روابط‌عمومی‌ و #مدیریت_اخبار_جعلی

دکتر #احمد_یحیایی‌ایله‌ای - فلسفه رسانه ها بیان آزادانه حقیقت است تا حقیقت در لابلای هیاهوی رقابتهای سیاسی و اقتصادی لجام گسیخته قربانی نشود. اما به گفته صاحب نظران مکتب فرانکفورت، رسانه ها خود به بزرگترین دشمن حقیقت تبدیل شده است زیرا با پاره حقیقت گویی و گفتن نیمی از حقیقت راه فریب مردم را همواره می کنند و بایستی گفت: پاره حقیقت گویی، دروغ بزرگ است.

این روزها درباره آثار و ابعاد اخبار و اطلاعات جعلی (Fake news)، #اخبار_منفی و شایعات در رسانه های جمعی و اجتماعی و همچنین اثرگذاری آن بر زندگی روزمره مردم و توسعه ملی و پیشرفت صنعتی و سازمانی سخن بسیار است. اما این اخبار چه می کنند؟

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/49368/

رونمایی از کتاب "#مدیریت_اطلاعات_در_روابط‌عمومی"

در روز روابط عمومی از کتاب "مدیریت اطلاعات در روابط‌عمومی" تألیف آقایان علیرضا محمودی و مهدی مومنی نورآبادی در فرهنگسرای کتاب رونمایی شد.

هدف این کتاب، آشنایی مدیران، کارشناسان، کارگزاران و شاغلان در حوزه ارتباطات و روابط عمومی با علم اطلاعات است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/49561/

ترفندهای شرکت‌‌هایی که خیلی خوب #مدیریت می‌شوند

شرکت‌‌هایی که بهتر مدیریت‌‌شده بودند و کیفیت مدیریتشان از سطح متوسط صنعت بالاتر بود، بیشتر و بهتر از سایر شرکت‌‌ها توانسته بودند آینده را پیش‌‌بینی کرده و برای استفاده از فرصت‌‌های آتی برنامه‌‌ریزی و عمل کنند و به این‌ترتیب هم به اهداف خرد خود ازجمله رشد فروش دست پیدا کنند و هم در بهبود شاخص‌‌های کلان اقتصادی ازجمله تولید ناخالص داخلی کشورشان تاثیرگذار باشند.

شرکت‌‌هایی با #مدیریت برتر خودشان می‌‌دانند که از چه جایگاه تعیین‌‌کننده‌‌ای برخوردارند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/49641/

چرا #مدیریت_خوب مهم است؟

ارزش و اهمیت مدیریت خوب در شرکت‌‌ها و تاثیر غیرقابل‌‌انکار آن بر قدرت پیش‌‌بینی‌کنندگی شرکت‌‌ها هنگامی بیشتر نمایان می‌شود که ما به وضعیت نابسامان و نامطلوب شرکت‌‌هایی نگاه کنیم که از مدیریت مطلوبی برخوردار نیستند و همین #ضعف‌‌های_مدیریتی است که از توان آنها برای پیش‌‌بینی آینده و استفاده از فرصت‌‌های آتی می‌کاهد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/49640/

چرا #مدیریت_بازاریابی باید چابک و متمرکز بر مشتری باشد؟

اکنون زمان تمرکز بالا بر نقش اصلی بازاریابی در کسب‌‌وکارهای مقاوم در برابر آینده است - سوال بزرگ این است: آیا شرکت شما #مهارت_مدیریت_بازاریابی و بازاریابی مناسب برای انجام این کار را دارد؟ کووید-۱۹ تغییرات اجتماعی بی‌‌سابقه‌‌ای را به همراه داشته است که بسیاری از آنها موقتی خواهند بود، در حالی که برخی دیگر با عبور از شرایط عادی جدید دائمی خواهند شد.

