#روابط‌عمومی در ایران؛ پل ارتباطی یا مانع ارتباطی

به جرات می توان گفت در هر یک از بحران های این مدت، چنانچه مدیران ارشد، شناخت درستی از روابط‌عمومی داشتند و به توان و پتانسیل آن، در تشخیص و حل مشکلات عقیده داشتند و از مشاوران و #مدیران_روابط‌عمومی زبده و کارآمدی بهره می بردند بسیاری از بحران های اخیر اجتماعی، یا به وجود نمی آمد و یا ، شدت و حدت کمتری داشت.

البته ، فراموش نکنیم تمام سنگینی بار این مشکلات را نباید بر سر #روابط‌عمومی نیمه جان کشورمان آوار کرده و کوتاهی های متولیان و مسئولان را فراموش کنیم.

از یاد نبریم روابط‌عمومی بیش از ۲۲۰۰ سازمان دولتی و شبه دولتی و روابط‌عمومی بیش از ده هزار شرکت و سازمان خصوصی، نه متولی مشخصی دارند و نه قانون و نظامنامه مدون صنفی و نه، انجمن صنفی و سندیکایی که - همچون دیگر کشورهای جهان - مدافع و پیگیر حقوق و شرایط کاری و مطالبات صنفی این خانواده بزرگ چند صد هزار نفری در سطح کشور باشد.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/48544/

آیا شما یک #مدیر_شایسته هستید؟!؟!

دکتر #حسن_خسروی - هزاران نفر مدیر در رده های مختلف؛ مشغول انجام وظایف مدیریتی و ماموریت‌های سازمانی هستند. برآیند تلاش و کوشش و سبک مدیریت این مدیران به همراه سایر عوامل و فاکتورهای مربوطه باید قاعدتا منجر به افزایش تولید ناخالص ملی و درآمد سرانه و نهایتا رشد و توسعه پایدار برای کشور باشد.

#مدیران ما جزیره ای کار می‌کنند. به این خاطر موفقیت‌های کمی نصیب سازمان‌ها می‌شود. در یک سازمان ؛ مدیر امور اداری فقط فکر موفقیت حوزه کاری خود است و مدیر امور مالی و... همینطور. همه مدیران سازمان هم دیگری را متهم می‌کنند که آنها خوب کار نمی‌کنند. نگاه مدیران وقتی معطوف به موفقیت کل کشور باشد و بخشی نگری حاکم نباشد ؛ قطعا نتایج بهتری کسب خواهیم کرد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/48815/

راهنمای مسئولان ارتباطات برای #تحقیق، تحلیل و #ارزیابی

نویسنده: مارک وینر، کاگنیتو اینسایتس - اگر CCOها نقش اقدامات خود در پیشبرد کسب‌وکار را نشان ندهند، مدیرعامل‌‎ها دست کمک به ‌سوی سایر عوامل سازمان دراز می‌‎کنند. 

از سوی دیگر #مدیران_ارتباطات می‌دانند که یکی از بهترین راه‌ها به ‌منظور نمایش نقش منحصر به‌ فرد روابط‌عمومی، به‎‌کارگیری تحقیق و تحلیل و ارزیابی برای اتخاذ تصمیمات بهتر و پیشرفت سازمان است.
 
 
لینک دانلود: https://kpri.ir/?p=8324
 

///

کدام یک از #مدیران_ارتباطات_شرکت‌های_خودروسازی داخلی ویژگی های لازم را دارند؟

در حال حاضر، برخی افراد فعال در حوزه ارتباطات و روابط‌عمومی در بسیاری از شرکت های دولتی و خصوصی خودروسازی، از صاحب نظران صنعت خودرو هستند اما در مواردی هم به کارگیری افراد بیگانه و صرفا مسلط به علوم ارتباطات و سوابق روابط‌عمومی متفرقه وجود دارد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/48906/

