#خطاهای_رایج در #تصمیم‌گیری

#سو‌گیری_شناختی یک عبارت کلی برای بیان بسیاری از اثرات مشاهده گر در ذهن انسان است، برخی از این اثرات می‌توانند منجر به انحرافات ادراکی، قضاوت نادقیق یا تفسیر غیرمنطقی شوند. از طرف دیگر، #سو‌گیری_احساسی انحراف در تصمیم‌گیری به واسطه فاکتورهای احساسی می‌باشد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/44204/

#سوگیری‌ شناختی

  💠 اثر شترمرغ 💠

افسانه‌ای قدیمی حاکی از آن است که هرگاه شترمرغ از چیزی بترسد، سر خویش را زیر شن فرو می‌برد بدین گونه به گمان خود از شر دشمن در امان است.

اثرشترمرغ  نوعی سوگیری شناختی است که ذهن مایل است از برخی مسائل چشم‌پوشی کند.

افراد برای این که مبادا رابطه‌شان با کسی شکرآب شود از بسیاری از مسائل چشم می‌پوشند و آنجا که از آنان انتظار می‌رود واکنش نشان دهند، به عمد حواسشان را پرت می‌کنند که باعث می‌شود برخی مسائل مهم در روابط انسانی حل نشده باقی بمانند.


محققان در مطالعه رفتار سرمایه‌گذاران بازار بورس به این نتیجه رسیدند که وقتی بازار در موقعیت بدی قرار دارد، بسیاری از سهام‌داران از بررسی مداوم اخبار بازار و وضعیت سرمایه‌شان خودداری می‌کنند.
این خطای شناختی سبب می‌شود فرد اطلاعات ضروری فراوانی را از دست بدهد
در نتیجه هم خود فرد دچار خطای بنیادی در قضاوت‌هایش می‌شود هم اعتماد دیگران را به تدریج از دست می‌دهد زیرا در جاهایی که لازم است یا حضور ندارد یا واکنشی نشان نمی‌دهد.
آنچه را باید ببینند نمی‌بینند و عکس العمل ضروری را انجام نمی‌دهند.

اثر شترمرغ خیلی اوقات در میان افرادی که انسان‌های واقعا خوبی هستند بیشتر نمود پیدا می‌کند زیرا آنان دوست دارند هیچ کس از دستشان ناراحت نشود.

تحقیقات نشان می‌دهد تا همه آزادانه درباره مشکلات سخن نگویند، مواردی مانند از زیر کار در رفتن رشد می‌کند و فرسودگی شغلی در میان نیروهای ارزشمند سازمان افزایش می‌یابد.
در نتیجه محیط کار عملا برای بسیاری غیرقابل تحمل می‌شود.

در زمان تصمیم‌گیری با پرسیدن چند سؤال ساده می‌توان اثر شترمرغ را تشخیص داد.
آیا علاوه بر آنچه می‌دانم اطلاعات بیشتری هم هست که می‌توانم به دست آورم؟
آیا آن اطلاعات را دنبال می‌کنم یا از آنها چشم‌ می‌پوشم؟
در صورت چشم‌پوشی چرا آن اطلاعات اضافی را نادیده می‌گیرم؟

اگر در پاسخ به هر کدام از این سؤالات فرد به این نتیجه برسد که دلیل اصلی این‌ست که حوصله سر و کله زدن با اطلاعات جدید را ندارد، به احتمال قریب به یقین گرفتار اثر شترمرغ شده‌ است.
این به آن معنا نیست که هیچ‌گاه نباید از هیچ اطلاعاتی چشم‌پوشی کرد.
مهم آنست که ببینیم چشم‌پوشی از اطلاعات چقدر "ناآگاهانه" صورت می‌گیرد.

♨️