بررسی تحولات عرصه #روابط_عمومی در کسب و کار #هتلداری

امروزه شرایط به گونه ای عجیب تغییر کرده است. ظهور #فناوریهای_دیجیتال تقریبا تمام عرصه های زندگی ما را دگرگون ساخته است. اکنون دیگر نیازی به زحمت فراوان برای تولید اطلاعات و انتقال آن به مخاطب های هدف نیست. بدون تردید تاثیر مستقیم توسعه #تکنولوژی_دیجیتال بر روی عرصه #تبلیغات قابل مشاهده است. در این عرصه دیگر برندها نیازی به صرف هزینه های سرسام آور برای توسعه جایگاه خود ندارند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/39811/

#فضای_مجازی در 10 سال گذشته

#بشریت مرتبط و #شبکه‌ای شد

از دانش‌آموزانی که برای محیط زیست مبارزه می‌کنند و زنانی که آزاردهندگان جنسی را افشا می‌کنند گرفته تا شهروندانی که خواهان دموکراسی هستند ... همه در یک نکته اشتراک داشتند و آن اتکای هر چه بیشتر به شبکه‌های اجتماعی بود.

۲.۴ میلیارد رقم بسیار بزرگ و تصورناپذیری است، ولی این تعداد افرادی است که هر ماه به طور مرتب از #فیسبوک، بزرگترین شبکه اجتماعی جهان، استفاده می‌کنند. در سال ۲۰۱۱ این رقم کمی بیشتر از ۵۰۰ میلیون بود. #فناوری‌های_دیجیتال به شکل بی‌سابقه‌ای شیوه زندگی مردم را تغییر می‌دهد.

از ... اخبار گرفته تا سیاست، کارهای بانکی و اداری و خرید، همه از طریق #اینترنت و در فضای مجازی روی می‌دهند و مدت زمانی که مردم در برابر #صفحه_کامپیوتر و یا با تلفن #موبایل خود سپری می‌کنند کماکان در حال افزایش است.

این عرصه در احاطه کامل شرکت‌های آمریکایی مثل فیس‌بوک، گوگل، توئیتر، آمازون، اپل و واتساپ است. آن‌ها میلیاردها دلار درآمد دارند، با این حال عملکردشان به دور از جنجال نبوده است.

این شرکت‌ها به اطلاعات شخصی ما دسترسی دارند و برای #حریم_خصوصی مردم یک تهدید جدی هستند. آن‌ها امکان آزادی بیان را فراهم می‌کنند ولی در عین حال احتمال مورد آزار قرار گرفتن و حتی خطرهای جدی‌تر در شبکه‌های اجتماعی واقعی است.

آن‌ها زمینه را برای بهره‌مند شدن تعداد هر چه بیشتری از مردم از انواع و اقسام مطالب و مضامین در شبکه اینترنت فراهم می‌کنند، ولی به برخی از خالقان این آثار و یا رسانه‌های تولیدکننده اخبار پولی پرداخت نمی‌کنند.


///

رمز بقای #کسب‌وکارها در آینده

این مقاله به بررسی پدیده‌ای آشنا از عصر جدید می‌پردازد که آن را «#تغییر_و_تحولات_دائمی» می‌نامیم. تغییر و تحولات به حدی زیاد شده است که حتی شاید بتوان آن را تلاطم نامید و ممکن است برای پرداختن به آن، دیر هم شده باشد.

برای همگام شدن با چنین محیط متلاطمی که به سرعت بسیاری از محصولات منسوخ و شرکت‌های سازنده آنها ورشکسته می‌شوند، باید به سمت متحول‌سازی و دگردیسی کسب‌وکارها رفت. در این مسیر، اولویت دادن به #سرمایه‌های_انسانی و تمرکز بر #فناوری‌های_دیجیتال برای عبور از محدودیت‌های دنیای فیزیکی بیش از همیشه اهمیت دارد.

#مدیریت باید به‌دنبال کمک به افراد باشد. باید فرصتی فراهم سازد که کارکنان بتوانند ارتباط قلبی با کارهای خود پیدا کرده و به هدفی ارزشمند دست پیدا کنند. تشویق کارکنان به نشان دادن حداکثر تلاششان، فراهم‌سازی تمام نیازها و ایجاد فرهنگی از یادگیری دائمی می‌تواند این مسیر را هموارتر سازد. البته در همین زمان، مدیریت شرکت‌ها باید مطمئن شوند که همگام با آخرین تحولات محیط پیش می‌روند. از آنجا که آینده را اقدامات کنونی ما می‌سازد، شاید زمان آن رسیده است که بیش از همیشه به افراد، تیم‌های کاری و ساختار سازمانی توجه کنیم.

احتمالا امروز بهترین زمان برای افزایش اختیارات افراد، #توزیع_قدرت، ساده‌سازی ساختار سازمانی و ایجاد انعطاف‌پذیری در آن است. تنها در این صورت است که می‌توان به سرعت به نیازهای بازار و مشتریان پاسخ داد و همگام با تغییر و تحولات محیطی به فعالیت ادامه داد. قدم منطقی بعدی، ایجاد چابکی در سازمان است. در این مقاله به‌دنبال پاسخگویی به این سوالات هستیم که چگونه سازمان‌ها و رویکردهایشان تغییر می‌کند؟ از طرفی چگونه سازمان‌های چابک به پیاده‌سازی رویه‌ها و برنامه‌های متفاوت خود می‌پردازند.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/44900/