گزارش #نشست_شورای_روابط‌عمومی‌های_استان_مرکزی
نشست شورای روابط‌عمومی‌های استان در محل سالن غدیر استانداری مرکزی برگزار شد.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/45006/
نشست شورای روابط‌عمومی‌های استان در محل سالن غدیر استانداری مرکزی برگزار شد.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/45006/
#نوکیا شبکه نسل چهارم تلفن همراه را در کره ماه برای #ناسا می‌سازد
شرکت نوکیا روز دوشنبه ۲۸ مهر اعلام کرد که به درخواست ناسا اولین #شبکه_تلفن_همراه در #کره_ماه را خواهد ساخت.
این شرکت فنلاندی افزود که بخش پژوهشی این شرکت قرار است یک #سامانه_ارتباطی ویژه برای نسل چهارم تلفن‌های همراه را بسازد که در اواخر سال ۲۰۲۲ توسط سفینه ماه‌نورد ناسا به کره ماه منتقل خواهد شد.
#ناسا برای تکمیل فناوری و تجهیزات «آرتمیس» طرح جدید سفر به کره ماه، قرار است با ۱۴ شرکت قراردادهایی به ارزش ۳۷۰ میلیون دلار منعقد کند. هدف برنامه فضایی «آرتمیس» استقرار دائمی انسان در کره ماه و کمک به سفرهای فضایی به سیاره مریخ است.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/45009/
شرکت نوکیا روز دوشنبه ۲۸ مهر اعلام کرد که به درخواست ناسا اولین #شبکه_تلفن_همراه در #کره_ماه را خواهد ساخت.
این شرکت فنلاندی افزود که بخش پژوهشی این شرکت قرار است یک #سامانه_ارتباطی ویژه برای نسل چهارم تلفن‌های همراه را بسازد که در اواخر سال ۲۰۲۲ توسط سفینه ماه‌نورد ناسا به کره ماه منتقل خواهد شد.
#ناسا برای تکمیل فناوری و تجهیزات «آرتمیس» طرح جدید سفر به کره ماه، قرار است با ۱۴ شرکت قراردادهایی به ارزش ۳۷۰ میلیون دلار منعقد کند. هدف برنامه فضایی «آرتمیس» استقرار دائمی انسان در کره ماه و کمک به سفرهای فضایی به سیاره مریخ است.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/45009/
#حمله_سایبری چیست؟
بر اساس تعریف کلاسیک به هر نوع تلاش برای دستیابی به اطلاعات خصوصی و محرمانه و یا اختلال ایجاد کردن در شبکه‌های کامپیوتری #حمله_سایبری می‌گویند. به عبارت ساده‌تر هر نوع حمله از یک کامپیوتر و یا شبکه‌ای از کامپیوتر‌ها به یک و یا شبکه‌ای از کامپیوترهای دیگر، یک حمله سایبری است.
گفته می‌شود که باب توماس (Bob Thomas) در سال ۱۹۷۱ اولین حمله سایبری را انجام داد. حمله‌ای که با مقیاس حمله‌های سایبری این روزها چندان حمله محسوب نمی‌شود.
با توجه به #حمله‌های_سایبری امروز Creeper تنها یک برنامه مزاحم بود که یک پیغام را نمایش می‌داد، اما این روزها ما با حمله‌هایی رو به رو هستیم که در صورت آماده نبودن برای برخورد با آنها ممکن است کار به از دست رفتن جان انسان‌ها بی‌انجامد، حمله‌های بسیار گسترده‌تر، پیچیده‌تر و خطر آفرین‌تر.
برای انجام حمله‌های سایبری روش‌ها و راه کارهای گوناگونی وجود دارد اما شاید بتوان اکثر حمله‌های سایبری را در هشت نوع دسته بندی کرد:
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/45008/
بر اساس تعریف کلاسیک به هر نوع تلاش برای دستیابی به اطلاعات خصوصی و محرمانه و یا اختلال ایجاد کردن در شبکه‌های کامپیوتری #حمله_سایبری می‌گویند. به عبارت ساده‌تر هر نوع حمله از یک کامپیوتر و یا شبکه‌ای از کامپیوتر‌ها به یک و یا شبکه‌ای از کامپیوترهای دیگر، یک حمله سایبری است.
گفته می‌شود که باب توماس (Bob Thomas) در سال ۱۹۷۱ اولین حمله سایبری را انجام داد. حمله‌ای که با مقیاس حمله‌های سایبری این روزها چندان حمله محسوب نمی‌شود.
