вопрос: «Почему не дают соль? Еда невкусная, несолёная»
✉️ Ответ
По данному обращению была проведена внеплановая проверка столовой МБОУ "СОШ №96". "Соль добавляется в блюдо в соответствии с технико-технологической картой в соответствии с утвержденными нормами питания детей Министерством здравоохранения РФ. Вкусовые предпочтения у каждого индивидуальны, в связи с этим, если необходима специя-соль, вы всегда можете попросить солонку у работников школьной столовой".-прокомментировал технолог МАУ "Школьное питание"
Уважаемые школьники, если у вас возникли вопросы, связанные с качеством приготовленных блюд, температурой подачи, вы можете обратиться к заведующему производством, которая всегда находится в обеденном зале на перемене питания.
📢 Для нас очень важна обратная связь! Благодарим за внимательное отношение школьному питанию и его организации.
@obrazovaniekemerovo
#школьноепитание #школьноепитаниекемерово #работасобращениями #образованиекемерово #ВашиОбращения #обратнаясвязь
Еженедельная рубрика «Работа с вашими обращениями»
За прошлую неделю нам поступило 5 обращений:
✏️ Электронная школа -3
✏️ Телефон - 1
✏️ Социальные сети - 1
📗 Темы обращений:
✏️ Качество питания – 2
✏️ Возврат/Перевод/списание денежных средств – 3
По данному обращению была проведена внеплановая проверка столовой МБОУ "СОШ №96". "Соль добавляется в блюдо в соответствии с технико-технологической картой в соответствии с утвержденными нормами питания детей Министерством здравоохранения РФ. Вкусовые предпочтения у каждого индивидуальны, в связи с этим, если необходима специя-соль, вы всегда можете попросить солонку у работников школьной столовой".-прокомментировал технолог МАУ "Школьное питание"
Уважаемые школьники, если у вас возникли вопросы, связанные с качеством приготовленных блюд, температурой подачи, вы можете обратиться к заведующему производством, которая всегда находится в обеденном зале на перемене питания.
@obrazovaniekemerovo
#школьноепитание #школьноепитаниекемерово #работасобращениями #образованиекемерово #ВашиОбращения #обратнаясвязь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📍ВОПРОС - ОТВЕТ📍
Еженедельная рубрика «Работа с вашими обращениями»
За прошлую неделю нам поступило 4 обращения:
✏️ Электронная школа -2
✏️ Соц.сеть - 1
✏️ Управление образования - 1
📗 Темы обращений:
✏️ Качество питания – 2
✏️ Возврат/Перевод/списание денежных средств – 1
✏️ Благодарность – 1 (школа №33)
Каждое обращение отработано и принято во внимание наших специалистов.
❓ 15.03.23г. Поступило обращение от родителя по качеству питания в школе №78 в закрытый паблик в социальной сети.
❗️ 16.03.23г. Специалисты выехали в МАОУ «СОШ №78» с внеплановой проверкой. Технолог, в первую очередь, пообщался со школьниками, узнал мнение ребят, их оценку качества питания. Переговорил с ответственным по питанию школы, завучем школы. В процессе проверки:
-снят бракераж,
-проверены контрольные блюда и документация.
🔔 Уважаемые школьники, если вам НЕ понравилось блюдо по цвету, вкусу, обратитесь для его замены к классному руководителю или заведующей столовой, которая всегда присутствует на перемене питания.
🔔 Уважаемые родители, если вы заметили НАРУШЕНИЯ или сомневаетесь в качественной организации питания, просим Вас сообщить об этом нам через
📧 ОФИЦИАЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ, а также принять участие в бракераже, в
📢 рамках «Родительского контроля»
@obrazovaniekemerovo #школьноепитание #школьноепитаниекемерово #работасобращениями #образованиекемерово #управлениеобразования #обратнаясвязь
Еженедельная рубрика «Работа с вашими обращениями»
За прошлую неделю нам поступило 4 обращения:
✏️ Электронная школа -2
✏️ Соц.сеть - 1
✏️ Управление образования - 1
📗 Темы обращений:
✏️ Качество питания – 2
✏️ Возврат/Перевод/списание денежных средств – 1
✏️ Благодарность – 1 (школа №33)
Каждое обращение отработано и принято во внимание наших специалистов.
-снят бракераж,
-проверены контрольные блюда и документация.
@obrazovaniekemerovo #школьноепитание #школьноепитаниекемерово #работасобращениями #образованиекемерово #управлениеобразования #обратнаясвязь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как прошла проверка, комментарии заведующего производства и мнение ответственного по питанию в нашем видеоотчёте☝🏻 @obrazovanikemerovo #Работасобращениями #ОбратнаяСвязь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📍ВОПРОС - ОТВЕТ📍
Еженедельная рубрика «Работа с вашими обращениями»
За прошлую неделю нам поступило 10 обращений:
✏️ Электронная почта -4
Электронная школа - 5
✏️ Социальные сети - 1
📗 Темы обращений:
✏️ Качество питания – 2
✏️ Возврат/Перевод/Благодарность – 8
Всего – 234 обращений отработано с начала учебного года
11 апреля анонимный автор опубликовал жалобу в соцсетях на качество блюда
«В школе №7 дают плесневелую лапшу»
‼️ Незамедлительно ответили на данное обращение:
Уважаемые школьники и родители!
Обращаем ваше внимание, на то, что в г. Кемерово приготовление блюд осуществляется:
✅ в школьных столовых непосредственно перед подачей;
✅ готовые блюда не хранятся;
✅ появление плесени в свежеприготовленном блюде невозможно.
Если у вас есть, какие либо замечания к блюдам в школьной столовой, вы можете обратиться к классному руководителю или заведующей столовой, которые всегда присутствуют на перемене питания.
Специалистами МАУ «Школьное питание» произведена внеплановая проверка в школьной столовой.
«Родительский контроль» школы №7 активно подключился, как общественная сторона, мнение которой важно всем родителям.
@obrazovanikemerovo
#школьноепитание #школьноепитаниекемерово #работасобращениями #образованиекемерово #управлениеобразования #обратнаясвязь #родительскийконтроль
Еженедельная рубрика «Работа с вашими обращениями»
За прошлую неделю нам поступило 10 обращений:
✏️ Электронная почта -4
Электронная школа - 5
✏️ Социальные сети - 1
📗 Темы обращений:
✏️ Качество питания – 2
✏️ Возврат/Перевод/Благодарность – 8
Всего – 234 обращений отработано с начала учебного года
11 апреля анонимный автор опубликовал жалобу в соцсетях на качество блюда
«В школе №7 дают плесневелую лапшу»
‼️ Незамедлительно ответили на данное обращение:
Уважаемые школьники и родители!
Обращаем ваше внимание, на то, что в г. Кемерово приготовление блюд осуществляется:
✅ в школьных столовых непосредственно перед подачей;
✅ готовые блюда не хранятся;
✅ появление плесени в свежеприготовленном блюде невозможно.
Если у вас есть, какие либо замечания к блюдам в школьной столовой, вы можете обратиться к классному руководителю или заведующей столовой, которые всегда присутствуют на перемене питания.
Специалистами МАУ «Школьное питание» произведена внеплановая проверка в школьной столовой.
«Родительский контроль» школы №7 активно подключился, как общественная сторона, мнение которой важно всем родителям.
@obrazovanikemerovo
#школьноепитание #школьноепитаниекемерово #работасобращениями #образованиекемерово #управлениеобразования #обратнаясвязь #родительскийконтроль