شارا - شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی
2.4K subscribers
27.6K photos
996 videos
256 files
15K links
رسانه‌ای برای روابط‌عمومی
تماس با مدیر کانال: @kargozar80
تکمله مباحث را در سایت شارا دنبال کنید...
www.shara.ir

https://kpri.ir/ مرکز تخصصی دانلود روابط‌عمومی ایران
Download Telegram
چرا #گوش_دادن و توجه به نظرات و #بازخوردهای_مشتریان، بازوی قدرتمند مدیران رسانه است؟

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45905/
نشست هم‌اندیشی #روابط‌عمومی‌های_شرکت_ملی_صنایع_مس_ایران

نشست #هم‌اندیشی_روابط‌عمومی‌های_شرکت_ملی_صنایع_مس_ایران، امروز چهارشنبه دهم دی‌ماه به میزبانی روابط عمومی مجتمع مس سرچشمه برگزار شد.

در این نشست، بر لزوم هم‌فکری و هم‌افزایی روابط‌عمومی‌های شرکت ملی صنایع مس ایران و استفاده از تجربه‌ها و داشته‌ها برای پیشبرد بهتر کارها تاکید شد و مقرر شد علاوه بر تشکیل بانک اطلاعاتی روابط‌عمومی‌های شرکت مس، نشست‌های هم‌اندیشی به صورت منظم و هدفمند برگزار شود.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45908/
از میان #كاريكاتورهاي_ژورنالیستیِ «بهتر» سال ‏2004‏

يكي از كاريكاتورهاي برگزيده سال 2004 توسط «مايك لوكوويچ » كاريكاتوريست آمريكايي ترسيم شده بود. اين كاريكاتور؛ ديك چني معاون جورج دبلیو بوش را در شكم او نشان مي دهد و بوش در مورد مشكلات عراق مي گويد: حقيقت اين است كه هرچه درونم بگويد! انجام مي دهم (از درون خود الهام مي گيرم) يعني كه هر چه را «چني» بخواهد و ديکته کند مي نويسم!

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45910/
فرصت امروز/ مدیریت رابطه با مشتریان در #پلتفرم_موبایل

امروزه بسیاری از خریدهای اینترنتی و #تعامل_مشتریان با برندها در قالب گوشی همراه صورت می گیرد و براساس گزارش موسسه eMarketer، شهروندان آمریکایی به طور میانگین 3.5 ساعت با استفاده از گوشی های هوشمندشان در اینترنت وقت می‎ گذرانند. این زمان در مقایسه با دیگر ابزارهای هوشمند به طور قابل ملاحظه ای بیشتر است.

#تعامل_مشتریان و #مدیریت_روابط با آنها نیاز به فعالیت بهینه ‎ای دارد. بسیاری از برندها در این حوزه ایده مناسبی ندارند بنابراین تکنیک های مدیریت روابط با مشتریان شان در عمل برای کاربران گوشی های هوشمند بی ‎فایده خواهد بود. این امر فاصله معناداری میان برندها و مشتریان شان ایجاد می ‎کند.

آشنایی با نحوه رفتار مشتریان در #پلتفرم_گوشی_همراه کار دشواری نیست. اگر کارآفرینان در این زمینه با مشکلات قابل ملاحظه ای مواجه هستند، شرکت در دوره‎ های آموزشی یا دست ‎کم درخواست کمک از کارشناس های حرفه ای ایده جذابی خواهد بود.

بدترین گزینه در این میان بی ‎تفاوتی نسبت به مشکلات برند در این حوزه است. / پریتوم داس


////
معرفی/ کتاب ۹ #دروغ درباره #کار

شما به دنبال بازخورد هستید. فرهنگ سازمانی شما مهم‌ترین کلید برای موفقیت آن است. برنامه‌ریزی راهبردی ضروری است. شایستگی شما باید معیار داشته باشد و ضعف‌های شما باید کاهش یابد. رهبری یک موضوع مهم است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45874/
تفسیر یک #تابلوی_نقاشی جالب

ببینید چقدر دو #تکنولوژی ساده و طبیعی پارو و شخم زدن در در برابر قطار بسیار ناچیز تصویر شده است. #نقاش اواسط قرن ۱۹ میلادی انگلیس ویلیام ترنر با رندی نامحسوسی دارد یک روز غمگین بارانی را تصویر می کند که قطار انقلاب صنعتی بر زندگی تسلط یافته است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45911/
آموزش #عکاسی/1


///
مجله «#ویک» در آخرین شماره خود، #چهره‌های_سال_۲۰۲۰ را به روی صحنه آورده است.