با توجه به #حمله‌های_سایبری امروز Creeper تنها یک برنامه مزاحم بود که یک پیغام را نمایش می‌داد، اما این روزها ما با حمله‌هایی رو به رو هستیم که در صورت آماده نبودن برای برخورد با آنها ممکن است کار به از دست رفتن جان انسان‌ها بی‌انجامد، حمله‌های بسیار گسترده‌تر، پیچیده‌تر و خطر آفرین‌تر.
برای انجام حمله‌های سایبری روش‌ها و راه کارهای گوناگونی وجود دارد اما شاید بتوان اکثر حمله‌های سایبری را در هشت نوع دسته بندی کرد:
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/45008/
بازیابی #آزادی_عمل در دوران کرونا
#بحران_کرونا دیر یا زود به پایان خواهد رسید. در گیرودار این هرج و مرج، فرصتی تکرارنشدنی برای سازمان‌ها پیش آمده که محیط کار آینده را دوباره تجسم کنند و ما مطمئنیم که درک و مدیریت آزادی عمل کارکنان، موضوع اصلی و محوری کار در سال‌های آینده خواهد بود.
پاندمی #کرونا از چند جهت می‌تواند #آزادی_عمل_کارکنان را تهدید کند:
۱- خطرات مربوط به سلامت جسمانی
۲- تعدیل و مرخصی موقتی نیروها در آینده که از کنترل کارکنان خارج است
۳- محدودیت در ترددها ۴- دورکاری اجباری.
بنابراین برای درک تاثیرات کووید-۱۹ بر نیروهای کار، باید ببینیم کارکنان چطور می‌توانند حس آزادی عمل خود را دوباره به‌دست آورند و کدام کارکنان، در مقایسه با سایرین، با سرعت بیشتری این حس را در خود احیا می‌کنند.
بازیابی# آزادی_عمل در دوران کرونا
https://www.shara.ir/view/45010/
#بحران_کرونا دیر یا زود به پایان خواهد رسید. در گیرودار این هرج و مرج، فرصتی تکرارنشدنی برای سازمان‌ها پیش آمده که محیط کار آینده را دوباره تجسم کنند و ما مطمئنیم که درک و مدیریت آزادی عمل کارکنان، موضوع اصلی و محوری کار در سال‌های آینده خواهد بود.
پاندمی #کرونا از چند جهت می‌تواند #آزادی_عمل_کارکنان را تهدید کند:
۱- خطرات مربوط به سلامت جسمانی
۲- تعدیل و مرخصی موقتی نیروها در آینده که از کنترل کارکنان خارج است
۳- محدودیت در ترددها ۴- دورکاری اجباری.
بنابراین برای درک تاثیرات کووید-۱۹ بر نیروهای کار، باید ببینیم کارکنان چطور می‌توانند حس آزادی عمل خود را دوباره به‌دست آورند و کدام کارکنان، در مقایسه با سایرین، با سرعت بیشتری این حس را در خود احیا می‌کنند.
بازیابی# آزادی_عمل در دوران کرونا
https://www.shara.ir/view/45010/
اشتباهات در #فروش
این #اشتباهات بزرگ به طرز عجیبی رایج هستند. مطمئن شوید که مرتکب هیچ یک از این اشتباهات نشوید.
پاسخ دادن به موضوعاتی که #مشتری درباره آن #سوال نکرده است.
هر چند پرداختن به موضوعاتی که ممکن است باعث نگرانی مشتری باشد و آماده کردن #جواب‌های_منطقی برای این نگرانی‌ها ایده خوبی است؛ اما اینکه خودتان این نگرانی‌ها را مطرح کنید اصلا ایده خوبی نیست؛ چرا که با این کار ممکن است موضوعی را ایجاد کنید که اصلا وجود خارجی نداشته است.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/1868/
این #اشتباهات بزرگ به طرز عجیبی رایج هستند. مطمئن شوید که مرتکب هیچ یک از این اشتباهات نشوید.
پاسخ دادن به موضوعاتی که #مشتری درباره آن #سوال نکرده است.
