چرا شما نیاز به تمرکز بر #روابط_عمومی دارید
#روابط_عمومی فرآیند ارائه اطلاعات مربوط به موسسه تحت عنوان خبر است. شما داستان های خبری مربوط به موسسه تان را تهیه و به ناشران شناخته شده (معروف) ارائه می دهید. این یک راه بسیار خوبی برای آموزش مشتریان تان درمورد شرکت،ماموریت موسسه و رهبران در پشت صحنه است.
به طور متوسط مشتری حدود5000 #تبلیغات هر روز می بیند. مصرف کنندگان بسیاری از این تبلیغات را فیلتر می کنند. آنها همچنین تمایل به مشکوک بودن دارند، چرا که آنها در مورد شرکتی که از آن حمایت می کند را زیاد نمی شناسند.
ازبزرگترین دلایل #ضعف_های_تبلیغاتی دو مورد هستند که در آنها روابط عمومی بسیار مهم است عبارتند از:
مردم به احتمال زیاد به پیام های غیر تبلیغاتی از ناشرانی که به آنها اعتماد دارند گوش می کنند.
داستان های خبری شما به مشتریان کمک می کند که بیشتر در مورد کسب و کارتان آگاه شوند، که این امر منجر به افزایش نام برندتان و تشویق آنها برای خرید محصولات و خدمات تان خواهد شد.
شما می خواهید مطمئن شوید که یک #کمپین_روابط_عمومی دقیق و برنامه ریزی شده ای که از این اهداف حمایت می کند را ایجاد می کنید.
////
#روابط_عمومی فرآیند ارائه اطلاعات مربوط به موسسه تحت عنوان خبر است. شما داستان های خبری مربوط به موسسه تان را تهیه و به ناشران شناخته شده (معروف) ارائه می دهید. این یک راه بسیار خوبی برای آموزش مشتریان تان درمورد شرکت،ماموریت موسسه و رهبران در پشت صحنه است.
به طور متوسط مشتری حدود5000 #تبلیغات هر روز می بیند. مصرف کنندگان بسیاری از این تبلیغات را فیلتر می کنند. آنها همچنین تمایل به مشکوک بودن دارند، چرا که آنها در مورد شرکتی که از آن حمایت می کند را زیاد نمی شناسند.
ازبزرگترین دلایل #ضعف_های_تبلیغاتی دو مورد هستند که در آنها روابط عمومی بسیار مهم است عبارتند از:
مردم به احتمال زیاد به پیام های غیر تبلیغاتی از ناشرانی که به آنها اعتماد دارند گوش می کنند.
داستان های خبری شما به مشتریان کمک می کند که بیشتر در مورد کسب و کارتان آگاه شوند، که این امر منجر به افزایش نام برندتان و تشویق آنها برای خرید محصولات و خدمات تان خواهد شد.
شما می خواهید مطمئن شوید که یک #کمپین_روابط_عمومی دقیق و برنامه ریزی شده ای که از این اهداف حمایت می کند را ایجاد می کنید.
