چرا تقویت #هوش_هیجانی از همدلی با مشتری مهم‌تر است؟
اگر نمی‌توانیم احساسات همکاران و مشتریانی که با آنها سروکار داریم را درک کنیم، آیا بهتر نیست به جای اینکه خودمان را جای او بگذاریم، اول احساسات خودمان را بشناسیم و بعد از طرف مقابل سوالات مهمی بپرسیم و براساس توصیف‌هایی که او از احساساتش دارد، با او ارتباط برقرار کنیم؟
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/44526/
اگر نمی‌توانیم احساسات همکاران و مشتریانی که با آنها سروکار داریم را درک کنیم، آیا بهتر نیست به جای اینکه خودمان را جای او بگذاریم، اول احساسات خودمان را بشناسیم و بعد از طرف مقابل سوالات مهمی بپرسیم و براساس توصیف‌هایی که او از احساساتش دارد، با او ارتباط برقرار کنیم؟
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/44526/
برداشت اشتباه از #هوش_هیجانی
نکاتی پیرامون اهمیت #مدیریت_ارتباطات
این که اعتقاد داشته باشیم #هوش-هیجانی تنها به معنی خوب بودن است مانع از مفید بودن و کارآمدی این چارچوب می‌شود و باعث می‌شود مدیران نتوانند گفت‌وگوی قدرتمند و سازنده داشته باشند که توانایی آنها را برای اثرگذاری و هدایت در همه جنبههای رهبری سازمانی‌شان بنا می‌نهد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/46040/
نکاتی پیرامون اهمیت #مدیریت_ارتباطات
این که اعتقاد داشته باشیم #هوش-هیجانی تنها به معنی خوب بودن است مانع از مفید بودن و کارآمدی این چارچوب می‌شود و باعث می‌شود مدیران نتوانند گفت‌وگوی قدرتمند و سازنده داشته باشند که توانایی آنها را برای اثرگذاری و هدایت در همه جنبههای رهبری سازمانی‌شان بنا می‌نهد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/46040/
10 توصیه برای ایجاد محیط کاری کمتنش
طبق پژوهش دنیل گولمن (۱۹۹۵)، #هوش_هیجانی قابل یادگیری است و افزایش آن در یک شرکت به بهبود فرهنگ سازمانی و ایجاد یک فضای کاری مثبت می‌‌‌انجامد که نتیجه آن ارتقای عملکرد کارکنان است.
بهبود عملکرد کارکنان و دستیابی به نتایج بهتر در کسب و کار (چه از نظر روابط انسانی و چه از نظر جنبههای مالی) اتفاقات مثبتی است که به عنوان یک مدیر خوب نصیب کل شرکت خود خواهید کرد.
#هوش_هیجانی از این رو به عنوان یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت هر سازمان کوچک و بزرگی تلقی می‌شود که تمام سازمان‌ها از افراد تشکیل شده و هر کدام از آنها احساسات، عواطف، باورها، خواسته‌‌‌ها، انگیزه‌‌‌ها و رویاهای شخصی خاص خود را دارند.
این تفاوت‌‌‌ها، نقش زیادی در فرآیندهای تصمیم‌گیری و اجرا دارد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/50122/
طبق پژوهش دنیل گولمن (۱۹۹۵)، #هوش_هیجانی قابل یادگیری است و افزایش آن در یک شرکت به بهبود فرهنگ سازمانی و ایجاد یک فضای کاری مثبت می‌‌‌انجامد که نتیجه آن ارتقای عملکرد کارکنان است.
بهبود عملکرد کارکنان و دستیابی به نتایج بهتر در کسب و کار (چه از نظر روابط انسانی و چه از نظر جنبههای مالی) اتفاقات مثبتی است که به عنوان یک مدیر خوب نصیب کل شرکت خود خواهید کرد.
#هوش_هیجانی از این رو به عنوان یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت هر سازمان کوچک و بزرگی تلقی می‌شود که تمام سازمان‌ها از افراد تشکیل شده و هر کدام از آنها احساسات، عواطف، باورها، خواسته‌‌‌ها، انگیزه‌‌‌ها و رویاهای شخصی خاص خود را دارند.
این تفاوت‌‌‌ها، نقش زیادی در فرآیندهای تصمیم‌گیری و اجرا دارد.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/50122/