هر چند پرداختن به موضوعاتی که ممکن است باعث نگرانی مشتری باشد و آماده کردن #جواب‌های_منطقی برای این نگرانی‌ها ایده خوبی است؛ اما اینکه خودتان این نگرانی‌ها را مطرح کنید اصلا ایده خوبی نیست؛ چرا که با این کار ممکن است موضوعی را ایجاد کنید که اصلا وجود خارجی نداشته است.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/1868/
چهار قاعده برای #مذاکره‌ای_موفق
#مذاکره بخشی از زندگی هرروزه همه ماست. ما با کودکان‌مان راجع به مشق‌هایی که باید بنویسند، گفت‌وگو می‌کنیم. ما با فروشندگان و خریداران مختلف راجع به قیمت‌ها، هزینه‌ها و کارهایمان مذاکره می‌کنیم.
#مذاکره در سطح کسب و کارهای کوچک در سرتاسر زمان کاری شرکت اتفاقی همیشگی و دائم است. ما، در ساده‌ترین سطح، با کارمندان، مشتریان و شرکایمان در حال مذاکره هستیم.
به‌‌رغم تصویری که رسانه‌ها از مذاکرات پرمناقشه ارائه می‌دهند (مثل مباحث ورزشی)، می‌توان با آرامش و خونسردی با هر کسی گفت‌وگو کرد. در واقع، این امکان برای هر مدیری وجود دارد تا بر سر مسائل گوناگون با دیگر مدیران به توافق برسد. هدف هر مذاکره‌ای دست‌یافتن به توافق متقابل و خرسندی هر یک از طرفین گفت‌وگو است. #مایکل_ئی_اسلوپکا (مدرس مذاکره و گفت‌وگو) نکاتی را در همین زمینه عنوان کرده است. اینجا به برخی از مهمترین و کارآمدترین مباحث وی خواهیم پرداخت.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/1769/
#مذاکره بخشی از زندگی هرروزه همه ماست. ما با کودکان‌مان راجع به مشق‌هایی که باید بنویسند، گفت‌وگو می‌کنیم. ما با فروشندگان و خریداران مختلف راجع به قیمت‌ها، هزینه‌ها و کارهایمان مذاکره می‌کنیم.
#مذاکره در سطح کسب و کارهای کوچک در سرتاسر زمان کاری شرکت اتفاقی همیشگی و دائم است. ما، در ساده‌ترین سطح، با کارمندان، مشتریان و شرکایمان در حال مذاکره هستیم.
به‌‌رغم تصویری که رسانه‌ها از مذاکرات پرمناقشه ارائه می‌دهند (مثل مباحث ورزشی)، می‌توان با آرامش و خونسردی با هر کسی گفت‌وگو کرد. در واقع، این امکان برای هر مدیری وجود دارد تا بر سر مسائل گوناگون با دیگر مدیران به توافق برسد. هدف هر مذاکره‌ای دست‌یافتن به توافق متقابل و خرسندی هر یک از طرفین گفت‌وگو است. #مایکل_ئی_اسلوپکا (مدرس مذاکره و گفت‌وگو) نکاتی را در همین زمینه عنوان کرده است. اینجا به برخی از مهمترین و کارآمدترین مباحث وی خواهیم پرداخت.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/1769/
حمله جمهوریخواهان به «توئیتر» در #کارزار_انتخاباتی_امریکا
هرچه به انتخابات 2020 #امریکا نزدیک‌تر می‌شویم نقش #شبکه‌های_اجتماعی در این برهه تاریخی پررنگ‌تر و حساس‌تر می‌شود و هر عمل این پلتفرم‌ها واکنش‌هایی بزرگ به‌دنبال دارد؛ #توئیتر یکی از شبکه‌های اجتماعی است که از همان آغاز رقابت‌ها عزم خود را جزم کرد تا با تصویب قوانین مختلف، مانع انتشار #اخبار_جعلی، هک یا فعالیت نادرست گروه‌های مختلف به نفع یک کاندیدای خاص شود اما با تمامی این تلاش‌ها، هدف انتقادات تند جمهوریخواهان قرار گرفته وبه دلیل مسدود‌سازی لینک مقالات روزنامه «#نیویورک_پست»، به طرفداری از «جو بایدن» متهم شده است. دامنه نارضایتی جمهوریخواهان تا آنجا بالا گرفته که جک دورسی مدیر این شبکه اجتماعی به تنهایی به کنگره احضار شده تا فردا ( روز 21 اکتبر) در مقابل سناتورها به ادای پاره‌ای توضیحات بپردازد.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/45012/
