3 نکته درباره #ارتباط بهتر مدیران و کارکنان
برگزاری جلسه‌های تک به تک با #کارکنان، از کلیدهای موفقیت مدیران است. می توان چنین نشست هایی را از ارزشمندترین و بامعنا ترین کارهای هفتگی مدیران دانست. اگر این جلسه ها درست برگزار شود، هم مدیران و هم کارکنان از آثار مثبت آن بهره می برند. افزایش رضایت شغلی و بهبود عملکردها در سازمان، ازجمله پیامدهای مثبت این نشست هاست.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/47773/
برگزاری جلسه‌های تک به تک با #کارکنان، از کلیدهای موفقیت مدیران است. می توان چنین نشست هایی را از ارزشمندترین و بامعنا ترین کارهای هفتگی مدیران دانست. اگر این جلسه ها درست برگزار شود، هم مدیران و هم کارکنان از آثار مثبت آن بهره می برند. افزایش رضایت شغلی و بهبود عملکردها در سازمان، ازجمله پیامدهای مثبت این نشست هاست.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/47773/
ساده و #صادقانه حرف های خود را بزنید
تا حالا فکرکردید چرا با دیگران حرف می زنیم. خب معلومه، می خواهیم ارتباط برقرار کنیم، اطلاعات بگیریم و کارهایمان را انجام دهیم. لازمه زندگی اجتماعی برقراری #ارتباط است که جز با حرف زدن و برقراری ارتباط کلامی، امکانپذیر نیست.
چگونه حرف بزنیم تا بیشترین تاثیر را در شنونده بگذاریم؟ مهمترین مسئله در حرف زدن این است که #شفاف و بدون ابهام صحبت کنید یعنی رک و صریح اللهجه باشید.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/36196/
تا حالا فکرکردید چرا با دیگران حرف می زنیم. خب معلومه، می خواهیم ارتباط برقرار کنیم، اطلاعات بگیریم و کارهایمان را انجام دهیم. لازمه زندگی اجتماعی برقراری #ارتباط است که جز با حرف زدن و برقراری ارتباط کلامی، امکانپذیر نیست.
چگونه حرف بزنیم تا بیشترین تاثیر را در شنونده بگذاریم؟ مهمترین مسئله در حرف زدن این است که #شفاف و بدون ابهام صحبت کنید یعنی رک و صریح اللهجه باشید.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/36196/
ده راهکار برقراری #ارتباط_مؤثر با رسانه های گروهی در مواقع بحرانی
بررسی عملکرد بسیاری از #روابطعمومیها، نشان می دهد که برخی از آن ها به هنگام مواجه شدن با #بحران، کنترل اوضاع را ازدست می دهند و نمی توانند بر اساس اصول درست علوم ارتباطات عمل نمایند.
بر این اساس، در این نوشتار بر آن هستیم تا توصیه های اساسی را تحت عنوان ده فرمان برای ارتباط مؤثر با رسانه ها در مواقع بحرانی مشخص کنیم.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/36104/
بررسی عملکرد بسیاری از #روابطعمومیها، نشان می دهد که برخی از آن ها به هنگام مواجه شدن با #بحران، کنترل اوضاع را ازدست می دهند و نمی توانند بر اساس اصول درست علوم ارتباطات عمل نمایند.
بر این اساس، در این نوشتار بر آن هستیم تا توصیه های اساسی را تحت عنوان ده فرمان برای ارتباط مؤثر با رسانه ها در مواقع بحرانی مشخص کنیم.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/36104/
چگونه می‌توانیم با هم #ارتباط برقرار کنیم؟
ما نمی‌توانیم آینده را پیش‌بینی کنیم، اما به‌ویژه در یک بیماری همه‌گیر، ترس‌ها و انگیزه‌های مخاطبان خود را درک کنید، حقایق را به اشتراک بگذارید (هر چیزی که دارید) و با نیت و مهربانی ارتباط برقرار کنید.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/48298/
ما نمی‌توانیم آینده را پیش‌بینی کنیم، اما به‌ویژه در یک بیماری همه‌گیر، ترس‌ها و انگیزه‌های مخاطبان خود را درک کنید، حقایق را به اشتراک بگذارید (هر چیزی که دارید) و با نیت و مهربانی ارتباط برقرار کنید.
