مقاله/ #اشتباهات بزرگ در حوزه روابط عمومی


https://www.shara.ir/view/30743/

#کاریکاتوری از #ماتئو #برتلری

متاسفانه #چهره های #قدیمی در #پست های #مختلف #دولتی بارها و بارها ظاهر می شوند، صرف نظر از اشتباهات مختلفی که ممکن است در گذشته انجام داده باشند.

#اشتباهات
.

10 اشتباه #وبسایتهای تجارتهای کوچک و راندن مشتریان

1- #محتوای جذاب

2- #برندسازی مبهم
بسیاری از کسب وکارهای کوچک سعی می کنند سرآمد بودن را در تمامی موارد انتقال دهند، «ما بهترین هستیم»، «ما ارزان ترین هستیم»، «ما نوآورترین هستیم» و مواردی از این دست. تمامی آنچه از این کار حاصل می شود گیج شدن مشتریان بالقوه یا القای این تفکر است که شما در تمامی موارد سطح متوسطی دارید.

3- عدم وجود نشانه های #اعتبار
برای غلبه بر تردید مشتری باید نشانه های محکمی از اعتبار در وب سایت خود داشته باشید.

4- #گزینه های ارتباطی بدساخت
بسیار واجب است پس از اینکه مشتریان بالقوه فرم خود را ثبت کردند، یک ایمیل تأییدیه برای آنها ارسال کنید.

5- #ساختار ضعیفِ #سئو
بسیاری وب سایت های کسب وکارهای کوچک برای سئو بسیار ضعیف سازماندهی شده اند و به همین دلیل شناسایی و رتبه بندی مناسب با محتوا را برای روبات های خزنده گوگل (Google Crawlers) دشوار یا غیرممکن می سازند.

6- استفاده از #تصاویر آرشیوی
از فضای داخلی و خارجی و از چهره پرسنل عکاسی و تصاویری مناسب از محصولات تهیه کند.

7- #اشتباهات تایپی
مطالب وب سایت باید عاری از اشتباهات دستوری، غلط های املایی، جملات مبهم و دیگر نواقصی باشد که به مشتریان می گویند شرکت شما به جزییات اهمیت نمی دهد، فاقد پختگی لازم است و امکان دارد کار را نیمه کاره انجام دهد.

8- #ناوبری گیج کننده
ناوبری قوی سایت، امری شهودی و ساده است و برای بازدیدکنندگان یافتن آنچه بدان نیاز دارند و سپس بازگشت به محل اولیه را آسان می سازد.

9- عدم نمایش #فعالیتهای کسب وکار
برای ایجاد اعتبار وهمچنین فراهم کردن دیدی مثبت نسبت به خود، اطمینان حاصل کنید که وب سایت شما مطالعات موردی مفصل، رزومه ای شامل روایت ها و تصاویری از پروژه های موفق و/یا داده هایی دارد که به طور دقیق نشان می دهند شما چگونه به مشتریان کمک کرده اید در سرمایه خود صرفه جویی کنند و توان عملیات را بهبود بخشند.

10- عدم وجود #وبسایت مخصوص موبایل
این نکته پایانی احتمالاً مهمترین نکته است. امروزه افراد بیشتر از طریق دستگاه تلفن همراه به اینترنت متصل می شوند تا رایانه های شخصی. اگر وبسایت شما برای موبایل مناسب نباشد، نصف مخاطبان بالقوه را از دست می دهید.

مترجم: مهدی کاظمیون
منبع: allbusiness


🎯🎯🎯🎯🎯🎯🎯

نشانی تلگرام شارا: https://telegram.me/sharaPR

10 اشتباه #وبسایت های #تجارت های کوچک و راندن #مشتریان

1- #محتوای جذاب
2- #برندسازی مبهم
3- عدم وجود نشانه های #اعتبار
4- #گزینه های ارتباطی بدساخت
5- #ساختار ضعیفِ #سئو
6- استفاده از #تصاویر آرشیوی
7- #اشتباهات تایپی
8- #ناوبری گیج کننده
9- عدم نمایش #فعالیتهای کسب وکار
10- عدم وجود #وبسایت مخصوص موبایل

////

رازهای #موفقیت

1-از #انتقاد، قضاوت و شکایت اجتناب کنید

2-به #احساسات خود بها داده و سبک خاص خود را برای ابراز آن داشته باشید

3-#ارتباطات_کلامی خود را افزایش دهید

4-#موفقیت های دیگران را مورد ستایش و تشویق قرار دهید

5-از #اشتباهات خود درس بگیرید

6-به افراد اجازه #صحبت کردن را بدهید

7-#مدیریت_زمان را جدی بگیرید

8-#ترس های خود را کنار بگذارید

9-به هرکاری که انجام می دهید #علاقه داشته باشید.