هرچه به انتخابات 2020 #امریکا نزدیک‌تر می‌شویم نقش #شبکه‌های_اجتماعی در این برهه تاریخی پررنگ‌تر و حساس‌تر می‌شود و هر عمل این پلتفرم‌ها واکنش‌هایی بزرگ به‌دنبال دارد؛ #توئیتر یکی از شبکه‌های اجتماعی است که از همان آغاز رقابت‌ها عزم خود را جزم کرد تا با تصویب قوانین مختلف، مانع انتشار #اخبار_جعلی، هک یا فعالیت نادرست گروه‌های مختلف به نفع یک کاندیدای خاص شود اما با تمامی این تلاش‌ها، هدف انتقادات تند جمهوریخواهان قرار گرفته وبه دلیل مسدود‌سازی لینک مقالات روزنامه «#نیویورک_پست»، به طرفداری از «جو بایدن» متهم شده است. دامنه نارضایتی جمهوریخواهان تا آنجا بالا گرفته که جک دورسی مدیر این شبکه اجتماعی به تنهایی به کنگره احضار شده تا فردا ( روز 21 اکتبر) در مقابل سناتورها به ادای پاره‌ای توضیحات بپردازد.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/45012/
#کتاب_سال_روابط‌عمومی ایران منتشر می شود
#کتاب_سال_روابط‌عمومی ایران (98) توسط #انجمن_متخصصان_روابط‌عمومی منتشر می شود.
این کتاب حاوی مقالات علمی داخلی و خارجی با رویکرد کاربردی، گفتگوهای اختصاصی و آشنایی با دیدگاههای اساتید و صاحب نظران حوزه روابط عمومی و ارتباطات درخصوص مسایل روز روابط عمومی، گزارش های تحلیلی، بخش ویژه نقش روابط عمومی ها در دوران کرونا وپساکرونا، معرفی کتب منتشره در حوزه روابط عمومی در ایران و جهان و همچنین نگاهی به مهمترین رویدادهای روابط عمومی در ایران و جهان مربوط سال 98 را دارا می باشد.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/45007/
#کتاب_سال_روابط‌عمومی ایران (98) توسط #انجمن_متخصصان_روابط‌عمومی منتشر می شود.
این کتاب حاوی مقالات علمی داخلی و خارجی با رویکرد کاربردی، گفتگوهای اختصاصی و آشنایی با دیدگاههای اساتید و صاحب نظران حوزه روابط عمومی و ارتباطات درخصوص مسایل روز روابط عمومی، گزارش های تحلیلی، بخش ویژه نقش روابط عمومی ها در دوران کرونا وپساکرونا، معرفی کتب منتشره در حوزه روابط عمومی در ایران و جهان و همچنین نگاهی به مهمترین رویدادهای روابط عمومی در ایران و جهان مربوط سال 98 را دارا می باشد.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/45007/
گزارش برگزاری وبینار تخصصی #نظرسنجی و روابط عمومی برتر
وبینار تخصصی نوانگار با موضوع «#نظرسنجی_و_روابط‌عمومی_برتر» با حضور مدیران و کارشناسان حوزه روابط عمومی دستگاه‌ها و نهادهای آذربایجان شرقی به همت مرکز افکارسنجی دانشجویان ایران، سازمان جهاددانشگاهی استان و با همکاری اداره کل روابط عمومی استانداری آذربایجان شرقی برگزار شد.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/45014/
وبینار تخصصی نوانگار با موضوع «#نظرسنجی_و_روابط‌عمومی_برتر» با حضور مدیران و کارشناسان حوزه روابط عمومی دستگاه‌ها و نهادهای آذربایجان شرقی به همت مرکز افکارسنجی دانشجویان ایران، سازمان جهاددانشگاهی استان و با همکاری اداره کل روابط عمومی استانداری آذربایجان شرقی برگزار شد.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/45014/
روابط عمومی و فرار از #واقعیت‌ها!
این تخم لق را دولت‌های پنجم و ششم در دهان معدودی از رسانه‌ها شکستند تا اقتصاد را بر آنچه که هست ترجیح دهند و با دریافت رپرتاژ آگهی‌ها یکی از دو چشم خود را که واقعیت‌نگر بود به‌مرورزمان از دست بدهند و ستون‌های نقد و نظر منصفانه را کفن‌ودفن کنند که ازاین‌رو نحوه انتخاب مسئولان #روابط‌عمومی هم به‌طور کل تغییر یافت تا به نحوی فارغ از شرح وظایف تنها از روی تقرب با مدیران انتخاب و منصوب شوند!