در ادامه با #شارا همراه باشید
https://www.shara.ir/view/48298/
نقش رسانه‌ها و روابط عمومی‌ها در راهبرد #ارتباط_با_همسایگان
دکتر #حمیدرضا_حسینی دانا رئیس اندیشکده راهبردی رسانه‌ها و فضای مجازی - هیچ عامل راهبردی به‌اندازه رسانه‌ها و البته #روابطعمومیها نمی‌تواند پشتیبان کشور در دوستی و همکاری با همسایگان باشد. لذا ایفای نقش جهادی در مدیریت صحیح رسانه‌ها برای انتقال پیام صلح و دوستی به همسایگان و همچنین معرفی نیازها و ظرفیت‌های طرفین؛ عاملی برای اعتباربخشی به اقدامات دولت و روان‌سازی ارتباط بین ملت‌ها خواهد بود.
همچنین دستگاه‌های اقتصادی و تجاری بایستی بدانند که در زیر بمباران تحریم‌ها بایستی پرچم تولید، صادرات و همکاری‌های بین‌المللی را برافراشته نگه دارند و با استفاده از ظرفیت حوزه‌های روابط عمومی، ضمن تکرار پذیر کردن این موفقیت‌ها، راه‌های جدیدی را برای غلبه بر تحریم‌ها و تقویت روابط منطقه‌ای ایجاد کنند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/48718/
دکتر #حمیدرضا_حسینی دانا رئیس اندیشکده راهبردی رسانه‌ها و فضای مجازی - هیچ عامل راهبردی به‌اندازه رسانه‌ها و البته #روابطعمومیها نمی‌تواند پشتیبان کشور در دوستی و همکاری با همسایگان باشد. لذا ایفای نقش جهادی در مدیریت صحیح رسانه‌ها برای انتقال پیام صلح و دوستی به همسایگان و همچنین معرفی نیازها و ظرفیت‌های طرفین؛ عاملی برای اعتباربخشی به اقدامات دولت و روان‌سازی ارتباط بین ملت‌ها خواهد بود.
همچنین دستگاه‌های اقتصادی و تجاری بایستی بدانند که در زیر بمباران تحریم‌ها بایستی پرچم تولید، صادرات و همکاری‌های بین‌المللی را برافراشته نگه دارند و با استفاده از ظرفیت حوزه‌های روابط عمومی، ضمن تکرار پذیر کردن این موفقیت‌ها، راه‌های جدیدی را برای غلبه بر تحریم‌ها و تقویت روابط منطقه‌ای ایجاد کنند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/48718/
بی اعتنایی #استاندار_سیستان_و_بلوچستان در ارتباط یک کشاورز با وی
درسی از یک #ارتباط_مردمی برای روابطعمومیها
#محمد_امامی| مردم داران ایران: بدون تردید یکی از مهم ترین وظایف مسئولان روابط‌عمومی ساماندهی ارتباطات درون و برون سازمانی با مسئولان و مدیران است و به لحاظ اهمیت غیر قابل انکار، ارتباطات مردمی از میان سایر نقش‌های تعریف شده برای روابطعمومیها نمایان‌تر و بارزتر است.
رعایت احترام و کرامت انسانی مردم از سوی خدمتگزاران از جمله ابتدایی‌ترین ضرورت‌ها در برقراری ارتباط آنان با مردم است و مدیران روابط‌عمومی به عنوان تسهیلگران این ارتباط باید این مهم را همواره مد نظر داشته باشند و بستر ارتباط مبتنی بر کرامت انسانی را فراهم آورند.
https://www.shara.ir/view/48840/
درسی از یک #ارتباط_مردمی برای روابطعمومیها
#محمد_امامی| مردم داران ایران: بدون تردید یکی از مهم ترین وظایف مسئولان روابط‌عمومی ساماندهی ارتباطات درون و برون سازمانی با مسئولان و مدیران است و به لحاظ اهمیت غیر قابل انکار، ارتباطات مردمی از میان سایر نقش‌های تعریف شده برای روابطعمومیها نمایان‌تر و بارزتر است.