////
#سازماندهی و #مدیریت_علمی
از جمله ویژگیهای #روابط_عمومی_ناکارآمد، طراحی تشکیلات نامناسب و مدیریت غیر علمی است. اولین #ضعف در این گونه روابط عمومیها، قرار نگرفتن در جایگاه مناسب است و معمولا جایگاهی که در آن قرار میگیرند، زیر نظر مستقیم بالاترین مقام سازمان نیست.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/37280/
از جمله ویژگیهای #روابط_عمومی_ناکارآمد، طراحی تشکیلات نامناسب و مدیریت غیر علمی است. اولین #ضعف در این گونه روابط عمومیها، قرار نگرفتن در جایگاه مناسب است و معمولا جایگاهی که در آن قرار میگیرند، زیر نظر مستقیم بالاترین مقام سازمان نیست.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/37280/
به ۵ دلیل، افراد از #معذرتخواهی گریزانند
به نظر این نوع افراد، هر #عملی که از آنها سر می زند #معرف_هویت_شان است برای همین تصور یک #خطا و #ضعف برای شان مشکل است. #اشتباه برای آنها یعنی سهل انگاری، #حماقت و بی توجهی.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/40615/
به نظر این نوع افراد، هر #عملی که از آنها سر می زند #معرف_هویت_شان است برای همین تصور یک #خطا و #ضعف برای شان مشکل است. #اشتباه برای آنها یعنی سهل انگاری، #حماقت و بی توجهی.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/40615/
لازم نیست همه را همیشه #راضی نگه داریم
همه آدمها می دانند که نقطه ضعف هایی دارند. #خطاهایی از آنها سر می زند و حتی گاهی نیت های بد پیدا می کنند. برای همین همه می توانند درک کنند که دیگران هم نقص و #ضعف و اشتباه داشته باشند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/41163/
همه آدمها می دانند که نقطه ضعف هایی دارند. #خطاهایی از آنها سر می زند و حتی گاهی نیت های بد پیدا می کنند. برای همین همه می توانند درک کنند که دیگران هم نقص و #ضعف و اشتباه داشته باشند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/41163/
#روزنامه_نگاری که تنها #ضعف ها و #لغزش ها را منعکس می کرد
بیست و دوم دسامبر 2004 «#جک_آبرام_نیوفیلد Jack A. Newfield» روزنامه نگار آمریکایی که تنها #ضعف ها و #لغزش ها را می کاوید و منعکس می کرد تا تکرار نشوند در 66 سالگی بر اثر بیماری سرطان فوت شد. وی یک #روزنامه_نگار_اینوستیگیتیو بود و در این کار، روش ویژه ای دنبال می کرد که به Advocacy Journalism معروف است.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/20457/
بیست و دوم دسامبر 2004 «#جک_آبرام_نیوفیلد Jack A. Newfield» روزنامه نگار آمریکایی که تنها #ضعف ها و #لغزش ها را می کاوید و منعکس می کرد تا تکرار نشوند در 66 سالگی بر اثر بیماری سرطان فوت شد. وی یک #روزنامه_نگار_اینوستیگیتیو بود و در این کار، روش ویژه ای دنبال می کرد که به Advocacy Journalism معروف است.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/20457/
استاندار چهارمحال و بختیاری از #ضعف_عملکرد_روابطعمومی ادارات انتقاد کرد
#استاندار_چهارمحال_و_بختیاری یکی از مشکلات عدم همکاری خوب و موثر روابطعمومیهای ادارات با #خبرنگاران و اهالی رسانه است که از جمله دلالیل آن نداشتن تخصص آنها برای این شغل و بیاطلاعی آنها از رسانه و اهمیت آن است.
این مسؤول اضافه کرد: گاها مشاهده شده فردی را از روی ناچاری و بدون تخصص لازمه به سمت #مدیر_روابطعمومی یک اداره منصوب کردهاند که توانایی ارتباطگیری صحیح با خبرنگاران را ندارد و اکثر مشکلات و نقدهای اهل قلم و رسانه از این موضوع نشات میگیرد.
#اقبال_عباسی به #محافظهکاری و نداشتن توانایی #ارتباطگیری با رسانهها توسط مدیران روابط عمومی اشاره کرد و اظهار داشت: قطعا در بیشتر موارد برگزاری نشستهای خبری توسط روابط عمومیها و مدیران بسیاری از مشکلات و سو تفاهمها را برطرف میکند اما در بعضی از خبرگزاریها نیز حوصله کافی وجود ندارد و قدم برداشتن برای حل مشکل کمرنگ است.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/44271/
#استاندار_چهارمحال_و_بختیاری یکی از مشکلات عدم همکاری خوب و موثر روابطعمومیهای ادارات با #خبرنگاران و اهالی رسانه است که از جمله دلالیل آن نداشتن تخصص آنها برای این شغل و بیاطلاعی آنها از رسانه و اهمیت آن است.
این مسؤول اضافه کرد: گاها مشاهده شده فردی را از روی ناچاری و بدون تخصص لازمه به سمت #مدیر_روابطعمومی یک اداره منصوب کردهاند که توانایی ارتباطگیری صحیح با خبرنگاران را ندارد و اکثر مشکلات و نقدهای اهل قلم و رسانه از این موضوع نشات میگیرد.