تمرکز بر مشتری از طریق رهبری بازاریابی «خارج به درون» و نه «داخل به خارج» کار آسانی نیست و مستلزم ارتقای مهارت مداوم و توسعه هوشمندی رهبری بازاریابی است. برای هر شرکت که روی برابری رقابتی تمرکز می‌کند، چه به عنوان رهبر سازمان یا یک پیرو، آنها باید یک سوال بپرسند: آیا ما می‌دانیم پیرو که هستیم؟

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/49721/

چهار نکته برای #مدیریت_بحران_روابط‌عمومی به طور کارآمد و موثر

بحران روابط‌عمومی می تواند در هر لحظه، با کوچکترین تلنگر برند شما را به مخاطره بیاندازد و هیچ راهکار ساده ای برای آن وجود ندارد. از فراخوان محصولات گرفته تا اشتباهات رسانه های اجتماعی، برندها هر روز با بحران مواجه می شوند. در این شرایط، #استراتژی_روابط‌عمومی باید به اندازه کافی انعطاف پذیر باشد تا سریعا واکنش نشان دهد و موثر واقع شود.

پس از گذر کردن از بحران، بسیار اهمیت دارد که بر اتفاقاتی افتاده تامل کنید. بدین ترتیب اقداماتی را که برای مدیریت بحران انجام داده اید و تصمیماتی که اتخاذ کرده اید، مرور کنید. مرور اقدامات و تصمیمات صورت گرفته بسیار اهمیت دارد چرا که به شما نشان می دهد برای پیشبرد استراتژی روابط‌عمومی، چه تغییراتی را در آینده باید اعمال کنید. فکر کردن به عواملی که به اعتبار برند شما صدمه زده، آزاردهنده است، اما به رشد و پیشرفت شما کمک می کند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/49953/

چهار نکته برای #مدیریت_بحران_روابط‌عمومی

اقداماتی را که برای مدیریت بحران انجام داده اید و تصمیماتی که اتخاذ کرده اید، مرور کنید. مرور اقدامات و تصمیمات صورت گرفته بسیار اهمیت دارد چرا که به شما نشان می دهد برای پیشبرد استراتژی روابط‌عمومی، چه تغییراتی را در آینده باید اعمال کنید.

فکر کردن به عواملی که به اعتبار برند شما صدمه زده، آزاردهنده است، اما به رشد و پیشرفت شما کمک می کند.

https://www.shara.ir/view/49954/

#مدیریت_گردهمایی به چاپ سوم رسید

مدیریت گردهمایی تالیف #مهدی_باقریان با ویرایش جدید در 634 صفحه توسط انتشارات کارگزار روابط عمومی منتشر شد.

نویسنده کتاب که بنیانگذار اولین کنفرانس بین‌المللی روابط‌عمومی ایران (ICPR)، نویسنده و بنیانگذار مؤسسۀ کارگزار روابط‌عمومی است، کوشیده با شاهدآوردن از مطالعات مستمر و پروتکل‌های حرفه‌ای، ارائه مثال‌های عینی و بهره‌گیری از تجارب برگزاری همایش‌ها و دوره‌های متعدد آموزشی در داخل و خارج کشور، توصیه‌های کاربردی و مشاوره‌های خلاقانه برای شاغلان روابط‌عمومی و دست‌اندرکاران سایر مشاغل بویژه "صنعت گردهمایی" فراهم آورد و در ضمن، نقشۀراهی برای موفقیت در برنامه‌ریزی و اجرای گردهمایی‌ها ترسیم کند.

فصل اول: کلیات و مفاهیم
فصل دوم: برنامه ‎ریزی و طرح ‎ریزی گردهمایی
فصل سوم: سازمان گردهمایی
فصل چهارم: وظایف اصلی کمیته اجرایی
فصل پنجم: گردهمایی‌ها و جلسات مجازی
فصل ششم: کارگاه‌های آموزشی
فصل هفتم: مدیریت نمایشگاه
فصل هشتم: حمایت مالی/ اسپانسر شدن
فصل نهم: نظرسنجی
فصل دهم: راهبرد‏های گردهمایی موفق
فصل یازدهم: ضمائم و پیوست ‏ها

https://www.shara.ir/view/46671/

...