رعایت احترام و کرامت انسانی مردم از سوی خدمتگزاران از جمله ابتدایی‌ترین ضرورت‌ها در برقراری ارتباط آنان با مردم است و مدیران روابط‌عمومی به عنوان تسهیلگران این ارتباط باید این مهم را همواره مد نظر داشته باشند و بستر ارتباط مبتنی بر کرامت انسانی را فراهم آورند.
https://www.shara.ir/view/48840/
#روابطعمومیها_استان_همدان و فقر دانش نظری
شوربختانه در قرن 19 میلادی گیر افتاده ایم و نمی خواهیم از قالب اطلاع رسانی و تبلیغ و اقناع بیرون بیاییم و همان قدر که به سازمان اهمیت و نقش می دهیم، به مردم هم نقش بدهیم. مگر روابط‌عمومی به معنی در خدمت مردم بودن نیست؟ ما حقوق‌مان را از مردم می گیریم و سازمان در راستای منافع عموم جامعه ایجاد شده است. پس چگونه است که هنوز هم در روابطعمومیها ما جریان یکسویه ارتباطات از سازمان به مردم و رسانه ها حاکمیت می کند و نقش اصلی را به مدیران سازمانی می دهد؟
تا کی می خواهیم با تغذیه اطلاعاتی مطبوعات و جریان ارتباط یکسویه با مردم، فقط به منافع سازمان ها و مدیران بیاندیشیم؟ تا کجا می توانیم اطلاعات ناخوشایند را حذف کنیم و #ارتباط_سلطه‌آمیز و آمرانه با مردم را ادامه دهیم؟
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/48946/
شوربختانه در قرن 19 میلادی گیر افتاده ایم و نمی خواهیم از قالب اطلاع رسانی و تبلیغ و اقناع بیرون بیاییم و همان قدر که به سازمان اهمیت و نقش می دهیم، به مردم هم نقش بدهیم. مگر روابط‌عمومی به معنی در خدمت مردم بودن نیست؟ ما حقوق‌مان را از مردم می گیریم و سازمان در راستای منافع عموم جامعه ایجاد شده است. پس چگونه است که هنوز هم در روابطعمومیها ما جریان یکسویه ارتباطات از سازمان به مردم و رسانه ها حاکمیت می کند و نقش اصلی را به مدیران سازمانی می دهد؟
تا کی می خواهیم با تغذیه اطلاعاتی مطبوعات و جریان ارتباط یکسویه با مردم، فقط به منافع سازمان ها و مدیران بیاندیشیم؟ تا کجا می توانیم اطلاعات ناخوشایند را حذف کنیم و #ارتباط_سلطه‌آمیز و آمرانه با مردم را ادامه دهیم؟
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/48946/
مزیت‌‌های ارتباط مفرط
برای برقراری یک #ارتباط خوب، ممکن است غریزه ما بگوید که اگر می‌خواهید کارآیی داشته باشید، از ارتباط مفرط پرهیز کنید. اما از قرار معلوم، ابزارهای اجتماعی که امکان ارتباط مفرط را تقویت می‌کنند، نه تنها مفیدند، بلکه برای تیم‌‌های مجازی ضروری هم هستند.
#ارتباط_مفرط، می‌گوید که استفاده از #ارتباطات_تکنولوژی‌محور، چگونه می‌تواند به اعضای تیم کمک کند اهداف کاری فوری را پیش ببرند. تناسب استراتژیک و سنجیده رسانه‌ها، تضمین می‌کند که پیام‌‌ها به فراخور سطح اهمیت‌‌شان به دست مخاطب می‌‌رسند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49325/
برای برقراری یک #ارتباط خوب، ممکن است غریزه ما بگوید که اگر می‌خواهید کارآیی داشته باشید، از ارتباط مفرط پرهیز کنید. اما از قرار معلوم، ابزارهای اجتماعی که امکان ارتباط مفرط را تقویت می‌کنند، نه تنها مفیدند، بلکه برای تیم‌‌های مجازی ضروری هم هستند.
#ارتباط_مفرط، می‌گوید که استفاده از #ارتباطات_تکنولوژی‌محور، چگونه می‌تواند به اعضای تیم کمک کند اهداف کاری فوری را پیش ببرند. تناسب استراتژیک و سنجیده رسانه‌ها، تضمین می‌کند که پیام‌‌ها به فراخور سطح اهمیت‌‌شان به دست مخاطب می‌‌رسند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/49325/
نتایج یک نظرسنجی جدید: #میزان_موفقیت_روابطعمومیها در ایران در کدام بخش بیشتر است؟
- از نظر59.7 درصد از پاسخگویان روابطعمومیها در زمینه #ارتباط_مؤثر_با_رسانه‌ها به میزان زیادی موفق بوده‌اند.
- 52.2 درصد از پاسخگویان بیان کرده‌اند روابطعمومیها در زمینه انعکاس عملکرد دستگاه‌های اجرایی متبوع خود به میزان زیادی موفق بوده‌اند.