#اقبال_عباسی به #محافظهکاری و نداشتن توانایی #ارتباطگیری با رسانهها توسط مدیران روابط عمومی اشاره کرد و اظهار داشت: قطعا در بیشتر موارد برگزاری نشستهای خبری توسط روابط عمومیها و مدیران بسیاری از مشکلات و سو تفاهمها را برطرف میکند اما در بعضی از خبرگزاریها نیز حوصله کافی وجود ندارد و قدم برداشتن برای حل مشکل کمرنگ است.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/44271/
توفان دریایی «ایوان» و #ضعف_خبرنویسی
بیشتر رسانههای آمریکا در سابقه خبرهای خود مربوط به پیش بینی وقوع #توفان_دریایی_ایوان، به دو توفان سپتامبر سالهای 1919 و 1926 اشاره نکرده بودند که کمکی به آمادگی مردم برای رو به رو شدن با توفان ایوان باشد!. توفان ایوان پیش از رسیدن به فدراسیون آمریکا در منطقه کارائیب نیز باعث مرگ 70 تن شده بود، ولی #اخبار آن به گونه ای تنظیم نشده بود که آمریکاییان ـ به لحاظ احتیاط ـ خودرا آماده کنند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/44597/
بیشتر رسانههای آمریکا در سابقه خبرهای خود مربوط به پیش بینی وقوع #توفان_دریایی_ایوان، به دو توفان سپتامبر سالهای 1919 و 1926 اشاره نکرده بودند که کمکی به آمادگی مردم برای رو به رو شدن با توفان ایوان باشد!. توفان ایوان پیش از رسیدن به فدراسیون آمریکا در منطقه کارائیب نیز باعث مرگ 70 تن شده بود، ولی #اخبار آن به گونه ای تنظیم نشده بود که آمریکاییان ـ به لحاظ احتیاط ـ خودرا آماده کنند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/44597/
ضعف اطلاعرسانی عامل سودجویی در صنعت «#ماینینگ» است
مردم با افکتهای اقتصادی و واقعیتهای این صنعت آشنا نیستند از سوی دیگر چون در این شرایط بهدنبال حفظ ارزش پولشان هستند، فکر میکنند صنعت #ماینینگ میتواند برای آنها معجزه کند در همین راستا برخی افراد سودجو از #ضعف_اطلاعرسانی مردم سوءاستفاده میکنند و عدهای هم در دام آنها میافتند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45102/
مردم با افکتهای اقتصادی و واقعیتهای این صنعت آشنا نیستند از سوی دیگر چون در این شرایط بهدنبال حفظ ارزش پولشان هستند، فکر میکنند صنعت #ماینینگ میتواند برای آنها معجزه کند در همین راستا برخی افراد سودجو از #ضعف_اطلاعرسانی مردم سوءاستفاده میکنند و عدهای هم در دام آنها میافتند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/45102/
#روابطعمومیها و نشانه های ضعف ساختاری
یکی از نشانه ها و مصداق های مهم روابطعمومی ها را اگر جمله کلیشهای و تکراری "آئینه تمامنمای سازمان" بودن آن فرض کنیم اما در مقام تجربه و عمل و آنچه از شواهد موجود در فرایند پیدایش تا تثبیت #روابطعمومی در ایران بر می آید، نه تنها موفقیتی در اهداف و کارکرد روابطعمومی ها مشاهده نمی کنیم بلکه بعضاً میتوان گامهایی به پس را نیز در این فرآیند شاهد بود. این موضوع علیرغم زحمات و تلاش های دلسوزانه ای است که به واسطه حضور اندیشمندان و اساتید برجسته حوزه روابطعمومی طی سالیان گذشته در کشور ما صورت گرفته است.
به عبارت دیگر روابطعمومی ها نه تنها امروز شعار "آیینه تمام نمای سازمانها" را نمایندگی نمیکنند بلکه این نهادها در بیان مشکلات ساختاری و بنیادی خود نیز دچار چالش ها و ضعفهایی هستند.
وقتی عضوی از یک ارگان زنده به عنوان سازمان، خود دچار بیماری و نقصان باشد؛ نمی توان انتظار داشت که برنامه تحول و توسعه در آن سازمان از سوی روابطعمومی به عنوان یکی از محورهای پیشران و تاثیرگذار در ساختار مدیریت ارائه و اجرایی گردد.