اجلاس مدیران روابط‌عمومی مراکز اورژانس کشور

#مدیران_روابط‌عمومی_مراکز_اورژانس ۱۱۵ اقصی نقاط کشور در نشستی دوروزه در تهران گردهم آمدند و درمورد برنامه های سازمان اورژانس کشور بحث و تبادل نظر کردند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/48992/

۵ توصیه و رهنمون برای تبدیل‌‌شدن به یک #مدیر_موثر و کاربلد

یک مدیر هنگامی می‌تواند دیگران را به‌‌خوبی مدیریت کند که در ابتدا مدیریت درست و موفقی روی خودش داشته باشد و ضمن آگاهی داشتن از نقاط قوت و ضعف خود نسبت به برطرف‌سازی ضعف‌‌ها و ناکارآمدی‌‌های خود اقدام کند و بعد از موفقیت درزمینه خود‌مدیریتی است که او خواهد توانست در مسیر #مدیریت و هدایت دیگران، عملکرد درخشانی داشته باشد.

#مدیران_تاثیرگذار علاوه بر تمرکز بر سخت‌افزارها و شیوه‌های کار کردن و تقویت مهارت‌‌های سخت‌افزاری خود توجه بسیار زیادی به نرم‌‌افزارها و مهارت‌‌های نرمی مانند مهارت گوش کردن فعال، همدردی واقعی و توسعه و تقویت فردی کارکنان و اعضای تیم‌‌های تحت رهبری‌‌شان دارند و این‌‌چنین است که این دسته از #مدیران همیشه پیروزند و ماندگار و محبوب کارکنان نیز می‌شوند. در ادامه به ۵ توصیه و رهنمون برای تبدیل‌‌شدن به یک مدیر موثر و کاربلد اشاره خواهد شد:

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/49037/

۱۰ مهارت برای #مدیران_بازاریابی

#مدیران_بازاریابی همواره تحت پرسش مدیر ارشد درباره «تاثیر هزینه‌کرد بودجه بر درآمد فروش» هستند؛ سوالی که در کوتاه‌مدت، جوابی برای آن وجود ندارد. مدیران شرکت‌ها در جهان به‌دلیل تغییر شرایط اقتصادی در عصر پاندمی، اولویت مالی را مواردی غیراز بودجه تبلیغات تعریف می‌کنند. با این حال، مدیران بازاریاب با کسب ۱۰ مهارت می‌توانند موفقیت خود را تضمین کنند.

برای خیلی از #مدیران_ارشد_بازاریابی، موشکافی در بودجه‌های بازاریابی یک تجربه رایج است. در واقع، براساس نظرسنجی از مدیران ارشد بازاریابی در اوت ۲۰۲۱ فشارها برای اثبات اثربخشی تلاش‌‌های بازاریابی زیاد بوده و در حال افزایش است، به‌طوری که ۵۹درصد رهبران بازاریابی از این افزایش فشار از سمت مدیران عامل و ۴۵ درصد آنها از افزایش فشار از سمت مدیران مالی خبر داده‌‌اند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/49355/

#مدیران_میانی، قلب تپنده سازمان

این روزها مدیران شدیدا خسته و تحت فشارند. دلیلش این است که شغل‌شان برای دنیای متفاوتی طراحی شده بوده؛ دنیایی که در آن، کارکنان در یک ساعت مشخص وارد کارخانه می‌‌‌شدند یا کارهای پشت میزی داشتند. وظایف و تیم‌‌‌ها تغییر چندانی نمی‌کردند. وظیفه رئیس هم این بود که عملکرد کارکنان را ارتقا دهد.

اما حالا به لطف نوآوری‌‌‌های پر سرعت تکنولوژی، مسطح شدن ساختارهای سلسله‌‌‌مراتبی و نگرش‌‌‌های جدید نسبت به مقوله استعدادها، زمانه عوض شده است. مدیران حالا وظایف بیشتری دارند. بیش از هر زمانی. محدوده کنترل‌شان بزرگ‌تر و سیال‌‌‌تر شده.