5 راهکار برای بهبود #مدیریت_تجربه_مشتری به کمک روابط‌عمومی

مشتریان انتظار دارند که یک برند با آنها رفتار رضایت بخشی داشته باشد. حتی اگر محصولات شما از بالاترین استاندارد برخوردار باشند، کسب و کار شما ممکن است به دلیل عدم وجود روابط‌عمومی مناسب با شکست مواجه شود.

مدیریت تجربه مشتری با #استراتژی‌های_روابط‌عمومی بهبود می یابد. برآورده کردن انتظارات مشتری، کاهش بحران عمومی و تقویت تجربه مشتریان اساسی‌ترین اصول هستند. ارزش برند و عملکرد مشتری در راستای موضوع قیف فروش نیز استراتژی‌های مهمی برای ارتقاء مدیریت تجربه مشتری هستند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/

انتشار شماره جدید «#مدیریت_ارتباطات»

شماره جدید ماهنامه مدیریت ارتباطات با پرونده‌هایی درباره «خبر بد و اضطراب» و «روابط عمومی آکادمیک» منتشر شد و روی پیشخوان مطبوعات آمد.

شماره ۱۴۶ ماهنامه «مدیریت ارتباطات» ویژه تیرماه به‌تازگی منتشر شده و روی پیشخان مطبوعات آمده و با پرونده ویژه درباره «خبر بد و اضطراب» دنبال پاسخی برای چرایی جذابیت خبرهای بد است و در پرونده دیگری هم،‌ تاریخچه و حضور «روابط عمومی آکادمیک» را مورد بررسی قرار داده است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/50125/

معرفی کتاب: #مدیریت_گردهمایی

تالیف #مهدی_باقریان با ویرایش جدید در 634 صفحه توسط انتشارات کارگزار روابط عمومی

نویسنده کتاب که بنیانگذار اولین کنفرانس بین‌المللی روابط‌عمومی ایران (ICPR)، نویسنده و بنیانگذار مؤسسۀ کارگزار روابط‌عمومی است، کوشیده با شاهدآوردن از مطالعات مستمر و پروتکل‌های حرفه‌ای، ارائه مثال‌های عینی و بهره‌گیری از تجارب برگزاری همایش‌ها و دوره‌های متعدد آموزشی در داخل و خارج کشور، توصیه‌های کاربردی و مشاوره‌های خلاقانه برای شاغلان روابط‌عمومی و دست‌اندرکاران سایر مشاغل بویژه "صنعت گردهمایی" فراهم آورد و در ضمن، نقشۀراهی برای موفقیت در برنامه‌ریزی و اجرای گردهمایی‌ها ترسیم کند.

فصل اول: کلیات و مفاهیم
فصل دوم: برنامه ‎ریزی و طرح ‎ریزی گردهمایی
فصل سوم: سازمان گردهمایی
فصل چهارم: وظایف اصلی کمیته اجرایی
فصل پنجم: گردهمایی‌ها و جلسات مجازی
فصل ششم: کارگاه‌های آموزشی
فصل هفتم: مدیریت نمایشگاه
فصل هشتم: حمایت مالی/ اسپانسر شدن
فصل نهم: نظرسنجی
فصل دهم: راهبرد‏های گردهمایی موفق
فصل یازدهم: ضمائم و پیوست ‏ها

https://www.shara.ir/view/46671/

...