این یک حقیقت تلخی است که امروز مدیران ارتباطات در دستگاه‌ها که باید نقش قاضی‌القضات را بازی و حق را نصف نصف فی‌مابین رسانه‌ها و ارگانی که در آن خدمت می‌نمایند تقسیم کنند اما این اتفاق هرگز نیفتاد زیرا پرسوناژ روابط عمومی تغییر ماهیت داده که #ملیجک_مدیران باشند و یار گرمابه و گلستان آنها تا معایب نادیده گرفته شده و محاسن بزرگنمایی شوند!
شاید حق با آنها باشد زیر حقوق و مزایا و پاداش خود را از دستگاه می‌گیرند و ناچار از بعضی حقایق چشم‌پوشی کرده ...
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/45016/
این تخم لق را دولت‌های پنجم و ششم در دهان معدودی از رسانه‌ها شکستند تا اقتصاد را بر آنچه که هست ترجیح دهند و با دریافت رپرتاژ آگهی‌ها یکی از دو چشم خود را که واقعیت‌نگر بود به‌مرورزمان از دست بدهند و ستون‌های نقد و نظر منصفانه را کفن‌ودفن کنند که ازاین‌رو نحوه انتخاب مسئولان #روابط‌عمومی هم به‌طور کل تغییر یافت تا به نحوی فارغ از شرح وظایف تنها از روی تقرب با مدیران انتخاب و منصوب شوند!
این یک حقیقت تلخی است که امروز مدیران ارتباطات در دستگاه‌ها که باید نقش قاضی‌القضات را بازی و حق را نصف نصف فی‌مابین رسانه‌ها و ارگانی که در آن خدمت می‌نمایند تقسیم کنند اما این اتفاق هرگز نیفتاد زیرا پرسوناژ روابط عمومی تغییر ماهیت داده که #ملیجک_مدیران باشند و یار گرمابه و گلستان آنها تا معایب نادیده گرفته شده و محاسن بزرگنمایی شوند!
شاید حق با آنها باشد زیر حقوق و مزایا و پاداش خود را از دستگاه می‌گیرند و ناچار از بعضی حقایق چشم‌پوشی کرده ...
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/45016/
هنر #بازاریابی_اجتماعی
#شهرزاد_عارفی ||| بازاریابی اجتماعی، روشی برای توسعه یک #فعالیت_اجتماعی یا تغییر رفتار مخاطب است که در نهایت به نفع جامعه یا اعضای آن است. در واقع تکنیک‌های این روش از ترکیب علوم اجتماعی و تبلیغات بوجود می‌آیند که روشی اثربخش برای ایجاد یک رفتار پایدار در جامعه و افراد است.
افراد یک جامعه در طول زندگی خود بارها در معرض #تبلیغات_اجتماعی قرار می‌گیرند. یک بار کمپین مقابله با آتش‌سوزی جنگل‌ها یا تصاویری که از بیماری‌های احتمالی مرتبط با سیگار روی بسته‌بندی آن دیده می‌شود.
زمانی که متخصصان بازاریابی و ارتباطات می‌خواهند یک کمپین اجتماعی را طراحی و اجرا کنند باید سه جنبه مهم آن را در نظر بگیرند: دغدغه‌ای که کمپین به دنبال حل یا توجه به آن است، منابعی که قصد دارند در اطلاع‌رسانی آن مشکل به آنها مراجعه کنند و تمامی ریسک‌های احتمالی ورود به آن موضوع و همچنین برنامه زمانبندی اجرای آن.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45017/
#شهرزاد_عارفی ||| بازاریابی اجتماعی، روشی برای توسعه یک #فعالیت_اجتماعی یا تغییر رفتار مخاطب است که در نهایت به نفع جامعه یا اعضای آن است. در واقع تکنیک‌های این روش از ترکیب علوم اجتماعی و تبلیغات بوجود می‌آیند که روشی اثربخش برای ایجاد یک رفتار پایدار در جامعه و افراد است.
افراد یک جامعه در طول زندگی خود بارها در معرض #تبلیغات_اجتماعی قرار می‌گیرند. یک بار کمپین مقابله با آتش‌سوزی جنگل‌ها یا تصاویری که از بیماری‌های احتمالی مرتبط با سیگار روی بسته‌بندی آن دیده می‌شود.