آنها نه تنها مسوول تحقق اهداف کسب و کار، بلکه مسوول پیشرفت کارکنان، فرهنگ سازمانی و #دگرگونی_دیجیتال هستند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/49635/

7توصیه مهم به #مدیران_روابط‌عمومی

روابط‌عمومی یک سازمان همان جایگاهی است که درآنجا تصمیم‌های بزرگ و جسورانه گرفته می‌شود پس این وظیفه شما مدیران روابط‌عمومی است که با افزایش دانش و معلومات و توانایی‌های اجرایی و فنی و همچنین خلاقیت‌های ذهنی و فردی خود دست به تصمیم‌گیری و تصمیم‌سازی‌های بزرگی بزنید که جایگاه و برند سازمان‌تان را در برابر رقبا بالا داده و آن را به اوج برسانید.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/49829/

تغییر #مدیران_کسب‌وکار با تغییر جهان

دو دهه پیش، تحقیقات گسترده، #نوهریا، رئیس سابق دانشکده کسب وکار هاروارد، را به این نتیجه رساند که ویژگی بارز رهبران سازمانی بزرگ، توانایی سازگاری با زمانه است. او می‌گوید، امروز به لطف رویدادهای جهانی، واکنش‌‌های دولتی، تغییرات تکنولوژیک، تغییرات در جمعیت‌‌‌شناسی، آداب و رسوم اجتماعی و روابط کاری، دردوره‌‌ای از تغییرات مهم قرار گرفته‌‌ایم. در ادامه او پیشرفت‌ها و مهارت‌‌هایی را که رهبران سازمان و مدیران عامل برای هدایت موفقیت‌آمیز به آنها نیاز دارند، مورد بحث قرار می‌دهد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/49988/

۱۲ کاری که تمام #مدیران_کارآمد انجام می ‎دهند

لبخند بزنید.
بفروشید.
بازخورد داشته باشید.
مکالمه غیر رسمی داشته باشید.
سوالات خوب بپرسید.
بر اساس بازخورد سازنده رفتار کنید.
مطالعه کنید.
الهام‎بخش باشید.
متمرکز باشید.
خطرات بی‎تصمیمی رابشناسید.
به طور مستمر با افراد مختلف ملاقات کنید.
گوش کنید.


///

چهار نشانه‌‌ #وابستگی بیش از حد سازمان به #مدیران

وقتی همه مسیرها به یک منبع ثابت ختم می‌شوند، بهینه‌‌سازی فرآیندها دشوار می‌شود و این حس که همه تصمیم‌‌ها بر دوش شماست، فقط باعث #فرسودگی خودتان می‌شود. اگر یک قدم به عقب برگردید و اجازه دهید زیردستان یکسری از این مسوولیت‌ها را بر عهده بگیرند، در نهایت به سازمان خود امکان می‌دهید تاثیرگذارتر عمل کند.

وقتی این کار را کردید، می‌توانید با نگاه بی‌‌طرفانه‌‌تری سیستم خود را بنگرید. می‌‌بینید دیگر لازم نیست بیشتر از ۵۰ ساعت در هفته کار کنید. در چنین شرایطی، هم مدیران و هم کارکنان می‌توانند فرهنگ شرکتی نوآوری و کار تیمی را پرورش دهند. اگر می‌خواهید بدانید آیا بیش از حد درگیر امور کسب‌‌وکارتان شده‌‌اید، علائم خطر را در عملیات کسب‌‌وکار فعلی خود شناسایی کنید.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/50434/