7 راه برای #مدیریت_مدیران

راهی برای #مدیریت_مدیران وجود ندارد اما چاره ای جز سرمایه گذاری بر مدیران ندارید. مدیریت مدیران، چیزی فراتر از تخصیص بودجه است و به اختصاص زمان برای آموزش و توسعه آن ها به عنوان رهبران سازمان شما نیاز دارد. مهم است که انعطاف لازم را در رفتار با آن ها به خرج دهید تا بتوانند مسیر خود را پیدا کنند اما مهم است که شما در کنار ان ها بمانید برای برداشتن هر گام در این مسیر به آن ها کمک کنید.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/50236/

#مدیریت_اجرایی چیست و چه جایگاهی در کسب و کارها دارد؟

هر سازمانی، چه دولتی و چه خصوصی، برای ایجاد رویه‌ها و چشم‌انداز و همچنین اطمینان از پیروی کارکنان از آن‌ها، به گروهی از مدیران نیاز دارد. در راس این تیم مدیریتی، مدیر عامل است که بالاترین مقام اجرایی سازمان به شمار می‌آید و به کمک سایر مدیران نقشی اساسی در رساندن سازمان به اهداف تعیین شده دارد.

مدیر اجرایی معمولا چهره اصلی سازمان و برند است و این موضوع شامل حضور در رسانه‌ها و به عهده گرفتن امور مربوط به #روابط‌عمومی سازمان می‌شود. یک مدیر اجرایی مسئول صحبت با رسانه‌ها، اعلام عمومی تغییرات مهم شرکت و حضور در مراسم مرتبط است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/50332/

طرح‌ها و استراتژی‌های روابط‌عمومی

پس از طرح مقوله #مدیریت_امور در سال‌های اخیر، بحث در خصوص تشریح و شناسایی آن بین کارشناسان مدیریت امور صنفی و کارکنان بخش‌هایی مانند روابط‌عمومی و برنامه ریزی راهبردی مدت‌ها ادامه داشت یقینا" بعد جدید مدیریت در آینده در فرآیند سیاستگذاری به عنوان ابزار مهم نقش موثری را در بسیاری از سازمان‌ها، مراکز بازرگانی و اتحادیه‌های تجاری ایفا خواهد کرد و از راهکارهای سازمانی، تکنیک ها و اصطلاحات خاص خود برخوردار خواهد بود.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/21968/

گزارش کامل نشست تخصصی رسانه و #حوادث_طبیعی

بلایای طبیعی جزء جدانشدنی زندگی بشر است و در طول تاریخ تلاش‏های فراوانی برای مقابله با این حوادث به عمل آمده است. قابلیت‏های گسترده‏ی رسانه‏‌ها در جذب مخاطب انبوه و شکل‏دهی به افکار عمومی، آن‏ها را به ابزاری توانمند در #مدیریت_بحران‏ تبدیل کرده است.

حوادث و #بلایای_طبیعی به هر شکل و یا با هر علتی که اتفاق بیفتد پیامدهای جدی برای حیات،توسعه و تکامل جامعه بشری به همراه دارند که می توانند سلامت جسمی،روانی،اجتماعی و اقتصادی را به خطر اندازد.

حوادث طبیعی فوریتی است که پاسخ به آن به توانی فراتر از توان جامعه آسیب دیده نیاز دارد.در هنگامه بحران، #رسانه نقش تعیین کننده ای دارند.

روشن بودن سیاست های اصلی فعالیت رسانه ها در این شرایط می تواند موجبات هرچه بهتر کنترل و مدیریت بحران شود. فقدان سیاست های رسانه ای هنگامه بحران موجب ایجاد هزینه بیشتر و تأخیر کنترل بحران می شود.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/50397/

مهارت‌های #مدیریت_موثر

مهارت‌های مدیریتی، مجموعه‌ای از رفتارهایی است که منجر به عملکرد موثر در شغل می‌شود. مهارت‌های مدیریتی، اکتسابی و قابل یادگیری هستند.