زمانی که متخصصان بازاریابی و ارتباطات می‌خواهند یک کمپین اجتماعی را طراحی و اجرا کنند باید سه جنبه مهم آن را در نظر بگیرند: دغدغه‌ای که کمپین به دنبال حل یا توجه به آن است، منابعی که قصد دارند در اطلاع‌رسانی آن مشکل به آنها مراجعه کنند و تمامی ریسک‌های احتمالی ورود به آن موضوع و همچنین برنامه زمانبندی اجرای آن.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45017/
مدیریت به وسیله #انتظارات
زنجیره ارزش قرن 21، یک چارچوب کاری برای موفقیت کسب‌وکارها فراهم می‌کند که در بالای آن، مدیریت انتظارات مشتری قرار دارد. اما منظور از #مدیریت_انتظارات_مشتری چیست؟
این یک دیدگاه از بیرون به درون #کسب‌وکار است که بر #مشتریان متمرکز است. این، نگاهی از منظر مشتری است. در پایان روز، تنها رضایت موجود در چشمان و نگاه مشتری است که هر پیمانی را برای موفقیت پایدار کسب‌وکار حفظ می‌کند و تداوم می‌بخشد. این به آن معناست که کسب‌وکارها باید خود را از حصارهای مدیریت سلسله مراتبی و عملیاتی خلاص کنند؛ چراکه اینگونه روش‌های مدیریتی نمی‌توانند موفقیت و خشنودی مشتری را به بار آورند؛ هنوز هم رضایت مشتری، کلید موفقیت کسب‌وکارها است.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/1840/
زنجیره ارزش قرن 21، یک چارچوب کاری برای موفقیت کسب‌وکارها فراهم می‌کند که در بالای آن، مدیریت انتظارات مشتری قرار دارد. اما منظور از #مدیریت_انتظارات_مشتری چیست؟
این یک دیدگاه از بیرون به درون #کسب‌وکار است که بر #مشتریان متمرکز است. این، نگاهی از منظر مشتری است. در پایان روز، تنها رضایت موجود در چشمان و نگاه مشتری است که هر پیمانی را برای موفقیت پایدار کسب‌وکار حفظ می‌کند و تداوم می‌بخشد. این به آن معناست که کسب‌وکارها باید خود را از حصارهای مدیریت سلسله مراتبی و عملیاتی خلاص کنند؛ چراکه اینگونه روش‌های مدیریتی نمی‌توانند موفقیت و خشنودی مشتری را به بار آورند؛ هنوز هم رضایت مشتری، کلید موفقیت کسب‌وکارها است.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/1840/
فرصت امروز/ به #بازخوردها توجه داشته باشید
در ابتدا نکته ای که باید به آن توجه داشته باشید این است که شما باید تنوع بالایی را در زمینه دستیابی به #نظر_مشتری داشته باشید. درواقع اگر انتظار داشته باشید که آنها به صورت طبیعی اقدام به چنین مواردی نمایند، بدون شک بدترین تجربه را به دست خواهید آورد.
به همین خاطر همواره باید محرک هایی وجود داشته باشد تا آنها را به سمت چنین اقداماتی سوق دهد. در کنار این موضوع، نکته دیگری که باید به آن توجه داشته باشید این است که #بازخوردها تنها برای کسب اطلاعات و بهبود برنامه ریزی ها نبوده و یکی از منابع اطلاعاتی بسیار مهم مشتریان و جامعه هدف محسوب می شود.
به همین خاطر لازم است تا آنها را به خوبی منتشر نمایید. در نهایت صرفا خود را به پاسخ های کوتاه و #نظرسنجیها محدود نکرده و از افراد بخواهید که همواره شما را نقد کنند. در این راستا صرفا موارد کلی را مورد توجه قرار نداده و حتی از افراد بخواهید که به عملکرد کارمندان شما نیز امتیاز بدهند.
تمامی این موارد کمک خواهد کرد تا به بهترین شکل بتوانید مشکلات را شناسایی کرده و برای آنها #برنامهریزی نمایید./ امیر آل علی, سوفی برن
////
در ابتدا نکته ای که باید به آن توجه داشته باشید این است که شما باید تنوع بالایی را در زمینه دستیابی به #نظر_مشتری داشته باشید. درواقع اگر انتظار داشته باشید که آنها به صورت طبیعی اقدام به چنین مواردی نمایند، بدون شک بدترین تجربه را به دست خواهید آورد.