با گذشت قریب به هفتاد سال از آغاز رسمی فعالیت #روابطعمومی به شکل ساختاری و نظام مند در ایران به کوشش #دکتر_نطقی پدر روابطعمومی ایران و چاپ صدها مقاله و تحقیقات علمی و تجربیات عملی در این مدت، اما هنوز نشانه هایی از #ضعف_ساختاری در این حوزه از سازمان ها پابرجاست. اگرچه در مقام گویش و کلام شاهد حمایت بی چون و چرا از جایگاه و تبیین اهمیت روابطعمومی ها هستیم اما در عمل کماکان نگاه سنتی و کلاسیک جامعه بر این بخش حاکم است.
تجربه نشان داده روابطعمومی ها آنگونه که باید در ساختار سازمان نتوانسته اند جایگاه خود را تثبیت کنند و با تغییرات در راس سازمان خود نیز دچار #تحولات_ساختاری شده اند. اگر پیشرفتی موقتی هم حاصل شده برخاسته از نوع تعامل و ارتباط سازمانی مدیریت با رده های بالاتر است.
در واقع هنوز هم میتوان در طرح هایی چون تحول و چابک سازی سازمان، #روابطعمومی را در زمره اولین واحد هایی دانست که دستخوش تغییر و دگرگونی میشوند. البته اشکال موضوع را نمیتوان به صورت تمام و کمال به #روابط عمومیها منتسب دانست. ساختار شکننده و متغیر اداری حاکم بر ایران به ویژه در نهادها و سازمانهای خصوصی یکی از عوامل مهم و تاثیرگذار در این حوزه است که تصمیمات بیشتر قائم به فرد بوده و رجوع به آراء و اندیشه های علمی و منبعث از تجربیات عملی برای پیشگیری از ضرر و زیانهای احتمالی از سوی مقامات تاثیرگذار سازمانها کمتر مشاهده میشود.
اگرچه نباید فراموش کرد که در سالهای اخیر، رشد و توسعه فعالیت انجمن های تخصصی و علمی روابطعمومی در ایران به حق نقشی تاثیرگذار در تثبیت جایگاه روابطعمومی در کشور داشته اند اما وجود چندصدایی و عدم پیروی این انجمن ها از یک منشور مدون و نظام یافته جامع و مورد توافق از یک سو و مشکلات مالی حاکم بر این انجمن ها از سوی دیگر که مانعی بر سر راه فعالیت آنها محسوب می گردد و نیز عدم استقبال چندان سازمانها از تصمیمات و یافته های این نهادهای علمی سبب شده تا موفقیت چندانی را در پیشبرد اهداف و آرمانهای روابطعمومی ها در کشور شاهد نباشیم.
محمد محسنی مهر
کارشناس ارشد روابطعمومی
....
یکی از نشانه ها و مصداق های مهم روابطعمومی ها را اگر جمله کلیشهای و تکراری "آئینه تمامنمای سازمان" بودن آن فرض کنیم اما در مقام تجربه و عمل و آنچه از شواهد موجود در فرایند پیدایش تا تثبیت #روابطعمومی در ایران بر می آید، نه تنها موفقیتی در اهداف و کارکرد روابطعمومی ها مشاهده نمی کنیم بلکه بعضاً میتوان گامهایی به پس را نیز در این فرآیند شاهد بود. این موضوع علیرغم زحمات و تلاش های دلسوزانه ای است که به واسطه حضور اندیشمندان و اساتید برجسته حوزه روابطعمومی طی سالیان گذشته در کشور ما صورت گرفته است.
به عبارت دیگر روابطعمومی ها نه تنها امروز شعار "آیینه تمام نمای سازمانها" را نمایندگی نمیکنند بلکه این نهادها در بیان مشکلات ساختاری و بنیادی خود نیز دچار چالش ها و ضعفهایی هستند.
وقتی عضوی از یک ارگان زنده به عنوان سازمان، خود دچار بیماری و نقصان باشد؛ نمی توان انتظار داشت که برنامه تحول و توسعه در آن سازمان از سوی روابطعمومی به عنوان یکی از محورهای پیشران و تاثیرگذار در ساختار مدیریت ارائه و اجرایی گردد.