-33.1 درصد از پاسخگویان عملکرد روابط‌عمومی را در زمینه رصد نیازهای اجتماعی، اقتصادی و سیاسی جامعه مخاطبین به میزان زیادی موفق ارزیابی کرده‌اند.
- ارزیابی پاسخگویان از میزان موفقیت روابط‌عمومی در ابعاد مختلف برحسب متغیرهای زمینه‌ای تفاوت معناداری ندارد.
این نظرسنجی از 320 کارشناس و متخصص روابط‌عمومی با عنوان «سنجش دیدگاه کارکنان روابط‌عمومی در خصوص ادغام اداره کل حوزه ریاست و اداره کل روابط‌عمومی تحت عنوان «دفتر وزارتی و روابط‌عمومی» با همکاری مشترک مرکز افکارسنجی دانشجویان ایران (ایسپا) و انجمن متخصصان روابط‌عمومی در اردیبهشت 1401 انجام شد.
منبع: شارا - شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران
///
- از نظر59.7 درصد از پاسخگویان روابطعمومیها در زمینه #ارتباط_مؤثر_با_رسانه‌ها به میزان زیادی موفق بوده‌اند.
- 52.2 درصد از پاسخگویان بیان کرده‌اند روابطعمومیها در زمینه انعکاس عملکرد دستگاه‌های اجرایی متبوع خود به میزان زیادی موفق بوده‌اند.
-33.1 درصد از پاسخگویان عملکرد روابط‌عمومی را در زمینه رصد نیازهای اجتماعی، اقتصادی و سیاسی جامعه مخاطبین به میزان زیادی موفق ارزیابی کرده‌اند.
- ارزیابی پاسخگویان از میزان موفقیت روابط‌عمومی در ابعاد مختلف برحسب متغیرهای زمینه‌ای تفاوت معناداری ندارد.
این نظرسنجی از 320 کارشناس و متخصص روابط‌عمومی با عنوان «سنجش دیدگاه کارکنان روابط‌عمومی در خصوص ادغام اداره کل حوزه ریاست و اداره کل روابط‌عمومی تحت عنوان «دفتر وزارتی و روابط‌عمومی» با همکاری مشترک مرکز افکارسنجی دانشجویان ایران (ایسپا) و انجمن متخصصان روابط‌عمومی در اردیبهشت 1401 انجام شد.
منبع: شارا - شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران
///
#مهمترین_فعالیت_ارتباطی از نظر کارکنان روابط‌عمومی
هونگ و کی 2007، به منظور بررسی برداشت کارکنان روابط‌عمومی از روابط خود در سازمان، اقدام به یک بررسی مبتنی بر وب با اتخاذ روش نمونه‌گیري تصادفی سیستماتیک نمودند. نمونه‌ي آنها تعداد 5000 نفر از دست‌اندرکاران روابط‌عمومی بود که از فهرست اعضای انجمن روابط‌عمومی آمریکا، انتخاب شدند.
یافته‌ها بیانگر این بودند که به عقیده‌ي کارکنان روابط‌عمومی، #مشاوره با مدیریت عالی سازمان، مهمترین فعالیت ارتباطی آنها بوده و کسب #اعتبار از طریق #صداقت، مهمترین پیامد فعالیت‌هایی است که انجام می‌دهند.
علاوه بر این، آنها #ارتباط_مستقیم با مدیریت عالی را یک استراتژي مؤثر ارتباطی براي رسیدن به اهداف مدنظر داشتند.
///
هونگ و کی 2007، به منظور بررسی برداشت کارکنان روابط‌عمومی از روابط خود در سازمان، اقدام به یک بررسی مبتنی بر وب با اتخاذ روش نمونه‌گیري تصادفی سیستماتیک نمودند. نمونه‌ي آنها تعداد 5000 نفر از دست‌اندرکاران روابط‌عمومی بود که از فهرست اعضای انجمن روابط‌عمومی آمریکا، انتخاب شدند.
یافته‌ها بیانگر این بودند که به عقیده‌ي کارکنان روابط‌عمومی، #مشاوره با مدیریت عالی سازمان، مهمترین فعالیت ارتباطی آنها بوده و کسب #اعتبار از طریق #صداقت، مهمترین پیامد فعالیت‌هایی است که انجام می‌دهند.
علاوه بر این، آنها #ارتباط_مستقیم با مدیریت عالی را یک استراتژي مؤثر ارتباطی براي رسیدن به اهداف مدنظر داشتند.