#دیل_کارنگی

////

فرصت امروز/ #اشتباهات_مهلک_تولید_محتوای_تاثیرگذار

#اشتباه_اول: عدم تناسب محتوای سایت با سلیقه مخاطب
#اشتباه_دوم: تیترهای غیرجذاب
#اشتباه_سوم: عدم ویرایش محتوا
#اشتباه_چهارم: عدم ارائه فرصت بیشتر به مخاطب برای یادگیری
#اشتباه_پنجم: ناتوانی در ترغیب مخاطب به سوی خرید

///

چگونه بر #اشتباهات_روابط_عمومی که #روزنامه_نگاران از آنها متنفر هستند، غلبه کنیم/ بررسی 3 عادت بد

آیا می خواهید درگیر مرگ بارترین #ترغیب_روابط_عمومی شوید یا می خواهید کسی باشید که از جمعیت متمایز است زیرا شما بی عیب و نقص به جزئیات توجه می کنید؟

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/40693/

اشتباهات در #فروش

این #اشتباهات بزرگ به طرز عجیبی رایج هستند. مطمئن شوید که مرتکب هیچ یک از این اشتباهات نشوید.

پاسخ دادن به موضوعاتی که #مشتری درباره آن #سوال نکرده است.

هر چند پرداختن به موضوعاتی که ممکن است باعث نگرانی مشتری باشد و آماده کردن #جواب‌های_منطقی برای این نگرانی‌ها ایده خوبی است؛ اما اینکه خودتان این نگرانی‌ها را مطرح کنید اصلا ایده خوبی نیست؛ چرا که با این کار ممکن است موضوعی را ایجاد کنید که اصلا وجود خارجی نداشته است.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/1868/

عوامل شکست #تیم‌های_روابط‌عمومی_برند در دوران #کرونا

#تیم‌های_روابط‌عمومی در طول بحران #کرونا مسئولیت ‎های بسیار زیادی را برعهده دارند. برخی از برندها در طول دوران کنونی به طور مداوم در زمینه اطلاع رسانی به مخاطب هدف فعالیت داشته ‎اند. این امر موجب شهرت چنین برندهایی در میان مشتریان شده است.

در سوی دیگر عرصه کسب و کار برخی از برندها به دلیل #اطلاع‌رسانی_غلط با اظهارنظرهای غیرکارشناسی به طور گسترده ‎ای مورد بدبینی مشتریان در بازارهای مختلف قرار گرفته‎ اند. واکاوی دلایل شکست در عرصه روابط عمومی بحث بسیار مفصلی محسوب می‎ شود.

هدف اصلی این مقاله، بررسی برخی از #اشتباهات_روابط‌عمومی در دوران #کرونایی است. این امر به شناخت هرچه بهتر از ماهیت عرصه روابط عمومی و افزایش شانس برندها برای فعالیت بهتر کمک خواهد کرد.

1. انتخاب تیترهای نامناسب
2. از دست دادن فرصت اولیه
3. از دست دادن زمان
4. شخصی‎ سازی اخبار
5. فراموشی هدف اصلی

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45413/

پنج مورد از بدترین فجایعی که در سال 2020 در روابط‌عمومی شاهد بودیم

در سالی که سال #بحران‌ها نام گرفت، بزرگترین شرکت های روابط‌عمومی به خود صدمه زده اند.

از سال 2020 به عنوان سال #بحران‌ها یاد می شود. بسیاری از شرکت ها به خود صدمه زده اند. مانند سالهای گذشته، مدیران اغلب نتوانستند اساسی ترین اصول #مدیریت_بحران و #اعتبار را به کار گیرند. در این قسمت به #اشتباهات_روابط‌عمومی شرکت ها در سال 2020 اشاره شده است:

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45924/

پنج #استراتژی اثبات شده برای تصمیم‌گیری بهتر در #لحظات‌پرتنش

بیماری همه‌گیری #کرونا، عدم اطمینان در مشاغل و امور مالی و ناآرامی های اجتماعی رو به افزایش ارتباط ما را با دوستان و خانواده و احساس امنیت، ایمنی و سلامتی ما را مختل کرده است. این بحران ها چالشی برای افراد شاغل در حوزه ارتباطات و رهبران محسوب می شود: چگونه می توانیم تصمیماتی بگیریم که ممکن است به کسب و کارمان یا آسیب بزند و یا موجب ارتقای آن شود؟

1. #مراحل_ذهنی که در تصمیم گیری شما نقش دارند، نام ببرید. چطور به این نتیجه رسیدید که این نتیجه را بگیرید؟
2. #سوءتعبیرها و #اشتباهات خود را تشخیص دهید و از آنها درس بگیرید. اشتباهات گذشته را تکرار نکنید. تجربیات حاصل از تفکر عمیق در تصمیم گیری به شما کمک می کند.
3. #خودآگاه و #منعطف باشید. آیا آمادگی لازم برای یادگیری را دارید؟ آیا پذیرای عقاید و نظرات دیگران هستید؟ آیا شنونده فعال هستید؟
4. #تامل کنید. افراد باتجربه هنگام تصمیم گیری در شرایط پرتنش فقط بر یک چیز متمرکز می شوند: #تامل‌کردن.
5. به دنبال راه #میانبر نباشید.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45967/