با گذشت قریب به هفتاد سال از آغاز رسمی فعالیت #روابطعمومی به شکل ساختاری و نظام مند در ایران به کوشش #دکتر_نطقی پدر روابطعمومی ایران و چاپ صدها مقاله و تحقیقات علمی و تجربیات عملی در این مدت، اما هنوز نشانه هایی از #ضعف_ساختاری در این حوزه از سازمان ها پابرجاست. اگرچه در مقام گویش و کلام شاهد حمایت بی چون و چرا از جایگاه و تبیین اهمیت روابطعمومی ها هستیم اما در عمل کماکان نگاه سنتی و کلاسیک جامعه بر این بخش حاکم است.
تجربه نشان داده روابطعمومی ها آنگونه که باید در ساختار سازمان نتوانسته اند جایگاه خود را تثبیت کنند و با تغییرات در راس سازمان خود نیز دچار #تحولات_ساختاری شده اند. اگر پیشرفتی موقتی هم حاصل شده برخاسته از نوع تعامل و ارتباط سازمانی مدیریت با رده های بالاتر است.
در واقع هنوز هم میتوان در طرح هایی چون تحول و چابک سازی سازمان، #روابطعمومی را در زمره اولین واحد هایی دانست که دستخوش تغییر و دگرگونی میشوند. البته اشکال موضوع را نمیتوان به صورت تمام و کمال به #روابط عمومیها منتسب دانست. ساختار شکننده و متغیر اداری حاکم بر ایران به ویژه در نهادها و سازمانهای خصوصی یکی از عوامل مهم و تاثیرگذار در این حوزه است که تصمیمات بیشتر قائم به فرد بوده و رجوع به آراء و اندیشه های علمی و منبعث از تجربیات عملی برای پیشگیری از ضرر و زیانهای احتمالی از سوی مقامات تاثیرگذار سازمانها کمتر مشاهده میشود.
اگرچه نباید فراموش کرد که در سالهای اخیر، رشد و توسعه فعالیت انجمن های تخصصی و علمی روابطعمومی در ایران به حق نقشی تاثیرگذار در تثبیت جایگاه روابطعمومی در کشور داشته اند اما وجود چندصدایی و عدم پیروی این انجمن ها از یک منشور مدون و نظام یافته جامع و مورد توافق از یک سو و مشکلات مالی حاکم بر این انجمن ها از سوی دیگر که مانعی بر سر راه فعالیت آنها محسوب می گردد و نیز عدم استقبال چندان سازمانها از تصمیمات و یافته های این نهادهای علمی سبب شده تا موفقیت چندانی را در پیشبرد اهداف و آرمانهای روابطعمومی ها در کشور شاهد نباشیم.
محمد محسنی مهر
کارشناس ارشد روابطعمومی
....
روابطعمومیها و نشانههای #ضعف_ساختاری
نباید فراموش کرد که در سالهای اخیر، رشد و توسعه فعالیت #انجمنهای_تخصصی_و_علمی_روابطعمومی در ایران به حق نقشی تاثیرگذار در تثبیت جایگاه روابطعمومی در کشور داشته اند اما وجود چندصدایی و عدم پیروی این انجمن ها از یک منشور مدون و نظام یافته جامع و مورد توافق از یک سو و مشکلات مالی حاکم بر برخی از این انجمن ها از سوی دیگر که مانعی بر سر راه فعالیت آنها محسوب می گردد و نیز عدم استقبال چندان سازمانها از تصمیمات و یافته های این نهادهای علمی سبب شده تا موفقیت چندانی را در پیشبرد اهداف و آرمانهای روابطعمومیها در کشور شاهد نباشیم.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/48732/
نباید فراموش کرد که در سالهای اخیر، رشد و توسعه فعالیت #انجمنهای_تخصصی_و_علمی_روابطعمومی در ایران به حق نقشی تاثیرگذار در تثبیت جایگاه روابطعمومی در کشور داشته اند اما وجود چندصدایی و عدم پیروی این انجمن ها از یک منشور مدون و نظام یافته جامع و مورد توافق از یک سو و مشکلات مالی حاکم بر برخی از این انجمن ها از سوی دیگر که مانعی بر سر راه فعالیت آنها محسوب می گردد و نیز عدم استقبال چندان سازمانها از تصمیمات و یافته های این نهادهای علمی سبب شده تا موفقیت چندانی را در پیشبرد اهداف و آرمانهای روابطعمومیها در کشور شاهد نباشیم.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/48732/