#مشتریان خود را در آغوش بگیرید

#احمد_باقری مدیر و مشاور ارتباطات روابط عمومی و رسانه - در دنیای پیچیده امروز، نقش‌های زیاد و احتیاجات متناقضی باتوجه به شرایط وجود دارد. #مشتریان نیز با توجه به نقش خود می‌توانند دارای روابط گوناگونی باشند و ازطریق #کانال‌های متفاوت ارتباط داشته باشند.

این شرایط باعث می‌شود که سازمان به سختی قادر به ایجاد یک دیدگاه عمومی مناسب از مشتری باشد. برای رفع نیاز به وجود آمده، احتیاج به وجود سیستم‌های #مدیریت_روابط_با_مشتریان برای اطمینان از به کارگیری دانسته‌ها و دیدگاه مناسب از تمام کانال‌ها وجود دارد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/42332/