///
مقاله تحلیلی/ #فیسبوک «ماشین روز قیامت» است

نویسنده: #آدرین_لافرانس - #فیسبوک کل صنعت تبلیغات را زیر و رو و از نو تعریف کرد. اینترنت پیشا عصر شبکه‌های اجتماعی #تبلیغات طبقه‌بندی‌شده را نابود کرد، اما فیسبوک و گوگل با دو ضربه یک و دو اخبار محلی و بیشتر صنعت مجله را نابود کردند.

من هنوز معتقدم که #اینترنت برای بشریت مفید است، اما این مفیدیت «به رغم» #شبکه‌های_اجتماعی است نه «به دلیل آن.» ما باید راهی را برای ترمیم جنبه‌های جامعه و فرهنگ مان که از شبکه‌های اجتماعی آسیب دیده است پیدا کنیم. این کار مستلزم استقلال فکری، بحث محترمانه و همان سرکشیِ است که قرن‌ها پیش به تثبیت ارزش‌های روشنگری کمک کرد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45912/
چهار کتاب جدید روابط‌عمومی به‌زودی منتشر می‌شود

چهار کتاب جدید درحوزه روابط‌عمومی به‌زودی از سوی انتشارات کارگزار روابط‌عمومی منتشر خواهد شد.

دو عنوان از این کتاب‌ها برگردانی است از دو کتاب تخصصی در زمینه "#اقناع" و "#هوش_مصنوعی" در روابط‌عمومی که بر اساس تازه‌ترین دستاوردهای علمی و کاربردی نگارش یافته است.

دو کتاب دیگر نیز به موضوعات مربوط به "#تشریفات" و "#مسئولیت_اجتماعی" اختصاص دارد. به منظور آشنایی روابط‌عمومی‌ها و سایر علاقمندان با مضمون کتاب‌های یاد شده مختصری از مشخصات آنها در زیر آورده می‌شود:

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45906/
رییس مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی #وزارت_صنعت_معدن_و_تجارت مشخص شد

#علی_افتخاری با حکم وزیر صنعت، معدن و تجارت، رییس مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی این وزارتخانه شد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45913/
فرصت امروز/ اهمیت یابی #ابرداده‌ها و #شخصی‌سازی

تجربه کاربران از برندها بستگی به میزان موفقیت شان برای دسترسی به ابرداده ها دارد. برخی از برندها یافتن ابرداده ها را گام کافی برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف می ‎دانند.

نکته مهم در این میان نیاز کسب و کارها به #شخصی‌سازی_تجربه_مشتریان از برند براساس تحلیل داده‎ های گوناگون است.

دیگر دوره تجربه یکسان تمام مشتریان از برندها به سر آمده است. کارآفرینان برای مدیریت بهینه کسب و کار و تعامل با مشتریان باید به دنبال شخصی سازی تمام وجوه ارتباط با آنها باشند.

خوشبختانه امروزه ابزارهای متنوعی در اختیار کارآفرینان برای #مدیریت_فرآیند_تعامل_با_مشتریان قرار دارد. استفاده درست از ابزارهای مورد بحث نقش مهمی در موفقیت برندها ایفا می‎ کند.

شاید یکی از چالش های جالب در این میان ناتوانی برای انتخاب یک ابزار مناسب برای مدیریت روابط با مشتریان باشد.

راهکار مناسب برای این چالش ارزیابی مزیت های هر ابزار و آگاهی دقیق از نیازهای کسب و کارمان است.

اگر این نکته مدنظر کارآفرینان قرار داشته باشد، بسیاری از هزینه های اضافی کاهش خواهد یافت. / پریتوم داس


///
اخبار خوب و بد روابط عمومی در سال 2020

در این وقت از سال ناظران که در رابطه نحوه سنجش روابط‌عمومی و میزان اعتبار آموزش دیده اند، #اخبار_خوب_و_بد یک سال را در رابطه با برندها و شخصیت ها ارزیابی می کنند. اما سال 2020 با سال های قبل فرق می کند.

بسیاری از قضایایی که ممکن بود خیلی #خبرساز باشد تحت الشعاع این دو هیولا بودند _ #کووید_19 و #انتخابات_ریاست_جمهوری_آمریکا. این دو رویداد بزرگ در بسیاری از اتفاقات دیگر نقش داشته اند، هر جای پای آنها به میان آمده است، باعث شده خیلی چیزها ناگفته و مسکوت بماند و هر کدام از آنها اثرات زیادی را برجای گذاشته اند.