به همین خاطر همواره باید محرک هایی وجود داشته باشد تا آنها را به سمت چنین اقداماتی سوق دهد. در کنار این موضوع، نکته دیگری که باید به آن توجه داشته باشید این است که #بازخوردها تنها برای کسب اطلاعات و بهبود برنامه ریزی ها نبوده و یکی از منابع اطلاعاتی بسیار مهم مشتریان و جامعه هدف محسوب می شود.
به همین خاطر لازم است تا آنها را به خوبی منتشر نمایید. در نهایت صرفا خود را به پاسخ های کوتاه و #نظرسنجیها محدود نکرده و از افراد بخواهید که همواره شما را نقد کنند. در این راستا صرفا موارد کلی را مورد توجه قرار نداده و حتی از افراد بخواهید که به عملکرد کارمندان شما نیز امتیاز بدهند.
تمامی این موارد کمک خواهد کرد تا به بهترین شکل بتوانید مشکلات را شناسایی کرده و برای آنها #برنامهریزی نمایید./ امیر آل علی, سوفی برن
////
#مسئولیت_شرکتی در مقابل جامعه
نویسنده: الکساندرا لویت* مترجم:آذرخش پژوهشیا شرکت - آیا شرکت شما یک #شهروند_خوب به حساب می‌آید؟ با توجه به نظرات اکثر افراد، پاسخ این سوال معمولا منفی است. همانطور که کلی اسپارز نیز در مقاله‌ای پس از بررسی کارکرد و نقش کسب‌وکارهای کوچک در جهان امروز، می‌نویسد به آن اندازه که سازگاری با محیط زیست در بین شرکت‌های بین‌المللی رایج است، در بین کسب‌وکارهای کوچک اینگونه نیست.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/1894/
نویسنده: الکساندرا لویت* مترجم:آذرخش پژوهشیا شرکت - آیا شرکت شما یک #شهروند_خوب به حساب می‌آید؟ با توجه به نظرات اکثر افراد، پاسخ این سوال معمولا منفی است. همانطور که کلی اسپارز نیز در مقاله‌ای پس از بررسی کارکرد و نقش کسب‌وکارهای کوچک در جهان امروز، می‌نویسد به آن اندازه که سازگاری با محیط زیست در بین شرکت‌های بین‌المللی رایج است، در بین کسب‌وکارهای کوچک اینگونه نیست.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/1894/
کیفرخواست بزرگ دولت آمریکا علیه گوگل
دولت آمریکا، پرونده‌ای علیه شرکت گوگل تشکیل داده که طی آن این غول اینترنتی متهم شده که با زیر پا گذاشتن قوانین رقابتی، جست‌وجو و تبلیغات اینترنتی را در انحصار خود در آورده است.
به گزارش شارا به نقل از بی سی، این کیفرخواست بزرگترین چالشی است که دولت آمریکا در مقابله با شرکت‌های اینترنتی پیش کشیده است.
بیش از یک سال است که درباره این بزرگترین شرکت تکنولوژیکی در حال تحقیق هستند و حالا با بزرگترین چالش در داخل آمریکا و خارج از کشور روبه‌رو شده‌اند.
شرکت گوگل گفته که این پرونده «عمیقا معیوب است».
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45020/
دولت آمریکا، پرونده‌ای علیه شرکت گوگل تشکیل داده که طی آن این غول اینترنتی متهم شده که با زیر پا گذاشتن قوانین رقابتی، جست‌وجو و تبلیغات اینترنتی را در انحصار خود در آورده است.
به گزارش شارا به نقل از بی سی، این کیفرخواست بزرگترین چالشی است که دولت آمریکا در مقابله با شرکت‌های اینترنتی پیش کشیده است.
بیش از یک سال است که درباره این بزرگترین شرکت تکنولوژیکی در حال تحقیق هستند و حالا با بزرگترین چالش در داخل آمریکا و خارج از کشور روبه‌رو شده‌اند.
شرکت گوگل گفته که این پرونده «عمیقا معیوب است».
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45020/
مترجم جدید فیس بوک ۱۰۰ زبان مختلف را با #یادگیری_ماشین_ترجمه می کند
#فیسبوک از نرم افزار مترجم منبع باز مبتنی بر #یادگیری_ماشین_جدید خود رونمایی کرد. سیستم جدید مبتنی بر هوش مصنوعی، برای نخستین بار بدون واسطه قرار دادن #زبان_انگلیسی می تواند برای ترجمه متون به 100 زبان زنده دنیا به کار گرفته شود.