///
#هنر_شنیدن_دیگران
گوش شنوا بودن در میان مهارت‌های اجتماعی دیگری که باید بلد باشیم، چندان مهم نیست اما خوب است بدانید بیش از نیمی از یک #ارتباط_خوب را #شنیدن تشکیل می‌دهد.
بسیار مهم است که شنونده خوبی برای دیگران باشیم و فعالانه به دیگران توجه کنیم. یک #شنونده_فعال کسی است که با توجه و دقت کافی به طرف مقابل خود گوش می‌سپارد و این دقیقا نقطه مقابل شنونده منفعل است.
شنوند فعال از همه حواس خود برای گوش سپردن به دیگری استفاده می‌کند. این یعنی او توجه کافی و دقیقی به دیگران دارد و می‌داند چگونه باید به دیگران نشان بدهد که حواسش به همه آنچه گفته می‌شود هست. شنونده فعال همچنین می‌داند چگونه باید از زبان بدن خود استفاده کند.
#شنونده_فعال سراپا گوش است، به درستی گوش می‌دهد و قادر است آنچه از دیگران دریافت می‌کند را به درستی تحلیل کند و پاسخ‌های دقیق، به موقع و هوشمندانه بدهد.
فقط زمانی شنونده فعال برای دیگران خواهید بود که نشان بدهید حواستان هست، خوب می‌شنوید و عمیقا درگیر مکالمه هستید.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/38850/
////
گوش شنوا بودن در میان مهارت‌های اجتماعی دیگری که باید بلد باشیم، چندان مهم نیست اما خوب است بدانید بیش از نیمی از یک #ارتباط_خوب را #شنیدن تشکیل می‌دهد.
بسیار مهم است که شنونده خوبی برای دیگران باشیم و فعالانه به دیگران توجه کنیم. یک #شنونده_فعال کسی است که با توجه و دقت کافی به طرف مقابل خود گوش می‌سپارد و این دقیقا نقطه مقابل شنونده منفعل است.
شنوند فعال از همه حواس خود برای گوش سپردن به دیگری استفاده می‌کند. این یعنی او توجه کافی و دقیقی به دیگران دارد و می‌داند چگونه باید به دیگران نشان بدهد که حواسش به همه آنچه گفته می‌شود هست. شنونده فعال همچنین می‌داند چگونه باید از زبان بدن خود استفاده کند.
#شنونده_فعال سراپا گوش است، به درستی گوش می‌دهد و قادر است آنچه از دیگران دریافت می‌کند را به درستی تحلیل کند و پاسخ‌های دقیق، به موقع و هوشمندانه بدهد.
فقط زمانی شنونده فعال برای دیگران خواهید بود که نشان بدهید حواستان هست، خوب می‌شنوید و عمیقا درگیر مکالمه هستید.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/38850/
////
#ارتباط_یکسویه؛ ضعف روابط‌عمومی‌ها‌ی امروزی
#کمال‌الدین_نیک‌رفتار_خیابانی - روابط‌عمومی‌ها‌ی ما فعالیت خود را به‌صورت یک‌طرفه و به نفع سازمان و مدیران شکل داده فلذا غالبا بر ارتباط با رسانه‌ها تمرکز کرده‌اند نه بر اساس ارتباط با مخاطبان و حل مشکلات آنها.
لذا می‌توان نتیجه‌گیری کرد که ضعف اساسی روابطعمومیها در کشورمان دوری از فلسفه اصلی‌شان که ارتباط با #مخاطبان و شناخت آنها هست، بوده و با رویه فعلی روزبه‌روز هم از مردم که مخاطبان اصلی سازمان‌ها می‌باشند، دورتر می‌شوند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/50752/
#کمال‌الدین_نیک‌رفتار_خیابانی - روابط‌عمومی‌ها‌ی ما فعالیت خود را به‌صورت یک‌طرفه و به نفع سازمان و مدیران شکل داده فلذا غالبا بر ارتباط با رسانه‌ها تمرکز کرده‌اند نه بر اساس ارتباط با مخاطبان و حل مشکلات آنها.
لذا می‌توان نتیجه‌گیری کرد که ضعف اساسی روابطعمومیها در کشورمان دوری از فلسفه اصلی‌شان که ارتباط با #مخاطبان و شناخت آنها هست، بوده و با رویه فعلی روزبه‌روز هم از مردم که مخاطبان اصلی سازمان‌ها می‌باشند، دورتر می‌شوند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/50752/