در این قسمت بهترین و بدترین اخبار روابط عمومی در سال 2020 بیان شده است:

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45917/
معرفی/ کتاب “تیم کوک: نابغه‌ای که #اپل را یک پله بالاتر برد”

مرگ #استیو_جابز باعث ایجاد یک شکاف بزرگ در یکی از نوآورانه‌ترین شرکت‌های همه اعصار شد. جابز فقط موسس و مدیرعامل مشهور اپل نبود، بلکه او نماد جهانی یک بزرگ‌برند بود. به سختی می‌شد تصور کرد که کسی بتواند جای او را پر کند، به خصوص آنکه تیم‌کوک آنقدر ساکت بود که همه فکر می‌کردند کار اپل تمام است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45875/
فراگیرترین #اخبار_جعلی شبکه‌های اجتماعی در سال ۲۰۲۰

این موارد از درمان‌های غلط برای درمان بیماری کووید-۱۹ و باورهای نادرست در مورد ویروس #کرونا گرفته تا طرح ادعاهای دروغین درباره استفاده از آرای مردگان در انتخابات ریاست جمهوری ایالات متحده را شامل می‌شود.

به بهانه پایان سال ۲۰۲۰ برخی از این #اخبار_و_اطلاعات_نادرست را مرور کرده‌ایم:

۱-لیموتُرش و جوش‌شیرین ترکیب معجزه‌آسایی نیست
۲-لیسترین ضد عفونی کننده موثری نیست
۳-الکل سیستم ایمنی بدن را تقویت نمی‌کند
۴-تصاویر ماهواره‌ای نشان نمی‌دهد که اجساد بیماران در ووهان سوخته‌اند
۵-سفیدپوستان نژادپرست در آمریکا خودپرداز نمی‌دزدند
۶-واشنگتن با قطع برق و اینترنت مواجه نشد
۸-بایدن نگفت که مردم دوباره به ترامپ رای بدهند
۹-مردگان در انتخابات آمریکا رای ندادند

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45919/
فناوری در 2021: برخورد با #شرکت‌های_بزرگ

آسمان گوگل، فیسبوک، آمازون و اپل در هفته‌های پایانی سال ۲۰۲۰ بیش از پیش ابری شد، اتفاقی که می‌تواند سال ۲۰۲۱ را به سالی ناخوشایند تبدیل کند.

مقامات اروپایی آمازون را به سوء استفاده از جایگاه غالب خود متهم کرده‌اند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45920/
خداحافظی با نرم افزار مشهور #فلش‌پلیر شرکت ادوبی

کارتون ساخته دیوید فیرث از مشهورترین انیمیشن‌هایی بود که پانزده سال پیش اولین بار با برنامه #فلش‌پلیر در اینترنت عرضه شد

از امروز با شروع سال جدید میلادی #شرکت_ادوبی اعلام کرد که دیگر برای نرم‌افزار فلش‌پلیر آپدیت‌های امنیتی ارایه نمی‌کند. ادوبی از کاربران خواسته این نرم‌افزار را از سیستم‌های خود حذف کنند.

به این ترتیب نرم‌افزار فلش‌پلیر شرکت ادوبی که یکی از مشهورترین نرم‌افزارها با امکان ساخت تصاویر متحرک و تعاملی در مرورگرها بود، به کارش پایان داد.

#فلش‌پلیر که سال ۱۹۹۶ به بازار آمد، زمانی محبوب‌ترین نرم‌افزار پخش ویدیو و بازی آنلاین بود.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45926/
کتاب راهنمای #روابط‌عمومی_بحران: درس‌هایی که از بحران‌های اخیر گرفتیم

#بحران‌های_روابط‌عمومی می تواند در هر زمان رخ دهد. بازاریابان حرفه ای باید هوشیار باشند تا درس ها و استراتژی های کلیدی اتخاذ شده برای مدیریت چنین بحران‌هایی را بیاموزند. با توجه به اینکه برندهای های مختلف به بحران‌های روابط‌عمومی پاسخ منحصر به فردی می دهند، واکنش ها و روش های مقابله با بحران روابط‌عمومی منابع اطلاعاتی مفیدی برای متخصصان روابط‌عمومی محسوب می شود.

با نگاهی به بحران‌های اخیر روابط‌عمومی، چگونگی تأثیر آنها بر برندهای مربوطه و درسهایی که از این بحرانها گرفته شده، دریچه ای مقابل ما گشوده می شود. در اینجا به برخی از بحران‌هایی که برندهای بزرگ با آن روبرو شده اند اشاره کردیم و متخصصان روابط‌عمومی می توانند از آنها درس بگیرند:

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45918/
معرفی/ کتاب تربیت یک #مدیر

تبریک می گوییم، شما اکنون یک #مدیر هستید! پس از دعوت خود به یک نوشیدنی، پذیرش عنوان درخشان جدیدتان و ورود به فصل هیجان­ انگیز دیگری از حرفه خود، حقیقت همچون مه بر شما نزول می­ کند: شما واقعاً نمی­ دانید که دارید چه کار می کنید.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45876/