در سیستم قدیمی ترجمه #فیسبوک، ابتدا باید متن به زبان انگلیسی ترجمه و سپس به سایر زبان ها مجددا ترجمه می شد، ولی در سیستم جدید مبتنی بر هوش مصنوعی، زبان انگلیسی دیگر واسطه نیست و با این حساب دقت و کیفیت ترجمه نیز بالاتر می رود.
نرم افزار منبع باز #هوش_مصنوعی، به منظور تسهیل تامین محتوا برای شبکه های اجتماعی توسعه یافته تا بتواند محتوای بهتری را به 160 زبان برای بیش از 2 میلیارد کاربر در سراسر جهان ارائه دهد. «آنجلا فن»، دستیار تحقیق این پروژه در پست وبلاگ اعلام کرد:
«توسعه سیستم جدید، نقطه عطفی طی سال های اخیر است که از هوش مصنوعی فیس بوک برای #ترجمه_ماشینی استفاده می کند.»
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45021/
#فیسبوک از نرم افزار مترجم منبع باز مبتنی بر #یادگیری_ماشین_جدید خود رونمایی کرد. سیستم جدید مبتنی بر هوش مصنوعی، برای نخستین بار بدون واسطه قرار دادن #زبان_انگلیسی می تواند برای ترجمه متون به 100 زبان زنده دنیا به کار گرفته شود.
در سیستم قدیمی ترجمه #فیسبوک، ابتدا باید متن به زبان انگلیسی ترجمه و سپس به سایر زبان ها مجددا ترجمه می شد، ولی در سیستم جدید مبتنی بر هوش مصنوعی، زبان انگلیسی دیگر واسطه نیست و با این حساب دقت و کیفیت ترجمه نیز بالاتر می رود.
نرم افزار منبع باز #هوش_مصنوعی، به منظور تسهیل تامین محتوا برای شبکه های اجتماعی توسعه یافته تا بتواند محتوای بهتری را به 160 زبان برای بیش از 2 میلیارد کاربر در سراسر جهان ارائه دهد. «آنجلا فن»، دستیار تحقیق این پروژه در پست وبلاگ اعلام کرد:
«توسعه سیستم جدید، نقطه عطفی طی سال های اخیر است که از هوش مصنوعی فیس بوک برای #ترجمه_ماشینی استفاده می کند.»
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45021/
#نمایشگاه_آینده دبی نماد آینده جهانی
اگر گذرتان به دبی خورد، زمانی که در حال عبور از بزرگراه شیخ زاید هستید، از پنجره تاکسی نگاهی به سازه فولادی غول‌آسای چشم‌مانندی که در کنار آسمان‌خراش‌های سر به فلک‌کشیده دبی ساخته شده نگاهی بیاندازید و به یاد داشته باشید که در حال نگاه کردن به نمایشگاه آینده (المستقبل) یکی از جدیدترین نمادهای جهانی هستید.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45022/
اگر گذرتان به دبی خورد، زمانی که در حال عبور از بزرگراه شیخ زاید هستید، از پنجره تاکسی نگاهی به سازه فولادی غول‌آسای چشم‌مانندی که در کنار آسمان‌خراش‌های سر به فلک‌کشیده دبی ساخته شده نگاهی بیاندازید و به یاد داشته باشید که در حال نگاه کردن به نمایشگاه آینده (المستقبل) یکی از جدیدترین نمادهای جهانی هستید.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45022/
#دیوارها مکانی برای معرفی #روابط‌عمومی
شاید نتوان رسما نام این فعالیت ها را روابط عمومی گذاشت، ولی همین #دیوار_نوشته‌ها و اعلامیه های دیواری که توسط خرده نهادهای اقتصادی صورت می گیرد بخشی از فعالیت های روابط عمومی از جمله: معرفی، خبر و گزارش (از نوع فعالیت خود)، چاپ و پخش اقلام تبلیغی را انجام می دهد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/1970/
شاید نتوان رسما نام این فعالیت ها را روابط عمومی گذاشت، ولی همین #دیوار_نوشته‌ها و اعلامیه های دیواری که توسط خرده نهادهای اقتصادی صورت می گیرد بخشی از فعالیت های روابط عمومی از جمله: معرفی، خبر و گزارش (از نوع فعالیت خود)، چاپ و پخش اقلام تبلیغی را انجام می دهد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/1970/