چگونه #بحرانهای_روابط‌عمومی را مدیریت کنیم؟

بسیاری از کسب و کارها در صورت بهره مندی از #مدیریت_روابط‌عمومی بهتر هرگز شکست های سنگین را تجربه نخواهند کرد. یکی از نکات مهم در زمینه روابط عمومی #مدیریت_بحرانهاست.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/42127/

کتاب راهنمای #روابط‌عمومی_بحران: درس‌هایی که از بحران‌های اخیر گرفتیم

#بحران‌های_روابط‌عمومی می تواند در هر زمان رخ دهد. بازاریابان حرفه ای باید هوشیار باشند تا درس ها و استراتژی های کلیدی اتخاذ شده برای مدیریت چنین بحران‌هایی را بیاموزند. با توجه به اینکه برندهای های مختلف به بحران‌های روابط‌عمومی پاسخ منحصر به فردی می دهند، واکنش ها و روش های مقابله با بحران روابط‌عمومی منابع اطلاعاتی مفیدی برای متخصصان روابط‌عمومی محسوب می شود.

با نگاهی به بحران‌های اخیر روابط‌عمومی، چگونگی تأثیر آنها بر برندهای مربوطه و درسهایی که از این بحرانها گرفته شده، دریچه ای مقابل ما گشوده می شود. در اینجا به برخی از بحران‌هایی که برندهای بزرگ با آن روبرو شده اند اشاره کردیم و متخصصان روابط‌عمومی می توانند از آنها درس بگیرند:

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45918/

#بحران‌های_روابط‌عمومی برای کسب و کارهای کوچک

کسب و کارهای کوچک اغلب اوقات در ارزیابی شان از بخش روابط‌عمومی اهمیت کمتر از انتظاری برای آن در نظر می گیرند. به عبارت بهتر، صاحبان کسب و کارهای کوچک هدف اصلی از سرمایه گذاری در بخش روابط‌عمومی را به سختی تشخیص می دهند. همین امر موجب بی میلی آنها برای سرمایه گذاری در این بخش می شود.

1. بی توجهی به خواسته های مشتریان
2. فقدان استراتژی مناسب برند در شبکه های اجتماعی
3. پاسخگویی نامناسب به انتقادات

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/48000/