تاثیر کووید-19 بر روابط عمومی، حالا و در آینده/ #درجه_های_بحران_روابط‌عمومی

ران توروسیان - #بحران_روابط‌عمومی درجه دو، بحرانی است که به اندازه بحران قبل جدی نیست اما نباید نادیده گرفته شود. این بحران شامل مواردی مانند شکایتی از یک مشتری است که باید پیش از اینکه شدت بگیرد و به بحران درجه اول تبدیل شود حل و فصل شود.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/42629/

5 روش برای مقابله با #بحران_روابط‌عمومی

مارجی کلیمان - گاهی اوقات صبر کردن همانند بهترین #ایده در زمان فرارسیدن طوفان سهمناک است. شرکت هایی که تنها در زمان بحران از رسانه های اجتماعی شان استفاده می کنند در لحظات #بحران تمام امیدهایشان به نا امیدی تبدیل می شود؛ تلاش هایشان عقیم می ماند و نهایتا به پایان راه خود خواهند رسید.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/11205/

7 اقدام سریع برای کاهش خسارت های #بحران_روابط‌عمومی

1. #پیش‌‎بینی_کردن_بحران برای محافظت از برند در برابر آن

2. شناخت #عوامل_مشکل‌‎ساز

3. #برنامه‌ریزی برای #سناریوهای_بحران

4. #یادگیری شیوه های عذرخواهی از مشتریان

5. #بازخواست مدیر مسئول بخش

6. داشتن #سخنگوی ماهر و آماده

7. #برنامه‌ریزی برای #بازگشت#دوباره

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/43535/