در استرالیا، کمیته‌ای با نام «کمیته پژوهش» در زمینه مدیر ایده‌آل بررسی‌هایی انجام داده و مهارت‌های ضروری مدیران برای انجام وظایف محوله را به این ترتیب اعلام کرده است: قدرت آینده‌نگری و رهبری، تفکر استراتژیک، انعطاف‌پذیری، مهارت‌های نیروی انسانی، مهارت‌های ارتباطی، خودمدیریتی، تیم‌سازی و کار گروهی و مهارت‌های حرفه‌ای.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir

#مدیریت_مهارت‌های_اجتماعی برای تغییر رفتار

#شهرام_شیرکوند - یادگیری موفقیت‌آمیز مهارت‌های زندگی، احساس یادگیرنده را در مورد خود و دیگران تحت‌تأثیر قرار می‌دهد و علاوه بر این، کسب این مهارت‌ها نگرش دیگران را نیز در مورد فرد تغییر می‌دهد. به همین خاطر کسب مهارت‌های زندگی هم شخص را تغییر می‌دهد و هم محیط را، و این اصل دوسویه، ارتقای بهداشت روان را شتابی دوچندان می‌بخشد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/50514/

روابط‌عمومی‌ و مدیریت بحران

منوچهر_محمد_شمیرانی - روندی که در جریان #بحران‌های_اجتماعی اخیر، هیچ نشانه‌ای از توجه به آن، به چشم نمی‌خورد. بررسی نمونه‌های موفق #مدیریت_بحران در جهان، نشانگر آن است که در صورت واکنش درست و صحیح از همان ابتدا و تشکیل گروه بحران و همکاری درست و لازم با رسانه‌ها، عوارض و تبعات بحران، به کمترین میزان خود می‌رسد. یک نمونه موفق مدیریت بحران را می‌توان بحران سال ۱۹۸۲ برای شرکت «جانسون و جانسون» دانست که مدیریت شرکت با پذیرش طرح ارتباطی روابط‌عمومی‌، توانست اعتماد دوباره مخاطبان خود را به دست آورد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/50853/

🟠 تمرکز بر تصمیمات مهم رهبری: فقط 4 مورد در سال!

بسیاری از مدیران اجرایی بزرگ بر اهمیت تصمیم‌گیری به عنوان بخشی از کار خود تأکید می‌کنند. آنها معتقدند که هوشمندی، خرد و تجربه آنها برای اتخاذ تصمیمات کلیدی که مسیر آینده کسب‌وکار را تعیین می‌کند، ضروری است.

اما جف بزوس، بنیانگذار آمازون، رویکرد متفاوتی دارد. او به طور معروف گفته است که تلاش می‌کند تا فقط سه تصمیم خوب در روز بگیرد.

جیم شلکسر، نویسنده این مقاله می‌گوید که فقط چهار مورد از تصمیمات یک مدیر عامل در سال ممکن است در نهایت اهمیت داشته باشد.

شلکسر رهبران را تشویق می‌کند که در مورد اینکه چه تصمیمی شایسته وقت آنهاست، سختگیر باشند. او از استعاره "خط آب" برای تعیین سطح اهمیت تصمیمات استفاده می‌کند:

بالاتر از خط آب: تصمیماتی که حیاتی هستند و انتخاب اشتباه می‌تواند "کشتی را غرق کند". اینها تصمیماتی هستند که فقط توسط رهبر باید گرفته شوند.

زیر خط آب: مسائلی که می‌توانند به شخص دیگری تفویض اختیار شوند.

شلکسر همچنین رهبران را تشویق می‌کند که به یاد داشته باشند که حتی بهترین تصمیمات هم همیشه قابل برگشت نیستند.

در نهایت، شلکسر تأکید می‌کند که رهبران باید در انتخاب مسائلی که انرژی خود را صرف آن می‌کنند، نظم و انضباط داشته باشند.

فقط تعداد کمی از تصمیمات در سال واقعاً برای آینده کسب‌وکار مهم هستند.

منبع انگلیسی: فوربس
منبع فارسی: شارا


#رهبری #تصمیم_گیری #مدیریت


@Kargozar80

👆