#مدیران_تریبون

سیدعلی دوستی موسوی - وجود این فرهنگ مدیریت تریبونی و حرفی، بهانه جویانه، کم عمل و فرافکنانه، شئون مختلف کشور بخصوص اقتصاد ایران را تحت تاثیرجدی قرار داده و جلوی رشد آن را گرفته است. چرا که این نوع مدیریت با پاک کردن صورت مسئله، تحریف و کوچک نمایی یا احیانا مخفی کاری با چالش ها برخورد می کند و یا نمی داند یا نمی تواند برای حل آن کاری بکند، غافل از آنکه مسایل حل نشده و کنار گذاشته شده روی هم انباشته شده و در طول زمان تبدیل به ابر بحران هایی چون تورم، بیکاری، کسر بودجه، کاهش تولید ناخالص داخلی و درآمد سرانه، کمبود مسکن، گرانی، سرخوردگی نسل جوان، کاهش سرمایه گذاری و رشد اقتصادی، فرار مغزها، افزایش شکاف اجتماعی، بی عدالتی درتوزیع درآمد و ثروت و افزایش رانتخواری و فساد اقتصادی می شود.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/50905/

⭕️ مدل TRUST در برندینگ

روهیت بارگاوا در کتاب خود به نام «اقتصاد دوشت داشتن» می‌نویسد:

🔻همه #مدیران_برند دوست دارند اعتماد و وفاداری مشتریان‌شان را جلب کنند. برای همین، همیشه این سوال را می‌پرسند که چگونه می‌توانیم کاری کنیم تا مشتریان برندمان را دوست داشته باشند، به آن اعتماد کنند و به آن وفادار باشند؟

روهیت بارگاوا پس از طرح این پرسش می‌نویسد: برای این منظور می‌توانیم از مدل TRUST کمک بگیریم که اجزای آن عبارتند از:

1️⃣اعتماد (Trust)

نخستین گام برای تبدیل شدن به یک #برند دوست‌داشتنی این است که اعتماد مشتریان‌مان را به دست بیاوریم. برای این منظور باید به وعده‌های برندمان در هر شرایطی پایبند باشیم و به #مشتری نشان بدهیم تلاش می‌کنیم روز به روز بهتر شویم.

2️⃣مرتبط بودن (Relevance)

در دومین گام برای تبدیل شدن به یک برند دوست‌داشتنی، باید به مشتریان‌مان ثابت کنیم که نیازها و خواسته‌های آنها را خوب می‌شناسیم و برندمان توانایی برآورده کردن آن نیازها و خواسته‌ها را دارد. برای این منظور، باید به حرف‌ها، نظرات و انتقادات مشتریان‌مان به خوبی گوش کنیم و آنها درباره نظرات‌شان گفتگو کنیم.

3️⃣عدم خودخواهی (Unselfishness)

در سومین گام برای تبدیل شدن به یک برند دوست‌داشتنی، باید به مشتریان‌مان نشان بدهیم که یک برند بخشنده هستیم که فقط به فکر فروختن و کسب درآمد نیستیم. بهترین راه برای این منظور آن است که محتواهای جذاب، کاربردی و مفیدی را به صورت مستمر تولید و در #شبکه‌های_اجتماعی منتشر کنیم.

4️⃣سادگی (Simplicity)

در چهارمین گام برای تبدیل شدن به یک برند دوست‌داشتنی، باید به مشتریان‌مان ثابت کنیم که یک برند ساده و خودمانی هستیم. برای همین، باید ویژگی‌ها، منافع، مزایا و سایر موضوعات مرتبط با برندمان را با زبانی ساده و قابل فهم برای مشتریان توضیح بدهیم. همچنین باید فرایندها و روش‌های ارتباط مشتریان با برندمان را تا جای ممکن ساده طراحی کنیم.

5️⃣زمان‌سنجی (Timing)

در پنجمین و آخرین گام برای تبدیل شدن به یک برند دوست‌داشتنی، باید پیام‌ها و پیشنهادات‌مان به مشتریان را در بهترین زمان به آنها ارائه بدهیم. برای مثال، وقتی تولد #مشتری است، در همان روز برای او یک پیام تبریک بفرستیم. یا وقتی زمان تعویض کالای قبلی مشتری رسیده است، به او یک پیشنهاد جذاب برای پس دادن کالای قبلی و خریدن یک کالای جدید بدهیم.


با کلیک روی لینک زیر به گروه ما بپیوندید:

@brandmba

//